(2025年)巴彥淖爾市臨河區(qū)網(wǎng)格員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.2024年中央農(nóng)村工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持把（）作為“三農(nóng)”工作的中心任務(wù)，確保糧食產(chǎn)能穩(wěn)步提升。A.增加農(nóng)民收入B.保障糧食安全C.推進(jìn)鄉(xiāng)村振興D.發(fā)展特色農(nóng)業(yè)答案：A2.巴彥淖爾市臨河區(qū)作為河套灌區(qū)核心區(qū)，其主導(dǎo)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中，特色農(nóng)產(chǎn)品不包括（）。A.河套向日葵B.五原黃柿子C.烏蘭布和沙漠有機(jī)瓜D.庫(kù)布其沙漠葡萄答案：D（臨河區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品主要涉及河套灌區(qū)范圍內(nèi)，庫(kù)布其沙漠葡萄主產(chǎn)區(qū)不在臨河區(qū)）3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層行政機(jī)關(guān)B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織派出機(jī)構(gòu)D.社區(qū)服務(wù)企業(yè)答案：B4.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某居民樓樓道堆積大量廢舊家具，存在消防隱患，應(yīng)首先（）。A.直接清理并聯(lián)系廢品回收B.拍照記錄并上報(bào)社區(qū)消防專(zhuān)干C.張貼通知要求業(yè)主3日內(nèi)自行處理D.聯(lián)系物業(yè)要求立即整改答案：B（網(wǎng)格員需遵循“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-跟蹤”流程，先記錄上報(bào)專(zhuān)業(yè)部門(mén)）5.臨河區(qū)2024年“民生十件實(shí)事”中明確提出，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心覆蓋率達(dá)到（）。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C（根據(jù)臨河區(qū)政府2024年工作報(bào)告數(shù)據(jù)）6.某社區(qū)居民因?qū)櫸锶礌坷K咬傷兒童，雙方就賠償問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，網(wǎng)格員介入調(diào)解時(shí)應(yīng)優(yōu)先（）。A.明確責(zé)任方并要求立即賠償B.安撫雙方情緒，了解事件經(jīng)過(guò)C.聯(lián)系派出所到場(chǎng)處理D.建議通過(guò)法律訴訟解決答案：B（調(diào)解需先穩(wěn)定情緒，再理清事實(shí)）7.內(nèi)蒙古自治區(qū)《城鄉(xiāng)社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定，網(wǎng)格員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，其中優(yōu)秀比例不超過(guò)（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（依據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)2023年修訂的管理辦法）8.冬季來(lái)臨，網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某獨(dú)居老人家中燃煤取暖，門(mén)窗緊閉且無(wú)通風(fēng)設(shè)施，應(yīng)立即（）。A.關(guān)閉煤爐并通風(fēng)B.聯(lián)系家屬或社區(qū)志愿者陪同C.上報(bào)社區(qū)并協(xié)調(diào)安裝一氧化碳報(bào)警器D.批評(píng)教育老人安全意識(shí)薄弱答案：C（需專(zhuān)業(yè)干預(yù)，協(xié)調(diào)安裝安全設(shè)備是根本措施）9.臨河區(qū)推行“多網(wǎng)融合”基層治理模式，其中“多網(wǎng)”不包括（）。A.黨建網(wǎng)B.綜治網(wǎng)C.環(huán)保網(wǎng)D.物流網(wǎng)答案：D（“多網(wǎng)融合”主要整合黨建、綜治、環(huán)保、民生等治理網(wǎng)格，物流網(wǎng)不屬于基層治理范疇）10.