社區(qū)健康促進(jìn)中的健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新策略創(chuàng)新研究演講人01社區(qū)健康促進(jìn)中的健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新策略創(chuàng)新研究02社區(qū)健康傳播內(nèi)容的現(xiàn)狀困境：傳統(tǒng)模式的局限性分析03社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新的具體策略：多維協(xié)同的實(shí)踐路徑04社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新的實(shí)施保障：構(gòu)建“可持續(xù)”的支持體系05結(jié)語：回歸“以人為本”，讓健康傳播有溫度、有力量目錄01社區(qū)健康促進(jìn)中的健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新策略創(chuàng)新研究社區(qū)健康促進(jìn)中的健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新策略創(chuàng)新研究作為長期深耕社區(qū)健康促進(jìn)領(lǐng)域的工作者，我深刻體會(huì)到健康傳播在提升居民健康素養(yǎng)、改善社區(qū)健康環(huán)境中的核心作用。然而，在實(shí)踐中，傳統(tǒng)健康傳播內(nèi)容常面臨“供需錯(cuò)位”“形式固化”“效果衰減”等困境——居民對(duì)“填鴨式”的健康知識(shí)宣傳望而卻步，社區(qū)工作者對(duì)“重復(fù)性”的內(nèi)容創(chuàng)作感到疲憊，健康促進(jìn)的目標(biāo)也因此難以精準(zhǔn)落地?；诖?，本文將從當(dāng)前社區(qū)健康傳播內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)出發(fā)，以“需求導(dǎo)向、技術(shù)賦能、價(jià)值共鳴”為核心理念，系統(tǒng)探討內(nèi)容創(chuàng)新的策略路徑，為構(gòu)建更具實(shí)效性的社區(qū)健康傳播體系提供理論參考與實(shí)踐指引。02社區(qū)健康傳播內(nèi)容的現(xiàn)狀困境：傳統(tǒng)模式的局限性分析社區(qū)健康傳播內(nèi)容的現(xiàn)狀困境：傳統(tǒng)模式的局限性分析社區(qū)健康傳播是連接健康知識(shí)與居民行為的橋梁，其內(nèi)容質(zhì)量直接決定健康促進(jìn)的成效。然而，當(dāng)前多數(shù)社區(qū)的健康傳播內(nèi)容仍停留在“單向灌輸”階段，呈現(xiàn)出明顯的“三化”特征，難以適應(yīng)新時(shí)代居民的健康需求與信息接收習(xí)慣。內(nèi)容生產(chǎn)：“供給主導(dǎo)”下的同質(zhì)化與泛化傳統(tǒng)健康傳播內(nèi)容多以“專家視角”為核心，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或政府部門主導(dǎo)生產(chǎn)，忽視居民個(gè)體需求的差異性。例如，無論是老齡化社區(qū)還是青年聚集型社區(qū)，傳播內(nèi)容常聚焦于“高血壓防治”“合理膳食”等普適性主題，缺乏對(duì)特定人群（如慢性病患者、孕產(chǎn)婦、青少年）的精準(zhǔn)適配。這種“大水漫灌”式的供給，導(dǎo)致內(nèi)容與居民實(shí)際需求脫節(jié)：老年人看不懂“生化指標(biāo)解讀”的專業(yè)術(shù)語，年輕人對(duì)“廣場(chǎng)舞健康指南”缺乏興趣，最終出現(xiàn)“居民不關(guān)心、社區(qū)難推動(dòng)”的尷尬局面。表達(dá)形式：“靜態(tài)輸出”下的單一化與固化在內(nèi)容呈現(xiàn)形式上，社區(qū)健康傳播長期依賴“宣傳欄+手冊(cè)+講座”的“老三樣”，缺乏對(duì)媒介形態(tài)與傳播規(guī)律的深度挖掘。宣傳欄內(nèi)容更新周期長（部分社區(qū)數(shù)月未更換）、設(shè)計(jì)簡陋（僅以文字為主）；健康手冊(cè)篇幅冗長、語言枯燥，難以激發(fā)居民閱讀興趣；線下講座受限于場(chǎng)地與時(shí)間，參與率普遍不足30%。