PAGE培訓(xùn)系統(tǒng)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司培訓(xùn)系統(tǒng)的管理，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)公司發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)和培訓(xùn)資源管理。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位需求和員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。2.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn)，不斷提升自身能力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.注重實(shí)效原則：關(guān)注培訓(xùn)效果，通過(guò)有效的培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量。4.資源整合原則：整合公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源，優(yōu)化配置，提高資源利用效率。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)管理部門(mén)公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)系統(tǒng)的整體規(guī)劃、組織實(shí)施、協(xié)調(diào)溝通和監(jiān)督評(píng)估等工作。其主要職責(zé)包括：1.制定和完善培訓(xùn)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。3.拓展和維護(hù)培訓(xùn)資源，建立內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍和外部培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)。4.組織培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和優(yōu)化，確保培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量。5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的報(bào)名、學(xué)籍管理、考勤記錄等工作。6.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，跟蹤學(xué)員培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。7.管理培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，合理安排培訓(xùn)預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和效益性。（二）各部門(mén)各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)需求的分析和提出，配合培訓(xùn)管理部門(mén)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)本部門(mén)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋。具體職責(zé)如下：1.根據(jù)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工崗位需求，制定部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)培訓(xùn)管理部門(mén)備案。2.推薦本部門(mén)優(yōu)秀員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)講師，參與培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和講授。3.組織本部門(mén)員工參加公司安排的各類(lèi)培訓(xùn)，確保員工按時(shí)參訓(xùn)，并監(jiān)督員工在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。4.對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，將培訓(xùn)成果應(yīng)用到實(shí)際工作中，促進(jìn)工作績(jī)效提升。（三）培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師。1.內(nèi)部講師由公司各部門(mén)選拔推薦，經(jīng)培訓(xùn)管理部門(mén)審核通過(guò)后擔(dān)任。內(nèi)部講師應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的表達(dá)能力，能夠結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行授課。其職責(zé)包括：根據(jù)培訓(xùn)需求和教學(xué)大綱，開(kāi)發(fā)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程資料。按照培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)完成授課任務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。參與培訓(xùn)效果評(píng)估，收集學(xué)員反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和內(nèi)容。2.外部講師由培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目需要，從外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、行業(yè)專(zhuān)家等渠道邀請(qǐng)。外部講師應(yīng)具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的專(zhuān)業(yè)造詣。其職責(zé)包括：根據(jù)公司培訓(xùn)要求，提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程和教學(xué)服務(wù)。配合公司培訓(xùn)管理部門(mén)完成培訓(xùn)組織和實(shí)施工作。與內(nèi)部講師進(jìn)行交流和合作，促進(jìn)公司內(nèi)部培訓(xùn)體系的完善。三、培訓(xùn)需求分析（一）需求分析的方法1.崗位分析：根據(jù)公司各崗位的職責(zé)、技能要求和任職資格，確定崗位所需的知識(shí)、技能和素質(zhì)，找出員工在這些方面的差距，從而明確培訓(xùn)需求。2.員工個(gè)人發(fā)展需求調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式，了解員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)需求，為個(gè)性化培訓(xùn)提供依據(jù)。3.績(jī)效評(píng)估：分析員工的工作績(jī)效表現(xiàn)，找出影響績(jī)效的因素，對(duì)于因知識(shí)、技能不足導(dǎo)致的績(jī)效問(wèn)題，確定相應(yīng)的培訓(xùn)需求。4.業(yè)務(wù)發(fā)展需求分析：結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)業(yè)務(wù)對(duì)員工能力的要求，提前規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。（二）需求分析的流程1.每年定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查工作，由培訓(xùn)管理部門(mén)制定統(tǒng)一的需求調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)放給各部門(mén)和員工。2.各部門(mén)結(jié)合崗位分析和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行匯總和分析，形成部門(mén)培訓(xùn)需求報(bào)告，提交給培訓(xùn)管理部門(mén)。3.培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)各部門(mén)提交的需求報(bào)告進(jìn)行整合，同時(shí)參考員工個(gè)人發(fā)展需求調(diào)查結(jié)果和績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)，進(jìn)行全面的培訓(xùn)需求分析。4.