(2025年)省運(yùn)城市平陸縣事業(yè)單位面試練習(xí)題試卷(題后含答案及解析)一、綜合分析題平陸縣地處黃河沿岸，近年來提出“以河為脈，打造黃河文化體驗(yàn)帶”的發(fā)展規(guī)劃，計(jì)劃整合境內(nèi)虞坂古鹽道、地窨院、黃河古渡口等文化資源，建設(shè)集文化展示、生態(tài)體驗(yàn)、研學(xué)旅游于一體的特色文旅項(xiàng)目。對此，你怎么看？【參考答案及解析】這一規(guī)劃是平陸縣立足自身資源稟賦、推動文旅融合發(fā)展的創(chuàng)新舉措，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)價值。首先，從背景來看，平陸縣作為黃河流經(jīng)的重要節(jié)點(diǎn)，擁有深厚的黃河文化底蘊(yùn)。虞坂古鹽道是古代運(yùn)城鹽池外運(yùn)的重要通道，承載著晉商文化和鹽運(yùn)歷史；地窨院作為“地下四合院”，是黃土高原獨(dú)特的居住文化活化石；黃河古渡口則見證了沿岸群眾千年來的生產(chǎn)生活變遷。這些資源既是平陸的文化名片，也是黃河文化的重要組成部分。其次，規(guī)劃的積極意義體現(xiàn)在三個方面：一是助力鄉(xiāng)村振興。通過文旅項(xiàng)目開發(fā)，可帶動周邊鄉(xiāng)村餐飲、住宿、手工藝品銷售等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，吸引青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，破解“空心村”問題。例如地窨院集中的張店鎮(zhèn)，若配套建設(shè)民俗客棧、黃河主題農(nóng)家菜，能直接帶動200戶以上農(nóng)戶參與經(jīng)營。二是促進(jìn)生態(tài)保護(hù)。規(guī)劃強(qiáng)調(diào)“以河為脈”，將生態(tài)體驗(yàn)融入文旅項(xiàng)目，如建設(shè)黃河濕地觀鳥步道、生態(tài)科普長廊，能增強(qiáng)游客的環(huán)保意識，推動“綠水青山就是金山銀山”理念落地。三是提升文化影響力。通過統(tǒng)一規(guī)劃和品牌化運(yùn)營，平陸的黃河文化資源將從“散點(diǎn)”變?yōu)椤版湕l”，借助短視頻、研學(xué)活動等傳播渠道，可吸引更多省內(nèi)外游客，甚至成為黃河流域文旅合作的示范項(xiàng)目。但需注意潛在問題：一是同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)。周邊縣市如芮城、萬榮也在推進(jìn)黃河文旅項(xiàng)目，需突出平陸特色，避免“千村一面”。例如，可深度挖掘“古鹽道+地窨院”的組合優(yōu)勢，設(shè)計(jì)“鹽運(yùn)古道徒步—地窨院夜宿—古渡口漁事體驗(yàn)”的獨(dú)特線路。二是文化保護(hù)與開發(fā)的平衡。部分古建筑、遺址年代久遠(yuǎn)，過度商業(yè)化可能破壞原真性，需引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)評估，制定“最小干預(yù)”的開發(fā)方案。三是基礎(chǔ)設(shè)施配套。平陸部分鄉(xiāng)村道路狹窄、公共衛(wèi)生設(shè)施不足，需提前規(guī)劃交通接駁、停車場、旅游廁所等，避免“有資源無服務(wù)”影響游客體驗(yàn)。綜上，這一規(guī)劃符合平陸縣情，關(guān)鍵要在特色化、保護(hù)性、配套性上下功夫，真正將文化資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢。二、組織管理題平陸縣文化和旅游局計(jì)劃開展“非遺進(jìn)社區(qū)”系列活動，重點(diǎn)推廣本地蒲劇、平陸高調(diào)、面塑等非遺項(xiàng)目。若由你負(fù)責(zé)組織，你會如何開展？【參考答案及解析】組織“非遺進(jìn)社區(qū)”活動需堅(jiān)持“貼近群眾、互動體驗(yàn)、長效傳播”原則，具體分三個階段推進(jìn)：第一階段：前期籌備，精準(zhǔn)對接需求。1.調(diào)研摸底。一方面，與縣非遺保護(hù)中心對接，梳理蒲劇、平陸高調(diào)的代表性傳承人、經(jīng)典劇目，面塑的常用題材（如黃河主題、傳統(tǒng)節(jié)日造型）及教學(xué)難度；另一方面，通過社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)放問卷、召開居民座談會，了解不同社區(qū)（如老城區(qū)、新城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部）的居民年齡結(jié)構(gòu)、興趣點(diǎn)（如老人偏好戲曲表演，兒童喜歡手工體驗(yàn)），確定活動形式和內(nèi)容。