酒店保安安全責任書為確保酒店的安全運營，為賓客和員工創(chuàng)造安全的環(huán)境，現(xiàn)對保安人員的工作職責及安全責任明確如下：職責目標確保酒店內人員、財產(chǎn)安全，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，及時處理各類安全突發(fā)事件，保障酒店運營不受安全問題的干擾。崗位職責及安全責任門禁與巡邏1.門禁管理嚴格執(zhí)行酒店門禁管理制度，對進出酒店的人員和車輛進行仔細檢查和登記。對于來訪人員，要核實身份并與被訪者取得聯(lián)系，確認無誤后方可放行。嚴禁無關人員和車輛隨意進入酒店區(qū)域，防止未經(jīng)授權的人員進入酒店敏感區(qū)域。若因未嚴格執(zhí)行門禁制度，導致無關人員或危險物品進入酒店，引發(fā)安全事故，保安人員需承擔相應責任。2.巡邏工作按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行定時巡邏，確保巡邏無死角。在巡邏過程中，要密切關注酒店公共區(qū)域、客房樓層、停車場等重點區(qū)域的安全狀況，檢查門窗是否關閉、消防設施是否完好、是否存在安全隱患等。如在巡邏中發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時報告或處理，導致事故發(fā)生，保安人員需承擔失職責任。消防安全1.消防設施檢查定期對酒店內的消防設施和器材進行檢查，包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，確保其處于正常運行狀態(tài)。檢查消防通道是否暢通，疏散指示標志和應急照明是否完好。若發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或缺失，應及時報告并協(xié)助維修更換。若因未及時發(fā)現(xiàn)消防設施問題，導致在火災發(fā)生時無法正常使用消防設備，造成嚴重后果的，保安人員要承擔主要責任。2.火災預防與應對加強對酒店內用火、用電、用氣的管理，提醒賓客和員工遵守消防安全規(guī)定。嚴禁在酒店內違規(guī)使用明火、私拉亂接電線等行為。一旦發(fā)現(xiàn)火災隱患，要立即制止并報告相關部門。發(fā)生火災時，保安人員要迅速響應，按照應急預案的要求進行滅火和疏散工作。及時撥打消防電話，組織引導賓客和員工安全撤離現(xiàn)場。如因在火災發(fā)生時處置不當、延誤救援時機，造成人員傷亡或財產(chǎn)重大損失的，保安人員需承擔相應法律責任。突發(fā)事件處理1.配合酒店整體應變處理當酒店發(fā)生各類突發(fā)事件，如打架斗毆、盜竊搶劫、自然災害等，保安人員要立即趕到現(xiàn)場，控制局面，防止事態(tài)進一步擴大。及時報告上級領導和相關部門，同時保護好現(xiàn)場，配合警方和其他部門進行調查處理。若在突發(fā)事件處理過程中，保安人員不履行職責、推諉拖延，導致?lián)p失擴大的，要承擔相應責任。2.特殊情況應對對于醉酒、精神異常等特殊人員進入酒店的情況，保安人員要保持警惕，妥善處理。避免這些人員對其他賓客和員工造成傷害，維護酒店的正常秩序。如有必要，及時聯(lián)系警方協(xié)助處理。若因處理不當，致使特殊人員在酒店內發(fā)生意外或造成不良影響的，保安人員需承擔工作失誤責任。秩序維護1.調解內部糾紛在酒店內，負責維護公共區(qū)域的秩序，確保賓客和員工的活動有序進行。及時制止賓客和員工之間的爭吵、打鬧等不文明行為，積極調解各類糾紛。對于不聽勸阻的人員，可采取必要的措施，如請其離開酒店或報警處理。若因未能及時制止和調解糾紛，導致事態(tài)惡化，影響酒店正常經(jīng)營的，保安人員要承擔責任。2.活動安保服務在酒店舉辦大型活動時，保安人員要根據(jù)活動的規(guī)模和性質，制定相應的安全保衛(wèi)方案。在活動現(xiàn)場設置充足的安保力量，進行安全檢查和巡邏。保障活動現(xiàn)場的人員安全和秩序穩(wěn)定，防止發(fā)生擁擠踩踏、突發(fā)事件等情況。若在活動安保工作中出現(xiàn)漏洞，導致安全事故發(fā)生，保安人員需承擔主要責任。考核與獎懲1.定期考核酒店將定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內容包括崗位職責履行情況、安全事故處理能力、工作紀律等方面?？己私Y果將作為績效評估和獎懲的重要依據(jù)。2.獎勵機制對于在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患、有效應對突發(fā)事件的保安人員，酒店將給予一定的物質獎勵和精神表彰。3