人力資源管理師復(fù)習(xí)題-績(jī)效管理部分(精)_第1頁(yè)
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人力資源管理師復(fù)習(xí)題-績(jī)效管理部分(精)_第3頁(yè)
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中文word文檔庫(kù),海量word文檔免費(fèi)下載本文由【中文word文檔庫(kù)】,說(shuō)明了()的重要性。A.愛(ài)崗敬業(yè)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C。勤勞節(jié)儉D。文明禮貌19、下列關(guān)于職業(yè)興趣的表述中。你認(rèn)為正確的是()。A。每個(gè)從業(yè)人員都可以完全依據(jù)自己的職業(yè)興趣選擇職業(yè)B。對(duì)不感興趣的崗位,從業(yè)人員有權(quán)不服從安排C.興趣和愛(ài)好是天生的。后天無(wú)法培養(yǎng)D。盡可能地把崗位需要與個(gè)人興趣結(jié)合起來(lái)20、對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō),關(guān)于學(xué)習(xí)的正確說(shuō)法是().A.學(xué)習(xí)技能就夠了,沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)B。既要向同行學(xué)習(xí),也要向行業(yè)以外的人學(xué)習(xí)C.學(xué)就學(xué)先進(jìn).比自己水平低、能力差的人不值得學(xué)習(xí)D.知識(shí)不都是有用的,不必學(xué)習(xí)與工作無(wú)關(guān)的知識(shí)21、英國(guó)建筑設(shè)計(jì)師克里斯托夫·霄恩曾在巴黎盧浮宮前感嘆:“要是能夠設(shè)計(jì)出這樣的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿."對(duì)此.你的感受是()。A。前人是無(wú)法超越的B。霄恩富有敬業(yè)精神C。霄恩設(shè)計(jì)水平太低D.霄恩很嫉妒盧浮宮的設(shè)計(jì)水平22、下列關(guān)于誠(chéng)信的論述中。你認(rèn)為正確的是()。A。誠(chéng)信屬于個(gè)人品質(zhì)。一般不會(huì)影響企業(yè)的正常發(fā)展B。誠(chéng)信與否關(guān)系到企業(yè)員工能否與同事和諧相處C。信息社會(huì)強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)問(wèn)題。個(gè)人誠(chéng)信無(wú)關(guān)緊要D。法律會(huì)對(duì)個(gè)人行為作出調(diào)節(jié)。不必對(duì)員工開(kāi)展誠(chéng)信教育23、下列觀念中,符合從業(yè)人員誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)要求的是()。A.在其位,謀其職B。錢(qián)多就多干,錢(qián)少就少干C.出工不出力D。以次充好24、關(guān)于保守企業(yè)秘密,從業(yè)人員下列做法或想法中正確的是()。A.對(duì)知根知底的好友,說(shuō)說(shuō)企業(yè)技術(shù)研發(fā)情況無(wú)妨B.不應(yīng)該對(duì)家人隱瞞企業(yè)的事情C。對(duì)同一單位其他部門(mén)的同事可以談?wù)勂髽I(yè)技術(shù)研發(fā)情況D.保守企業(yè)秘密是從業(yè)人員是否忠實(shí)于企業(yè)的重要表現(xiàn)25、下列說(shuō)法中.符合堅(jiān)持真理這一要求的是()。A.一切按照老師的要求去做B。服從領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持真理C.尊重師傅就是尊重真理D。以事實(shí)為依據(jù)不怕得罪人26、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我們對(duì)艱苦奮斗應(yīng)持的立場(chǎng)是().A。繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)B。大興艱苦奮斗之風(fēng).會(huì)降低人們的生活水平C.強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗不利于刺激消費(fèi),會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生一定負(fù)面影響D.我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入小康社會(huì),再講艱苦奮斗就難免有些不合時(shí)宜27、正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。下列做法中正確的是()。A.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,一般不越級(jí)匯報(bào)工作B.看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事C。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)要當(dāng)場(chǎng)提出來(lái)D.無(wú)法完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時(shí),可以不做28、關(guān)于師徒之間的關(guān)系,你認(rèn)為正確的是()。A。“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”B.弟子應(yīng)完全按師父的話(huà)來(lái)行事C。徒弟年輕。接受新鮮事物快。許多方面沒(méi)必要向師父學(xué)習(xí)D.“師徒如父子”29、以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中,正確的是()。A.任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的B。與法律規(guī)范相比,道德規(guī)范缺乏嚴(yán)肅性C.道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果D.