例如，老城區(qū)社區(qū)可側(cè)重戲曲展演，新建社區(qū)可增加親子面塑工作坊。2.組建團(tuán)隊(duì)。邀請3-5名非遺傳承人作為主講，招募文化志愿者（負(fù)責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)、物資準(zhǔn)備）、大學(xué)生志愿者（負(fù)責(zé)拍照記錄、線上宣傳），與社區(qū)工作人員成立聯(lián)絡(luò)組，明確分工。3.物資準(zhǔn)備。準(zhǔn)備面塑材料（面團(tuán)、工具）、戲曲服裝道具（供觀眾試穿體驗(yàn)）、宣傳手冊（含非遺歷史、傳承人簡介、參與方式），聯(lián)系社區(qū)活動中心、小廣場等場地，確保水電、音響設(shè)備齊全。第二階段：活動實(shí)施，注重互動體驗(yàn)。1.啟動儀式。選擇人流量大的中心社區(qū)，邀請縣文旅局領(lǐng)導(dǎo)、非遺傳承人代表致辭，安排蒲劇經(jīng)典片段《竇娥冤》選段、平陸高調(diào)《打金枝》表演，穿插主持人講解非遺背后的故事（如平陸高調(diào)起源于清代民間社火，用當(dāng)?shù)胤窖匝莩?，更接地氣），現(xiàn)場設(shè)置面塑展示臺，由傳承人演示“黃河鯉魚”造型制作過程，吸引居民參與。2.分社區(qū)落地。戲曲類：在老年人口較多的社區(qū)，開展“戲曲小課堂”，傳承人教授蒲劇基本唱腔、臺步，組織居民分組模仿，評選“最佳票友”；在社區(qū)廣播播放平陸高調(diào)經(jīng)典唱段，配合宣傳欄張貼劇種簡介。面塑類：針對親子家庭，設(shè)計(jì)“我心中的黃河”主題面塑活動，提供黃河元素模板（如帆船、鸛雀），家長與孩子共同制作，完成作品可拍照上傳“平陸非遺”公眾號參與評選，優(yōu)秀作品在社區(qū)文化墻展示。互動體驗(yàn)：設(shè)置“非遺猜猜看”游戲，通過圖片、聲音（如戲曲鑼鼓點(diǎn)）讓居民猜非遺項(xiàng)目，答對贈送小禮品（如面塑鑰匙扣、戲曲主題書簽）。3.線上同步。活動全程拍攝短視頻，在抖音、微信視頻號發(fā)布，重點(diǎn)呈現(xiàn)老人學(xué)戲的笑容、孩子捏面塑的專注等溫暖場景；開通“非遺進(jìn)社區(qū)”直播專場，邀請傳承人連麥解答“如何保護(hù)非遺”“普通人如何參與”等問題，擴(kuò)大活動覆蓋面。第三階段：總結(jié)提升，建立長效機(jī)制。1.效果評估。通過問卷調(diào)查、社區(qū)反饋，收集居民對活動內(nèi)容、形式的建議，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)（目標(biāo)覆蓋80%以上社區(qū)）、線上傳播量（目標(biāo)單條視頻播放量超5000）。2.長效運(yùn)營。與社區(qū)合作設(shè)立“非遺角”，定期安排傳承人駐點(diǎn)教學(xué)；鼓勵社區(qū)文藝隊(duì)編排非遺主題節(jié)目（如用平陸高調(diào)演唱社區(qū)好人好事）；將活動中表現(xiàn)突出的居民發(fā)展為“非遺推廣員”，帶動更多人參與。三、應(yīng)急應(yīng)變題周末，平陸縣黃河濕地景區(qū)迎來旅游高峰，一名老年游客在觀鳥棧道上突然暈倒，同行家屬情緒激動，指責(zé)景區(qū)安全措施不到位，引發(fā)周邊游客圍觀。作為景區(qū)值班負(fù)責(zé)人，你會如何處理？【參考答案及解析】面對突發(fā)情況，需遵循“生命優(yōu)先、快速響應(yīng)、妥善溝通”原則，分四步處理：第一步：立即救治，保障游客生命安全。1.第一時間趕赴現(xiàn)場，疏散圍觀游客，保持空氣流通；安排工作人員撥打120急救電話，說明具體位置（如“觀鳥棧道中段，靠近3號觀鳥亭”）、患者癥狀（暈倒、無明顯外傷、呼吸是否正常）。2.檢查患者生命體征：輕拍雙肩呼喚，觀察是否有反應(yīng)；觸摸頸動脈判斷心跳，查看胸廓是否有起伏。若患者無呼吸心跳，立即開展心肺復(fù)蘇（CPR），直到醫(yī)護(hù)人員到達(dá)。3.安撫家屬情緒：告知“我們已聯(lián)系120，正在全力搶救，請您保持冷靜，配合我們讓患者平躺，不要隨意移動”，同時安排一名女工作人員陪同家屬，遞水、遞紙巾，穩(wěn)定其情緒。第二步：控制現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大。