這種“靜態(tài)輸出”模式，未能充分利用短視頻、互動(dòng)游戲、虛擬現(xiàn)實(shí)等新興媒介的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致內(nèi)容傳播力與感染力薄弱。傳播效果：“短期觸達(dá)”下的淺層化與衰減傳統(tǒng)健康傳播多以“知識(shí)傳遞”為唯一目標(biāo)，忽視居民從“知”到“行”的轉(zhuǎn)化過程。例如，某社區(qū)通過講座傳播“每日鹽攝入量不超過5克”的知識(shí)，講座后居民知曉率提升至80%，但3個(gè)月后的隨訪顯示，僅35%的居民能堅(jiān)持低鹽飲食。究其原因，內(nèi)容缺乏行為引導(dǎo)工具（如減鹽食譜、鹽勺發(fā)放）、情感激勵(lì)（如鄰里健康打卡）與環(huán)境支持（如社區(qū)超市低鹽食品專區(qū)標(biāo)注），導(dǎo)致健康知識(shí)“聽過即忘”，未能有效轉(zhuǎn)化為健康行為。主體參與：“被動(dòng)接收”下的邊緣化與缺位在傳統(tǒng)傳播模式中，居民始終處于“被動(dòng)接收者”地位，缺乏內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的參與渠道。社區(qū)工作者常以“我們覺得居民需要什么”代替“居民自己需要什么”，導(dǎo)致內(nèi)容與居民生活場(chǎng)景脫節(jié)。例如，某社區(qū)針對(duì)青少年設(shè)計(jì)“防沉迷游戲”宣傳內(nèi)容，卻未邀請(qǐng)青少年參與創(chuàng)作，最終因語言說教化引發(fā)抵觸情緒。這種“主體缺位”的模式，不僅降低了內(nèi)容認(rèn)同感，也削弱了居民對(duì)健康促進(jìn)活動(dòng)的主動(dòng)參與意識(shí)。二、社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新的核心理念：從“以傳者為中心”到“以居民為中心”面對(duì)傳統(tǒng)模式的局限性，社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新需實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變——即從“傳者主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“居民需求主導(dǎo)”，從“知識(shí)灌輸”轉(zhuǎn)向“價(jià)值共鳴”。這一轉(zhuǎn)變需要以以下核心理念為指引：需求導(dǎo)向：精準(zhǔn)匹配居民健康需求圖譜健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新的首要原則是“以居民為中心”，而了解居民需求的前提是構(gòu)建“社區(qū)健康需求圖譜”。通過參與式調(diào)研方法（如焦點(diǎn)小組訪談、深度訪談、健康日記收集），精準(zhǔn)識(shí)別不同人群的健康痛點(diǎn)：老年人更關(guān)注“慢性病管理”“防跌倒”，青少年需要“心理健康”“科學(xué)運(yùn)動(dòng)”，職場(chǎng)人群關(guān)心“亞健康緩解”“職場(chǎng)健康”。例如，北京市某社區(qū)通過“健康需求問卷+入戶訪談”，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人對(duì)“用藥安全”的需求遠(yuǎn)高于“疾病預(yù)防”，隨即推出“智能藥盒+用藥指導(dǎo)短視頻”的定制化內(nèi)容，居民滿意度提升至92%。價(jià)值共鳴：從“信息傳遞”到“情感聯(lián)結(jié)”健康行為改變的深層動(dòng)力源于價(jià)值認(rèn)同。內(nèi)容創(chuàng)新需打破“知識(shí)權(quán)威”的壁壘，通過情感敘事、故事化表達(dá)，讓居民在共鳴中主動(dòng)接納健康理念。例如，上海市某社區(qū)拍攝《我的慢病康復(fù)故事》系列短視頻，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)10位高血壓患者分享“從確診到控制”的真實(shí)經(jīng)歷，用“鄰居的故事”代替“專家說教”，視頻播放量達(dá)5萬+，帶動(dòng)200余名居民主動(dòng)參與社區(qū)慢病管理小組。