有些道德規(guī)范同時(shí)也是法律規(guī)范30、社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是()。A。社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德B。愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義C.愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義D。有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律31、關(guān)于勞動(dòng)合同,正確的說(shuō)法是()。A.勞動(dòng)合同有利于員工忠誠(chéng)于企業(yè)B。遵守勞動(dòng)合同的前提是看是否對(duì)自己有利C。勞動(dòng)合同主要對(duì)企業(yè)主有利,對(duì)員工利益并無(wú)多大影響D。勞動(dòng)合同沒(méi)有真正的約束力32、關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用,你認(rèn)為正確的論述是()。A。職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶B.職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系C。與物質(zhì)激勵(lì)相比,職業(yè)道德的作用較弱D。遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平,但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯(請(qǐng)根據(jù)下列案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí),回答第33~35題)張軍大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到一家民營(yíng)企業(yè)做研發(fā)工作。經(jīng)過(guò)一年努力,他成功地開(kāi)發(fā)出一種新型軟件,企業(yè)因此獲得良好利潤(rùn),但張軍的工資卻沒(méi)有增加。這時(shí),張軍的一個(gè)同學(xué)勸他到另一家大企業(yè)就職,并說(shuō)工資可以提高五倍。張軍認(rèn)為自己和企業(yè)簽訂的協(xié)議還沒(méi)有到期,就沒(méi)有去。33、張軍的行為符合()的職業(yè)道德要求。A。辦事公道B。文明禮貌C。團(tuán)結(jié)互助D。誠(chéng)實(shí)守信34、張軍的做法,反映了他()。A。不懂得自身的真正價(jià)值B。不懂得維護(hù)自身利益C。具有較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感D。有著團(tuán)結(jié)合作精神35、張軍的做法,()。A。我認(rèn)為是與時(shí)代相背的B.我認(rèn)為是虛偽的表現(xiàn)C.我估計(jì)現(xiàn)實(shí)中很少有人這樣做D.如果我是他,也會(huì)這樣做36、下列說(shuō)法中,包含著創(chuàng)新思想的是()。A。“與時(shí)俱進(jìn)"B。“禮之用,和為貴”C.“民為邦本,本固邦寧”D.“見(jiàn)利思義"37、人把在無(wú)人監(jiān)督的情況下。依然能夠堅(jiān)持自己的道德信念,自覺(jué)地按照道德規(guī)范要求去做的道德修養(yǎng)境界稱(chēng)之為()。A。“禪定”B。“坐忘”C?!吧鳘?dú)”D.“無(wú)我"38、下列關(guān)于企業(yè)文化的說(shuō)法中,正確的是()。A。員工接受并履行企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的前提B。職業(yè)道德與企業(yè)文化沒(méi)有太多的關(guān)聯(lián)性C。員工的文化素質(zhì)是在上學(xué)期間習(xí)得的,與企業(yè)文化無(wú)關(guān)D。企業(yè)禮儀是外在表象,與企業(yè)文化沒(méi)有內(nèi)在聯(lián)系39、關(guān)于遵紀(jì)守法,你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()。A.只要品德端正,學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂B。金錢(qián)對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力C.法律是由人執(zhí)行的,執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素D。遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性40、中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念,其含義是指()。A。以人為本,效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展B。以GDP為主,全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展C。以企業(yè)為本,全面、健康、和諧的發(fā)展D.以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展(二)多項(xiàng)選擇題(41題~95題)41、下列論述中,正確的是().A?!拔鍚?ài)"是公民道德建設(shè)的基本要求B。為人民服務(wù)是公民道德建設(shè)的核心C。集體主義是公民道德建設(shè)的原則D?!拔逯v四美”是公民道德建設(shè)的基本規(guī)范42、企業(yè)文化包括()。A。企業(yè)環(huán)境B。企業(yè)的規(guī)章制度C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)作風(fēng)43、下面關(guān)于職業(yè)道德與職工關(guān)系的說(shuō)法中,正確的是()。A.職業(yè)道德是職工事業(yè)成功的重要條件B。企業(yè)把職業(yè)道德素質(zhì)狀況作為錄用員工與否的重要條件C。職業(yè)道德不利于跳槽、升遷D.職業(yè)道德有利于職工人格的升華44、對(duì)從業(yè)人員語(yǔ)言規(guī)范的具體要求是().A。