杭州建行介紹匯報(bào)人：XX04杭州建行網(wǎng)點(diǎn)分布01杭州建行概況05杭州建行社會(huì)責(zé)任02杭州建行業(yè)務(wù)范圍06杭州建行未來(lái)展望03杭州建行特色服務(wù)目錄01杭州建行概況建行簡(jiǎn)介01中國(guó)建設(shè)銀行成立于1954年，是中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，歷經(jīng)多次改革與發(fā)展。02建行提供全面的金融服務(wù)，包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)等。03建行積極擁抱金融科技，推出多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，如“建行生活”APP等。建行的歷史沿革建行的業(yè)務(wù)范圍建行的科技創(chuàng)新發(fā)展歷程1984年，杭州建設(shè)銀行成立，標(biāo)志著其正式進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持。成立初期01022004年，杭州建行完成股份制改革，成為一家現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。股份制改革03近年來(lái)，杭州建行積極擁抱金融科技，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)理念誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)客戶至上0103杭州建行堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，確保所有金融產(chǎn)品和服務(wù)的透明度，贏得客戶的信任和滿意。杭州建行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。02面對(duì)金融科技的快速發(fā)展，杭州建行不斷推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，以滿足客戶多樣化和個(gè)性化的金融需求。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)02杭州建行業(yè)務(wù)范圍個(gè)人銀行業(yè)務(wù)01儲(chǔ)蓄存款服務(wù)杭州建行提供多種儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品，如活期存款、定期存款，滿足不同客戶的資金存儲(chǔ)需求。02個(gè)人貸款服務(wù)為滿足個(gè)人融資需求，杭州建行提供住房貸款、汽車貸款、消費(fèi)貸款等多種貸款服務(wù)。03投資理財(cái)服務(wù)杭州建行提供包括基金、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品在內(nèi)的投資服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。04信用卡業(yè)務(wù)杭州建行發(fā)行的信用卡種類多樣，提供積分兌換、分期付款等優(yōu)惠服務(wù)，方便客戶日常消費(fèi)。企業(yè)銀行業(yè)務(wù)杭州建行提供各類公司貸款，包括短期流動(dòng)資金貸款和中長(zhǎng)期項(xiàng)目貸款，助力企業(yè)成長(zhǎng)。公司貸款服務(wù)為企業(yè)提供現(xiàn)金管理服務(wù)，包括賬戶管理、資金歸集、支付結(jié)算等，優(yōu)化企業(yè)資金效率。現(xiàn)金管理解決方案提供信用證、托收、保理等貿(mào)易融資服務(wù)，支持企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。貿(mào)易融資服務(wù)為企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)，包括投資策略規(guī)劃、市場(chǎng)分析等，助力企業(yè)投資決策。企業(yè)投資咨詢投資銀行業(yè)務(wù)杭州建行提供債券發(fā)行、股權(quán)融資等服務(wù)，助力企業(yè)拓寬融資渠道，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)融資服務(wù)推出多樣化的資產(chǎn)管理產(chǎn)品，滿足不同投資者的需求，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。資產(chǎn)管理產(chǎn)品為客戶提供并購(gòu)策略規(guī)劃、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等服務(wù)，支持企業(yè)通過(guò)并購(gòu)實(shí)現(xiàn)資源整合和業(yè)務(wù)擴(kuò)張。并購(gòu)顧問(wèn)服務(wù)03杭州建行特色服務(wù)金融產(chǎn)品創(chuàng)新杭州建行推出智能投顧服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)分析為客戶提供個(gè)性化的資產(chǎn)配置建議。智能投顧服務(wù)01針對(duì)移動(dòng)支付需求，杭州建行開(kāi)發(fā)了便捷的移動(dòng)支付應(yīng)用，支持快速轉(zhuǎn)賬和支付功能。移動(dòng)支付解決方案02為支持環(huán)保項(xiàng)目，杭州建行推出綠色信貸產(chǎn)品，為節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目提供資金支持。綠色信貸產(chǎn)品03客戶服務(wù)體驗(yàn)杭州建行引入了智能客服機(jī)器人，提供24小時(shí)在線咨詢服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求。01智能客服機(jī)器人通過(guò)建行的移動(dòng)銀行APP，客戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款等操作，體驗(yàn)便捷服務(wù)。02移動(dòng)銀行APP杭州建行為VIP客戶提供專屬服務(wù)區(qū)域，提供一對(duì)一的財(cái)務(wù)咨詢和專屬理財(cái)規(guī)劃服務(wù)。03VIP客戶專區(qū)科技金融應(yīng)用杭州建行引入AI技術(shù)，打造智能客服系統(tǒng)，提供24/7在線咨詢服務(wù)，提高客戶體驗(yàn)。智能客服系統(tǒng)01推出“建行生活”APP，整合移動(dòng)支付功能，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行金融交易。移動(dòng)支付解決方案02利用區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融的透明化和安全性，提升金融服務(wù)效率。