PAGE生產(chǎn)內(nèi)勤崗位制度一、總則（一）目的為了規(guī)范生產(chǎn)內(nèi)勤崗位的工作流程，提高工作效率，確保生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有生產(chǎn)內(nèi)勤崗位工作人員。（三）職責(zé)與權(quán)限1.職責(zé)負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單的接收、下達(dá)與跟蹤，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。協(xié)助生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)計(jì)劃的編排與調(diào)整，合理安排生產(chǎn)資源。負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料的申購、領(lǐng)用、發(fā)放與庫存管理，保證物料供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確。統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)量、質(zhì)量、工時(shí)等，為生產(chǎn)決策提供數(shù)據(jù)支持。協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)事務(wù)，如設(shè)備維護(hù)、人員調(diào)配、工序銜接等，及時(shí)解決生產(chǎn)中的問題。負(fù)責(zé)生產(chǎn)文件、資料的整理、歸檔與保管，確保文件資料的完整性和可追溯性。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。2.權(quán)限有權(quán)對生產(chǎn)過程中的異常情況提出建議和改進(jìn)措施。有權(quán)要求相關(guān)部門配合完成生產(chǎn)內(nèi)勤工作任務(wù)。在職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)對生產(chǎn)物料的使用和庫存進(jìn)行合理調(diào)配。二、生產(chǎn)訂單管理（一）訂單接收1.生產(chǎn)內(nèi)勤負(fù)責(zé)接收客戶訂單或公司內(nèi)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)單。訂單信息應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、交貨日期、質(zhì)量要求等詳細(xì)內(nèi)容。2.對接收的訂單進(jìn)行初步審核，檢查訂單信息的完整性和準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)訂單信息有誤或不明確，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門或客戶溝通確認(rèn)。（二）訂單下達(dá)1.根據(jù)審核后的訂單信息，填寫生產(chǎn)任務(wù)通知單，明確生產(chǎn)產(chǎn)品的型號、數(shù)量、生產(chǎn)批次、交貨日期等要求。2.將生產(chǎn)任務(wù)通知單及時(shí)下達(dá)給生產(chǎn)部門，并確保生產(chǎn)部門相關(guān)人員簽收確認(rèn)。同時(shí)，將訂單副本抄送采購部門、質(zhì)量部門等相關(guān)部門。（三）訂單跟蹤1.建立訂單跟蹤臺賬，記錄訂單的執(zhí)行進(jìn)度。定期與生產(chǎn)部門溝通，了解訂單的生產(chǎn)情況，及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度是否符合計(jì)劃要求。2.對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的延誤、質(zhì)量問題等異常情況，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，并跟蹤處理結(jié)果。3.根據(jù)訂單交貨日期，提前與物流部門溝通，安排產(chǎn)品的發(fā)貨事宜，確保產(chǎn)品按時(shí)交付客戶。三、生產(chǎn)計(jì)劃編排與調(diào)整（一）計(jì)劃編排1.生產(chǎn)內(nèi)勤根據(jù)訂單需求、生產(chǎn)能力、物料供應(yīng)等情況，協(xié)助生產(chǎn)部門編排月度、周度和日生產(chǎn)計(jì)劃。2.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確各產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)批次、生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)工序、所需設(shè)備和人員等信息，確保生產(chǎn)計(jì)劃具有可操作性。3.在編排生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，要充分考慮設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、人員的休息時(shí)間以及物料的供應(yīng)情況，避免計(jì)劃安排過于緊湊或不合理。（二）計(jì)劃調(diào)整1.當(dāng)訂單需求發(fā)生變化、生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障、物料供應(yīng)不及時(shí)等原因?qū)е略a(chǎn)計(jì)劃無法執(zhí)行時(shí)，生產(chǎn)內(nèi)勤應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通，對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。2.調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，要綜合考慮各方面因素，盡量減少對生產(chǎn)進(jìn)度的影響。調(diào)整后的生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門，并確保各部門按照新的計(jì)劃執(zhí)行。3.對生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整情況進(jìn)行記錄，分析調(diào)整原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的生產(chǎn)計(jì)劃編排提供參考。四、生產(chǎn)物料管理（一）物料申購1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和庫存情況，生產(chǎn)內(nèi)勤核算所需物料的種類、規(guī)格、數(shù)量等信息，填寫物料申購單。2.物料申購單應(yīng)詳細(xì)注明物料的用途、申購數(shù)量、預(yù)計(jì)到貨日期等內(nèi)容，并提交給采購部門。3.跟蹤物料申購進(jìn)度，及時(shí)與采購部門溝通，了解物料的采購情況，確保物料按時(shí)到貨。（二）物料領(lǐng)用1.生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)通知單，填寫物料領(lǐng)用單，注明領(lǐng)用物料的種類、規(guī)格、數(shù)量等信息。2.生產(chǎn)內(nèi)勤對物料領(lǐng)用單進(jìn)行審核，確認(rèn)領(lǐng)用物料的合理性和準(zhǔn)確性。審核通過后，辦理物料領(lǐng)用手續(xù)，發(fā)放物料給生產(chǎn)部門。3.