用尊稱(chēng)B.語(yǔ)氣委婉C。語(yǔ)意明確D.語(yǔ)速適中(請(qǐng)結(jié)合下面的案例,回答第45~47題)2000年12月3日,山西省某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸,事故造成多人死亡,經(jīng)濟(jì)損失慘重.事后調(diào)查表明,礦井主扇長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi),井下處于無(wú)風(fēng)狀態(tài),造成瓦斯積聚爆炸.調(diào)查人員在爆炸地點(diǎn)不遠(yuǎn)處發(fā)現(xiàn)打火機(jī)和煙頭。經(jīng)分析認(rèn)定,爆炸的直接原因是井下礦工吸煙.45、你認(rèn)為上述慘劇是()。A。管理不善造成的B。缺乏安全意識(shí)造成的C。違反勞動(dòng)紀(jì)律造成的D。責(zé)任心不強(qiáng)造成的46、此案例說(shuō)明,勞動(dòng)紀(jì)律是()。A??茖W(xué)理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)B.管、卡、壓的另一種表現(xiàn)形式C。提高勞動(dòng)質(zhì)量所必需的D.維持正常的生產(chǎn)秩序的需要47、述事故說(shuō)明()。A。偶然事故在所難免B。責(zé)任重于泰山C.職業(yè)道德不重要,關(guān)鍵是提高職業(yè)技能D。違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為損人害己48、某單位員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時(shí)眾說(shuō)紛紜。下列說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是().A。職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無(wú)關(guān)B。職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性C。職業(yè)責(zé)任與提高職業(yè)技能無(wú)關(guān)D.職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性49、下列做法中,違反誠(chéng)實(shí)守信要求的是().A.保守企業(yè)秘密B。派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C。根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾D。凡有利于增大企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為,都努力為之50、在職業(yè)實(shí)踐中,做到公私分明應(yīng)()。A。增強(qiáng)大局意識(shí)B.富有奉獻(xiàn)精神C.從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己D.寓私于公51、現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)約,包括節(jié)約()。A。時(shí)間B。空間C。人力D.資金和物質(zhì)52、樹(shù)立職業(yè)理想,應(yīng)考慮的主要因素包括()。A.個(gè)人的內(nèi)在條件B。體面的工作環(huán)境C。社會(huì)發(fā)展的需要D.豐厚的工資收入53、“做好生意三件寶.人員門(mén)面信譽(yù)好”說(shuō)明()。A。文明禮貌是“面子工程”B.文明禮貌在一定程度上蘊(yùn)涵著經(jīng)濟(jì)效益C。文明禮貌是搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提D.產(chǎn)品質(zhì)量好就行,文明禮貌無(wú)關(guān)緊要54、如果要你去開(kāi)一家服裝店,你認(rèn)為下面的()做法是不應(yīng)該的.A。沒(méi)有客人的時(shí)候,靠在柜臺(tái)或趴在柜臺(tái)上休息一會(huì),養(yǎng)養(yǎng)精神B.把客人需要的物品以最快的速度扔過(guò)去C.表情嚴(yán)肅,提高自己的氣質(zhì)和品位D。向顧客講述各種商品的優(yōu)點(diǎn),抓機(jī)會(huì)推銷(xiāo)55、職業(yè)規(guī)范包括().A.崗位責(zé)任B.操作規(guī)則C.規(guī)章制度D。個(gè)人習(xí)慣56、團(tuán)結(jié)互助的基本要求是()。A。加強(qiáng)協(xié)作B。顧全大局C。平等尊重D.互相學(xué)習(xí)57、從業(yè)人員要做到公平公正,應(yīng)從哪些方面嚴(yán)格要求自己?()A。堅(jiān)持按原則辦事B.不徇私情C.不計(jì)較個(gè)人得失D。不畏權(quán)勢(shì)58、培養(yǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神需要具備()。A.豐厚的物質(zhì)利益刺激B。科學(xué)思維C。創(chuàng)造意識(shí)D。堅(jiān)定的信心和意志59、1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時(shí),由于操作人員對(duì)一個(gè)螺母少擰了半圈,導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說(shuō)明操作人員()。A.職業(yè)技能水平不高B.違反操作規(guī)則C。沒(méi)做到誠(chéng)實(shí)守信D.缺乏職業(yè)責(zé)任感60、節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是()。A.安邦定國(guó)的法寶B。誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)C。持家之本D。積累財(cái)富的手段之一61、職業(yè)道德包括()。A。職業(yè)觀念B。職業(yè)良心C。職業(yè)作風(fēng)D。職業(yè)紀(jì)律62、道德與法律的區(qū)別是()。A。道德伴隨人類(lèi)社會(huì)始終,法律僅與一定歷史階段相聯(lián)系B。道德依靠良心自律和輿論褒貶起作用,法律則依靠國(guó)家強(qiáng)制力來(lái)實(shí)施C。