2026年遠(yuǎn)程教育直播平臺合同甲方（服務(wù)需求方）：[教育機(jī)構(gòu)名稱/自然人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[注冊/聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[遠(yuǎn)程教育直播平臺運營方名稱]法定代表人：[姓名]地址：[注冊/經(jīng)營地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方為甲方提供遠(yuǎn)程教育直播平臺服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：###一、合同期限1.本合同服務(wù)期限為12個月，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.合同期滿前30日內(nèi)，雙方如無書面異議，本合同自動續(xù)展1年，續(xù)展次數(shù)不限；任何一方擬終止合作的，需提前30日書面通知對方，并完成數(shù)據(jù)交接與費用結(jié)算。###二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方提供以下遠(yuǎn)程教育直播平臺服務(wù)，具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)如下：####（一）核心直播技術(shù)服務(wù)1.直播功能支持：提供高清視頻直播（支持1080P分辨率）、低延遲傳輸（延遲≤3秒）、多終端接入（PC端、移動端APP、平板端、網(wǎng)頁端），支持直播畫面切換（如教師鏡頭、課件屏幕、互動白板）。2.并發(fā)用戶保障：單場直播支持至少[具體數(shù)字]人同時在線，如因乙方技術(shù)原因?qū)е虏l(fā)用戶數(shù)不足，需按不足比例減免當(dāng)月服務(wù)費（按不足比例×當(dāng)月服務(wù)費減免）。3.穩(wěn)定性要求：直播服務(wù)可用性不低于99.9%（每月累計故障時間≤43.2分鐘），如因乙方服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等自身原因?qū)е轮辈ブ袛喑^30分鐘，需按“中斷時長/總直播時長”比例退還當(dāng)次直播服務(wù)費。####（二）互動教學(xué)工具1.實時互動功能：提供彈幕、舉手發(fā)言、在線問答、實時投票、分組討論、白板協(xié)作（支持多人標(biāo)注、繪圖、文檔上傳）等功能，確?；禹憫?yīng)時間≤2秒。2.課堂管理功能：支持學(xué)生簽到（自動記錄簽到時間與IP）、遲到/早退統(tǒng)計、禁言/踢人權(quán)限、課堂錄制（自動生成回放視頻，支持倍速播放、章節(jié)定位）。3.作業(yè)與測評：支持在線作業(yè)發(fā)布、提交、批改（客觀題自動批改，主觀題由甲方教師批改），提供成績統(tǒng)計分析報表（按班級、學(xué)生、知識點維度）。####（三）技術(shù)運營支持1.平臺維護(hù)：乙方提供7×24小時技術(shù)監(jiān)控，每周一凌晨2:00-4:00進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)（需提前24小時通知甲方），非維護(hù)時段故障需在2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)修復(fù)。2.數(shù)據(jù)服務(wù)：每月5日前向甲方提供上月直播數(shù)據(jù)報告，包括：直播場次、觀看人次、平均觀看時長、互動率、用戶地域分布等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)格式為Excel或PDF。3.客服支持：設(shè)立專屬客服群（微信/企業(yè)微信），工作日9:00-18:00提供實時咨詢，非工作時間故障需在1小時內(nèi)響應(yīng)。####（四）安全保障1.數(shù)據(jù)安全：乙方采用SSL加密傳輸、服務(wù)器冗余備份（每日全量備份，保留30天）、防DDoS攻擊（防護(hù)能力≥100Gbps），確保甲方課程數(shù)據(jù)、用戶信息不泄露、不丟失。2.內(nèi)容合規(guī)：乙方提供敏感詞過濾功能（支持自定義詞庫），對直播內(nèi)容進(jìn)行實時監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)信息（如涉黃、涉暴、政治敏感內(nèi)容），有權(quán)立即中斷直播并通知甲方，同時配合甲方處理。###三、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）要求乙方按約定提供服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（2）獲得乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)（包括平臺操作、直播功能使用、數(shù)據(jù)查看等，培訓(xùn)方式為線上錄播+直播答疑，培訓(xùn)時長不少于4小時）；（3）擁有其提供的課程內(nèi)容（如課件、視頻、講義等）的完整知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他用途；（4）要求乙方提供用戶數(shù)據(jù)（如學(xué)生聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄）用于教學(xué)管理，但需符合《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)。2.義務(wù)：（1）提前3個工作日向乙方提供直播課程安排（包括時間、主題、參與人數(shù)、課件材料），以便乙方配置資源；（2）保證提供的課程內(nèi)容合法合規(guī)，不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)（如盜版教材、未經(jīng)授權(quán)的音視頻素材），否則由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任；（3）按時足額支付服務(wù)費用，如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容（如增加并發(fā)用戶、新增課程數(shù)量），應(yīng)提前10日書面通知乙方，并簽訂補充協(xié)議；（4）指定專人負(fù)責(zé)與乙方對接（姓名：[]，聯(lián)系方式：[]），負(fù)責(zé)課程信息傳遞、問題反饋等事宜。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）按約定收取服務(wù)費用，如甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按日收取逾期金額的0.05%作為違約金；（2）對甲方提供的課程內(nèi)容進(jìn)行必要的技術(shù)優(yōu)化（如格式轉(zhuǎn)換、壓縮），但不得修改課程核心內(nèi)容；（3）在甲方未支付費用或存在嚴(yán)重違約時，有權(quán)終止服務(wù)并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。2.