2024年度高校信息技術(shù)應(yīng)用能力提升方案引言：教育數(shù)字化浪潮下的能力重構(gòu)需求在教育數(shù)字化戰(zhàn)略縱深推進(jìn)的背景下，高校作為人才培養(yǎng)與科技創(chuàng)新的核心陣地，信息技術(shù)應(yīng)用能力的深度與廣度直接決定著教學(xué)質(zhì)量、科研效能與治理水平的進(jìn)階空間。當(dāng)前，生成式AI、數(shù)字孿生、知識(shí)圖譜等技術(shù)加速滲透教育場(chǎng)景，既為高校發(fā)展帶來(lái)“AI+教育”“虛擬仿真+實(shí)訓(xùn)”等創(chuàng)新機(jī)遇，也對(duì)師生的技術(shù)應(yīng)用素養(yǎng)、教學(xué)模式創(chuàng)新、管理服務(wù)智能化提出了系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。2024年，高校需以“能力重構(gòu)—場(chǎng)景創(chuàng)新—生態(tài)優(yōu)化”為核心邏輯，通過(guò)分層分類(lèi)的能力提升體系、深度融合的教學(xué)場(chǎng)景實(shí)踐、協(xié)同高效的治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)信息技術(shù)從“工具輔助”向“生態(tài)賦能”跨越，助力教育現(xiàn)代化目標(biāo)落地。現(xiàn)狀審視：深度應(yīng)用階段的核心短板從實(shí)踐來(lái)看，多數(shù)高校已完成“硬件鋪設(shè)、系統(tǒng)上線”的基礎(chǔ)信息化建設(shè)，但在“技術(shù)—教學(xué)—治理”的深度融合層面仍存顯著短板：教師能力分化明顯：青年教師對(duì)基礎(chǔ)工具（如直播平臺(tái)、課件制作軟件）操作較熟練，但跨學(xué)科融合設(shè)計(jì)教學(xué)的能力不足；資深教師對(duì)生成式AI、虛擬仿真等新技術(shù)接受度待提升，技術(shù)應(yīng)用停留在“PPT電子化”“作業(yè)線上化”等淺層次。教學(xué)場(chǎng)景數(shù)字化不均：課堂教學(xué)多依賴“PPT+直播”的基礎(chǔ)形式，AI學(xué)情分析、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)等深度應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋率不足30%；線上線下教學(xué)的互動(dòng)性、個(gè)性化適配性弱，“重形式、輕實(shí)效”問(wèn)題突出。治理服務(wù)“數(shù)據(jù)孤島”待破：教務(wù)、學(xué)工、科研系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通性差，師生辦事需多平臺(tái)切換、重復(fù)填報(bào)；數(shù)字化治理的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”效能未充分釋放，資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等場(chǎng)景仍依賴人工經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)生態(tài)支撐不足：部分高校缺乏統(tǒng)一的AI算力平臺(tái)，校本化數(shù)字資源（如虛擬仿真項(xiàng)目、科研數(shù)據(jù)集）建設(shè)滯后；網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系未適配生成式AI等新技術(shù)場(chǎng)景，數(shù)據(jù)泄露、prompt注入等風(fēng)險(xiǎn)隱患凸顯?？傮w目標(biāo)：三維度能力進(jìn)階藍(lán)圖2024年，高校信息技術(shù)應(yīng)用能力提升將圍繞“教師能力、教學(xué)場(chǎng)景、治理生態(tài)”三大維度，構(gòu)建可量化、可落地的進(jìn)階目標(biāo)：教師層面：建成“基礎(chǔ)操作—融合創(chuàng)新—引領(lǐng)示范”的能力進(jìn)階體系，80%教師具備AI助教、虛擬仿真平臺(tái)等智能化工具的常態(tài)化應(yīng)用能力，30%骨干教師形成“技術(shù)+學(xué)科”融合的教學(xué)創(chuàng)新模式（如“AI+課程思政”“虛擬仿真+跨學(xué)科實(shí)驗(yàn)”）。教學(xué)層面：打造“智慧課堂+虛擬仿真+在線學(xué)習(xí)”的混合式教學(xué)生態(tài)，重點(diǎn)專業(yè)核心課程數(shù)字化資源覆蓋率100%，AI學(xué)情分析、過(guò)程性評(píng)價(jià)工具課堂應(yīng)用率提升至50%。