1.安排安保人員在棧道兩端設(shè)置警戒線，引導(dǎo)其他游客從備用通道繞行，避免二次聚集；通過景區(qū)廣播告知“觀鳥棧道臨時管控，預(yù)計(jì)15分鐘后恢復(fù)，感謝配合”。2.通知醫(yī)療室工作人員攜帶急救箱（血壓計(jì)、血糖儀、速效救心丸等）趕赴現(xiàn)場，若患者有隨身藥品（如降壓藥），詢問家屬后遵醫(yī)囑喂服。第三步：溝通協(xié)調(diào)，回應(yīng)合理訴求。1.待患者被抬上救護(hù)車后，與家屬一同前往醫(yī)院，途中說明景區(qū)已購買游客意外險(xiǎn)，后續(xù)將協(xié)助辦理理賠；主動留下聯(lián)系方式（姓名、職務(wù)、電話），承諾“24小時內(nèi)反饋調(diào)查結(jié)果”。2.向縣文旅局、應(yīng)急管理局報(bào)告情況，同步聯(lián)系保險(xiǎn)公司啟動應(yīng)急響應(yīng)。第四步：調(diào)查整改，防范類似事件。1.事后調(diào)取棧道監(jiān)控，查看患者暈倒前是否有異常行為（如奔跑、攀爬欄桿），詢問周邊游客是否看到患者曾捂住胸口、踉蹌等前兆；聯(lián)系醫(yī)院了解患者病因（是否為突發(fā)心腦血管疾病，與景區(qū)環(huán)境是否有關(guān)）。2.若因景區(qū)設(shè)施問題（如棧道濕滑、無休息座椅）導(dǎo)致，立即整改：在棧道增設(shè)防滑墊、每隔50米設(shè)置休息凳，在高溫時段增加遮陽棚；若為游客自身疾病，在景區(qū)入口、導(dǎo)覽圖上增加提示：“老年游客建議家屬陪同，隨身攜帶常用藥品”，在游客中心免費(fèi)提供急救包（含創(chuàng)可貼、清涼油）。3.通過景區(qū)公眾號發(fā)布情況說明，客觀描述事件處理過程，強(qiáng)調(diào)“景區(qū)始終將游客安全放在首位，已全面排查安全隱患”，避免謠言傳播。四、人際溝通題你被借調(diào)到平陸縣鄉(xiāng)村振興局參與“特色棗產(chǎn)業(yè)調(diào)研”，需要聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、統(tǒng)計(jì)局等部門同事組成工作組。但農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的王科長以“業(yè)務(wù)繁忙”為由，多次推遲提交棗園種植面積、產(chǎn)量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致調(diào)研進(jìn)度滯后。領(lǐng)導(dǎo)詢問進(jìn)展時，你需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時需要與王科長溝通。請模擬你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的場景，并說明后續(xù)如何與王科長溝通?！緟⒖即鸢讣敖馕觥肯蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時，應(yīng)客觀反映問題，提出解決方案，體現(xiàn)責(zé)任意識：“張局長，關(guān)于‘特色棗產(chǎn)業(yè)調(diào)研’的進(jìn)展，我向您匯報(bào)一下：目前已完成3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)地走訪，與棗農(nóng)、合作社負(fù)責(zé)人座談20人次，收集了種植成本、銷售渠道等一線信息。但農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)的棗園種植面積、近三年產(chǎn)量及病蟲害數(shù)據(jù)尚未提交，原計(jì)劃本周完成的數(shù)據(jù)匯總分析需推遲3-5天。經(jīng)了解，王科長所在科室近期承擔(dān)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田驗(yàn)收、農(nóng)藥殘留普查兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，確實(shí)人手緊張。我已與王科長初步溝通，建議由我們工作組派一名同事協(xié)助整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如從農(nóng)業(yè)農(nóng)村局現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫提取電子表格，我們負(fù)責(zé)核對錄入），同時明確本周五前提交核心數(shù)據(jù)。