PAGE加油站生產(chǎn)例會制度一、總則（一）目的為加強加油站生產(chǎn)管理，及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保加油站生產(chǎn)運營的安全、高效、穩(wěn)定，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所屬各加油站。（三）會議原則1.真實性原則：會議內(nèi)容應(yīng)基于加油站實際生產(chǎn)運營情況，如實匯報、分析和討論。2.及時性原則：及時召開例會，及時傳達上級指示，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。3.有效性原則：會議決策和部署應(yīng)具有可操作性，能夠有效推動加油站各項工作的開展。二、會議組織（一）會議周期加油站生產(chǎn)例會每周召開一次，具體時間為[具體周幾][具體時間]。如遇特殊情況需臨時召開會議，由站長決定。（二）參會人員1.加油站全體員工，包括站長、副站長、各班組長及相關(guān)崗位員工。2.根據(jù)會議內(nèi)容需要，可邀請上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)人員參加。（三）會議主持會議由加油站站長主持。站長應(yīng)提前做好會議準備工作，明確會議主題和議程，確保會議順利進行。（四）會議記錄1.設(shè)立專門的會議記錄員，負責記錄會議內(nèi)容。記錄應(yīng)準確、完整，包括會議時間、地點、參會人員、會議議題、討論內(nèi)容、決策結(jié)果等。2.會議記錄員應(yīng)在會議結(jié)束后及時整理會議記錄，并形成會議紀要。會議紀要應(yīng)經(jīng)站長審核后，分發(fā)給參會人員及相關(guān)部門。三、會議內(nèi)容（一）上周工作匯報1.安全工作匯報上周加油站安全檢查情況，包括設(shè)備設(shè)施、消防器材、電氣安全等方面的檢查結(jié)果。通報上周發(fā)生的安全事件或隱患，分析原因，提出整改措施和責任人。2.經(jīng)營工作匯報上周油品銷售情況，包括銷售量、銷售額、客戶數(shù)量等指標完成情況。分析市場動態(tài)和競爭對手情況，提出本周營銷策略和促銷活動建議。3.服務(wù)工作匯報上周客戶投訴情況，分析投訴原因，提出改進服務(wù)質(zhì)量的措施。分享優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例，鼓勵員工提高服務(wù)水平。4.設(shè)備管理工作匯報上周設(shè)備運行情況，包括加油機、儲油罐、油泵等設(shè)備的維護保養(yǎng)情況。通報設(shè)備故障及維修情況，提出設(shè)備管理的改進建議。（二）本周工作安排1.安全工作部署本周安全檢查計劃，明確檢查重點和責任人。強調(diào)安全生產(chǎn)注意事項，組織員工學(xué)習安全操作規(guī)程。2.經(jīng)營工作下達本周油品銷售任務(wù)指標，分解到各班組和個人。制定本周營銷策略和促銷活動方案，組織員工培訓(xùn)和宣傳。3.服務(wù)工作提出本周服務(wù)質(zhì)量提升目標和措施，加強員工服務(wù)意識培訓(xùn)。安排員工開展客戶滿意度調(diào)查，及時了解客戶需求。4.設(shè)備管理工作安排本周設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備正常運行。組織員工學(xué)習設(shè)備操作技能，提高員工設(shè)備管理水平。（三）問題討論與解決1.針對上周工作中存在的問題，組織參會人員進行討論，分析原因，尋求解決方案。2.對于需要協(xié)調(diào)其他部門或上級主管部門解決的問題，明確責任人和時間節(jié)點，跟蹤落實情況。（四）領(lǐng)導(dǎo)指示與要求1.傳達上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)對加油站工作的指示和要求，確保員工了解公司整體工作部署。2.站長根據(jù)加油站實際情況，對本周工作提出具體要求和期望，激勵員工積極工作。四、會議流程（一）會議準備1.站長提前確定會議主題和議程，通知參會人員會議時間、地點和內(nèi)容。2.會議記錄員準備好會議記錄表格和相關(guān)資料。（二）會議開場1.站長宣布會議開始，介紹參會人員。2.對上一周的工作進行簡要回顧，強調(diào)重點工作和取得的成績。（三）工作匯報1.各部門負責人按照會議議程依次匯報上周工作情況，匯報應(yīng)條理清晰、數(shù)據(jù)準確。2.匯報過程中，其他參會人員可進行補充和提問。（四）問題討論1.針對工作匯報中提出的問題，組織參會人員進行討論。2.鼓勵員工積極發(fā)言，提出自己的看法和建議，共同尋找解決問題的最佳方案。（五）工作安排1.根據(jù)討論結(jié)果，明確本周各項工作的任務(wù)、責任人、時間節(jié)點和工作要求。2.站長對本周工作進行總體部署，強調(diào)工作重點和注意事項。（六）領(lǐng)導(dǎo)指示1.傳達上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，確保員工領(lǐng)會精神。2.站長結(jié)合加油站實際情況，對本周工作提出具體要求和期望。（七）會議總結(jié)1.站長對會議進行總結(jié)，強調(diào)會議決策的重要性和執(zhí)行要求。2.宣布會議結(jié)束。五、會議紀律（一）按時參會參會人員應(yīng)提前安排好工作，按時參加會議。如有特殊情況不能參會，需提前向站長請假，并安排人員代為參會。（二）認真傾聽參會人員應(yīng)認真傾聽他人發(fā)言，不得隨意打斷或交頭接耳。如有意見或建議，應(yīng)在發(fā)言時提出。（三）積極發(fā)言鼓勵參會人員積極發(fā)言，分享工作經(jīng)驗和想法，為解決問題提供有益的思路和建議。（四）遵守秩序會議期間應(yīng)保持良好的秩序，不得在會議室內(nèi)吸煙、大聲喧嘩或做與會議無關(guān)的事情。（五）落實決策參會人員應(yīng)認真落實會議決策和部署，按照要求完成各項工作任務(wù)。對會議決策有不同意見的，可在會后向站長反映，但不得在會議上公開反對。六、會議監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立專門的會議監(jiān)督小組，負責對加油站生產(chǎn)例會的召開情況進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對會議記錄、會議紀要、決策執(zhí)行情況等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核辦法1.將加油站生產(chǎn)例會制度的執(zhí)行情況納入員工績效考核體系。2.對按時參會、認真發(fā)言、積極落實會議決策的員工給予加分獎勵；對違反會議紀律、未按時完成工作任