教學(xué)設(shè)備維修與保養(yǎng)合同協(xié)議_第1頁
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教學(xué)設(shè)備維修與保養(yǎng)合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、誠實信用的原則,就甲方教學(xué)設(shè)備的維修與保養(yǎng)服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍1.1乙方負責(zé)為甲方位于[甲方具體地址]的教學(xué)設(shè)備提供維修與保養(yǎng)服務(wù)。1.2服務(wù)設(shè)備范圍:包括但不限于計算機類設(shè)備(臺式機、筆記本電腦)、顯示設(shè)備(投影儀、顯示器、電視)、互動教學(xué)設(shè)備(交互式白板、平板電腦)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機)、音視頻設(shè)備(音響、麥克風(fēng)、錄播系統(tǒng))以及其他用于教學(xué)活動的相關(guān)設(shè)備。具體設(shè)備清單詳見本協(xié)議附件一(如無附件,則在此處或后續(xù)條款描述設(shè)備范圍,例如:甲方場所內(nèi)所有品牌型號的教學(xué)類電子設(shè)備)。1.3服務(wù)內(nèi)容包括:(1)預(yù)防性維護:按照約定周期(例如:每年一次)對設(shè)備進行清潔、檢查、性能測試、系統(tǒng)優(yōu)化、軟件更新等維護工作,確保設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。(2)故障維修:對在教學(xué)使用過程中出現(xiàn)的硬件或軟件故障,提供及時的診斷、維修服務(wù)。維修方式包括現(xiàn)場維修和返廠維修(根據(jù)故障情況和約定確定)。(3)技術(shù)咨詢:在服務(wù)期限內(nèi),為甲方提供相關(guān)設(shè)備的安裝、使用、故障排除等方面的技術(shù)咨詢。1.4甲方應(yīng)提前向乙方報告設(shè)備故障情況,并提供必要的設(shè)備信息和故障描述。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期年月日]起至[終止日期年月日]止,共計[年/月]。2.2服務(wù)期限屆滿前[例如:三個月],如甲乙雙方均無書面異議,本協(xié)議可自動續(xù)期[年/月],續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[次數(shù)]次,具體以雙方另行書面確認為準。第三條服務(wù)響應(yīng)與執(zhí)行3.1乙方承諾在收到甲方故障報告后,[例如:4]小時內(nèi)通過電話或遠程方式響應(yīng);對于需要現(xiàn)場處理的故障,根據(jù)故障的緊急程度和設(shè)備位置,在[例如:8]個工作小時內(nèi)派遣技術(shù)人員到達甲方現(xiàn)場(特殊區(qū)域或偏遠地區(qū)響應(yīng)時間可另行協(xié)商)。3.2對于一般性故障,乙方應(yīng)在[例如:24]個工作小時內(nèi)嘗試解決;對于復(fù)雜故障,修復(fù)時限應(yīng)根據(jù)故障性質(zhì)、備件獲取情況等因素確定,乙方應(yīng)向甲方提供預(yù)計完成時間,并努力縮短維修周期。3.3乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)技術(shù)標準和行業(yè)規(guī)范,確保維修質(zhì)量。維修完成后,應(yīng)向甲方出具維修記錄單。3.4乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)技術(shù)資格的專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)。第四條費用與支付4.1保養(yǎng)費用:本協(xié)議項下的預(yù)防性維護服務(wù)費用采用[例如:年費包干制/按設(shè)備數(shù)量收費]方式。甲方應(yīng)于每年[例如:第一季度內(nèi)]向乙方支付本年度的保養(yǎng)服務(wù)費,總額為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。4.2維修費用:(1)免費維修:在本協(xié)議有效期內(nèi),因設(shè)備本身質(zhì)量問題或乙方預(yù)防性維護責(zé)任范圍內(nèi)導(dǎo)致的故障,且在免費響應(yīng)時限內(nèi)修復(fù)的,維修費用由乙方承擔(dān)。(2)有償維修:a.超出免費響應(yīng)時限或免費維修次數(shù)的故障,以及保修期外的故障維修,由甲方承擔(dān)維修費用。b.有償維修費用包括:技術(shù)人員服務(wù)費(按[例如:每小時]人民幣[具體金額]元計算,最低收費為人民幣[具體金額]元)、必要的備件費用(按市場公允價格結(jié)算,發(fā)票價含稅)以及可能的運費(如需返廠維修或長途運輸)。c.乙方應(yīng)在提供維修服務(wù)前或完成后[例如:3]個工作日內(nèi),向甲方提供詳細的費用清單及發(fā)票。