后續(xù)我會持續(xù)跟進(jìn)，確保不影響整體調(diào)研進(jìn)度。若有需要，也請您幫忙協(xié)調(diào)，以便我們更高效推進(jìn)工作?！迸c王科長溝通時，需換位思考，體現(xiàn)合作態(tài)度：“王科長，首先特別理解您最近的工作壓力，高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田驗(yàn)收是縣里的重點(diǎn)任務(wù)，確實(shí)需要集中精力。我們調(diào)研棗產(chǎn)業(yè)，其實(shí)也是為了配合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局下一步制定棗園補(bǔ)貼政策，數(shù)據(jù)共享后還能幫您減輕后續(xù)重復(fù)統(tǒng)計(jì)的工作量。我們工作組小李之前在統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)過，擅長數(shù)據(jù)整理，他可以明天上午到您辦公室，幫著從農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的數(shù)據(jù)庫里提取近三年的棗園種植面積（按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、品種分類）、產(chǎn)量數(shù)據(jù)，您只需要指導(dǎo)他篩選關(guān)鍵字段，剩下的核對、清洗工作我們來做。這樣既能保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，又能節(jié)省您的時間。您看今天下班前我們碰個頭，確認(rèn)一下數(shù)據(jù)需求清單，爭取周五前把核心數(shù)據(jù)整理出來，您看這樣行嗎？”五、自我認(rèn)知題平陸縣事業(yè)單位招聘的是綜合管理崗位，需要具備文字寫作、溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處突等能力。結(jié)合你的經(jīng)歷，談?wù)勀闶欠襁m合這個崗位?！緟⒖即鸢讣敖馕觥课艺J(rèn)為自己具備綜合管理崗位所需的能力，主要體現(xiàn)在以下三方面：第一，文字寫作能力扎實(shí)。大學(xué)期間我主修漢語言文學(xué)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了公文寫作、應(yīng)用寫作課程，曾在校學(xué)生會負(fù)責(zé)新聞稿撰寫、活動方案策劃，累計(jì)撰寫各類文稿50余篇，其中《校園反詐宣傳活動方案》被校團(tuán)委采納并推廣。畢業(yè)后在某企業(yè)行政部工作2年，獨(dú)立完成月度工作總結(jié)、年度匯報(bào)材料、會議紀(jì)要等文件，多次得到領(lǐng)導(dǎo)“邏輯清晰、重點(diǎn)突出”的評價。針對平陸縣事業(yè)單位可能涉及的調(diào)研報(bào)告、政策解讀等材料，我有信心高質(zhì)量完成。第二，溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富。在企業(yè)工作期間，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售、財(cái)務(wù)、后勤等多部門開展團(tuán)建活動，曾遇到場地租賃糾紛、預(yù)算超支等問題。通過與出租方協(xié)商更換備用場地、與財(cái)務(wù)部門溝通調(diào)整費(fèi)用分配，最終活動順利舉辦，參與率達(dá)95%。在借調(diào)至社區(qū)疫情防控工作組時，我負(fù)責(zé)對接300余戶居民，通過建立微信群、上門走訪等方式，高效完成疫苗接種統(tǒng)計(jì)、物資發(fā)放等工作，得到社區(qū)書記“溝通有耐心、方法接地氣”的肯定。這些經(jīng)歷讓我學(xué)會如何與不同群體有效溝通，平衡多方需求。第三，應(yīng)急處突能力較強(qiáng)。去年臺風(fēng)期間，我所在企業(yè)倉庫漏水，部分物資受潮。我第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案：聯(lián)系物業(yè)關(guān)閉電源、轉(zhuǎn)移未受潮物資，拍照留存證據(jù)；同時與保險(xiǎn)公司對接，24小時內(nèi)提交理賠材料，最終減少損