根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃草案，征求各部門(mén)意見(jiàn)后進(jìn)行修訂和完善，最終確定年度培訓(xùn)計(jì)劃。四、培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃1.培訓(xùn)管理部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。2.年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，以滿(mǎn)足公司不同層面員工的發(fā)展需求。3.在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要充分考慮培訓(xùn)資源的可用性和培訓(xùn)成本的合理性，確保計(jì)劃具有可操作性和實(shí)效性。（二）培訓(xùn)計(jì)劃的審批與發(fā)布年度培訓(xùn)計(jì)劃草案經(jīng)培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，提交公司管理層審批。審批通過(guò)后的年度培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)布，并組織實(shí)施。（三）培訓(xùn)課程設(shè)置1.培訓(xùn)課程分為通用課程和專(zhuān)業(yè)課程。通用課程包括企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的內(nèi)容；專(zhuān)業(yè)課程根據(jù)不同崗位和業(yè)務(wù)需求設(shè)置，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、技術(shù)研發(fā)等。2.培訓(xùn)管理部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估和更新，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)和員工反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，確保課程的先進(jìn)性和實(shí)用性。3.鼓勵(lì)內(nèi)部講師和外部專(zhuān)家參與培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化，結(jié)合公司實(shí)際案例和行業(yè)最佳實(shí)踐，豐富課程內(nèi)容，提高課程質(zhì)量。（四）培訓(xùn)方式選擇根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，選擇合適的培訓(xùn)方式，包括但不限于：1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部講師在公司內(nèi)部授課，具有針對(duì)性強(qiáng)、成本低、便于交流互動(dòng)等優(yōu)點(diǎn)，適用于通用課程和部分專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等，能夠獲取最新的行業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的管理理念，適用于特定專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的深度培訓(xùn)和前沿知識(shí)學(xué)習(xí)。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的在線課程資源，員工可以自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度，進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)具有靈活性高、資源豐富等特點(diǎn)，適用于一些基礎(chǔ)課程和知識(shí)更新培訓(xùn)。4.實(shí)踐操作培訓(xùn)：通過(guò)實(shí)際工作場(chǎng)景模擬、項(xiàng)目實(shí)踐、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，讓員工在實(shí)踐中掌握技能和方法，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)踐操作培訓(xùn)適用于技能類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目。5.導(dǎo)師帶徒：為新員工或關(guān)鍵崗位員工指定導(dǎo)師，進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和培養(yǎng)，幫助員工快速適應(yīng)工作環(huán)境，提升業(yè)務(wù)能力。導(dǎo)師帶徒具有針對(duì)性強(qiáng)、互動(dòng)性好等優(yōu)勢(shì)，適用于新員工入職培訓(xùn)和特定崗位的人才培養(yǎng)。（五）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的具體組織和實(shí)施，包括培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教學(xué)設(shè)備準(zhǔn)備、培訓(xùn)資料發(fā)放、學(xué)員通知等工作。2.培訓(xùn)講師應(yīng)提前做好備課工作，按照教學(xué)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行授課。在授課過(guò)程中，要注重教學(xué)方法的運(yùn)用，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，保證教學(xué)質(zhì)量。3.培訓(xùn)管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管理，做好學(xué)員考勤記錄，及時(shí)處理培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和突發(fā)情況。4.鼓勵(lì)學(xué)員積極參與培訓(xùn)互動(dòng)，提出問(wèn)題和建議，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。同時(shí)，要求學(xué)員認(rèn)真完成培訓(xùn)作業(yè)和考核任務(wù)，確保達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。五、培訓(xùn)評(píng)估與反饋（一）評(píng)估指標(biāo)設(shè)定1.培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、技能提升情況、知識(shí)應(yīng)用能力、工作績(jī)效改善等方面。2.根據(jù)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)置相應(yīng)的具體評(píng)估指標(biāo)，如理論知識(shí)考試成績(jī)、實(shí)際操作技能考核結(jié)果、工作任務(wù)完成質(zhì)量評(píng)估、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等。（二）評(píng)估方式1.培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考試、作業(yè)、實(shí)踐操作考核等方式對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估，檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.采用問(wèn)卷調(diào)查、面談、小組討論等方式，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織等方面的滿(mǎn)意度反饋意見(jiàn)，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)價(jià)。3.跟蹤學(xué)員培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)，對(duì)比培訓(xùn)前后的工作績(jī)效指標(biāo)，如工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的提升效果。（三）評(píng)估周期1.對(duì)于短期培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)結(jié)束后立即進(jìn)行效果評(píng)估；對(duì)于長(zhǎng)期培訓(xùn)項(xiàng)目或系列培訓(xùn)課程，可在每個(gè)階段結(jié)束后進(jìn)行階段性評(píng)估，培訓(xùn)全部結(jié)束后進(jìn)行綜合評(píng)估。2.