2026年冷鏈運輸服務協(xié)議甲方（托運人）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________乙方（承運人）：名稱：________________________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________統(tǒng)一社會信用代碼：____________道路運輸經(jīng)營許可證編號：______####一、協(xié)議宗旨與依據(jù)1.宗旨：為規(guī)范甲方貨物（需冷鏈運輸?shù)纳r食品、醫(yī)藥產(chǎn)品等）的運輸服務，確保貨物在途溫度可控、質量安全，明確雙方權利義務，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。2.依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國道路交通安全法》《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》（若涉及醫(yī)藥產(chǎn)品）《食品冷鏈物流衛(wèi)生規(guī)范》（GB31605-2020）等法律法規(guī)及行業(yè)標準。####二、服務內容1.運輸貨物范圍：（1）品類：生鮮果蔬、乳制品、速凍食品、疫苗、生物制品等（具體品類以甲方書面發(fā)貨通知為準，乙方需確認是否具備對應運輸資質，如醫(yī)藥產(chǎn)品需符合GSP對冷鏈運輸?shù)囊螅?。?）特性：易腐、需恒溫/恒濕保存，具體溫度要求如下（以甲方每次發(fā)貨指令為準）：-冷藏類：2℃~8℃（如生鮮乳、部分疫苗）；-冷凍類：-18℃以下（如速凍食品、冰淇淋）；-恒溫類：±0.5℃（如部分醫(yī)藥試劑）；-其他：________________________。2.運輸范圍：起始地：甲方指定倉庫/提貨點（________________________）；目的地：甲方指定收貨人地址（________________________）；是否含中轉：□不含□含（中轉點需提前書面通知甲方，并確保中轉環(huán)節(jié)溫度可控）。3.運輸方式：□公路運輸（需冷藏車，車廂配備GPS定位及溫度實時監(jiān)控系統(tǒng)）；□鐵路運輸（需冷藏集裝箱，具備溫度記錄功能）；□航空運輸（需航空冷鏈集裝箱，符合IATA冷鏈標準）；□多式聯(lián)運（需明確各運輸方式的銜接及溫度控制責任）。4.服務要求：（1）時效要求：乙方需在甲方發(fā)貨通知中明確的時限內送達（如“24小時內”“48小時內”），延誤超過______小時的，需承擔違約責任（詳見“違約責任”條款）。（2）溫度控制：-運輸工具（車廂/集裝箱）在裝貨前需預至設定溫度，并經(jīng)雙方確認；-運輸過程中，溫度波動范圍不得超過±______℃（特殊貨物按行業(yè)標準執(zhí)行），乙方需通過GPS溫度監(jiān)控系統(tǒng)實時監(jiān)控，并保存溫度記錄數(shù)據(jù)至少______年；-溫度異常時，乙方需立即啟動應急預案（如啟用備用制冷設備、就近轉運至合規(guī)冷庫等），并在______小時內通知甲方。（3）包裝要求：甲方負責提供符合保溫標準的包裝（如保溫箱、相變材料等），乙方需在裝貨前檢查包裝完整性，對破損包裝有權拒絕裝貨。（4）信息反饋：乙方需在貨物裝車后______小時內向甲方提供運單、車牌號/航班號、預計到達時間；運輸過程中，每日反饋貨物溫度及位置信息；送達后，提供簽收單及溫度記錄報告。####三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：（1）要求乙方按照本協(xié)議約定提供冷鏈運輸服務，有權對運輸過程進行監(jiān)督（包括實時查看溫度數(shù)據(jù)、隨車抽查等）；（2）對乙方提供的運輸工具、溫度控制設備提出異議，乙方需在合理時間內整改；（3）貨物發(fā)生損壞、變質時，有權要求乙方承擔賠償責任（詳見“運輸安全與責任承擔”條款）。2.義務：（1）提前______小時向乙方書面提供發(fā)貨通知（包括貨物名稱、數(shù)量、溫度要求、起始地、目的地、收貨人信息等），并對信息的準確性負責；（2）按照約定支付運費，提供合法有效的發(fā)票；（3）協(xié)助乙方辦理提貨手續(xù)，提供必要的貨物驗收配合（如清點數(shù)量、確認包裝狀態(tài)等）。（二）乙方權利與義務1.權利：（1）要求甲方提供準確的貨物信息及必要配合，因甲方信息錯誤導致的損失，乙方不承擔責任；（2）按約定收取運費，對未支付運費的貨物，有權留置（但需及時通知甲方）。2.義務：（1）提供符合國家及行業(yè)標準的運輸工具（如冷藏車需有《道路運輸車輛營運證》，車廂定期消毒、清潔），并確保溫度監(jiān)控設備正常運行；（2）配備專業(yè)運輸人員（如冷藏車駕駛員需具備冷鏈運輸從業(yè)資格），嚴格遵守操作規(guī)范（如輕裝輕卸、避免貨物擠壓）；（3）全程保障貨物溫度符合要求，防止貨物破損、污染、丟失；（4）發(fā)生運輸異常（如交通事故、設備故障、溫度超標等），需立即采取補救措施，并在______小時內書面通知甲方，同步提供事故原因說明及處理方案；（5）保守甲方商業(yè)秘密（如客戶信息、貨物價格等），不得泄露或用于本協(xié)議無關用途。####四、運費及支付方式1.