治理層面：建成校級(jí)數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教務(wù)、科研、人事系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通與智能分析；師生“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)占比提升至90%，“數(shù)字孿生校園”試點(diǎn)覆蓋校園設(shè)施、能耗管理等核心場(chǎng)景。生態(tài)層面：形成“高?！髽I(yè)—科研機(jī)構(gòu)”協(xié)同的技術(shù)支撐體系，完成校本AI算力平臺(tái)部署，數(shù)字資源共建共享機(jī)制覆蓋區(qū)域高校，網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力適配生成式AI應(yīng)用。重點(diǎn)任務(wù)：四大方向的實(shí)踐突破（一）分層分類(lèi)構(gòu)建教師能力提升體系針對(duì)新手教師、骨干教師、管理崗教師的差異化需求，設(shè)計(jì)“精準(zhǔn)滴灌”式培養(yǎng)路徑：新手教師：聚焦“技術(shù)基礎(chǔ)+教學(xué)適配”，通過(guò)“微認(rèn)證”體系完成AI課件生成、智能互動(dòng)平臺(tái)等工具操作培訓(xùn)，配套“1+1”導(dǎo)師制（技術(shù)專員+教學(xué)名師），確保技術(shù)工具與教學(xué)目標(biāo)深度適配。骨干教師：側(cè)重“融合創(chuàng)新+研究引領(lǐng)”，依托校級(jí)“教學(xué)創(chuàng)新工坊”，開(kāi)展“虛擬仿真+復(fù)雜實(shí)驗(yàn)”“AI+學(xué)情診斷”等主題工作坊；支持申報(bào)校級(jí)數(shù)字化教學(xué)改革課題，鼓勵(lì)形成可推廣的教學(xué)模式（如“AI驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目式學(xué)習(xí)”）。管理崗教師：強(qiáng)化“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)+流程優(yōu)化”，開(kāi)展數(shù)據(jù)中臺(tái)操作、智能辦公系統(tǒng)（如AI公文寫(xiě)作、流程自動(dòng)化工具）應(yīng)用培訓(xùn)，提升行政服務(wù)的精準(zhǔn)性與效率（如“AI預(yù)審+自動(dòng)審批”的請(qǐng)假、項(xiàng)目申報(bào)流程）。同步建立“教學(xué)—科研—管理”能力認(rèn)證體系，將技術(shù)應(yīng)用能力納入教師年度考核與職稱評(píng)審指標(biāo)，形成“學(xué)用結(jié)合、以評(píng)促建”的長(zhǎng)效機(jī)制。（二）深化教學(xué)場(chǎng)景的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐推動(dòng)課堂教學(xué)從“工具輔助”向“生態(tài)重構(gòu)”升級(jí)，重點(diǎn)突破三大場(chǎng)景：智慧課堂：部署“AI助教+智能終端”系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集課堂互動(dòng)數(shù)據(jù)（如提問(wèn)頻次、小組討論質(zhì)量），自動(dòng)生成學(xué)情分析報(bào)告，支持教師動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)策略（如針對(duì)薄弱知識(shí)點(diǎn)推送補(bǔ)充資源）。虛擬仿真教學(xué)：重點(diǎn)建設(shè)工科復(fù)雜實(shí)驗(yàn)（如“數(shù)字孿生工廠”）、文科社會(huì)場(chǎng)景模擬（如“AI輿情分析實(shí)訓(xùn)”）等虛擬平臺(tái)，與企業(yè)共建“虛實(shí)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)基地，解決傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)“成本高、風(fēng)險(xiǎn)大、場(chǎng)景單一”的痛點(diǎn)。