2026年跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)管理合同甲方（委托方）：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方（運(yùn)營(yíng)方）：[公司全稱]，法定代表人：[姓名]，注冊(cè)地址：[地址]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。###一、鑒于條款1.甲方擁有獨(dú)立站（域名：[域名]，以下簡(jiǎn)稱“獨(dú)立站”）的完整所有權(quán)及運(yùn)營(yíng)決策權(quán)，擬委托乙方提供專業(yè)跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；2.乙方具備跨境電商獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的專業(yè)能力及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同意按本合同約定為甲方提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)；3.雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，就獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)管理事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方為甲方提供的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：####2.1獨(dú)立站搭建與維護(hù)-基礎(chǔ)搭建：根據(jù)甲方品牌定位及產(chǎn)品特性，完成獨(dú)立站（基于[平臺(tái)名稱，如Shopify/Magento/自研系統(tǒng)]）的初始搭建，包括頁(yè)面設(shè)計(jì)（首頁(yè)、分類頁(yè)、詳情頁(yè)模板）、功能配置（支付接口[如PayPal/Stripe]、物流對(duì)接[如順豐國(guó)際/UPS]、多語(yǔ)言支持[如英語(yǔ)/西班牙語(yǔ)]、多幣種結(jié)算等）；-日常維護(hù)：保障獨(dú)立站服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行（uptime≥99.5%），定期進(jìn)行安全檢測(cè)（如防黑客攻擊、數(shù)據(jù)備份），及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞；根據(jù)甲方需求，對(duì)頁(yè)面設(shè)計(jì)、功能模塊進(jìn)行優(yōu)化迭代（如新增促銷工具、會(huì)員系統(tǒng)等）。####2.2商品管理-商品上架：根據(jù)甲方提供的商品資料（名稱、規(guī)格、價(jià)格、圖片、描述等），完成商品信息在獨(dú)立站的標(biāo)準(zhǔn)化上架，確保信息準(zhǔn)確、合規(guī)（符合目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，如CE、FDA認(rèn)證）；-商品優(yōu)化：定期分析商品數(shù)據(jù)（點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率），對(duì)商品標(biāo)題、詳情頁(yè)、主圖進(jìn)行優(yōu)化（如添加關(guān)鍵詞、突出賣點(diǎn)、更新場(chǎng)景化圖片），提升商品吸引力；-庫(kù)存管理：實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫(kù)存，設(shè)置庫(kù)存預(yù)警閾值（如低于[數(shù)量]件提醒），避免超賣；配合甲方及時(shí)更新庫(kù)存信息，確保線上線下庫(kù)存一致。####2.3營(yíng)銷推廣-渠道推廣：制定年度營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括但不限于：-搜索引擎優(yōu)化（SEO）：針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)（如[國(guó)家/地區(qū)]）關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，提升獨(dú)立站自然搜索排名；-搜索引擎營(yíng)銷（SEM）：在GoogleAds、BingAds等平臺(tái)投放廣告，按甲方預(yù)算分配關(guān)鍵詞廣告、展示廣告預(yù)算；-社交媒體營(yíng)銷：在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube等平臺(tái)建立品牌賬號(hào)，發(fā)布內(nèi)容（圖文/短視頻），策劃社媒活動(dòng)（如抽獎(jiǎng)、KOL合作），提升品牌曝光；-郵件營(yíng)銷：收集用戶郵箱（需合規(guī)，獲得用戶同意），定期發(fā)送促銷郵件、新品通知，提升復(fù)購(gòu)率；-其他渠道：根據(jù)市場(chǎng)情況，參與跨境電商平臺(tái)（如Amazon、eBay）活動(dòng)或線下展會(huì)引流。-活動(dòng)策劃：結(jié)合節(jié)日（如黑五、圣誕）、產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)，策劃站內(nèi)促銷活動(dòng)（如滿減、折扣、優(yōu)惠券），并推廣至外部渠道，提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化率。####2.4訂單管理-訂單處理：實(shí)時(shí)監(jiān)控獨(dú)立站訂單，及時(shí)確認(rèn)訂單信息（商品、價(jià)格、收貨地址），協(xié)調(diào)甲方完成發(fā)貨（如甲方自行發(fā)貨或乙方對(duì)接第三方倉(cāng)儲(chǔ)）；-訂單跟蹤：同步物流信息（如單號(hào)、物流狀態(tài)），及時(shí)向用戶推送物流更新；處理訂單異常（如缺貨、地址錯(cuò)誤、物流延誤），與用戶溝通解決方案；-售后支持：處理用戶退換貨請(qǐng)求（按甲方退換貨政策執(zhí)行），協(xié)調(diào)售后流程（如退貨地址、退款時(shí)效），提升用戶滿意度。####2.5數(shù)據(jù)分析與報(bào)告-數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：通過(guò)GoogleAnalytics、獨(dú)立站后臺(tái)等工具，監(jiān)測(cè)獨(dú)立站核心數(shù)據(jù)（流量來(lái)源、頁(yè)面停留時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、廣告ROI等）；-定期報(bào)告：每月[日期]前向甲方提交月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告（含數(shù)據(jù)匯總、問(wèn)題分析、優(yōu)化建議），每季度提交季度戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)報(bào)告，每年提交年度運(yùn)營(yíng)總結(jié)及下一年度規(guī)劃建議。