道德的作用范圍無(wú)處不在,法律的作用范圍則是有限的D。道德規(guī)范就是法律規(guī)范.法律規(guī)范就是道德規(guī)范63、職業(yè)道德的特征包括()。A。范圍上的有限性B.內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性C.功能上的普遍性D.形式上的多樣性64、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可以增強(qiáng)人們()的道德觀念。A。自主性B.競(jìng)爭(zhēng)C.義利并重D。學(xué)習(xí)創(chuàng)新65、以下說(shuō)法中正確的有。職業(yè)道德建設(shè)()。A.應(yīng)和個(gè)人利益掛鉤B.是各企業(yè)自己的事C。離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用D。是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分66、1992年我國(guó)“長(zhǎng)征二號(hào)”火箭發(fā)射失敗,原因是程序配電器上一個(gè)僅為0.15毫克的鋁質(zhì)多余物導(dǎo)致電爆管爆炸.它給我們的啟示是()A。“責(zé)任重于泰山”B.“一招不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆輸”C.“千里長(zhǎng)堤,潰于蟻穴”D?!爸钦咔],必有一失”67、企業(yè)要樹(shù)立良好的形象和信譽(yù),根本在于()。A.產(chǎn)品的質(zhì)量好壞B。能否樹(shù)立服務(wù)意識(shí)C.廣告投入多少D。是否信守承諾68、文明禮貌對(duì)從業(yè)人員的()提出了具體要求。A。儀表B。語(yǔ)言C.舉止D.表情69、在下列做法中。體現(xiàn)了誠(chéng)實(shí)守信精神的是().A.海爾奉行“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"的理念B.北京開(kāi)關(guān)廠實(shí)行“99+‘1’=0"的做法C。麥克·唐吐穿梭于歐洲各國(guó),一一拜會(huì)約定的客戶(hù)D.小天鵝公司奉行“全心全意小天鵝”的價(jià)值觀70、以下關(guān)于節(jié)儉的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是()。A。儉樸生活是一種很好的修身方法B。節(jié)儉與現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)理念相沖突C.在現(xiàn)代社會(huì),節(jié)儉固然高尚,但奢侈并非過(guò)錯(cuò)D。節(jié)儉不僅關(guān)乎個(gè)人修養(yǎng),也關(guān)乎個(gè)人事業(yè)發(fā)展71、職業(yè)紀(jì)律要求從業(yè)人員必須()。A。履行崗位責(zé)任B.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程C。對(duì)有疑慮的規(guī)章制度拒絕執(zhí)行D。依領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事72、下面關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的說(shuō)法中.正確的有()。A。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保證B。企業(yè)內(nèi)聚力的形成與團(tuán)隊(duì)精神密切相關(guān)C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)靠的是個(gè)人奮斗,而不是團(tuán)隊(duì)精神D。人際和諧氛圍有助于培育團(tuán)隊(duì)精神73、職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。是因?yàn)閯?chuàng)新是().A.企業(yè)效益增長(zhǎng)的動(dòng)力B。企業(yè)健康發(fā)展的前提C。競(jìng)爭(zhēng)取勝的最佳手段D.個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵74、1988年1月,75位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在《巴黎宣言》中表示:“人類(lèi)要在21世紀(jì)生存下去必須從2500年前孔夫子那里尋找智慧。"這說(shuō)明()。A。中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德具有不朽的價(jià)值B。中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德是全人類(lèi)的共同精神財(cái)富C??鬃拥闹腔劭梢越鉀Q21世紀(jì)人類(lèi)面臨的一切生存難題D.孔子的倫理道德思想是不可超越的真理(根據(jù)下列案例,回答第75~77題。)某醫(yī)院將無(wú)消毒作用的消毒液用于臨床,致使46名患者在手術(shù)中受到感染。該事故被鑒定為嚴(yán)重醫(yī)療事故.患者向法院起訴醫(yī)院和醫(yī)療用品公司,索賠共迭2681。0975萬(wàn)元.75、你認(rèn)為,上述事故是()造成的.A。管理不善B.知識(shí)水平低C。違反勞動(dòng)紀(jì)律D.責(zé)任心不強(qiáng)76、看了此案例,你的感受是()。A。事故在所難免B。責(zé)任重于泰山C。職業(yè)道德不重要。關(guān)鍵是提高職業(yè)技能D。違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為害人害己77、此案例說(shuō)明,().A.履行職業(yè)責(zé)任是每一個(gè)從業(yè)人員的基本要求B.遵守操作規(guī)程是履行職業(yè)責(zé)任的前提條件C.把好質(zhì)量關(guān)是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的頭等大事D.違反職業(yè)紀(jì)律的從業(yè)人員應(yīng)該受到處罰78、下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說(shuō)法中,正確的是().A.