2026年口腔醫(yī)療管理公司員工招聘與錄用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司員工招聘與錄用管理工作，建立科學(xué)、高效的人才引進(jìn)機(jī)制，保障公司招聘工作合法合規(guī)開展，吸引并選拔符合公司發(fā)展需求的優(yōu)秀人才，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合口腔醫(yī)療行業(yè)人才專業(yè)性、資質(zhì)規(guī)范性等特殊要求，制定本制度。第二條本制度適用于公司及下屬各口腔診療機(jī)構(gòu)所有崗位的員工招聘與錄用工作，包括臨床醫(yī)護(hù)崗位（醫(yī)師、護(hù)士等）、行政后勤崗位、管理崗位、技術(shù)支持崗位等，涵蓋校園招聘、社會(huì)招聘、內(nèi)部推薦、勞務(wù)派遣等多種招聘形式。第三條公司招聘與錄用工作應(yīng)遵循“公開公平、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、人崗匹配、資質(zhì)合規(guī)、程序規(guī)范、高效便捷”的核心原則，確保招聘過程透明公正，選拔結(jié)果客觀合理，保障應(yīng)聘者與公司的合法權(quán)益。第四條招聘與錄用工作應(yīng)聚焦公司發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞各部門/機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求開展，優(yōu)先選拔具備良好職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力達(dá)標(biāo)、認(rèn)同公司企業(yè)文化的人才，同時(shí)注重人才梯隊(duì)建設(shè)，為公司持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)人力資源。第五條公司各相關(guān)部門、下屬各口腔機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合人力資源部開展招聘與錄用工作，提供真實(shí)準(zhǔn)確的崗位需求信息，參與面試評(píng)估等環(huán)節(jié)，確保招聘工作高效推進(jìn)。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)第六條公司成立員工招聘與錄用管理工作小組（以下簡(jiǎn)稱“工作小組”），由公司分管人力資源管理工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由下屬各口腔機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、醫(yī)療管理部負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、法務(wù)部負(fù)責(zé)人及核心業(yè)務(wù)骨干組成。工作小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)招聘錄用重大事項(xiàng)，下設(shè)辦公室于人力資源部，負(fù)責(zé)日常工作組織與推進(jìn)。第七條工作小組主要職責(zé)包括：（一）統(tǒng)籌規(guī)劃公司人才招聘戰(zhàn)略，制定年度招聘計(jì)劃及中長(zhǎng)期人才引進(jìn)規(guī)劃；（二）審議批準(zhǔn)招聘與錄用相關(guān)制度、操作流程、招聘方案及年度招聘預(yù)算；（三）審核核心崗位（如主診醫(yī)師、科室負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理人員）的招聘需求、任職資格及錄用決策；（四）協(xié)調(diào)解決招聘與錄用過程中出現(xiàn)的重大問題，如招聘爭(zhēng)議、資質(zhì)審核異議等；（五）監(jiān)督檢查各部門、各機(jī)構(gòu)招聘與錄用工作的落實(shí)情況，評(píng)估招聘工作成效；（六）審議批準(zhǔn)招聘工作的考核獎(jiǎng)懲意見及制度優(yōu)化建議。第八條人力資源部作為牽頭執(zhí)行部門，主要職責(zé)包括：（一）制定并完善招聘與錄用的具體操作流程、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、面試評(píng)估細(xì)則及相關(guān)表單模板，指導(dǎo)各部門開展工作；（二）組織開展崗位需求調(diào)研，匯總各部門/機(jī)構(gòu)招聘需求，編制年度、季度及月度招聘計(jì)劃，報(bào)工作小組審批；（三）負(fù)責(zé)招聘渠道的拓展、維護(hù)與評(píng)估，包括網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、行業(yè)招聘會(huì)、校園招聘渠道、內(nèi)部推薦平臺(tái)、獵頭合作等；（四）組織開展招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷收集與初步篩選工作，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)；（五）統(tǒng)籌組織面試評(píng)估工作，協(xié)調(diào)安排面試人員，制定面試方案，記錄面試過程，匯總面試意見；（六）負(fù)責(zé)擬錄用人員的背景調(diào)查、體檢組織、錄用審批等工作；（七）辦理新員工入職手續(xù)，組織入職培訓(xùn)，建立新員工檔案；（八）定期匯總分析招聘數(shù)據(jù)，包括招聘完成率、到崗率、試用期通過率等，形成招聘工作分析報(bào)告提交工作小組；（九）負(fù)責(zé)招聘過程中的合規(guī)性管控，確保招聘工作符合相關(guān)法律法規(guī)要求。