####2.6物流與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)-物流對(duì)接：協(xié)助甲方對(duì)接國(guó)際物流服務(wù)商（如[物流公司名稱]），協(xié)商物流成本（如運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅），確保物流時(shí)效（如[國(guó)家/地區(qū)]標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)效為[天數(shù)]天）；-清關(guān)協(xié)助：提供商品清關(guān)所需資料（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)品認(rèn)證文件），配合物流商處理清關(guān)異常（如關(guān)稅補(bǔ)繳、查驗(yàn)問(wèn)題）。####2.7合規(guī)管理-確保獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)符合目標(biāo)市場(chǎng)法律法規(guī)（如歐盟GDPR數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、美國(guó)CPC產(chǎn)品安全認(rèn)證、稅務(wù)申報(bào)VAT/GST）；-監(jiān)控商品內(nèi)容（如描述、圖片）是否符合目標(biāo)市場(chǎng)廣告法及平臺(tái)規(guī)則，避免違規(guī)（如虛假宣傳、侵權(quán)）。###三、雙方權(quán)利與義務(wù)####3.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：-對(duì)乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，有權(quán)要求乙方按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；-審閱乙方提交的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出修改意見(jiàn)；-擁有獨(dú)立站的所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于域名、商品信息、用戶數(shù)據(jù)）及最終決策權(quán)；-因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。義務(wù)：-按本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用（詳見(jiàn)第四條）；-向乙方提供開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的必要資料（如產(chǎn)品資料、品牌資料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、支付賬戶信息、物流信息等），并保證資料真實(shí)、合法、有效；-配合乙方完成獨(dú)立站搭建、商品上架、物流對(duì)接等工作，及時(shí)響應(yīng)乙方需求（如確認(rèn)促銷方案、處理售后爭(zhēng)議）；-承擔(dān)獨(dú)立站商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨成本及因甲方原因?qū)е碌年P(guān)稅、罰款等費(fèi)用。####3.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：-按本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用及推廣費(fèi)用（詳見(jiàn)第四條）；-為保障運(yùn)營(yíng)效果，在甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方資金進(jìn)行推廣投放（如廣告費(fèi)）；-因甲方未及時(shí)提供必要資料或支付費(fèi)用導(dǎo)致服務(wù)延遲的，乙方有權(quán)暫停相應(yīng)服務(wù)。義務(wù)：-嚴(yán)格按照本合同約定及雙方確認(rèn)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量（如月度銷售額目標(biāo)[金額]、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)[%]，具體指標(biāo)由雙方另行簽署的《運(yùn)營(yíng)目標(biāo)確認(rèn)書(shū)》約定）；-妥善保管甲方提供的商業(yè)秘密（如用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)信息），不得泄露或用于本合同無(wú)關(guān)用途；-定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營(yíng)進(jìn)展，重大事項(xiàng)（如推廣策略調(diào)整、重大客訴）需提前[天數(shù)]日書(shū)面告知甲方；-獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)報(bào)告、營(yíng)銷方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或用于第三方服務(wù)。###四、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為12個(gè)月，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。2.合同期滿前30日，如雙方均無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展1年，續(xù)展次數(shù)不限；如任何一方不續(xù)展，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，合同期滿后自動(dòng)終止。###五、服務(wù)費(fèi)用與支付方式####5.1費(fèi)用構(gòu)成乙方服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：-基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：固定金額，人民幣[金額]元/月（或美元[金額]元/月），含獨(dú)立站搭建、日常維護(hù)、商品管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；-推廣費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生額計(jì)算，用于廣告投放、社媒營(yíng)銷、KOL合作等推廣活動(dòng)，由乙方代為支付并管理，甲方需按月/季度提前向乙方支付推廣預(yù)算（月度推廣預(yù)算上限為人民幣[金額]元/月，具體預(yù)算由雙方每月[日期]前確認(rèn)）。