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用0304杭州建行網(wǎng)點(diǎn)分布杭州市內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)杭州建行在武林廣場(chǎng)、湖濱銀泰等主要商業(yè)區(qū)設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便客戶辦理金融業(yè)務(wù)。主要商業(yè)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)為滿足居民日常金融需求，杭州建行在多個(gè)居民區(qū)如翠苑、朝暉等地設(shè)立了服務(wù)點(diǎn)。居民區(qū)服務(wù)點(diǎn)針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)，杭州建行在濱江、未來(lái)科技城等科技園區(qū)設(shè)有專業(yè)支行，提供定制化金融服務(wù)?？萍紙@區(qū)支行省內(nèi)其他城市寧波地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)寧波作為浙江省的重要城市，建行在當(dāng)?shù)卦O(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便市民辦理金融業(yè)務(wù)。嘉興地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)嘉興地區(qū)建行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多，服務(wù)范圍覆蓋了嘉興市的各個(gè)角落，滿足不同客戶的需求。溫州地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)紹興地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)溫州地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，建行在溫州的業(yè)務(wù)覆蓋了主要商業(yè)區(qū)和居民區(qū)。紹興地區(qū)建行網(wǎng)點(diǎn)布局合理，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和居民提供了便捷的金融服務(wù)。網(wǎng)上銀行服務(wù)用戶可通過(guò)網(wǎng)上銀行輕松進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、支付等操作，無(wú)需前往實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)。便捷的賬戶管理0102杭州建行提供全天候在線客服，解答用戶疑問(wèn)，處理網(wǎng)上銀行相關(guān)問(wèn)題。24小時(shí)客戶服務(wù)03采用多重加密技術(shù)，確保用戶網(wǎng)上交易的安全性，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙和信息泄露。安全的交易保障05杭州建行社會(huì)責(zé)任支持地方經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)介：建行杭州分行以金融活水滋養(yǎng)企業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興與消費(fèi)升級(jí)。創(chuàng)新助農(nóng)模式會(huì)展消費(fèi)融合支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)公益活動(dòng)01建行杭州彭埠支行開(kāi)展“善者建行，涼茶傳情”活動(dòng)，為戶外勞動(dòng)者送涼茶及防暑知識(shí)。02高考期間，建行杭州分行設(shè)“港灣愛(ài)心助考點(diǎn)”，提供物資及金融知識(shí)普及。03建行杭州蕭山時(shí)代廣場(chǎng)支行獲“愛(ài)心單位”稱號(hào)，積極參與社區(qū)公益活動(dòng)。夏日送清涼行動(dòng)愛(ài)心助考服務(wù)社區(qū)公益參與綠色金融實(shí)踐杭州建行創(chuàng)新綠色信貸，支持核電、地鐵等項(xiàng)目，助力浙江綠色低碳轉(zhuǎn)型。推出“VEP氣候貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品，解決茶農(nóng)等融資難題，推動(dòng)生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化。0102綠色金融實(shí)踐06杭州建行未來(lái)展望發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃國(guó)際化布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型0103拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，與海外銀行建立合作關(guān)系，為客戶提供全球金融服務(wù)，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。杭州建行將推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。02積極發(fā)展綠色金融，支持環(huán)保項(xiàng)目，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，響應(yīng)國(guó)家綠色發(fā)展戰(zhàn)略。綠色金融發(fā)展金融科技布局01數(shù)字化轉(zhuǎn)型杭州建行正積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)升級(jí)IT系統(tǒng)，提升金融服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。02智能風(fēng)控系統(tǒng)為應(yīng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)，杭州建行投資開(kāi)發(fā)智能風(fēng)控系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和管理。03移動(dòng)支付創(chuàng)新杭州建行在移動(dòng)支付領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，推出多種便捷的移動(dòng)支付解決方案，滿足客戶多樣化支付需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略杭州建行將通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)效率，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，以適應(yīng)金融科技的發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型01積極拓展綠色金融