第九條下屬各口腔機(jī)構(gòu)及公司各職能部門（以下統(tǒng)稱“用人部門”）主要職責(zé)包括：（一）根據(jù)本部門/機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，梳理崗位空缺情況，明確崗位任職資格（包括專業(yè)資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能要求、職業(yè)素養(yǎng)等），提交《崗位招聘需求表》至人力資源部；（二）配合人力資源部開展簡(jiǎn)歷篩選工作，提供專業(yè)層面的篩選意見；（三）指派具備相應(yīng)專業(yè)能力的人員參與面試評(píng)估，客觀公正地對(duì)候選人的專業(yè)技能、崗位適配度進(jìn)行考核；（四）根據(jù)面試結(jié)果提出擬錄用建議，與人力資源部溝通確定錄用薪資及崗位安排；（五）負(fù)責(zé)新員工試用期的崗位指導(dǎo)、工作安排及日常考核，及時(shí)向人力資源部反饋試用期表現(xiàn)；（六）配合人力資源部開展招聘效果評(píng)估，提出招聘工作改進(jìn)建議。第十條其他相關(guān)部門職責(zé)：（一）醫(yī)療管理部：負(fù)責(zé)對(duì)臨床醫(yī)護(hù)崗位候選人的專業(yè)資質(zhì)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、護(hù)士執(zhí)業(yè)證）、診療技術(shù)水平、醫(yī)療規(guī)范掌握程度等進(jìn)行審核與評(píng)估；（二）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)審核招聘預(yù)算的執(zhí)行情況，保障招聘費(fèi)用的合理使用；（三）法務(wù)部：為招聘與錄用工作提供法律支持，審核招聘廣告、錄用通知書等文件的合法合規(guī)性，協(xié)助處理招聘過程中出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議；（四）行政部：負(fù)責(zé)提供招聘工作所需的場(chǎng)地、物資及后勤保障，協(xié)助組織招聘會(huì)、面試等活動(dòng)。第三章招聘需求與計(jì)劃管理第十一條招聘需求提報(bào)：用人部門因業(yè)務(wù)拓展、人員變動(dòng)（離職、調(diào)崗等）或工作優(yōu)化需要招聘人員時(shí)，應(yīng)提前填寫《崗位招聘需求表》，明確崗位名稱、招聘人數(shù)、任職資格、工作職責(zé)、薪資范圍、到崗時(shí)間等信息，經(jīng)部門/機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交人力資源部。其中，核心崗位招聘需求需直接提交工作小組審核。第十二條需求審核：人力資源部收到招聘需求后，3個(gè)工作日內(nèi)完成初步審核，核實(shí)需求的合理性、必要性及任職資格的清晰度；對(duì)核心崗位需求，人力資源部匯總意見后提交工作小組審議，工作小組應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核并反饋結(jié)果。第十三條招聘計(jì)劃編制：人力資源部根據(jù)審核通過的招聘需求，結(jié)合公司年度發(fā)展目標(biāo)及人力資源規(guī)劃，編制年度招聘計(jì)劃，明確各季度、各崗位的招聘進(jìn)度、招聘渠道及預(yù)算安排；對(duì)于臨時(shí)性招聘需求，編制專項(xiàng)招聘計(jì)劃，報(bào)工作小組審批后執(zhí)行。第十四條計(jì)劃調(diào)整：招聘計(jì)劃執(zhí)行過程中，因業(yè)務(wù)變化、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)整等原因需要調(diào)整的，用人部門應(yīng)提交《招聘計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表》，經(jīng)人力資源部審核后報(bào)工作小組審批；核心崗位招聘計(jì)劃調(diào)整需經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人審批。第四章招聘實(shí)施流程規(guī)范第十五條招聘渠道選擇：人力資源部根據(jù)崗位特性、招聘需求緊急程度及成本預(yù)算，選擇合適的招聘渠道：（一）社會(huì)招聘渠道：包括專業(yè)醫(yī)療招聘網(wǎng)站、綜合招聘平臺(tái)、行業(yè)招聘會(huì)、獵頭公司、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦等，主要用于招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)崗位及管理崗位；（二）校園招聘渠道：包括高校宣講會(huì)、校園雙選會(huì)、校企合作項(xiàng)目等，主要用于招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，儲(chǔ)備青年人才；（三）內(nèi)部推薦渠道：建立內(nèi)部推薦激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)公司員工推薦符合條件的候選人，對(duì)推薦成功的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；（四）其他渠道：包括公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等自有平臺(tái)發(fā)布招聘信息，或通過行業(yè)專家推薦、同行交流等方式獲取候選人資源。