法律顧問訴訟結(jié)果達成度績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分勝訴率與和解率一審勝訴案件數(shù)量40%不低于70%按實際勝訴案件數(shù)量占總案件數(shù)的比例計分，每高5%加2分，最高10分二審勝訴案件數(shù)量不低于60%按實際勝訴案件數(shù)量占總案件數(shù)的比例計分，每高5%加2分，最高8分調(diào)解或和解案件數(shù)量不低于50%按實際調(diào)解或和解案件數(shù)量占總案件數(shù)的比例計分，每高5%加2分，最高10分重大案件勝訴率不低于80%按重大案件實際勝訴數(shù)量占重大案件總數(shù)的比例計分，每高5%加3分，最高12分敗訴案件責任控制率低于20%按敗訴案件實際責任控制比例計分，每低5%加2分，最高10分案件效率與成本控制平均審理周期30%不超過180天按實際審理周期天數(shù)計分，每提前10天加1分，最高6分；每超過10天扣1分，最低0分訴訟費用控制率低于預(yù)算的10%按實際訴訟費用占預(yù)算比例計分，每低5%加2分，最高10分非訴案件效率平均響應(yīng)時間不超過24小時按實際響應(yīng)時間計分，每提前4小時加1分，最高5分；每超過4小時扣1分，最低0分案件準備充分度客戶滿意度不低于90%通過客戶滿意度調(diào)查計分，每高5%加1分，最高5分證據(jù)收集完整性關(guān)鍵證據(jù)收集率達到100%按關(guān)鍵證據(jù)收集完成率計分，每低5%扣1分，最低0分客戶滿意度與關(guān)系維護客戶滿意度評分20%平均分不低于4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查平均分計分，每高0.2分加1分，最高5分客戶續(xù)約率不低于80%按年度客戶續(xù)約數(shù)量占總客戶數(shù)的比例計分，每高5%加2分，最高10分客戶投訴率低于5%按客戶投訴數(shù)量占總客戶數(shù)的比例計分，每低1%加2分，最高10分客戶反饋響應(yīng)速度平均響應(yīng)時間不超過8小時按實際響應(yīng)時間計分，每提前2小時加1分，最高5分；每超過2小時扣1分，最低0分客戶關(guān)系深度維護年度客戶深度溝通次數(shù)不低于3次/客戶按實際客戶深度溝通次數(shù)計分，每高于1次加1分，最高5分專業(yè)能力與團隊協(xié)作法律文書質(zhì)量10%客戶或內(nèi)部審核滿意度不低于95%通過客戶或內(nèi)部審核評分計分，每高5%加1分，最高5分業(yè)務(wù)培訓(xùn)參與度年度參與培訓(xùn)不少于10次按實際參與培訓(xùn)次數(shù)計分，每超過2次加1分，最高5分團隊協(xié)作支持度團隊協(xié)作評價得分不低于4.0分（滿分5分）通過團隊協(xié)作評價計分，每高0.2分加1分，最高5分知識庫貢獻度年度貢獻知識庫文檔不少于5篇按實際貢獻文檔數(shù)量計分，每超過1篇加1分，最高5分合規(guī)與風(fēng)險控制無重大操作失誤或合規(guī)風(fēng)險事件按合規(guī)與風(fēng)險控制情況計分，無事件得5分；每發(fā)生1次事件扣2分，最低0分本考核表旨在客觀評估法律顧問在訴訟案件中的結(jié)果達成能力，維度及指標均已量化并明確評分標準，請依據(jù)實際工作表現(xiàn)逐項填寫，確?？己说墓耘c專業(yè)性。權(quán)重分配依據(jù)崗位職責核心程度設(shè)定，請認真對照完成。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者