某社區(qū)擬開(kāi)展“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步月”活動(dòng)，網(wǎng)格員在策劃時(shí)應(yīng)重點(diǎn)結(jié)合（）。A.社區(qū)少數(shù)民族人口結(jié)構(gòu)及習(xí)俗B.上級(jí)文件模板直接套用C.邀請(qǐng)網(wǎng)紅打卡提升宣傳效果D.組織大型文藝演出答案：A（需結(jié)合實(shí)際，尊重少數(shù)民族特點(diǎn)）11.根據(jù)《巴彥淖爾市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》，網(wǎng)格員采集居民信息時(shí)，應(yīng)遵循（）原則，不得泄露居民隱私。A.全面覆蓋B.最小必要C.動(dòng)態(tài)更新D.公開(kāi)透明答案：B（條例明確信息采集需符合“最小必要”原則）12.某租戶(hù)未按規(guī)定登記居住信息，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）。A.直接聯(lián)系派出所上門(mén)處罰B.告知租戶(hù)3日內(nèi)到社區(qū)登記C.記錄信息后自行補(bǔ)錄系統(tǒng)D.要求房東承擔(dān)連帶責(zé)任答案：B（網(wǎng)格員需先宣傳引導(dǎo)，督促自行登記）13.社區(qū)內(nèi)某商鋪違規(guī)占用消防通道，網(wǎng)格員多次溝通未果，應(yīng)（）。A.聯(lián)合物業(yè)強(qiáng)行清理B.拍攝視頻在業(yè)主群曝光C.上報(bào)消防部門(mén)依法處理D.組織居民集體投訴答案：C（超出網(wǎng)格員職權(quán)范圍，需轉(zhuǎn)辦專(zhuān)業(yè)部門(mén)）14.臨河區(qū)2025年計(jì)劃新增（）個(gè)“一刻鐘便民生活圈”，重點(diǎn)覆蓋老舊小區(qū)。A.5B.10C.15D.20答案：B（依據(jù)臨河區(qū)2025年民生規(guī)劃）15.網(wǎng)格員在錄入人口信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某居民身份證號(hào)與系統(tǒng)登記不一致，正確做法是（）。A.按照現(xiàn)有信息錄入B.聯(lián)系居民核對(duì)原件后更新C.標(biāo)記為異常待后續(xù)處理D.上報(bào)派出所核查答案：B（需以居民實(shí)際信息為準(zhǔn)，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)）16.社區(qū)突發(fā)停電，部分居民聚集起哄，網(wǎng)格員應(yīng)首先（）。A.解釋停電原因并安撫情緒B.聯(lián)系電力部門(mén)搶修C.引導(dǎo)居民到社區(qū)活動(dòng)室等待D.報(bào)警處理聚集人群答案：A（穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序是首要任務(wù)）17.某低保戶(hù)家庭因子女上大學(xué)申請(qǐng)臨時(shí)救助，網(wǎng)格員需重點(diǎn)核查（）。A.家庭存款余額B.子女錄取通知書(shū)真實(shí)性C.家庭近期收入變動(dòng)D.其他直系親屬經(jīng)濟(jì)狀況答案：C（臨時(shí)救助主要關(guān)注突發(fā)支出與當(dāng)前收入的匹配度）18.內(nèi)蒙古自治區(qū)《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的實(shí)施意見(jiàn)》提出，到2025年，社區(qū)工作者大專(zhuān)以上學(xué)歷比例達(dá)到（）。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C（自治區(qū)2023年實(shí)施意見(jiàn)明確目標(biāo)）19.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某工地夜間施工噪音擾民，應(yīng)（）。A.要求工地立即停工B.記錄時(shí)間、分貝等證據(jù)并上報(bào)環(huán)保部門(mén)C.組織居民與工地負(fù)責(zé)人談判D.在社區(qū)群呼吁居民忍耐答案：B（需固定證據(jù)后轉(zhuǎn)辦職能部門(mén)）20.社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)積分兌換”活動(dòng)，網(wǎng)格員在宣傳時(shí)應(yīng)重點(diǎn)說(shuō)明（）。