在物料發(fā)放過程中，要嚴(yán)格按照物料管理制度執(zhí)行，確保物料發(fā)放的準(zhǔn)確性和安全性。（三）物料庫存管理1.建立物料庫存臺賬，詳細(xì)記錄物料的出入庫情況，包括物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期、出庫日期、領(lǐng)用部門等信息。2.定期對物料庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)庫存差異，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.根據(jù)物料的庫存情況和生產(chǎn)需求，合理安排物料的采購和補(bǔ)貨計(jì)劃，避免物料積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。4.對庫存物料進(jìn)行分類存放，標(biāo)識清晰，便于管理和查找。同時(shí)，要做好庫存物料的防潮、防火、防盜等工作，確保物料的質(zhì)量安全。五、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)1.生產(chǎn)內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如產(chǎn)量、質(zhì)量、工時(shí)、設(shè)備利用率等。2.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，按照規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法和報(bào)表格式進(jìn)行記錄和匯總。3.定期收集生產(chǎn)部門、質(zhì)量部門等相關(guān)部門的數(shù)據(jù)報(bào)表，對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。（二）數(shù)據(jù)分析1.運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找出生產(chǎn)過程中的問題和規(guī)律。2.分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)與生產(chǎn)計(jì)劃的差異，評估生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，為生產(chǎn)決策提供數(shù)據(jù)支持。3.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議，如優(yōu)化生產(chǎn)流程、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、加強(qiáng)質(zhì)量控制等，以提高生產(chǎn)管理水平。六、生產(chǎn)協(xié)調(diào)與溝通（一）內(nèi)部協(xié)調(diào)1.生產(chǎn)內(nèi)勤作為生產(chǎn)過程中的協(xié)調(diào)樞紐，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門與采購部門、質(zhì)量部門、物流部門等相關(guān)部門之間的工作關(guān)系。2.及時(shí)傳達(dá)生產(chǎn)任務(wù)和要求，協(xié)調(diào)各部門之間的工作進(jìn)度，確保生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行。3.對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)商，共同制定解決方案，并跟蹤落實(shí)情況。（二）外部溝通1.與客戶保持密切溝通，及時(shí)了解客戶需求和反饋意見，將客戶的要求傳達(dá)給生產(chǎn)部門，并跟蹤客戶訂單的執(zhí)行情況。2.與供應(yīng)商溝通物料供應(yīng)情況，協(xié)調(diào)解決物料供應(yīng)過程中出現(xiàn)的問題，確保物料按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。3.與物流部門溝通產(chǎn)品發(fā)貨事宜，安排好產(chǎn)品的運(yùn)輸和交付工作，確保產(chǎn)品及時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。七、生產(chǎn)文件與資料管理（一）文件整理1.負(fù)責(zé)收集、整理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各類文件和資料，包括生產(chǎn)任務(wù)通知單、生產(chǎn)計(jì)劃、工藝文件、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備維護(hù)記錄等。2.對文件和資料進(jìn)行分類、編號，確保文件資料的完整性和系統(tǒng)性。（二）文件歸檔1.將整理好的文件和資料按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，便于查閱和保管。2.定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保檔案的安全和完整。（三）文件保管1.妥善保管生產(chǎn)文件和資料文件，設(shè)置專門的檔案柜或存儲設(shè)備，確保文件資料的存放安全。2.嚴(yán)格控制文件資料的借閱權(quán)限，借閱文件資料時(shí)應(yīng)辦理借閱手續(xù)，注明借閱時(shí)間、借閱人、歸還時(shí)間等信息，并按時(shí)歸還。3.對過期或無用的文件資料，按照規(guī)定進(jìn)行銷毀處理，確保文件資料的保密性和安全性。八、工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。2.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保工作質(zhì)量和效率。3.工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗、閑聊，不得從事與工作無關(guān)的事情。4.保守公司機(jī)密，不得泄露公司的生產(chǎn)計(jì)劃、技術(shù)資料、客戶信息等重要信息。（二）行為規(guī)范1.保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，熱情、耐心、細(xì)致地為生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門服務(wù)。2.注重團(tuán)隊(duì)合作，與同事之間相互尊重、相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。3.言行舉止文明禮貌，穿著得體，保持整潔的工作環(huán)境。4.積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立生產(chǎn)內(nèi)勤崗位考核制度，定期對生產(chǎn)內(nèi)勤的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、紀(jì)律遵守等方面。2.考核方式采用自評、上級評價(jià)、同事評價(jià)相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果的客觀、公正。3.根據(jù)考核結(jié)果，對生產(chǎn)內(nèi)勤進(jìn)行排名和評價(jià)，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。（二）獎(jiǎng)懲1.對于考核結(jié)果為優(yōu)秀的生產(chǎn)內(nèi)勤，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，以激勵(lì)其工作積