這種“情感共鳴”模式，使健康知識(shí)從“外部要求”轉(zhuǎn)化為“內(nèi)在追求”。技術(shù)賦能：以媒介融合拓展傳播邊界數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新提供了無限可能。通過短視頻、直播、VR/AR、人工智能等技術(shù)的融合應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的“可視化”“互動(dòng)化”“個(gè)性化”。例如，廣州市某社區(qū)開發(fā)“健康A(chǔ)R導(dǎo)航”小程序，居民掃描社區(qū)內(nèi)的健康宣傳欄，即可通過AR技術(shù)查看“食物熱量換算”“運(yùn)動(dòng)動(dòng)作示范”等動(dòng)態(tài)內(nèi)容；深圳市某醫(yī)院通過直播平臺(tái)開展“社區(qū)醫(yī)生在線答疑”，單場(chǎng)直播吸引3000余名居民觀看，互動(dòng)留言超1000條。技術(shù)賦能不僅提升了內(nèi)容的趣味性，更打破了時(shí)空限制，擴(kuò)大了傳播覆蓋面。場(chǎng)景嵌入：將健康知識(shí)融入生活點(diǎn)滴健康傳播內(nèi)容的有效性，取決于其與居民生活場(chǎng)景的契合度。創(chuàng)新需從“脫離場(chǎng)景”的知識(shí)灌輸轉(zhuǎn)向“嵌入場(chǎng)景”的隱性引導(dǎo)。例如，在社區(qū)電梯間播放“1分鐘頸椎放松操”短視頻，在菜市場(chǎng)設(shè)置“食材搭配指南”互動(dòng)展架，在社區(qū)微信群推送“上班族午餐便當(dāng)健康食譜”……這種“場(chǎng)景化”內(nèi)容，讓健康知識(shí)自然融入居民的日常起居，實(shí)現(xiàn)“潤物細(xì)無聲”的傳播效果。03社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新的具體策略：多維協(xié)同的實(shí)踐路徑社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新的具體策略：多維協(xié)同的實(shí)踐路徑基于上述核心理念，社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新可從“需求精準(zhǔn)化、敘事故事化、形式互動(dòng)化、傳播矩陣化、文化在地化”五個(gè)維度構(gòu)建策略體系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容從“生產(chǎn)”到“傳播”再到“轉(zhuǎn)化”的全流程優(yōu)化。需求驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)內(nèi)容策略：構(gòu)建“分層分類”的內(nèi)容體系居民畫像與需求分層基于社區(qū)人口結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)（年齡、職業(yè)、健康狀況），建立“居民健康畫像”，將居民劃分為“健康人群”“亞健康人群”“慢性病患者”“重點(diǎn)人群（孕產(chǎn)婦、老年人、兒童）”四大類，每類人群再細(xì)分3-5個(gè)核心需求。例如，針對(duì)“老年慢性病患者”，可細(xì)分為“用藥管理”“并發(fā)癥預(yù)防”“居家康復(fù)”等子需求，為內(nèi)容創(chuàng)作提供精準(zhǔn)靶向。需求驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)內(nèi)容策略：構(gòu)建“分層分類”的內(nèi)容體系動(dòng)態(tài)化內(nèi)容更新機(jī)制建立“季度需求調(diào)研+月度內(nèi)容優(yōu)化”的動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，通過社區(qū)微信群、健康小屋等渠道收集居民反饋，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容主題與形式。