運費計算：（1）按______方式計算（選擇以下一種或多種）：-按重量：______元/噸（貨物毛重）；-按體積：______元/立方米（貨物體積）；-按批次：______元/批次（含______噸或______立方米以內）；-其他：________________________。（2）特殊貨物（如醫(yī)藥產(chǎn)品、危險品冷鏈運輸）運費上浮______%。2.支付周期：□月結（每月______日前核對上月運費，乙方開具發(fā)票后______日內支付）；□預付（發(fā)貨前支付______%預付款，到付尾款）；□到付（收貨人簽收后______日內支付）。3.支付方式：銀行轉賬（甲方賬戶信息：________________________；乙方賬戶信息：________________________）。4.發(fā)票：乙方需在收到運費后______日內向甲方提供______%增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票）。5.逾期支付：甲方逾期支付運費，每逾期一日，按應付未付金額的______%向乙方支付滯納金；逾期超過______日的，乙方有權暫停運輸服務，且不承擔違約責任。####五、貨物交接與驗收1.提貨驗收：（1）乙方提貨時，需與甲方共同核對貨物名稱、數(shù)量、包裝狀態(tài)、預冷溫度，并在《提貨確認單》上簽字確認；（2）發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損、溫度異常（超出約定范圍）時，甲方有權拒絕裝貨，乙方需及時通知甲方處理。2.交貨驗收：（1）乙方需將貨物送達甲方指定的收貨人，收貨人核對貨物數(shù)量、包裝完好性及溫度記錄（如溫度記錄儀數(shù)據(jù)），并在《到貨簽收單》上簽字蓋章；（2）收貨人對貨物有異議的，需在簽收后______小時內提出，并書面注明異議原因（如數(shù)量不符、包裝破損、溫度超標等），乙方需在______小時內響應處理。3.簽收效力：《到貨簽收單》作為貨物已交付的初步證據(jù)，但有證據(jù)證明貨物在交付前已損壞、變質的，不影響甲方索賠權利。####六、運輸安全與責任承擔1.安全責任：乙方需確保運輸過程安全，因乙方原因（如運輸工具故障、駕駛員違規(guī)操作、溫度控制不當?shù)龋е仑浳飺p壞、變質、丟失的，乙方應承擔賠償責任。2.賠償范圍及標準：（1）賠償范圍：貨物價值（以甲方采購發(fā)票或市場公允價為準）、合理的運輸費用（如重新運輸?shù)馁M用）、甲方因貨物損失產(chǎn)生的直接損失（如訂單違約金，需提供有效證明）。（2）賠償限額：-每批次貨物賠償金額不超過當批次運費的______倍（最高不超過人民幣______萬元）；-因乙方故意或重大過失導致貨物損失的，不受上述賠償限額限制，乙方需承擔全額賠償責任。3.不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府禁運等不可抗力因素導致運輸無法完成或貨物損失的，雙方互不承擔責任，但需及時通知對方并提供證明文件，協(xié)商解決后續(xù)事宜（如解除合同、變更運輸路線等）。4.保險：（1）乙方需為運輸貨物購買貨物運輸險，保險金額不低于貨物價值的______%，保險受益人為甲方；（2）發(fā)生保險事故時，乙方需協(xié)助甲方向保險公司索賠，索賠所得用于抵償乙方應承擔的賠償金額；（3）若乙方未購買保險或保險不足，仍需按本協(xié)議約定承擔賠償責任。####七、保密條款1.雙方在合作中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、貨物數(shù)據(jù)、價格體系、技術資料等）均需嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.保密義務不因本協(xié)議的解除、終止而失效，保密期限為______年（自協(xié)議終止之日起計算）。####八、協(xié)議期限本協(xié)議有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。期滿前______日內，雙方如無異議，可續(xù)簽本協(xié)議或另行協(xié)商新協(xié)議。####九、違約責任1.乙方違約：（1）未按約定時效送達貨物，每逾期______小時，按當批次運費的______%支付違約金；逾期超過______小時的，甲方有權解除合同，乙方需返還已收取的運費，并賠償甲方損失；（2）運輸過程中溫度超標導致貨物變質、損壞的，乙方需按“運輸安全與責任承擔”條款賠償甲方損失，并支付當批次運費______%的違約金；（3）擅自變更運輸路線、中轉點的，甲方有權解除合同，乙方需返還運費并賠償損失。2.甲方違約：（1）提供錯誤貨物信息導致運輸問題的，需承擔乙方因此產(chǎn)生的損失（如返運費用、貨物處置費用等）；（2）無正當理由拒絕支付運費的，按“運費及支付方式”條款支付滯納金，乙方有權暫停運輸服務。####十、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第______種方式解決：1.提交______仲裁委員會仲裁（仲裁規(guī)則：________________________）；2.向甲方所在地人民法院提起訴訟。####十一、其他條款1.協(xié)議修改：本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.通知與送達：雙方確認的聯(lián)系地址及聯(lián)系方式為有效送達地址，地址變更需提前______日書面