促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,應(yīng)多鼓勵(lì)消費(fèi)。少提倡節(jié)儉B。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,講職業(yè)道德不利于營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍C。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德既有正面影響,又有負(fù)面影響D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求人們樹(shù)立義利并重的道德觀念79、美國(guó)作家辛西婭克西在《不可阻擋》一書(shū)中介紹了推銷(xiāo)英雄比爾波特的事跡。以下關(guān)于比爾·波特的表述中,你認(rèn)為符合事實(shí)的是().A。比爾·波特是一位身殘而志堅(jiān)的人B。比爾·波特是靠著別人對(duì)他的同情取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的C.比爾·波特是公司惟一的一位一直上門(mén)銷(xiāo)售的推銷(xiāo)員D.比爾·波特第一個(gè)得到了公司的杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)80、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求有()。A.樹(shù)立職業(yè)理想B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C。提高職業(yè)技能D。抓住擇業(yè)機(jī)遇81、窗口行業(yè)規(guī)范講究“三聲”藝術(shù),以下說(shuō)法中符合“三聲”要求的是()。A.“不清楚。”B。“我能為你做什么?”C.“剛才我已經(jīng)說(shuō)過(guò)了.”D?!白吆?”82、以下關(guān)于企業(yè)管理的說(shuō)法中,符合事實(shí)的是()。A。IBM公司要求自己的營(yíng)銷(xiāo)員既不行賄,也不受賄B.愛(ài)立信公司對(duì)員工實(shí)行培訓(xùn),出勤率在90%以上者才能拿到資格證書(shū)C。日本豐田汽車(chē)公司曾要求員工在馬桶里放三塊磚以節(jié)約用水D。五羊—-本田摩托(廣州)公司對(duì)在工廠內(nèi)抽煙的員工予以開(kāi)除83、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者().A。素質(zhì)高低的衡量尺度B。人生態(tài)度的反映C.實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D。立身處世的基點(diǎn)84、光明磊落的含義是指()。A。頭腦簡(jiǎn)單B。性格直率C.沒(méi)有私心D.襟懷坦白85、節(jié)儉的價(jià)值在于它是()。A。安邦定國(guó)的法寶B。誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)C。持家之本D.降低企業(yè)成本的途徑之一86、關(guān)于創(chuàng)新的表述中。正確的說(shuō)法是()。A.開(kāi)辟一個(gè)新市場(chǎng)屬于創(chuàng)新B。服務(wù)業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新C。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破D。實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式屬于87、關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是()。A.誠(chéng)實(shí)守信是做人的根本B。誠(chéng)實(shí)守信是保障市場(chǎng)交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求C.堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信可能會(huì)帶來(lái)暫時(shí)的損失,但有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展D.誠(chéng)實(shí)守信原則要求人們相互信賴(lài),相互尊重88、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有()。A。凡事按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做B.學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識(shí)C.學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)D.“吾日三省吾身”89、為維持員工之間的良好關(guān)系,職業(yè)道德要求員工做到()。A.尊重同事的隱私,不要過(guò)分干預(yù)他人的私生活B。對(duì)與自己感情上不合的同事,在工作上仍要積極配合C.對(duì)同事細(xì)小的幫助也要記在心上,并表示感謝D。對(duì)他人的惡意誹謗。為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩,可采取非常規(guī)方式自行解決90、服務(wù)忌語(yǔ)是服務(wù)過(guò)程中禁止使用的言語(yǔ)。下列言語(yǔ)中屬于服務(wù)“忌語(yǔ)”的是()A。“嘿!”B?!皢?wèn)別人去。”C?!昂笆裁?等會(huì)兒.”D.“請(qǐng)你快點(diǎn)!"91、對(duì)餐飲業(yè)的服務(wù)員來(lái)說(shuō),違背外在形象要求的是().A。男性服務(wù)員蓄留具有個(gè)性的胡子B.女性服務(wù)員濃妝艷抹C.男性服務(wù)員穿統(tǒng)一的職業(yè)裝從事服務(wù)活動(dòng)D.女性服務(wù)員留長(zhǎng)指甲,涂抹指甲油92、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立的正確觀念是()。A。始終把企業(yè)利益放在至高無(wú)上的地位B.協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求之間的關(guān)系C.