甲方應(yīng)在收到費用清單及發(fā)票后[例如:15]日內(nèi),按照清單金額向乙方支付相關(guān)費用。4.3備用設(shè)備:如因維修需要,甲方同意租賃備用設(shè)備,則租賃費用為人民幣[具體金額]元/臺/天(大寫:[金額大寫]),含稅。租賃期限由乙方根據(jù)維修需要提出,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。維修完成后,備用設(shè)備應(yīng)歸還乙方。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時、有效的維修與保養(yǎng)服務(wù)。(2)有權(quán)對乙方的服務(wù)人員進行資質(zhì)審核。(3)應(yīng)按本協(xié)議約定及時足額支付服務(wù)費用。(4)應(yīng)為乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件,包括合理的操作空間、電源接入、設(shè)備訪問權(quán)限等。(5)應(yīng)妥善保管設(shè)備,并采取合理措施防止設(shè)備損壞、丟失。因甲方保管不當(dāng)或使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞,乙方有權(quán)按市場價格收取維修費用。(6)應(yīng)及時、準確地向乙方報告設(shè)備故障情況。(7)對乙方人員在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息負有保密義務(wù)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。(2)應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標準和響應(yīng)時間提供服務(wù)。(3)應(yīng)確保提供的服務(wù)人員和使用的備件符合行業(yè)標準,保證維修質(zhì)量。(4)應(yīng)對維修過程中發(fā)現(xiàn)的甲方設(shè)備潛在問題,及時向甲方提出書面建議。(5)服務(wù)人員應(yīng)對甲方工作人員和學(xué)生在服務(wù)過程中可能接觸到的信息(非乙方商業(yè)秘密)承擔(dān)保密義務(wù)。(6)應(yīng)妥善保管在甲方現(xiàn)場服務(wù)的期間接觸到的甲方設(shè)備。第六條質(zhì)量保證與驗收6.1乙方承諾提供的維修服務(wù)應(yīng)使設(shè)備恢復(fù)正常功能。對于維修后的設(shè)備,乙方應(yīng)提供至少[例如:一個月]的免費保修期,自維修完成并經(jīng)甲方確認使用正常之日起計算。6.2甲方在收到乙方提供的維修服務(wù)或更換的設(shè)備后,應(yīng)在[例如:2]個工作日內(nèi)進行驗收。驗收合格,應(yīng)予以書面確認;如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)在驗收期內(nèi)及時以書面形式通知乙方,乙方應(yīng)在收到通知后[例如:3]個工作日內(nèi)予以處理。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、設(shè)備清單等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如:兩年]。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[例如:千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如:30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費用結(jié)清。8.2若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準,甲方有權(quán)要求乙方在[例如:3]日內(nèi)糾正。若乙方未能按時糾正或持續(xù)提供服務(wù)不符合標準,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況部分或全部扣減相應(yīng)的服務(wù)費用,并有權(quán)解除本協(xié)議。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù),受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如:7]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構(gòu)]人民法院提起訴訟/申請仲裁。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意。11.3本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿且費用結(jié)清后自動終止。如甲方需要繼續(xù)使用乙方服務(wù),應(yīng)在期限屆滿前[例如:30]日書面通知乙方,雙方另行協(xié)商續(xù)簽事宜。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與

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