例如，某社區(qū)發(fā)現(xiàn)冬季居民對(duì)“流感預(yù)防”的關(guān)注度上升，隨即推出“中醫(yī)流感防治講座+家庭艾灸包”組合內(nèi)容，3個(gè)月內(nèi)發(fā)放艾灸包500余份，社區(qū)流感發(fā)病率同比下降20%。需求驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)內(nèi)容策略：構(gòu)建“分層分類”的內(nèi)容體系個(gè)性化內(nèi)容推送服務(wù)利用人工智能技術(shù)，根據(jù)居民健康檔案與瀏覽行為，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的內(nèi)容推送。例如，某社區(qū)健康A(chǔ)PP通過算法分析，為糖尿病患者推送“低GI食譜”“血糖監(jiān)測(cè)小技巧”，為肥胖人群推送“居家燃脂運(yùn)動(dòng)課程”，內(nèi)容點(diǎn)擊率提升至65%。敘事融合的故事化內(nèi)容策略：用“故事力”激活健康共鳴“居民主角”的真實(shí)敘事邀請(qǐng)居民擔(dān)任“健康故事主角”，通過第一視角分享健康行為改變的經(jīng)歷。例如，某社區(qū)開展“健康達(dá)人秀”活動(dòng)，征集居民在“減肥、戒煙、控糖”等方面的故事，拍攝成15秒短視頻在社區(qū)屏播放。視頻中，退休教師王阿姨分享“通過跳廣場(chǎng)舞減重20斤”的經(jīng)歷，因真實(shí)可感引發(fā)強(qiáng)烈共鳴，帶動(dòng)20余名居民加入社區(qū)舞蹈隊(duì)。敘事融合的故事化內(nèi)容策略：用“故事力”激活健康共鳴“問題-解決”的敘事結(jié)構(gòu)采用“提出痛點(diǎn)-分析原因-給出方案-展示效果”的敘事邏輯，增強(qiáng)內(nèi)容的實(shí)用性。例如，針對(duì)“青少年沉迷手機(jī)”問題，制作《如何讓孩子放下手機(jī)？家長必看的3個(gè)溝通技巧》短視頻，先通過真實(shí)場(chǎng)景展示“孩子玩手機(jī)引發(fā)親子沖突”的痛點(diǎn)，再邀請(qǐng)兒童心理專家分析原因，最后給出“共同制定手機(jī)使用規(guī)則”“轉(zhuǎn)移注意力到戶外運(yùn)動(dòng)”等解決方案，并附上居民家庭的實(shí)踐案例，使內(nèi)容更具說服力。敘事融合的故事化內(nèi)容策略：用“故事力”激活健康共鳴“情感符號(hào)”的IP化塑造打造社區(qū)健康傳播IP，通過統(tǒng)一的視覺形象、語言風(fēng)格增強(qiáng)內(nèi)容辨識(shí)度。例如，成都市某社區(qū)創(chuàng)作“康康熊”IP形象，以“健康守護(hù)者”的身份推出漫畫、短視頻、周邊產(chǎn)品（如健康手環(huán)、筆記本），康康熊的口頭禪“健康小事，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”成為居民耳熟能詳?shù)目谔?hào)，IP相關(guān)內(nèi)容累計(jì)傳播量超10萬次。技術(shù)賦能的互動(dòng)化內(nèi)容策略：從“單向觀看”到“沉浸參與”短視頻與直播的“輕量化”傳播適配居民碎片化信息接收習(xí)慣，制作1-3分鐘的“微視頻”與15-30分鐘的“直播”。微視頻聚焦“一個(gè)知識(shí)點(diǎn)一個(gè)動(dòng)作”，如“正確洗手七步法”“頸椎保健操”；直播則邀請(qǐng)社區(qū)醫(yī)生、營養(yǎng)師開展“在線答疑+演示教學(xué)”，如“糖尿病患者如何吃早餐”“嬰幼兒輔食添加指南”。某社區(qū)通過抖音賬號(hào)發(fā)布健康短視頻，半年內(nèi)粉絲突破2萬，直播平均觀看人數(shù)達(dá)1500人。技術(shù)賦能的互動(dòng)化內(nèi)容策略：從“單向觀看”到“沉浸參與”VR/AR的“沉浸式”體驗(yàn)利用VR/AR技術(shù)構(gòu)建“虛擬健康場(chǎng)景”，增強(qiáng)內(nèi)容的感知度。例如，在社區(qū)健康體驗(yàn)館設(shè)置“VR戒煙體驗(yàn)”，讓居民通過模擬吸煙后肺部變化直觀感受吸煙危害；開發(fā)“AR食物營養(yǎng)”小程序，居民掃描食物即可查看熱量、營養(yǎng)成分及搭配建議，互動(dòng)參與率達(dá)80%。