盡力采取綠色環(huán)保工藝D。努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以高投入實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出(請(qǐng)根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識(shí),回答第93-—95題)上個(gè)世紀(jì)60年代,以“鐵人"王進(jìn)喜為代表的中國(guó)石油工人克服環(huán)境惡劣、設(shè)備短缺等困難,以肩扛手拉等方式,硬是在東北土地上打出了新中國(guó)的第一口油井。進(jìn)入新時(shí)期,以王啟民為代表的新一代石油工人,發(fā)揚(yáng)大慶精神,實(shí)施科技攻關(guān),創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。93、以下話(huà)語(yǔ)中,體現(xiàn)了大慶人職業(yè)精神的是()。A.“人的生命是有限的,但為人民服務(wù)是無(wú)限的。"B.“人不能沒(méi)有錢(qián),但人不是為了錢(qián)而生活的.”C?!皩幙缮倩?0年,拼命也要拿下大油田."D?!扒Ющy,萬(wàn)困難,國(guó)家缺油是最大的困難?!?4、大慶精神的內(nèi)涵是().A。勤勞勇敢B。艱苦奮斗C。愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、獻(xiàn)身D。廉潔樸素95、以下關(guān)于新時(shí)期的“鐵人”王啟民的表述中,符合事實(shí)的是()。A.他先后主持了6項(xiàng)重大石油開(kāi)發(fā)試驗(yàn)項(xiàng)目B.他曾被評(píng)為省部級(jí)勞動(dòng)模范C.他曾獲得“中青年有突出貢獻(xiàn)專(zhuān)家"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)D。他是依靠科技推動(dòng)大慶油田發(fā)展的科學(xué)家二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(96題~150題)96、如果有重新選擇職業(yè)的可能,().A。我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位B。我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位C.假如沒(méi)有更好的選擇,我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位D。我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位97、上班的路上,我通常的感覺(jué)是()。A。心情愉悅B。心想如果不用上班該多輕松C。擔(dān)心可能有不好的事情發(fā)生D。沒(méi)什么感覺(jué)98、雙休日之后,早上起床的時(shí)候,().A。不安B。精力旺盛C。一般D。輕松99、在工作過(guò)程中,我常有()的感覺(jué)。A。興奮B.得心應(yīng)手C.疲憊不堪D。心煩意亂100、對(duì)我的職業(yè),我一般情況下().A.很愿意向別人提起B(yǎng).別人不問(wèn),我很少提起C.偶爾也會(huì)說(shuō)起D.從不與別人談?wù)?01、某公司的四位員工在寫(xiě)工作報(bào)告的過(guò)程中,有以下四種不同的表現(xiàn),你認(rèn)可哪種做法?()A.甲反復(fù)檢查,確信無(wú)錯(cuò)后再上交B.乙確信自己做得很好,不檢查就上交C.丙先讓同事幫助檢查,然后上交D.丁直接交給上司,視情況再做修改102、在日常生活中,我通常()。A。把自己的鐘表調(diào)得比標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間快一點(diǎn)B.把自己的鐘表調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間相同C。從來(lái)不會(huì)刻意關(guān)注時(shí)間D.把自己的鐘表調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間差不多103、下午上班時(shí)。小李急著到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。當(dāng)他路過(guò)會(huì)議室,看見(jiàn)空蕩蕩的會(huì)議室里電燈還在亮著。你認(rèn)為此時(shí)他應(yīng)該采取以下哪一種做法?()A。不管它,見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)要緊B.關(guān)燈后再去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)C。不管,就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)D。路上碰見(jiàn)人,順便告訴他來(lái)關(guān)104、當(dāng)你還是學(xué)生的時(shí)候,老師在課堂上提問(wèn)題,你().A。通常是老師的話(huà)還沒(méi)說(shuō)完,就搶著舉手發(fā)言B。有時(shí)在老師話(huà)還沒(méi)說(shuō)完的時(shí)候。就搶著舉手回答C。通常是無(wú)論有沒(méi)有想好,都會(huì)在老師問(wèn)完問(wèn)題以后舉手D。通常是自己想好后才舉手回答105、當(dāng)心情不好的時(shí)候,我通常()。A。會(huì)發(fā)泄出來(lái),不管身處什么地方B。有時(shí)因?yàn)椴槐惆l(fā)泄,只好暫時(shí)抑制C。不隨便發(fā)泄出來(lái),除非被別人激怒D。自己調(diào)節(jié)106、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時(shí).你().A。能耐心地做下去,雖然很不喜歡但也會(huì)努力找到樂(lè)趣B.能耐著性子做下去C.先努力做,實(shí)在不行再想辦法D.說(shuō)明理由.委婉拒絕107、當(dāng)你的工作得到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)時(shí),你()。A.覺(jué)得可以稍微輕松一下了B。會(huì)繼續(xù)保持原來(lái)的工作狀態(tài)C.