工作績(jī)效跟蹤評(píng)估應(yīng)在學(xué)員完成培訓(xùn)后的一定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行，一般為36個(gè)月，以便觀察培訓(xùn)對(duì)工作實(shí)際產(chǎn)生的影響。（四）反饋與改進(jìn)1.培訓(xùn)管理部門(mén)及時(shí)整理和分析培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，形成評(píng)估報(bào)告，向培訓(xùn)講師、學(xué)員和相關(guān)部門(mén)反饋評(píng)估情況。2.根據(jù)評(píng)估反饋意見(jiàn)，針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，如課程內(nèi)容不合理、教學(xué)方法不當(dāng)、培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)不暢等，制定改進(jìn)措施，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。3.將培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)講師的績(jī)效考核掛鉤，激勵(lì)培訓(xùn)講師不斷提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，推動(dòng)公司整體學(xué)習(xí)氛圍的提升。六、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)師資管理1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師資選拔、培養(yǎng)和考核機(jī)制，定期組織內(nèi)部講師培訓(xùn)，提高講師的教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。2.為內(nèi)部講師提供教學(xué)資源支持，如教學(xué)資料編寫(xiě)模板、案例庫(kù)、教學(xué)設(shè)備等，幫助講師更好地開(kāi)展教學(xué)工作。3.對(duì)內(nèi)部講師的授課質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋，根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予課時(shí)津貼、優(yōu)先晉升等。對(duì)于授課質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或不能履行講師職責(zé)的，取消其講師資格。4.加強(qiáng)與外部講師的溝通與合作，建立外部講師評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)外部講師的授課效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整合作策略，確保外部講師能夠?yàn)楣咎峁└哔|(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。（二）培訓(xùn)教材與資料管理1.培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)、收集和整理培訓(xùn)教材與資料，建立公司培訓(xùn)教材庫(kù)。培訓(xùn)教材應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行編寫(xiě)，注重實(shí)用性和針對(duì)性。2.對(duì)培訓(xùn)教材和資料進(jìn)行分類(lèi)管理，按照培訓(xùn)項(xiàng)目、課程類(lèi)別、適用對(duì)象等進(jìn)行歸檔，方便學(xué)員查閱和使用。3.定期更新培訓(xùn)教材和資料，確保其內(nèi)容與公司業(yè)務(wù)發(fā)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)和法律法規(guī)要求保持一致。同時(shí)，鼓勵(lì)內(nèi)部講師和學(xué)員參與教材的編寫(xiě)和修訂工作，豐富教材內(nèi)容。（三）培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備管理1.合理規(guī)劃和配置公司內(nèi)部培訓(xùn)場(chǎng)地，根據(jù)培訓(xùn)需求確保場(chǎng)地的可用性和舒適性。培訓(xùn)場(chǎng)地應(yīng)配備必要的教學(xué)設(shè)備，如投影儀、音響設(shè)備、電腦、桌椅等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，保證設(shè)備正常運(yùn)行。2.建立培訓(xùn)場(chǎng)地使用管理制度，規(guī)范場(chǎng)地預(yù)約、使用流程和使用時(shí)間，確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)，做好場(chǎng)地衛(wèi)生和安全管理工作，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。3.對(duì)于因培訓(xùn)需要臨時(shí)借用或租賃外部場(chǎng)地和設(shè)備的情況，培訓(xùn)管理部門(mén)要提前做好溝通協(xié)調(diào)工作，簽訂相關(guān)協(xié)議，確保場(chǎng)地和設(shè)備的按時(shí)提供和正常使用，并做好費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)工作。（四）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算科目，用于公司培訓(xùn)系統(tǒng)的各項(xiàng)開(kāi)支，包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、師資費(fèi)用、教材資料費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、學(xué)員差旅費(fèi)等。2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行編制，經(jīng)公司管理層審批后嚴(yán)格執(zhí)行。培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的具體使用和管理，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和合規(guī)性。3.建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度和審批流程，明確報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限。培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)應(yīng)提供真實(shí)、有效的發(fā)票和相關(guān)憑證，并經(jīng)培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.定期對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估經(jīng)費(fèi)使用效益，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)合理、高效地投入到培訓(xùn)工作中。七、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案內(nèi)容培訓(xùn)檔案包括員工培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、學(xué)員考核成績(jī)等相關(guān)資料。（二）檔案建立與維護(hù)1.培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)建立和維護(hù)員工培訓(xùn)檔案，為每位員工設(shè)立獨(dú)立的培訓(xùn)檔案袋，按照時(shí)間順序和類(lèi)別對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行整理和歸檔。2.在員工參加培訓(xùn)后，及時(shí)將培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)、評(píng)估報(bào)告等相關(guān)資料放入其培訓(xùn)檔案中，并確保檔案內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。3.定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查和更新，對(duì)于檔案中的過(guò)期資料及時(shí)進(jìn)行清理，對(duì)于新產(chǎn)生的培訓(xùn)資料及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。（三）檔案查閱與使用1.公司內(nèi)部員工因工作需要查閱培訓(xùn)檔案的，應(yīng)向培訓(xùn)管理部門(mén)提