技術(shù)賦能的互動(dòng)化內(nèi)容策略：從“單向觀看”到“沉浸參與”游戲化設(shè)計(jì)的“趣味化”引導(dǎo)將健康知識(shí)融入游戲機(jī)制，通過“闖關(guān)、積分、排行榜”等方式激發(fā)居民參與熱情。例如，某社區(qū)推出“健康打卡挑戰(zhàn)”小程序，居民完成“每日步數(shù)達(dá)標(biāo)”“低鹽飲食餐食上傳”“健康知識(shí)答題”等任務(wù)即可獲得積分，積分可兌換社區(qū)服務(wù)（如理發(fā)、體檢）?；顒?dòng)開展3個(gè)月，居民日均步數(shù)提升2000步，低鹽飲食行為率提升45%?？缑浇閰f(xié)同的矩陣化傳播策略：構(gòu)建“全域覆蓋”的傳播網(wǎng)絡(luò)線上線下的“渠道融合”整合線下社區(qū)宣傳欄、健康講座、義診活動(dòng)與線上微信群、APP、短視頻平臺(tái)，形成“線上引流+線下轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)。例如，線上發(fā)布“免費(fèi)血壓測(cè)量”活動(dòng)預(yù)告，引導(dǎo)居民掃碼報(bào)名；線下活動(dòng)后，通過微信群推送“高血壓防治知識(shí)手冊(cè)”，并邀請(qǐng)參與者分享體驗(yàn)，形成“傳播-參與-反饋”的良性循環(huán)?？缑浇閰f(xié)同的矩陣化傳播策略：構(gòu)建“全域覆蓋”的傳播網(wǎng)絡(luò)多元主體的“資源聯(lián)動(dòng)”聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、轄區(qū)醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)組織等主體，共同生產(chǎn)傳播內(nèi)容。例如，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供專業(yè)健康知識(shí)，學(xué)校設(shè)計(jì)青少年健康教育課程，企業(yè)贊助健康物資，社會(huì)組織組織志愿者開展入戶宣傳，形成“專業(yè)支撐+社會(huì)參與”的協(xié)同機(jī)制?？缑浇閰f(xié)同的矩陣化傳播策略：構(gòu)建“全域覆蓋”的傳播網(wǎng)絡(luò)傳播節(jié)點(diǎn)的“精準(zhǔn)發(fā)力”結(jié)合健康主題日（如世界無煙日、高血壓日）、季節(jié)性疾病高發(fā)期（如流感季）、社區(qū)重大活動(dòng)（如鄰里節(jié)），策劃主題傳播內(nèi)容。例如，世界無煙日推出“無煙家庭”評(píng)選活動(dòng)，通過線上征集+線下展示，評(píng)選出10戶“無煙家庭”并頒發(fā)證書，帶動(dòng)200余戶家庭簽署家庭無煙承諾書。文化嵌入的在地化內(nèi)容策略：讓健康理念“扎根社區(qū)”方言與民俗的“本土化”表達(dá)運(yùn)用社區(qū)方言、地方戲曲、民間藝術(shù)等元素，增強(qiáng)內(nèi)容的親和力。例如，重慶市某社區(qū)創(chuàng)作川劇版“高血壓防治”唱段，用川話唱出“少吃鹽多運(yùn)動(dòng)，血壓穩(wěn)定不中風(fēng)”，老年居民聽得懂、記得??；在社區(qū)春節(jié)廟會(huì)上開展“健康猜燈謎”活動(dòng)，將健康知識(shí)融入燈謎，吸引500余名居民參與。文化嵌入的在地化內(nèi)容策略：讓健康理念“扎根社區(qū)”社區(qū)文化的“價(jià)值融合”將健康理念與社區(qū)核心價(jià)值觀（如“鄰里互助”“孝老愛親”）相結(jié)合。例如，某社區(qū)開展“健康家庭”評(píng)選，將“老人健康護(hù)理”“兒童健康飲食”作為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，通過“孝老愛親”的文化紐帶，推動(dòng)健康行為融入家庭倫理。文化嵌入的在地化內(nèi)容策略：讓健康理念“扎根社區(qū)”在地資源的“場(chǎng)景化”利用挖掘社區(qū)周邊的公園、菜市場(chǎng)、學(xué)校等資源，打造“健康生活圈”。