在線學(xué)習(xí)資源：采用“AI+人工”協(xié)同模式，依托知識(shí)圖譜技術(shù)優(yōu)化課程資源的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，打造“微課+虛擬仿真+AI習(xí)題”的立體化資源包；建立“學(xué)生畫(huà)像—資源推薦”的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，提升自主學(xué)習(xí)效率。試點(diǎn)“AI驅(qū)動(dòng)的教學(xué)評(píng)價(jià)”，通過(guò)分析課堂互動(dòng)、作業(yè)完成、考試數(shù)據(jù)等多維度信息，生成學(xué)生能力畫(huà)像，為“一人一策”的精準(zhǔn)教學(xué)提供依據(jù)。（三）推進(jìn)管理服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以“數(shù)據(jù)互通、流程智能、服務(wù)精準(zhǔn)”為目標(biāo)，升級(jí)校級(jí)治理體系：數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)：整合教務(wù)、學(xué)工、人事、科研系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建師生“數(shù)字畫(huà)像”，支撐智能決策（如基于科研數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)組建建議、基于學(xué)情的學(xué)業(yè)預(yù)警）?！耙痪W(wǎng)通辦”升級(jí)：將高頻事項(xiàng)（如請(qǐng)假、選課、項(xiàng)目申報(bào)）的審批流程智能化，通過(guò)AI預(yù)審材料、自動(dòng)觸發(fā)審批節(jié)點(diǎn)，縮短辦事周期50%以上；推出“智能客服+人工兜底”的咨詢服務(wù)，提升師生辦事體驗(yàn)。“數(shù)字孿生校園”試點(diǎn)：將校園設(shè)施、能耗管理、安防監(jiān)控等物理場(chǎng)景數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)調(diào)配（如教室使用預(yù)警）、故障智能預(yù)警（如水電管網(wǎng)泄漏監(jiān)測(cè)），提升校園運(yùn)維效率。同步建立數(shù)據(jù)安全治理機(jī)制，明確數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、使用的權(quán)限與規(guī)范，部署內(nèi)容審計(jì)、訪問(wèn)控制等工具，保障師生隱私與校園網(wǎng)絡(luò)安全。（四）優(yōu)化技術(shù)支撐的生態(tài)協(xié)同機(jī)制打破“重建設(shè)、輕運(yùn)營(yíng)”的困境，構(gòu)建“硬件—資源—服務(wù)—安全”四位一體的技術(shù)生態(tài)：硬件支撐：部署校本AI算力平臺(tái)，為師生提供大模型微調(diào)、數(shù)據(jù)分析等算力支持，降低校外算力使用成本；升級(jí)校園網(wǎng)絡(luò)帶寬，部署邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，滿足AI應(yīng)用的低延遲需求。資源共建：聯(lián)合區(qū)域高校、企業(yè)共建“數(shù)字資源聯(lián)盟”，采用“共建共享+版權(quán)分成”模式，擴(kuò)充課程視頻、虛擬仿真項(xiàng)目、科研數(shù)據(jù)集等資源庫(kù)；建立“資源貢獻(xiàn)度—使用權(quán)限”的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)師生參與熱情。服務(wù)迭代：引入企業(yè)技術(shù)專員駐校服務(wù)，建立“需求—開(kāi)發(fā)—反饋”的敏捷迭代機(jī)制（如每月召開(kāi)“技術(shù)需求懇談會(huì)”），確保技術(shù)工具貼合教學(xué)科研實(shí)際需求。安全防護(hù)：升級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，針對(duì)生成式AI應(yīng)用的prompt注入、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)，部署內(nèi)容審計(jì)、訪問(wèn)控制等防護(hù)工具；開(kāi)展常態(tài)化安全演練，提升師生應(yīng)急處置能力。