項目七

商業(yè)模式設計目錄ONTENTS任務一商業(yè)模式的內(nèi)涵及其創(chuàng)新方法01任務二商業(yè)模式優(yōu)化02知識目標☆理解商業(yè)模式的內(nèi)涵，了解商業(yè)模式的類型與作用?！盍私馍虡I(yè)模式創(chuàng)新的方法，掌握商業(yè)模式畫布的應用?！钍煜ど虡I(yè)模式設計的步驟，掌握構(gòu)建完整商業(yè)模式的要點。能力目標☆能夠根據(jù)市場和客戶需求，設計適合企業(yè)自身的商業(yè)模式。☆能夠運用商業(yè)模式畫布等方法，對企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式進行分析與優(yōu)化。☆能夠綜合考量各元素，繪制清晰、系統(tǒng)、可操作的商業(yè)模式設計方案。素質(zhì)目標☆培養(yǎng)系統(tǒng)化思維能力，學會從全局和戰(zhàn)略高度考慮商業(yè)模式。☆培養(yǎng)持續(xù)學習和優(yōu)化的意識，以適應商業(yè)模式的迭代升級需求?！钤鰪娚鐣熑胃?，在商業(yè)模式中融入綠色可持續(xù)發(fā)展的理念。學習目標思想導航大學生應當具備對當前市場態(tài)勢深刻的洞察力，并不斷學習，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，致力于優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以確保事業(yè)發(fā)展的順利進行。同時，要持續(xù)不斷地挑戰(zhàn)自我，突破傳統(tǒng)束縛，以實現(xiàn)個人價值，并積極為社會的繁榮與進步做出持久而積極的貢獻。01任務一?商業(yè)模式的內(nèi)涵及其創(chuàng)新方法商業(yè)模式從設計之初，就是一種簡化了的商業(yè)盈利邏輯，指為實現(xiàn)企業(yè)在市場中與客戶、供應商、其他合作伙伴等市場主體各方價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的產(chǎn)品、服務和信息流運行系統(tǒng)。1．公司層面2．產(chǎn)品層面從產(chǎn)品層面理解商業(yè)模式的前提條件是該公司或企業(yè)是以產(chǎn)品或服務驅(qū)動的公司，其產(chǎn)品是自主研發(fā)并作為公司核心業(yè)務的。在商品逐步互聯(lián)網(wǎng)化的今天，很多實體產(chǎn)品可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯模式，拆分成用戶價值、盈利模式和運營方式三個基本要素（圖7-2）。（一）商業(yè)模式的定義一、商業(yè)模式的內(nèi)涵商業(yè)模式作為一個有機的價值系統(tǒng)，其關(guān)聯(lián)形式是多元的，商業(yè)模式中不同的利益相關(guān)者緊密合作，相互依存，共同滿足客戶需求，并與其他商業(yè)模式展開競爭。在當今的時代背景下，企業(yè)需要思考如何對原有的商業(yè)模式進行改造和突破，選擇一個適合自己的、有效的和成功的商業(yè)模式。（二）商業(yè)模式的類型（二）商業(yè)模式的類型注：本視頻來自網(wǎng)絡，僅供學習參考商業(yè)模式從公司整體價值鏈視角闡述了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。成功發(fā)現(xiàn)并應用商業(yè)模式整合企業(yè)資源和提升核心競爭力對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有重大影響。（三）商業(yè)模式的作用商業(yè)模式能讓企業(yè)不斷思考企業(yè)的定位、企業(yè)的目標人群特別是隱性的消費群體，保持消費群體對企業(yè)的依賴度并為其不斷延伸服務價值，從而使企業(yè)在對市場和客戶需求的不斷分析中找到運營中的不足和空白區(qū)，重構(gòu)產(chǎn)品和服務體系，提高消費群體對企業(yè)的滿意度和忠誠度，進而保持企業(yè)的持續(xù)盈利。高效率的企業(yè)管理更能掌控有效的資源，促使企業(yè)持續(xù)盈利。管理模式、資源處理方式以及企業(yè)的盈利模式都在商業(yè)模式的范疇之內(nèi)。在企業(yè)的各個生命周期階段，融資問題始終存在。高效快速地籌措資金對企業(yè)發(fā)展具有關(guān)鍵性作用。資金流是控制企業(yè)正常運作的要素，控制資金流即可把握企業(yè)的運行。1．