第十六條招聘信息發(fā)布：人力資源部根據(jù)審核通過的招聘需求，編制規(guī)范的招聘廣告，明確崗位信息、任職要求、薪資福利及應(yīng)聘方式，經(jīng)法務(wù)部審核合規(guī)性后發(fā)布。招聘廣告應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得含有歧視性內(nèi)容（如性別、民族、年齡歧視等）。第十七條簡(jiǎn)歷收集與篩選：（一）人力資源部通過各招聘渠道收集候選人簡(jiǎn)歷，建立簡(jiǎn)歷管理臺(tái)賬，確保簡(jiǎn)歷信息完整可追溯；（二）人力資源部按照崗位任職資格要求，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，重點(diǎn)審核候選人的基本信息、專業(yè)資質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)等，篩選出符合條件的候選人；（三）人力資源部將初步篩選通過的簡(jiǎn)歷提交至用人部門，用人部門進(jìn)行專業(yè)層面二次篩選，確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人名單；（四）人力資源部在篩選完成后3個(gè)工作日內(nèi)，通過電話、郵件等方式通知候選人面試，明確面試時(shí)間、地點(diǎn)、流程及所需攜帶的材料（如身份證、學(xué)歷證書、專業(yè)資質(zhì)證書等）；對(duì)未進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人，應(yīng)及時(shí)反饋結(jié)果，做好溝通工作。第十八條面試評(píng)估：面試分為初試、復(fù)試兩個(gè)環(huán)節(jié)，核心崗位可增設(shè)終試環(huán)節(jié)，確保選拔精準(zhǔn)度：（一）初試：由人力資源部組織實(shí)施，主要考察候選人的基本素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、求職動(dòng)機(jī)及對(duì)公司的認(rèn)知度等，同時(shí)核實(shí)候選人提供的基本信息及資質(zhì)材料的真實(shí)性；初試合格者進(jìn)入復(fù)試環(huán)節(jié)；（二）復(fù)試：由用人部門牽頭組織，人力資源部配合，組成面試小組（至少2人），主要考察候選人的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位適配度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等；臨床醫(yī)護(hù)崗位需增加專業(yè)技能實(shí)操考核，由醫(yī)療管理部參與評(píng)估；復(fù)試合格者，核心崗位需進(jìn)入終試；（三）終試：由工作小組組織實(shí)施，主要對(duì)核心崗位候選人的綜合能力、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、與公司戰(zhàn)略的契合度等進(jìn)行最終評(píng)估，確定擬錄用候選人；（四）面試評(píng)估過程中，面試人員需客觀填寫《面試評(píng)估表》，詳細(xì)記錄評(píng)估意見，面試結(jié)束后匯總至人力資源部。第十九條面試結(jié)果反饋：人力資源部在面試全部結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，匯總面試評(píng)估意見，確定擬錄用、備選及未錄用人員名單；對(duì)擬錄用及備選人員，及時(shí)溝通確認(rèn)入職意向；對(duì)未錄用人員，做好結(jié)果反饋及感謝溝通。第五章錄用管理規(guī)范第二十條背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員，人力資源部需開展背景調(diào)查，核實(shí)其提供信息的真實(shí)性：（一）調(diào)查內(nèi)容：包括學(xué)歷學(xué)位真實(shí)性、專業(yè)資質(zhì)有效性、過往工作經(jīng)歷及工作表現(xiàn)、有無違法違紀(jì)記錄、職業(yè)信用狀況等；核心崗位需重點(diǎn)調(diào)查過往工作業(yè)績(jī)、管理能力及職業(yè)操守；（二）調(diào)查方式：通過電話、郵件向候選人過往用人單位、學(xué)校、資質(zhì)頒發(fā)機(jī)構(gòu)等核實(shí)信息，必要時(shí)可要求候選人提供相關(guān)證明材料；調(diào)查過程需嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，尊重候選人隱私；（三）調(diào)查結(jié)果處理：背景調(diào)查合格者，進(jìn)入錄用審批環(huán)節(jié)；調(diào)查發(fā)現(xiàn)候選人提供虛假信息、資質(zhì)不符或存在嚴(yán)重職業(yè)污點(diǎn)的，取消錄用資格。第二十一條體檢安排：人力資源部通知擬錄用人員到公司指定的正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行入職體檢，體檢項(xiàng)目需符合口腔醫(yī)療行業(yè)從業(yè)要求，重點(diǎn)排查傳染性疾病、精神類疾病及其他影響崗位履職的疾病；擬錄用人員體檢不合格的，取消錄用資格；因特殊情況未完成體檢的，可暫緩辦理入職手續(xù)，待體檢合格后再行辦理。