2026年企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)協(xié)議合同編號：HRM-2026-XXX簽訂時間：2025年XX月XX日簽訂地點：XX市XX區(qū)甲方（采購方）：XX有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXX地址：XX市XX區(qū)XX路XX號聯(lián)系方式：XXX-XXXXXXXX乙方（服務方）：XX信息技術有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：XXXXXXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXX地址：XX市XX區(qū)XX路XX號聯(lián)系方式：XXX-XXXXXXXX###鑒于條款1.甲方為提升人力資源管理效率，實現(xiàn)員工信息、考勤、薪酬、績效等業(yè)務數(shù)字化管理，擬采購乙方開發(fā)并提供的人力資源管理系統(tǒng)（以下簡稱“HRMS”）。2.乙方具備人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)、實施及技術服務的資質與經驗，同意按照本合同約定向甲方提供HRMS及相關服務。3.雙方本著平等互利、誠實信用原則，經協(xié)商一致，就HRMS的采購、實施、服務及維護等事宜達成如下協(xié)議。###第一條服務內容與范圍1.1系統(tǒng)模塊功能乙方為甲方提供的HRMS需包含以下核心模塊：（1）組織管理：支持企業(yè)組織架構搭建（部門、崗位層級）、編制管理、崗位說明書維護；（2）員工信息管理：員工檔案錄入（含入職、離職、轉崗、晉升等全生命周期信息）、合同管理（電子合同簽訂/歸檔）、證件信息管理；（3）考勤休假管理：對接考勤設備（如打卡機、指紋識別）、自動統(tǒng)計遲到/早退/曠工、請假流程審批（年假、病假、事假等）、加班管理；（4）薪酬績效管理：薪資結構自定義（基本工資、績效、補貼、個稅等）、薪資核算（自動關聯(lián)考勤、績效數(shù)據）、薪資發(fā)放導出、績效考核指標設置（KPI/OKR）及結果分析；（5）招聘管理：招聘需求提報、簡歷篩選（支持多渠道導入）、面試安排、錄用審批、入職引導；（6）培訓發(fā)展：培訓計劃制定、課程管理（線上/線下）、培訓記錄歸檔、員工技能檔案更新；（7）報表分析：提供自定義報表功能（如人員結構分析、離職率、人力成本占比等），支持數(shù)據導出（Excel/PDF）。1.2系統(tǒng)部署方式（1）部署類型：云端SaaS部署（服務器由乙方提供，托管于XX數(shù)據中心）或本地化部署（服務器硬件由甲方提供，乙方負責安裝配置）；（2）訪問方式：甲方可通過瀏覽器（Chrome/Firefox等主流瀏覽器）或移動端APP（乙方提供Android/iOS版本）登錄使用。1.3數(shù)據對接要求若甲方現(xiàn)有其他系統(tǒng)（如OA系統(tǒng)、財務軟件），乙方需提供標準API接口，實現(xiàn)HRMS與現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據雙向同步（如員工入職信息同步至OA、薪資數(shù)據同步至財務系統(tǒng)）。###第二條實施與交付2.1實施周期（1）本合同簽訂后XX個工作日內，乙方完成需求調研（甲方需配合提供組織架構、薪資結構等基礎信息）；（2）需求調研完成后XX個工作日內，乙方完成系統(tǒng)配置與開發(fā)；（3）系統(tǒng)配置完成后XX個工作日內，乙方進行系統(tǒng)測試（功能測試、性能測試、安全測試），并邀請甲方參與驗收測試。2.2交付成果乙方需向甲方交付以下成果：（1）可正常運行的HRMS軟件（含第一條全部模塊）；（2）《用戶操作手冊》（含管理員操作指南、員工使用指南）；（3）《系統(tǒng)管理員培訓材料》（含后臺配置、故障排查等內容）。2.3驗收標準與流程（1）驗收標準：系統(tǒng)功能符合本合同第一條約定的需求，運行穩(wěn)定（平均無故障時間≥99%），數(shù)據準確（薪資核算誤差率≤0.1%），且通過雙方共同簽署的《系統(tǒng)驗收報告》；（2）驗收流程：①乙方提交驗收申請及測試報告；②甲方在5個工作日內組織驗收，若驗收不合格，乙方需在10個工作日內完成整改并重新提交驗收；③驗收合格后，雙方簽署《系統(tǒng)驗收報告》，視為系統(tǒng)正式交付。###第三條服務期限與續(xù)約3.1服務期限：自2026年1月1日起至2028年12月31日止，共計3年。3.2續(xù)約：服務期滿前60日，若甲方需繼續(xù)使用HRMS，應書面通知乙方，雙方協(xié)商續(xù)約事宜。續(xù)約價格可在原合同基礎上根據市場行情調整，漲幅不超過10%。###第四條費用與支付4.1費用構成（1）系統(tǒng)許可費：XX萬元（含3年系統(tǒng)使用權）；（2）實施服務費：XX萬元（含需求調研、配置、測試等）；（3）年度維護費：XX萬元/年（第2-3年按年支付）；（4）培訓費：XX萬元（含管理員及員工培訓）。（5）合計總費用：XX萬元。4.2支付方式（1）第一期：本合同簽訂后5個工作日內，甲方向乙方支付系統(tǒng)許可費及實施服務費的60%，即XX萬元；（2）第二期：系統(tǒng)驗收合格后5個工作日內，甲方向乙方支付系統(tǒng)許可費及實施服務費的40%，即XX萬元；（3）第三期：2027年1月1日前，甲方向乙方支付第一年度維護費XX萬元；后續(xù)年度維護費每年12月31日前支付。