2025年高職系統(tǒng)集成管理應(yīng)用管理（管理技術(shù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.以下關(guān)于系統(tǒng)集成管理的說法，正確的是（）A.只關(guān)注技術(shù)層面的整合B.不涉及項(xiàng)目管理的其他知識領(lǐng)域C.致力于將各個(gè)要素協(xié)調(diào)成一個(gè)有機(jī)整體D.主要側(cè)重于硬件設(shè)備的集成2.系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的核心是（）A.進(jìn)度控制B.質(zhì)量保證C.范圍管理D.整體管理3.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，識別干系人的主要目的是（）A.了解項(xiàng)目成本B.明確項(xiàng)目進(jìn)度C.確定對項(xiàng)目有影響的人D.制定項(xiàng)目計(jì)劃4.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的生命周期通常包括（）A.啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾B.需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)D.概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段、收尾階段5.項(xiàng)目章程的作用不包括（）A.正式批準(zhǔn)項(xiàng)目B.明確項(xiàng)目目標(biāo)C.規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)D.詳細(xì)描述項(xiàng)目計(jì)劃6.系統(tǒng)集成項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要成果是（）A.項(xiàng)目章程B.項(xiàng)目管理計(jì)劃C.工作分解結(jié)構(gòu)D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃7.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的主要作用是（）A.確定項(xiàng)目成本B.明確項(xiàng)目范圍C.規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度D.分配項(xiàng)目資源8.以下哪種方法常用于估算系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本（）A.類比估算B.自下而上估算C.參數(shù)估算D.以上都是9.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)包括（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量控制方法C.質(zhì)量保證措施D.以上全部10.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，配置管理的主要目的是（）A.確保項(xiàng)目文檔的完整性B.控制項(xiàng)目變更C.保證系統(tǒng)的一致性和可追溯性D.以上都是11.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識別方法B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控措施D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率12.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，溝通管理計(jì)劃應(yīng)明確（）A.溝通渠道B.溝通頻率C.溝通對象D.以上全部13.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目的是（）A.提高團(tuán)隊(duì)成員的技能B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力C.提高項(xiàng)目績效D.以上都是14.項(xiàng)目經(jīng)理在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的主要職責(zé)不包括（）A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.分配項(xiàng)目任務(wù)C.編寫項(xiàng)目代碼D.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度15.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目驗(yàn)收的說法，錯(cuò)誤的是（）A.驗(yàn)收應(yīng)在項(xiàng)目完成后立即進(jìn)行B.驗(yàn)收需滿足合同要求C.驗(yàn)收包括文檔驗(yàn)收和系統(tǒng)測試D.驗(yàn)收合格后項(xiàng)目才算正式結(jié)束16.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的變更管理流程通常包括（）A.變更申請、變更評估、變更實(shí)施、變更監(jiān)控B.變更計(jì)劃、變更執(zhí)行、變更檢查、變更收尾C.變更提出、變更審核、變更執(zhí)行、變更驗(yàn)證D.變更需求、變更設(shè)計(jì)、變更開發(fā)、變更測試17.以下哪種工具常用于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度管理（）A.甘特圖B.魚骨圖C.帕累托圖D.思維導(dǎo)圖18.系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，采購管理計(jì)劃應(yīng)包括（）A.采購需求B.采購流程C.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)D.以上全部19.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，人力資源管理計(jì)劃應(yīng)明確（）A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)B.人員配備計(jì)劃C.培訓(xùn)計(jì)劃D.以上全部20.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的文檔管理應(yīng)確保（）A.文檔的完整性B.文檔的準(zhǔn)確性C.文檔的可追溯性D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述系統(tǒng)集成管理的主要內(nèi)容及各部分之間的關(guān)系。22.（10分）在系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，如何進(jìn)行有效的范圍管理？23.（10分）請說明系統(tǒng)集成項(xiàng)目質(zhì)量保證的主要活動(dòng)和方法。24.（15分）閱讀以下材料：某公司承接了一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，為一家大型企業(yè)開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度滯后，成本超支，且部分功能未達(dá)到客戶要求。經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)是由于需求變更管理不善，團(tuán)隊(duì)成員溝通不暢，以及風(fēng)險(xiǎn)管理不到位等原因?qū)е碌?。問題：（1）請分析該項(xiàng)目出現(xiàn)問題的原因。（2）針對這些問題，提出相應(yīng)的解決措施。25.（15分）閱讀以下材料：某系統(tǒng)集成項(xiàng)目即將進(jìn)入驗(yàn)收階段，項(xiàng)目經(jīng)理組織團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目進(jìn)行了全面的自查。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目文檔存在一些問題，如部分文檔缺失，文檔格式不規(guī)范，以及文檔內(nèi)容與實(shí)際系統(tǒng)不一致等。同時(shí)，系統(tǒng)測試也發(fā)現(xiàn)了一些缺陷，如部分功能無法正常使用，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間過長等。問題：（1）請分析該項(xiàng)目在驗(yàn)收前存在的問題。（2）針對這些問題，提出相應(yīng)的整改措施，以確保項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。答案：1.C2.D3.C4.A5.D6.B7.B8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.C15.A16.A17.A18.D19.D20.D21.系統(tǒng)集成管理主要內(nèi)容包括項(xiàng)目整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理等。各部分相互關(guān)聯(lián)，整體管理統(tǒng)領(lǐng)全局，協(xié)調(diào)其他各知識領(lǐng)域；范圍管理明確項(xiàng)目邊界，為其他管理提供基礎(chǔ)；進(jìn)度、成本、質(zhì)量等管理圍繞項(xiàng)目目標(biāo)展開，相互影響和制約；人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理等為項(xiàng)目實(shí)施提供支持保障；采購管理則涉及獲取外部資源以滿足項(xiàng)目需求。22.進(jìn)行有效的范圍管理，首先要準(zhǔn)確清晰地定義項(xiàng)目范圍，明確項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果。制定詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)，將項(xiàng)目分解為可管理的單元。建立范圍變更控制系統(tǒng)，規(guī)范變更流程，對變更進(jìn)行評估和審批。定期監(jiān)控項(xiàng)目范圍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理范圍蔓延等問題。加強(qiáng)與干系人的溝通，確保各方對項(xiàng)目范圍的理解一致。23.質(zhì)量保證的主要活動(dòng)包括制定質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制方法。進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，檢查項(xiàng)目過程是否符合質(zhì)量要求。開展質(zhì)量培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)量意識和技能。采用質(zhì)量工具，如檢查表、魚骨圖等進(jìn)行質(zhì)量分析。方法有建立質(zhì)量管理體系，實(shí)施全面質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量。24.（1）原因：需求變更管理不善，未對變更進(jìn)行有效評估和控制，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大、進(jìn)度滯后；團(tuán)隊(duì)成員溝通不暢，信息傳遞不及時(shí)準(zhǔn)確，影響工作協(xié)調(diào)和效率；風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，未提前識別風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對措施，導(dǎo)致問題發(fā)生后影響項(xiàng)目。（2）措施：建立完善的需求變更管理流程，對變更進(jìn)行嚴(yán)格評估和審批；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通管理，建立多種溝通渠道，定期召開溝通會(huì)議；制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對策略并監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。25.（1）問題：文