第二十二條錄用審批：人力資源部將擬錄用人員的簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估表、背景調(diào)查結(jié)果、體檢報(bào)告等材料匯總，填寫《錄用審批表》，按以下權(quán)限審批：（一）普通崗位：經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人審批；（二）專業(yè)技術(shù)崗位：經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)療管理部負(fù)責(zé)人審批；（三）核心崗位：經(jīng)工作小組審議、公司主要負(fù)責(zé)人審批。第二十三條錄用通知：錄用審批通過后，人力資源部在3個(gè)工作日內(nèi)通過書面形式（錄用通知書）通知擬錄用人員，明確入職時(shí)間、地點(diǎn)、所需攜帶的材料及其他注意事項(xiàng)；擬錄用人員需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)是否入職，逾期未確認(rèn)的，視為放棄錄用資格。第二十四條入職辦理：（一）新員工入職當(dāng)天，人力資源部核對(duì)其攜帶的材料（身份證、學(xué)歷證書、專業(yè)資質(zhì)證書、體檢報(bào)告、無犯罪記錄證明等），核實(shí)無誤后辦理入職登記；（二）人力資源部向新員工發(fā)放員工手冊(cè)、工牌、工服等物品，介紹公司基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化及工作流程；（三）人力資源部協(xié)助新員工辦理勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)，明確勞動(dòng)合同期限、試用期、薪資待遇、工作崗位等核心條款；試用期根據(jù)勞動(dòng)合同期限確定，勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過1個(gè)月；勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個(gè)月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過6個(gè)月；（四）人力資源部將新員工引導(dǎo)至用人部門，用人部門負(fù)責(zé)人安排崗位導(dǎo)師，明確崗位職責(zé)、工作任務(wù)及試用期考核要求。第二十五條試用期管理：（一）用人部門負(fù)責(zé)新員工試用期的日常管理與考核，定期與新員工溝通工作情況，及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助；（二）試用期屆滿前10個(gè)工作日，用人部門對(duì)新員工的工作表現(xiàn)、專業(yè)能力、崗位適配度等進(jìn)行綜合考核，填寫《試用期考核表》，提出轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期或解除勞動(dòng)合同的建議，提交人力資源部；（三）人力資源部審核試用期考核結(jié)果，按審批權(quán)限報(bào)批；審批通過后，為轉(zhuǎn)正員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，明確轉(zhuǎn)正后薪資待遇；對(duì)延長(zhǎng)試用期的員工，明確延長(zhǎng)期限及考核要求；對(duì)不符合錄用條件的員工，依法解除勞動(dòng)合同。第六章監(jiān)督考核與責(zé)任追究第二十六條監(jiān)督檢查：（一）工作小組每半年至少組織一次全公司范圍內(nèi)的招聘與錄用工作專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查招聘流程合規(guī)性、招聘信息真實(shí)性、面試評(píng)估公正性、背景調(diào)查規(guī)范性、錄用審批及時(shí)性等；（二）人力資源部每月對(duì)招聘工作進(jìn)行自查，跟蹤招聘計(jì)劃完成情況、面試流程執(zhí)行情況及新員工試用期通過率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問題；（三）建立招聘與錄用工作投訴反饋機(jī)制，接受應(yīng)聘者及公司員工對(duì)招聘過程中違規(guī)行為的舉報(bào)，由工作小組負(fù)責(zé)核查處理。第二十七條考核管理：（一）將招聘與錄用工作成效納入人力資源部及用人部門的年度績(jī)效考核體系，考核指標(biāo)包括招聘完成率、到崗及時(shí)率、試用期通過率、招聘成本控制率、候選人滿意度等；（二）對(duì)招聘工作表現(xiàn)突出的部門及個(gè)人，如高效完成招聘任務(wù)、招聘人才質(zhì)量高、內(nèi)部推薦成效顯著等，公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的，按公司績(jī)效考核規(guī)定予以相應(yīng)處理。第二十八條責(zé)任追究：對(duì)違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，公司將依規(guī)追究相關(guān)部門或人員的責(zé)任：（一）用人部門提供虛假招聘需求信息，或未按規(guī)定參與面試評(píng)估，導(dǎo)致招聘質(zhì)量低下的；（二）人力資源部未按規(guī)定執(zhí)行招聘流程，出現(xiàn)簡(jiǎn)歷篩選不公、面試評(píng)估不客觀、背景調(diào)查不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)惹闆r的；（三）面試人員在面試過程中存在歧視、刁難應(yīng)聘者，或泄露公司商業(yè)秘密、招聘信息的；（四）在招聘與錄用過程中弄虛作假、徇私舞弊，為不符合條件的人員辦理錄用手續(xù)的；（五）未按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同、