例如，在社區(qū)公園設(shè)置“健康步道”，標(biāo)注里程與消耗卡路里；與菜市場(chǎng)合作設(shè)立“健康食材專區(qū)”，標(biāo)注“低鹽、低糖、低脂”食品；在學(xué)校開展“小手拉大手”健康教育活動(dòng)，通過孩子帶動(dòng)家庭健康行為改變。04社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新的實(shí)施保障：構(gòu)建“可持續(xù)”的支持體系社區(qū)健康傳播內(nèi)容創(chuàng)新的實(shí)施保障：構(gòu)建“可持續(xù)”的支持體系內(nèi)容創(chuàng)新策略的有效落地，需要組織、資源、評(píng)估等保障措施的協(xié)同支撐，形成“策略-執(zhí)行-反饋-優(yōu)化”的閉環(huán)機(jī)制。組織保障：建立“多方聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制成立社區(qū)健康傳播工作小組由社區(qū)居委會(huì)牽頭，聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、轄區(qū)學(xué)校、社會(huì)組織、居民代表等組成工作小組，明確各方職責(zé)：社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與資源整合；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供專業(yè)內(nèi)容支持；社會(huì)組織負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃與執(zhí)行；居民代表參與需求調(diào)研與效果評(píng)估。組織保障：建立“多方聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制培育“社區(qū)健康傳播骨干”隊(duì)伍選拔社區(qū)醫(yī)生、教師、退休干部、熱心居民等組成骨干隊(duì)伍，開展健康傳播技能培訓(xùn)（如短視頻制作、活動(dòng)策劃、溝通技巧），提升其內(nèi)容創(chuàng)作與傳播能力。例如，某社區(qū)開展“健康傳播達(dá)人訓(xùn)練營”，培訓(xùn)骨干50余人，骨干自主創(chuàng)作健康短視頻30余條，累計(jì)播放量超5萬次。資源保障：強(qiáng)化“人財(cái)物”的多元投入資金保障爭取政府健康促進(jìn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)引入社會(huì)資本（如企業(yè)贊助、公益基金），建立“政府主導(dǎo)+社會(huì)參與”的資金籌措機(jī)制。例如，某社區(qū)與本地食品企業(yè)合作，設(shè)立“健康傳播專項(xiàng)基金”，用于支持短視頻制作、健康活動(dòng)開展等。資源保障：強(qiáng)化“人財(cái)物”的多元投入技術(shù)與人才保障與高校新聞傳播學(xué)院、數(shù)字媒體公司合作，引入專業(yè)人才與技術(shù)支持；建立“健康傳播專家?guī)臁保?qǐng)傳播學(xué)、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)專家提供理論指導(dǎo)與方案優(yōu)化。評(píng)估保障：建立“全周期”的效果評(píng)估體系過程評(píng)估通過內(nèi)容閱讀量、播放量、參與率、互動(dòng)留言量等指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)內(nèi)容傳播效果，及時(shí)調(diào)整傳播策略。例如，某社區(qū)發(fā)現(xiàn)“健康食譜”短視頻的完播率低于30%，分析發(fā)現(xiàn)原因是“步驟復(fù)雜”，隨即簡化為“3分鐘快手菜”，完播率提升至70%。評(píng)估保障：建立“全周期”的效果評(píng)估體系效果評(píng)估采用定量與定性相結(jié)合的方法，評(píng)估內(nèi)容創(chuàng)新對(duì)居民健康素養(yǎng)、健康行為的改變。定量指標(biāo)包括健康素養(yǎng)知曉率、健康行為形成率（如定期體檢、合理膳食）；定性指標(biāo)包括居民訪談、焦點(diǎn)