2026年共享單車運營服務(wù)合同甲方（委托方）：XX市交通運輸局，地址：XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：XXX，聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX。乙方（運營方）：[乙方名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，地址：XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：XXX，聯(lián)系方式：XXXXXXXXXXX。根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國道路交通安全法》《交通運輸部等10部門關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》《XX市共享單車管理辦法》（2026年修訂版）及相關(guān)法律法規(guī)，雙方就2026年共享單車運營服務(wù)事宜，經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：###第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍####（一）車輛投放與管理1.車輛投放標準乙方投放的共享單車須符合《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》GB17761-2018等國家及地方技術(shù)標準，具備衛(wèi)星定位、智能鎖控、遠程數(shù)據(jù)傳輸功能，車輛外觀尺寸、重量、最高設(shè)計時速等須符合甲方要求。投放數(shù)量：甲方核定乙方在XX市行政區(qū)域內(nèi)（主城區(qū)、開發(fā)區(qū)、XX景區(qū)）初始投放量為______輛，年度最大投放量不得超過______輛；調(diào)整投放量需提前30日向甲方申請，經(jīng)批準后執(zhí)行。投放位置：車輛須停放于甲方劃定的共享單車停放區(qū)（電子圍欄內(nèi)），禁止占用機動車道、非機動車道、人行道盲區(qū)、消防通道及公交站點、地鐵站出入口周邊50米范圍內(nèi)。2.車輛維護與更新乙方須建立每日巡檢制度，對投放車輛進行安全檢查（剎車、輪胎、車鎖、電池等），故障車輛24小時內(nèi)維修或回收報廢，確保車輛完好率不低于95%。車輛使用年限不超過4年，達到年限或無法維修的車輛須及時報廢，廢舊電池交由有資質(zhì)單位回收。乙方每年度投入不低于運營收入8%的資金用于車輛更新、技術(shù)升級及停放設(shè)施維護。####（二）用戶服務(wù)與管理1.用戶注冊與協(xié)議用戶須通過乙方官方APP、小程序?qū)嵜裕ㄎ闯赡耆诵璞O(jiān)護人同意），閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》后方可使用。協(xié)議須明確用戶權(quán)利（知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)）、義務(wù)（規(guī)范停放、愛護車輛）及違約責任。乙方不得設(shè)置不公平交易條件，不得強制用戶購買保險或綁定其他服務(wù)；押金（若有）須存入第三方專用賬戶，用戶申請退押金后5個工作日內(nèi)完成。2.客戶服務(wù)與投訴處理乙方須設(shè)立24小時客服熱線及線上投訴渠道，咨詢、報修、投訴等事項2小時內(nèi)響應(yīng)，5個工作日內(nèi)處理完畢并反饋結(jié)果。甲方每季度對乙方用戶滿意度測評1次，滿意度低于85%時，乙方須提交整改方案并限期改進。####（三）數(shù)據(jù)管理與安全1.數(shù)據(jù)采集與上報乙方須實時采集車輛定位數(shù)據(jù)、騎行數(shù)據(jù)（起止時間、路線、里程）、匿名化用戶數(shù)據(jù)，每日按甲方指定格式上傳至“城市交通管理數(shù)據(jù)平臺”，數(shù)據(jù)須真實、準確、完整，不得篡改或延遲上報。2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護乙方須建立數(shù)據(jù)安全管理制度，采取加密存儲、訪問權(quán)限控制、定期備份等措施保障數(shù)據(jù)安全，防止泄露、丟失或濫用。未經(jīng)用戶同意及甲方批準，乙方不得向第三方提供用戶個人信息（法律法規(guī)要求或司法機關(guān)調(diào)取除外）；個人信息在服務(wù)結(jié)束后保存2年，并妥善刪除或匿名化處理。####（四）安全管理與應(yīng)急處理1.騎行安全保障乙方須為每輛共享單車購買第三者責任險（保額不低于50萬元/輛）及意外傷害險（保額不低于30萬元/用戶），保險單報甲方備案。惡劣天氣（暴雨、臺風、冰雪）、重大活動或交通管制期間，乙方須根據(jù)甲方指令暫停投放或啟動應(yīng)急調(diào)度，及時清理路面車輛。2.事故與糾紛處理用戶騎行中發(fā)生交通事故或人身傷害的，乙方須配合公安交管部門調(diào)查，并承擔相應(yīng)賠償責任（車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致事故的，承擔全部責任）。因車輛故障、停放不當引發(fā)的用戶糾紛，乙方須承擔處理責任及給甲方或第三方造成的損失。###第二條雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：1.對乙方運營服務(wù)進行監(jiān)督檢查，對不符合約定或政策要求的行為，有權(quán)要求整改，并可扣減服務(wù)費用或追究違約責任。