義務(wù)：（1）確保平臺功能符合本合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如需升級或維護(hù)，需提前通知甲方并盡量避開直播高峰時段；（2）未經(jīng)甲方書面同意，不得將甲方數(shù)據(jù)（包括課程內(nèi)容、用戶信息、運營數(shù)據(jù)）提供給任何第三方，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；（3）配合甲方進(jìn)行品牌展示（如平臺首頁添加甲方LOGO、鏈接甲方的官方網(wǎng)站），具體展示方式由雙方協(xié)商確定。###四、費用及支付方式1.服務(wù)費用：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣[具體金額]元/年（含直播功能、互動工具、基礎(chǔ)技術(shù)支持、1000并發(fā)用戶）；（2）增值服務(wù)費（可選）：-并發(fā)用戶擴(kuò)容：超出1000人后，按每人[具體金額]元/年收?。?定制化開發(fā)（如專屬APP界面、對接甲方教務(wù)系統(tǒng)）：按實際開發(fā)成本收取（需簽訂補充協(xié)議明確費用）；-數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)：如需導(dǎo)出原始用戶行為數(shù)據(jù)，按每次[具體金額]元收取。2.支付方式：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方支付50%的基礎(chǔ)服務(wù)費即[具體金額]元；（2）剩余50%基礎(chǔ)服務(wù)費及增值服務(wù)費（如有），甲方應(yīng)于2026年6月30日前一次性支付；（3）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方賬戶信息如下：開戶名：[乙方賬戶名稱]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]（4）乙方應(yīng)在收到款項后5個工作日內(nèi)向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票（稅率6%），發(fā)票項目為“信息技術(shù)服務(wù)費”。###五、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方提供的課程內(nèi)容（包括但不限于教案、PPT、音視頻、試題等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；乙方僅為甲方提供技術(shù)平臺服務(wù)，對課程內(nèi)容不享有任何權(quán)利。2.乙方提供的直播平臺系統(tǒng)（包括軟件代碼、技術(shù)架構(gòu)、界面設(shè)計等）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；甲方在合同期內(nèi)享有非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，不得反向工程、拆解或用于本合同以外的其他業(yè)務(wù)。3.雙方在合作過程中獨立研發(fā)的技術(shù)成果（如共同開發(fā)的互動插件），其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定；協(xié)商不成的，歸各自所有。###六、保密條款1.保密范圍：本合同內(nèi)容及雙方在合作中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于課程內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、財務(wù)信息、合作條件等），無論是否以書面形式存在，均視為保密信息。2.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露（法律法規(guī)要求、司法機(jī)關(guān)強制調(diào)取或雙方書面同意的情形除外）。3.保密期限：本合同終止后，保密義務(wù)持續(xù)有效，直至該保密信息為公眾所知悉（非因接收方原因?qū)е拢?##七、違約責(zé)任1.甲方違約：（1）逾期支付費用：每逾期1日，按逾期金額的0.05%支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付應(yīng)付費用總額的20%作為違約金；（2）提供違法違規(guī)課程內(nèi)容：導(dǎo)致乙方被主管部門處罰的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部損失（包括罰款、賠償金、律師費等），乙方有權(quán)單方解除合同。2.乙方違約：（1）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：直播可用性低于99.9%、延遲超過3秒或并發(fā)用戶數(shù)不足的，甲方有權(quán)要求乙方整改，整改后仍未達(dá)標(biāo)的，按“差額比例×當(dāng)月服務(wù)費”減免費用；（2）數(shù)據(jù)泄露或丟失：因乙方原因?qū)е录追秸n程數(shù)據(jù)、用戶信息泄露或丟失，造成甲方損失的，乙方應(yīng)按實際損失金額賠償（最高不超過當(dāng)年服務(wù)費總額）；（3）擅自使用甲方知識產(chǎn)權(quán)：乙方未經(jīng)甲方同意使用、傳播甲方課程內(nèi)容的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失（按甲方授權(quán)許可費的10倍計算，最低不低于5萬元）。3.不可抗力：因地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方，并提供證明文件，雙方協(xié)商延期履行或解除合同。###八、合同的變更、解除與終止1.變更：本合同內(nèi)容如需變更，需雙方協(xié)商一致并簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.解除：（1）雙方協(xié)商一致，可以解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約（如逾期支付費用超過30日、服務(wù)中斷超過72日），守約方有權(quán)書面通知對方解除合同，解除通知到達(dá)對方時合同生效；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，任何一方有權(quán)解除合同。3.終止：合同終止后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)完成以下事項：（1）甲方結(jié)清所有應(yīng)付費用；（2）乙方返還甲方提供的全部資料（包括課件、用戶數(shù)據(jù)等），并刪除備份（法律法規(guī)要求保留的除外）；（3）乙方配合甲方完成平臺數(shù)據(jù)遷移（如甲方需要，乙方提供技術(shù)支持，費用由甲方承擔(dān)）。###九、爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟（或約定：提交[仲裁委員會名稱]按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁）。###十、其他條款1.通知與送達(dá)：雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，任何通知以書面形式（包括郵件、快遞、傳真）發(fā)送至對方地址，即