認(rèn)為這是自己努力工作的回報(bào)D.想把今后的工作做得更好108、對(duì)于那些總是按既定計(jì)劃做事的人,我()。A。很喜歡。愿意與之交往B。很佩服,但不喜歡C。不理解,認(rèn)為他們活得太累D.很討厭這樣的人109、一般情況下,我的業(yè)余生活().A.事先有計(jì)劃再行動(dòng)B。只有重要的事才進(jìn)行計(jì)劃C。總是覺(jué)得計(jì)劃趕不上變化D。視心情而定110、當(dāng)陌生人到辦公室向你打聽(tīng)同事的電話(huà)號(hào)碼時(shí),你通常會(huì)().A。委婉拒絕他B.直接告訴他C.征得同事同意后再告訴他D。先詢(xún)問(wèn)對(duì)方的聯(lián)系方式,讓同事與之聯(lián)系111、你的一個(gè)同事在工作上不如你,卻到處宣揚(yáng)你的缺點(diǎn)。對(duì)此.你會(huì)()。A。無(wú)所謂.力爭(zhēng)做得更加出色,博得大家的信任B。非常生氣.從此不再搭理這個(gè)同事C。冷靜對(duì)待.誠(chéng)懇地找這個(gè)同事面談。改善兩個(gè)人的關(guān)系D.找機(jī)會(huì)告誡該同事不要打小報(bào)告112、你的上司是個(gè)急脾氣的人,批評(píng)下屬常不留情面,員工的情緒常因此受影響。作為下屬,你會(huì)()。A.委婉地要求上司在批評(píng)下屬時(shí)要注意下屬的感受B.做好自己的本職工作.爭(zhēng)取讓自己免受批評(píng)C.不冒犯上司,私下開(kāi)導(dǎo)情緒受影響的同事D。深感壓抑.考慮跳槽113、如果你聽(tīng)說(shuō)某個(gè)平時(shí)不愛(ài)喝酒的同事在家喝醉了,你一般會(huì)認(rèn)為他(她)()。A.可能有什么不開(kāi)心的事情,不然不會(huì)喝醉的B.沒(méi)分寸,自控能力太差C。肯定是酒量太小。喝得太多了D。多半是別人勸酒勸得太厲害了114、和朋友在飯館吃飯.當(dāng)服務(wù)員上菜的時(shí)候你通常().A。幫他她。擺動(dòng)桌上盤(pán)子的位置B。當(dāng)他(她)需要幫忙的時(shí)候就幫一下C.繼續(xù)吃飯。不太留意D.坐著不動(dòng)115、你的上司要求你在撰寫(xiě)工作報(bào)告時(shí),加入一些虛假的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。你會(huì)().A。拒絕作假,并告訴上司作假可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果B。聽(tīng)從上司,并表明自己不承擔(dān)責(zé)任C.聽(tīng)從上司,相信上司有自己的理由D。表明自己決不作假的立場(chǎng),建議上司找別人寫(xiě)工作報(bào)告116、你因急事去銀行取錢(qián)。排隊(duì)等待取錢(qián)的人很多,這時(shí)你會(huì)()。A。徑直走到隊(duì)伍最前頭,取錢(qián)之后迅速離開(kāi)B。埋怨銀行效率低下。老老實(shí)實(shí)地排隊(duì)等候C。與隊(duì)伍前頭的人商量,能否讓你先辦業(yè)務(wù)D。徑直走到隊(duì)伍前頭。取錢(qián)之后向排隊(duì)的人說(shuō)明理由117、假如你是某公司的副總經(jīng)理,你的秘書(shū)小王不慎打破了會(huì)客室的花瓶,此時(shí)你剛好路過(guò)看見(jiàn),你會(huì)().A.裝作沒(méi)看見(jiàn),悄悄走開(kāi)B.上去安慰她說(shuō):“壞了就壞了。別管它了”C.跟小王說(shuō):“打壞了花瓶需要一定的賠償,你主動(dòng)去處理吧”D。跟小王說(shuō);“按規(guī)定打壞東西一定要賠償,但我會(huì)向行政主管證明你是不小心的”118、一次。公司晚宴后。上司對(duì)你說(shuō):“為了感謝你對(duì)公司的貢獻(xiàn),我請(qǐng)你去打保齡球."上司是個(gè)保齡球高手,而飯后你另有約會(huì)。你會(huì)說(shuō):()A?!昂?我一定奉陪."B?!拔也粫?huì)打保齡球,去了只會(huì)出丑,還是不去了.”.C?!拔也惶矚g打保齡球,不過(guò)有機(jī)會(huì)陪您吃飯,求之不得。D.“謝謝您的邀請(qǐng),但我今天還有事,改天行嗎?"119、一員工因?yàn)槠拮又夭?,無(wú)力支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用,只好挪用公款5000元.對(duì)此,你的觀點(diǎn)是()。A。不能原諒,應(yīng)該想其他辦法籌集費(fèi)用B。這個(gè)員工挪用公款是出于對(duì)妻子的愛(ài),不必追究C。如果自己是這個(gè)員工,也會(huì)這樣做D。這個(gè)員工挪用公款情有可原,但也需要接受一定的懲罰120、你制定的學(xué)習(xí)或工作計(jì)劃最終得以順利完成.通常是因?yàn)椋ǎ?。A。計(jì)劃本身難度小B。自己堅(jiān)持努力C。外界因素干擾小D.計(jì)劃周密,切實(shí)可行121、如果你某天晚上加班至深夜11點(diǎn)多,在你著急趕車(chē)的路途上,忽然想起自己好像忘了關(guān)燈,這時(shí)你會(huì)()。A.給值班的看門(mén)老大爺打個(gè)電話(huà),請(qǐng)他幫忙關(guān)燈B。繼續(xù)趕車(chē),下次多留心就行了。C。努力忘記此事。繼續(xù)趕車(chē)D。返回去看一下。確認(rèn)關(guān)了燈再走122、你認(rèn)為,父母給的零花錢(qián),孩子們應(yīng)該().A。按照錢(qián)的多少,一次性地購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西B.還給父母,不要零花錢(qián)C。該花的就花,不該花的就不花D.最好不花,自己攢起來(lái)123、如果你所在的工作單位由于財(cái)務(wù)緊張,不得不解雇你,你會(huì)()。A。非常痛苦,擔(dān)心自己找不到這么好的工作B.正合我意,本來(lái)就想跳槽C。有點(diǎn)難受,但相信自己能找到更好的工作D。非常痛苦.舍不得離開(kāi)124、馬上要開(kāi)會(huì)了,你第一個(gè)來(lái)到會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)桌子上有幾個(gè)用過(guò)的一次性紙杯.你會(huì)()。A。找人來(lái)打掃B。把紙杯收拾起來(lái)扔掉C。把紙杯收拾起來(lái)放在一邊D。