2026秋招：工商銀行題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行核心價(jià)值觀是（）A.工于至誠，行以致遠(yuǎn)B.誠信、合規(guī)、穩(wěn)健、創(chuàng)新C.客戶至上，服務(wù)實(shí)體D.品牌、團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)力2.不屬于工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的是（）A.信用卡B.公司貸款C.儲(chǔ)蓄存款D.個(gè)人理財(cái)3.工商銀行的愿景是（）A.打造“第一個(gè)人金融銀行”B.建設(shè)全球一流現(xiàn)代金融企業(yè)C.服務(wù)客戶，回報(bào)股東D.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)4.以下哪種不屬于工商銀行的銀行卡類型（）A.貸記卡B.公積金卡C.白金卡D.商務(wù)卡5.工商銀行重點(diǎn)發(fā)展的金融科技戰(zhàn)略是（）A.ECOS工程B.區(qū)塊鏈應(yīng)用C.大數(shù)據(jù)分析D.云計(jì)算服務(wù)6.工商銀行線上銀行平臺(tái)不包括（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助取款機(jī)7.工商銀行主要服務(wù)的對(duì)公客戶不包括（）A.小微企業(yè)B.大型央企C.個(gè)人創(chuàng)業(yè)者D.跨國集團(tuán)8.工商銀行的企業(yè)精神是（）A.追求卓越B.以人為本C.穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)D.創(chuàng)新發(fā)展9.以下哪項(xiàng)不屬于工商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理原則（）A.全面性B.獨(dú)立性C.盈利性D.有效性10.工商銀行支持的綠色金融項(xiàng)目領(lǐng)域不含（）A.清潔能源B.高污染制造業(yè)C.綠色交通D.節(jié)能環(huán)保答案：1.A2.B3.B4.B5.A6.D7.C8.A9.C10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.工商銀行的企業(yè)文化理念體系包括（）A.使命B.愿景C.價(jià)值觀D.品牌形象2.工商銀行的金融業(yè)務(wù)板塊有（）A.個(gè)人金融B.公司金融C.金融市場(chǎng)D.資產(chǎn)管理3.工商銀行手機(jī)銀行能辦理的業(yè)務(wù)有（）A.轉(zhuǎn)賬匯款B.理財(cái)投資C.生活繳費(fèi)D.信用卡還款4.工商銀行在金融科技領(lǐng)域的探索包括（）A.人工智能應(yīng)用B.分布式架構(gòu)搭建C.5G技術(shù)應(yīng)用D.量子計(jì)算研究5.工商銀行的信貸業(yè)務(wù)包括（）A.個(gè)人住房貸款B.企業(yè)流動(dòng)資金貸款C.票據(jù)貼現(xiàn)D.貿(mào)易融資6.工商銀行的國際業(yè)務(wù)有（）A.外匯買賣B.跨境匯款C.國際結(jié)算D.海外項(xiàng)目融資7.屬于工商銀行金融創(chuàng)新產(chǎn)品的有（）A.工銀e支付B.結(jié)算貸C.薪金溢D.融e購8.工商銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方式有（）A.提供貸款支持B.發(fā)行債券融資C.開展金融租賃D.參與產(chǎn)業(yè)基金9.工商銀行的服務(wù)渠道有（）A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.自助設(shè)備10.工商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)D.風(fēng)險(xiǎn)控制答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.AB5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行。（）2.工商銀行的所有信用卡都沒有年費(fèi)。（）3.工商銀行網(wǎng)上銀行不可以進(jìn)行外匯交易。（）4.工商銀行服務(wù)注重客戶體驗(yàn)。（）5.工商銀行僅支持國內(nèi)業(yè)務(wù)，不開展國際業(yè)務(wù)。（）6.工商銀行的金融科技戰(zhàn)略以創(chuàng)新為核心。（）7.工商銀行的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)都一樣。（）8.工商銀行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)不服務(wù)小微企業(yè)。（）9.工商銀行不參與綠色金融項(xiàng)目。（）10.工商銀行的企業(yè)文化對(duì)員工有激勵(lì)作用。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述工商銀行的使命。答：工商銀行使命是提供卓越金融服務(wù)，即服務(wù)客戶、回報(bào)股東、成就員工、奉獻(xiàn)社會(huì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，助力人們實(shí)現(xiàn)美好生活。2.工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)有哪些主要特點(diǎn)？答：特色有服務(wù)廣泛，覆蓋儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷囝I(lǐng)域；渠道多樣，線上線下均可辦理；產(chǎn)品豐富且個(gè)性化；注重客戶體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.工商銀行金融科技戰(zhàn)略“ECOS工程”的主要目標(biāo)是什么？答：目標(biāo)是構(gòu)建智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)，提升金融服務(wù)的智能化水平；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)的深度融合；增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好滿足客戶多元化需求。4.工商銀行如何支持綠色金融發(fā)展？答：一是為清潔能源等綠色項(xiàng)目提供貸款；二是發(fā)行綠色金融債券；三是創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)；四是加強(qiáng)綠色金融風(fēng)險(xiǎn)管理。討論題（每題5分，共4題）1.討論工商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答：挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快、數(shù)據(jù)安全、客戶習(xí)慣難改等。對(duì)策是持續(xù)投入技術(shù)研發(fā)，加強(qiáng)安全防護(hù)，優(yōu)化線上服務(wù)體驗(yàn)并加強(qiáng)宣傳，培養(yǎng)客戶線上習(xí)慣。2.談?wù)劰ど蹄y行如何提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效。答：可精準(zhǔn)對(duì)接實(shí)體需求，發(fā)展普惠金融助小微企業(yè)；創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)；加強(qiáng)銀政企合作，提供多元金融支持，控制風(fēng)險(xiǎn)確保資金高效利用。3.分析工商銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。答：優(yōu)勢(shì)有品牌強(qiáng)、客戶多、服務(wù)優(yōu)、產(chǎn)品