實(shí)施路徑：“試點(diǎn)—協(xié)同—評(píng)價(jià)”的落地邏輯（一）試點(diǎn)先行，分層推進(jìn)選取理工科、文科、醫(yī)科等不同學(xué)科類(lèi)型的院系作為“學(xué)科特色+技術(shù)應(yīng)用”試點(diǎn)（如工科的“虛擬仿真工廠”、文科的“AI輿情分析實(shí)訓(xùn)”），形成可復(fù)制的示范案例。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，按“新手—骨干—管理崗”分層推進(jìn)能力培訓(xùn)，確保不同群體的學(xué)習(xí)成效可衡量、可推廣。（二）協(xié)同共建，資源整合聯(lián)合科技企業(yè)（如華為、科大訊飛）、科研機(jī)構(gòu)（如高校信息化研究會(huì)）成立“信息技術(shù)應(yīng)用聯(lián)盟”，共建實(shí)訓(xùn)基地、共享技術(shù)專家資源。校內(nèi)整合教務(wù)處、人事處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)力量，成立“數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室”，統(tǒng)籌規(guī)劃、經(jīng)費(fèi)、考核等工作，避免多頭管理。（三）評(píng)價(jià)牽引，持續(xù)優(yōu)化建立“過(guò)程+結(jié)果”雙維度評(píng)價(jià)體系：過(guò)程評(píng)價(jià)：關(guān)注教師培訓(xùn)參與度、工具應(yīng)用頻率、資源建設(shè)貢獻(xiàn)度；結(jié)果評(píng)價(jià)：聚焦教學(xué)質(zhì)量提升（如學(xué)生滿意度、學(xué)業(yè)成績(jī)進(jìn)步率）、科研效率提升（如論文產(chǎn)出周期、項(xiàng)目申報(bào)成功率）、管理服務(wù)效率提升（如辦事時(shí)長(zhǎng)、師生好評(píng)率）。每季度發(fā)布“數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)”，分析問(wèn)題并動(dòng)態(tài)優(yōu)化方案，確保能力提升工作“蹄疾步穩(wěn)”。保障機(jī)制：從“政策支持”到“生態(tài)閉環(huán)”（一）組織保障成立由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭的“信息技術(shù)應(yīng)用能力提升領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)教學(xué)、管理、技術(shù)三個(gè)專項(xiàng)工作組，明確部門(mén)職責(zé)與協(xié)同機(jī)制（如教務(wù)處負(fù)責(zé)教學(xué)場(chǎng)景創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)技術(shù)支撐），確保政策落地“橫向到邊、縱向到底”。（二）資源保障設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，重點(diǎn)支持教師培訓(xùn)、平臺(tái)建設(shè)、資源采購(gòu)；優(yōu)化硬件設(shè)施，升級(jí)校園網(wǎng)絡(luò)帶寬，部署邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，滿足AI應(yīng)用的算力需求；建立“校企合作”資源池，引入企業(yè)捐贈(zèng)的軟件工具、數(shù)據(jù)集等資源。（三）考核激勵(lì)將院系信息技術(shù)應(yīng)用成效納入“雙一流”建設(shè)考核指標(biāo)，對(duì)優(yōu)秀院系給予經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)；將教師技術(shù)應(yīng)用能力與職稱評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，設(shè)立“數(shù)字化教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)”“管理服務(wù)數(shù)字化先鋒崗”，激發(fā)師生主動(dòng)性。（四）安全保障制定《高校信息技術(shù)應(yīng)用安全規(guī)范》，明確數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全的管理流程；定期開(kāi)展師生信息安全培訓(xùn)，提升安全意識(shí)與應(yīng)急處置能力；建立“安全漏洞懸賞”機(jī)制，鼓勵(lì)師生參與安全防護(hù)體系優(yōu)化。結(jié)語(yǔ)：從“技術(shù)應(yīng)用”到“能力賦能”的跨越2024年高校信息技