先不管,等別人來(lái)了再說(shuō)125、因?yàn)槟愎ぷ鞒錾?,單位要給你獎(jiǎng)勵(lì),讓你從以下四種獎(jiǎng)勵(lì)中選一個(gè),你會(huì)選().A。出國(guó)旅游B.外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)C。豪華精美的禮品D.公司的部分股權(quán)126、總經(jīng)理邀請(qǐng)你共進(jìn)午餐,讓你談?wù)剬?duì)你主管的看法?;氐睫k公室,你發(fā)現(xiàn)你的主管頗為好奇,此時(shí)你會(huì)()。A。告訴他(她)詳細(xì)內(nèi)容B。不透露蛛絲馬跡C。粗略描述,淡化內(nèi)容的重要性D.找其他話(huà)題把這事岔開(kāi)127、現(xiàn)在很多退休的老年人上老年大學(xué),學(xué)習(xí)國(guó)畫(huà)、書(shū)法等,你認(rèn)為().A。老有所樂(lè),很值得提倡B。是消磨時(shí)間的好方法C。活到老學(xué)到老.自己將來(lái)也會(huì)這樣D。沒(méi)必要,不如在家好好休息,享受生活128、當(dāng)你主持會(huì)議時(shí),有一位下屬一直以不相干的問(wèn)題干擾會(huì)議。此時(shí),你最有可能()。A。要求所有的下屬先別提出問(wèn)題,直到你把正題講完B。先簡(jiǎn)單回答他(她)。然后找人告訴此下屬別再提與會(huì)議無(wú)關(guān)的問(wèn)題C。當(dāng)著大家的面告訴該下屬在議程結(jié)束之前,先別提出別的問(wèn)題D。批評(píng)他(她)的不禮貌行為129、午飯時(shí).你把錢(qián)包忘在辦公桌上,回來(lái)后發(fā)現(xiàn)錢(qián)包不見(jiàn)了。錢(qián)雖然不多,但你還是比較著急.當(dāng)時(shí)只有小王在辦公室里,而小王平時(shí)的人緣又不太好。此時(shí)你會(huì)()。A.直接詢(xún)問(wèn)小王是否看到自己的錢(qián)包B。向領(lǐng)導(dǎo)反映,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決C。先不動(dòng)聲色。觀察小王的舉動(dòng)D。努力尋找,實(shí)在找不到,只好吸取教訓(xùn),下次自己多注意130、公司嚴(yán)禁打牌,如果你是新來(lái)的部門(mén)負(fù)責(zé)人,發(fā)現(xiàn)部分老員工總在辦公樓活動(dòng)室里打牌他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了,你會(huì)().A.顧及到他們的情緒,就隨他們便吧B。找每個(gè)員工談話(huà),說(shuō)明打牌的害處C。開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)以后不許再打牌,否則扣獎(jiǎng)金D。設(shè)立舉報(bào)機(jī)制,誰(shuí)舉報(bào)就給誰(shuí)獎(jiǎng)勵(lì)131、如果你的一位朋友答應(yīng)開(kāi)車(chē)帶你去游玩,但他(她)未能準(zhǔn)時(shí)到來(lái)。你會(huì)()。A。無(wú)所謂,相信朋友遲到一定是有原因的B。非常生氣。埋怨朋友說(shuō)話(huà)不算數(shù)C.有點(diǎn)生氣,但相信朋友會(huì)盡快趕到D。有點(diǎn)擔(dān)心,朋友是不是遇到麻煩了132、關(guān)于個(gè)人目標(biāo),我認(rèn)為我的情況是().A。每個(gè)時(shí)段都有目標(biāo),并且都能實(shí)現(xiàn)B.計(jì)劃趕不上變化。因此一般不制定目標(biāo)C。目標(biāo)很多,但很少能實(shí)現(xiàn)D。有些時(shí)段有目標(biāo),一般都能實(shí)現(xiàn)133、在作自我介紹時(shí),關(guān)于在哪兒工作,我覺(jué)得()。A.沒(méi)必要提及,這些信息不重要B。說(shuō)不說(shuō)都行,看時(shí)間長(zhǎng)短C。說(shuō)不說(shuō)都行,看別人說(shuō)了哪些方面的情況再定D.應(yīng)該說(shuō),這樣有利于別人了解自己134、在現(xiàn)代社會(huì),網(wǎng)絡(luò)是十分重要的,這主要是因?yàn)?)。A。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果B。網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種新的娛樂(lè)手段C.網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種與朋友聯(lián)絡(luò)的渠道D。網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種新的信息搜集途徑135、你對(duì)公司存在的嚴(yán)重問(wèn)題提出了一些建議,但你的上司沒(méi)有采納.你會(huì)().A。把你的想法直接匯報(bào)給更上一級(jí)別的上司B。找上司交談,了解不采用的原因C。繼續(xù)完善自己的想法D.放棄這種方法,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由136、我認(rèn)為,()對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是最重要的.A.熱情B。樂(lè)觀C。熱心D。開(kāi)朗137、如果你是一個(gè)剛上任的中學(xué)老師,但所教班級(jí)的課堂紀(jì)律很差,你會(huì)().A。要求班主任出面,整頓課堂紀(jì)律B。尊重學(xué)生,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)改進(jìn)教學(xué)方法C。講好自己的課,而不去在意學(xué)生是否學(xué)會(huì)D.想方設(shè)法樹(shù)立自己的威信138、乘坐電梯時(shí),我一般().A.離門(mén)口近一些,這樣方便進(jìn)出電梯B。離按鈕近一些,這樣方便選擇樓層C。盡量往里站一些,這樣免得和別人擠在一起D。無(wú)所謂站在哪里139、如果能不花錢(qián)進(jìn)入電影院而且肯定不會(huì)被發(fā)現(xiàn),你覺(jué)得大多數(shù)人會(huì)()。A.覺(jué)得不看白不看,毫不猶豫地這樣做B。有

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