明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略2．構(gòu)建企業(yè)盈利模式3．組織管理高效率4．提升快速融資能力改變消費模式可以考慮是否采用信用交易，推行消費信貸，采用批發(fā)或零售交易，是否實行競標等，新的消費模式可以帶來消費新體驗，讓消費更便捷。在高度競爭的環(huán)境中，企業(yè)要考慮利潤產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身實力，在價值鏈中選擇合理的位置，發(fā)展與供應商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應，形成共同為顧客提供價值的網(wǎng)絡，包含獨特聯(lián)系的價值網(wǎng)絡。（一）改變消費模式（二）發(fā)展獨特的價值網(wǎng)絡二、商業(yè)模式創(chuàng)新的方法（四）改變提供產(chǎn)品或服務的路徑顧客需求越來越趨向個性化，企業(yè)有必要建立對顧客的回應處理和支持體系，對顧客的要求和投訴做出處理，為顧客提供技術(shù)、服務等多方面的支持。商業(yè)模式創(chuàng)新的核心在于為客戶創(chuàng)造額外價值。與許多技術(shù)創(chuàng)新不同，它的思考重點在于滿足客戶需求。隨著客戶需求的不斷變化，企業(yè)需重新定義客戶、選擇新的細分市場，為客戶提供獨特、更新、更快、更優(yōu)和全面的產(chǎn)品服務，以便更好地適應需求，實現(xiàn)潛在利潤，從根本上刷新商業(yè)模式。（三）改變對顧客的支持體系改變提供產(chǎn)品或服務的路徑就是要改變分銷渠道，企業(yè)可以通過增加或壓縮渠道的層次和環(huán)節(jié)，改變與分銷商的合作形式，或者采用全新的渠道，以節(jié)省成本，提高分銷的效率。（五）細分顧客并提供特別的產(chǎn)品和服務細分顧客并提供特別的產(chǎn)品和服務二、商業(yè)模式創(chuàng)新的方法注：本視頻來自網(wǎng)絡，僅供學習參考02任務二

商業(yè)模式優(yōu)化商業(yè)模式的分析方法很多，其中應用比較廣泛的就是商業(yè)模式畫布。商業(yè)模式畫布可以將商業(yè)模式中的元素標準化和流程化，從而很大程度上降低商業(yè)模式設計的難度。商業(yè)模式畫布包含九大核心要素板塊（見表7-2），企業(yè)可以從這些方面來考慮適合自身的商業(yè)模式。一、商業(yè)模式的分析一、商業(yè)模式的分析借助電商新業(yè)態(tài)，緊跟消費需求新變化注：本視頻來自網(wǎng)絡，僅供學習參考企業(yè)想要在競爭激烈的市場中有一席之地，必須明確自己的定位，即準確描述企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務對消費者來說有什么價值，它明確了企業(yè)存在的現(xiàn)實意義。尋找能接受企業(yè)價值主張的客戶，即尋找企業(yè)所瞄準的消費者群體，在市場營銷學中通常表述為確定消費者目標群體。由于這些群體具有共性，企業(yè)可以通過提供同樣的產(chǎn)品滿足這些共性，從而創(chuàng)造價值。企業(yè)提供給客戶的價值以某種途徑輸送給客戶就是構(gòu)建銷售通路，也可以稱為分銷渠道建設。企業(yè)接觸目標客戶的途徑非常多，包括線上電子商務和線下零售店、體驗店等。構(gòu)建好銷售通路只能說修好通道，想要讓產(chǎn)品源源不斷地流至目標客戶就需要保持和激發(fā)客戶的購買動機。1．提出價值定位2．確定目標客戶3．構(gòu)建銷售通路4．保持和激發(fā)客戶購買動機二、商業(yè)模式的設計客戶購買產(chǎn)品就形成了銷售收入，企業(yè)會通過各種收入來源描述企業(yè)創(chuàng)造財富的途徑，這種模型可以幫助企業(yè)決定如何在有限資源中取舍。關(guān)鍵業(yè)務組成了企業(yè)的內(nèi)部價值鏈，它描述了企業(yè)業(yè)務流程的安排和資源的配置，表現(xiàn)為標準化、柔性生產(chǎn)系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)等生產(chǎn)運營方式。企業(yè)執(zhí)行商業(yè)模式所需的資格以及彰顯企業(yè)水平的軟實力通常表現(xiàn)為技術(shù)專利、品牌、質(zhì)量等企業(yè)可控的長期優(yōu)勢，配置核心資源也需要企業(yè)大量投入。合作伙伴是本企業(yè)同其他企業(yè)為有效提供價值而形成的關(guān)系網(wǎng)絡，一般表現(xiàn)為上下游