2.根據(jù)城市交通管理需要，調(diào)整投放區(qū)域、數(shù)量及停放設(shè)施布局，乙方須配合執(zhí)行。3.查閱乙方運營數(shù)據(jù)、財務(wù)報表（涉及商業(yè)秘密除外）。義務(wù)：1.向乙方提供停放區(qū)規(guī)劃信息、交通管制政策等資料，協(xié)調(diào)公安、城管等部門支持乙方運營。2.按合同約定及時足額支付服務(wù)費用（政府購買服務(wù)模式下）。3.保障乙方合法運營權(quán)益，不得濫用職權(quán)干預(yù)正常經(jīng)營活動。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：1.按約定獲得運營收益或政府購買服務(wù)費用，甲方未按時支付的，有權(quán)要求支付違約金。2.在符合約定及政策前提下，自主開展車輛調(diào)度、用戶推廣等經(jīng)營活動。義務(wù)：1.嚴格遵守法律法規(guī)及甲方規(guī)定，合規(guī)經(jīng)營，接受監(jiān)督檢查及考核。2.按約定投放、維護車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障數(shù)據(jù)安全，承擔運營問題導(dǎo)致的安全事故、糾紛及賠償責任。3.不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包運營服務(wù)；變更主體或終止服務(wù)需提前90日向甲方申請，批準后制定退出方案（車輛回收、押金退還、數(shù)據(jù)交接），確保不影響公共利益。###第三條服務(wù)費用與支付1.費用模式：-市場化運營：乙方通過用戶收費、廣告獲得收益，按運營收入2%向甲方繳納資源占用費。-政府購買服務(wù)：甲方按______元/輛·年支付服務(wù)費用（或根據(jù)考核結(jié)果浮動）。2.支付方式：-政府購買服務(wù)：每季度支付1次，乙方季度結(jié)束后10日內(nèi)提交運營報告及結(jié)算申請，甲方審核后15個工作日內(nèi)支付。-資源占用費：每月5日前繳納上月費用，逾期按日0.05‰支付滯納金。3.稅費承擔：本合同涉及稅費按法律規(guī)定各自承擔。###第四條合同期限本合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。期滿前60日協(xié)商續(xù)約，乙方同等條件下享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)；續(xù)簽不超過______次，每次期限______年。###第五條保密條款1.雙方對獲取的商業(yè)秘密（運營數(shù)據(jù)、財務(wù)信息、技術(shù)方案等）負有保密義務(wù)，未經(jīng)書面同意不得泄露。2.保密期限為合同終止后3年。3.法律法規(guī)要求或司法機關(guān)調(diào)取的，不受此限，但需及時通知對方。###第六條違約責任1.乙方違約：-未按約定投放車輛或擅自增加投放量：每少投/超投1輛，扣減______元/輛·年服務(wù)費用（或資源占用費）；情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除合同。-車輛完好率低于95%：每低1%，扣減______元/季度；連續(xù)2個季度不達標，整改并處______元罰款。-數(shù)據(jù)上報延遲、虛假或遺漏：每發(fā)生1次，扣減______元；情節(jié)嚴重的，賠償甲方損失。-用戶投訴處理不及時或滿意度低于85%：每低1%，扣減______元/季度；引發(fā)重大負面事件的，解除合同并處______萬元違約金。-發(fā)生重大安全事故（用戶死亡、群體性事件）：乙方承擔全部賠償責任，解除合同并處______萬元違約金。2.甲方違約：-未按時支付費用：逾期按日0.05‰支付滯納金；逾期超60日，乙方有權(quán)解除合同。-因甲方原因?qū)е乱曳綗o法運營，賠償直接經(jīng)濟損失。3.合同解除：嚴重違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同并要求違約方承擔責任；解除后，乙方30日內(nèi)完成車輛回收、數(shù)據(jù)交接、押金退還，逾期按______元/日支付違約金。###第七條不可抗力1.地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，受影響方及時通知并提供證明，可部分或全部免除責任。2.不可抗力結(jié)束后，雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行或變更合同。###第八條爭議解決1.履行中發(fā)生爭議，友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會仲裁（或向甲方所在地人民法院起訴）。2.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方繼續(xù)履行其他條款。###第九條其他條款1.合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。2.通知送達：雙方確認的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址，變更需提前7日書面通知，否則視為送達。3.未盡事宜：未盡事宜可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.合同份數(shù)：本合同一式______份，甲方執(zhí)___