####5.2業(yè)績(jī)提成當(dāng)獨(dú)立站月度銷售額（不含退貨）超過(guò)人民幣[金額]元時(shí)，甲方按超出部分的[百分比]%向乙方支付業(yè)績(jī)提成；業(yè)績(jī)提成按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月[日期]前支付乙方上月提成。####5.3支付方式-甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用至乙方指定賬戶：開(kāi)戶名：[乙方公司全稱]開(kāi)戶行：[銀行名稱及支行]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]-基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月支付，甲方應(yīng)在每月[日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用；推廣費(fèi)用按月/季度預(yù)付，多退少補(bǔ)；-乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[天數(shù)]日內(nèi)向甲方開(kāi)具等額合法發(fā)票（如增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票）。###六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密####6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)-獨(dú)立站域名、頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品信息、用戶數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；-乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中開(kāi)發(fā)的工具、模板、報(bào)告等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定（如歸甲方所有或雙方共有）。####6.2保密義務(wù)-雙方應(yīng)對(duì)合作中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略）承擔(dān)保密義務(wù)；-保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止后[年數(shù)]年止（如3年）；-未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。###七、數(shù)據(jù)安全與合規(guī)1.乙方應(yīng)采取技術(shù)措施（如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)權(quán)限控制）保障獨(dú)立站用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或?yàn)E用；2.乙方應(yīng)確保獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)符合目標(biāo)市場(chǎng)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如歐盟GDPR、美國(guó)CCPA），用戶數(shù)據(jù)收集、使用需獲得用戶明確同意；3.因乙方違反數(shù)據(jù)安全或合規(guī)要求導(dǎo)致甲方被用戶投訴、監(jiān)管處罰或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任。###八、違約責(zé)任####8.1甲方違約-甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期1日，應(yīng)按逾期金額的[百分比]%（如0.05%）向乙方支付違約金；逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)；-甲方提供的資料不真實(shí)、不合法或未及時(shí)配合導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，且甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。####8.2乙方違約-乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（如月度銷售額未達(dá)[金額]、轉(zhuǎn)化率未達(dá)[%]），甲方有權(quán)要求乙方整改，整改后仍不符合約定的，甲方有權(quán)按[比例]扣除當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；-乙方泄露甲方商業(yè)秘密或擅自使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)向甲方支付人民幣[金額]元違約金，并賠償甲方實(shí)際損失；-因乙方違規(guī)操作（如違反廣告法、數(shù)據(jù)保護(hù)法）導(dǎo)致甲方被處罰或用戶索賠的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任及賠償。####8.3不可抗力-因地震、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策變化等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供證明；-不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或解除合同。###九、合同的變更、解除與終止####9.1合同變更本合同內(nèi)容需變更的，雙方應(yīng)另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。####9.2合同解除-任何一方嚴(yán)重違約，守約方書(shū)面通知后[天數(shù)]日內(nèi)違約方未整改的，守約方有權(quán)解除合同；-因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，雙方均可解除合同。####9.3合同終止-合同期滿未續(xù)展的，合同自動(dòng)終止；-合同解除/終止后，乙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)向甲方移交所有運(yùn)營(yíng)資料（如數(shù)據(jù)報(bào)告、用戶數(shù)據(jù)、推廣賬戶權(quán)限），甲方結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。###十、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###十一、其他條款1.通知與送達(dá)：雙方在本合同中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，任何通知以書(shū)面形式（包括郵件、快遞）發(fā)送至對(duì)方地址，即視為送達(dá)；地址變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知