4.3發(fā)票與賬戶（1）乙方在收到款項后5個工作日內向甲方開具增值稅專用發(fā)票；（2）乙方收款賬戶：開戶行名稱XX，賬號XX，戶名XX。4.4逾期支付違約責任若甲方逾期支付費用，每逾期一日，按應付未付金額的0.05%向乙方支付違約金，累計不超過應付未付金額的10%。###第五條數(shù)據安全與保密5.1數(shù)據所有權甲方在HRMS中錄入的所有數(shù)據（包括員工信息、薪資數(shù)據、績效數(shù)據等）的知識產權及所有權歸甲方所有。乙方不得擅自復制、修改、泄露或用于本合同以外的任何用途。5.2數(shù)據安全措施（1）乙方需采取加密技術（如SSL傳輸加密、數(shù)據庫加密）對甲方數(shù)據進行保護；（2）乙方需建立數(shù)據備份機制：每日增量備份，每周全量備份，備份數(shù)據至少保存12個月；（3）乙方系統(tǒng)需設置嚴格的權限管理，不同角色用戶（如HR、員工、管理員）僅可訪問授權范圍內的數(shù)據。5.3數(shù)據泄露責任若因乙方原因（如系統(tǒng)漏洞、員工操作不當?shù)龋е录追綌?shù)據泄露，乙方需在24小時內通知甲方，并采取補救措施（如封堵漏洞、追查原因）；若因此給甲方造成損失的（包括直接經濟損失、員工索賠、行政處罰等），乙方需承擔全部賠償責任，賠償金額以甲方實際損失為準。5.4保密條款（1）雙方應對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括技術信息、經營數(shù)據、客戶信息等）嚴格保密；（2）保密期限自本合同簽訂之日起持續(xù)有效，至本合同終止后5年。###第六條雙方權利與義務6.1甲方的權利與義務（1）權利：①要求乙方按照合同約定提供符合要求的系統(tǒng)及服務；②對系統(tǒng)功能提出合理修改意見，乙方應在5個工作日內回復是否采納；③獲得乙方提供的7×24小時技術支持（緊急故障響應）。（2）義務：①指定專人負責與乙方對接，提供必要的資料（如組織架構、薪資政策等）；②按時支付合同款項；③妥善保管系統(tǒng)賬號密碼，因甲方密碼泄露導致的損失由甲方自行承擔。6.2乙方的權利與義務（1）權利：①按照合同約定收取服務費用；②對甲方不合理的需求（如違反法律法規(guī)或行業(yè)慣例）有權拒絕。（2）義務：①確保系統(tǒng)功能符合合同約定，定期進行系統(tǒng)升級（每年至少1次功能優(yōu)化）；②提供系統(tǒng)管理員培訓（不少于2次，每次不少于4小時）及員工操作指導；③保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，每月提供系統(tǒng)運行報告（含uptime、故障記錄等）。###第七條技術支持與維護7.1維護范圍（1）系統(tǒng)故障修復（如無法登錄、數(shù)據無法保存等）；（2）功能優(yōu)化（非重大需求變更，如界面調整、字段增加等）；（3）安全漏洞修補（針對已知漏洞及時更新補?。?。7.2支持響應時間（1）一般故障（如操作疑問、非核心功能故障）：2小時內響應，4小時內解決；（2）嚴重故障（如系統(tǒng)癱瘓、核心數(shù)據無法訪問）：1小時內響應，8小時內解決；（3）重大故障（如數(shù)據丟失、安全事件）：30分鐘內響應，24小時內恢復系統(tǒng)運行。7.3定期巡檢乙方每季度對系統(tǒng)進行一次全面巡檢，包括性能檢測、安全掃描、數(shù)據備份驗證，并向甲方提交《系統(tǒng)巡檢報告》。###第八條違約責任8.1乙方違約（1）若乙方未按合同約定時間完成系統(tǒng)實施或交付，每逾期1日，按合同總金額的0.1%向甲方支付違約金，累計不超過合同總金額的10%；逾期超過30日，甲方有權單方解除合同，乙方退還已收取的全部款項并賠償甲方直接損失。（2）若系統(tǒng)功能不符合合同約定且經整改后仍無法通過驗收，甲方有權解除合同，乙方退還已收取款項并支付合同總金額20%的違約金。8.2甲方違約（1）若甲方未按合同約定支付費用，每逾期1日，按應付未付金額的0.05%支付違約金；逾期超過60日，乙方有權暫停提供服務，直至甲方付清款項。（2）若甲方提供的資料虛假或延遲導致系統(tǒng)無法正常實施，乙方有權延長實施周期，并不承擔違約責任。###第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更本合同履行過程中，若需變更服務內容、費用、期限等，雙方需簽訂書面補充協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。9.2合同解除（1）一方嚴重違約且在15日內未糾正，另一方有權單方解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同，互不承擔違約責任。9.3合同終止合同終止后，乙方應在10個工作日內刪除甲方所有數(shù)據（經甲方書面要求保留的除外），并提供數(shù)據刪除證明；甲方結清所有未付款項。###第十條不可抗力因地震、臺風、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力導致合同無法履行的，受影響一方應及時通知對方，并提供相關證明，雙方協(xié)商延期履行或解除合同，互不承擔違約責任。###第十一條爭議解決因本合同引起的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。###第十二條其他條款12.1通知與送達：雙方在本合同中載明的