A.積分兌換的獎(jiǎng)品種類(lèi)B.分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及投放時(shí)間C.活動(dòng)持續(xù)時(shí)間D.參與活動(dòng)的人數(shù)要求答案：B（核心是引導(dǎo)正確分類(lèi)，標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.巴彥淖爾市臨河區(qū)網(wǎng)格員的主要職責(zé)包括（）。A.采集基礎(chǔ)信息B.排查安全隱患C.宣傳政策法規(guī)D.參與社區(qū)選舉答案：ABC（網(wǎng)格員職責(zé)不包括直接參與選舉組織，主要是協(xié)助）2.以下屬于臨河區(qū)“黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理”典型做法的有（）。A.建立“社區(qū)黨委-網(wǎng)格黨支部-樓棟黨小組-黨員中心戶(hù)”四級(jí)體系B.推行“網(wǎng)格+警格”聯(lián)動(dòng)機(jī)制C.組織網(wǎng)格內(nèi)黨員包聯(lián)空巢老人D.定期開(kāi)展網(wǎng)格黨支部書(shū)記輪訓(xùn)答案：ABCD（均為臨河區(qū)2024年黨建引領(lǐng)基層治理實(shí)施方案內(nèi)容）3.網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.調(diào)解優(yōu)先D.當(dāng)場(chǎng)裁決答案：ABC（網(wǎng)格員無(wú)裁決權(quán)，需引導(dǎo)依法解決）4.臨河區(qū)冬季社區(qū)安全重點(diǎn)防范內(nèi)容包括（）。A.燃煤取暖一氧化碳中毒B.電動(dòng)車(chē)違規(guī)充電C.積雪結(jié)冰道路防滑D.夏季暴雨內(nèi)澇答案：ABC（D為夏季重點(diǎn)）5.根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)社區(qū)工作者考核辦法》，考核內(nèi)容主要包括（）。A.德B.能C.勤D.績(jī)E.廉答案：ABCDE（考核辦法明確“德能勤績(jī)廉”全面考核）6.網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，需重點(diǎn)登記的特殊群體包括（）。A.獨(dú)居老人B.殘疾兒童C.外來(lái)務(wù)工人員D.在職公務(wù)員答案：ABC（在職公務(wù)員非特殊服務(wù)群體）7.社區(qū)開(kāi)展“反詐宣傳”活動(dòng)，網(wǎng)格員可采取的有效方式有（）。A.入戶(hù)講解“國(guó)家反詐中心”APP安裝使用B.組織老年人觀看反詐短視頻C.在電梯間張貼“刷單返利”警示海報(bào)D.要求居民簽署反詐承諾書(shū)答案：ABC（簽署承諾書(shū)非必要手段）8.臨河區(qū)推進(jìn)“智慧社區(qū)”建設(shè)，網(wǎng)格員需掌握的基礎(chǔ)技能包括（）。A.操作社區(qū)治理信息平臺(tái)B.使用手機(jī)APP上報(bào)事件C.分析網(wǎng)格內(nèi)數(shù)據(jù)趨勢(shì)D.維修監(jiān)控設(shè)備答案：AB（C為高級(jí)技能，D非網(wǎng)格員職責(zé)）9.某社區(qū)計(jì)劃開(kāi)展“我們的節(jié)日·春節(jié)”活動(dòng)，網(wǎng)格員在策劃時(shí)應(yīng)考慮（）。A.不同年齡層居民的參與需求B.活動(dòng)場(chǎng)地的安全性C.少數(shù)民族居民的習(xí)俗禁忌D.邀請(qǐng)媒體報(bào)道擴(kuò)大影響答案：ABC（D非必要，重點(diǎn)是居民參與）10.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)某企業(yè)存在欠薪線索，正確處理流程是（）。A.立即聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人核實(shí)B.收集勞動(dòng)者工資條、考勤記錄等證據(jù)C.上報(bào)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)D.組織勞動(dòng)者到政府上訪答案：ABC（D屬于激化矛盾，不可?。┤?、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.網(wǎng)格員可以以個(gè)人名義在社區(qū)微信群發(fā)布政策解讀。（）答案：×（需經(jīng)社區(qū)審核，避免信息誤讀）2.臨河區(qū)所有社區(qū)均已實(shí)現(xiàn)“一格一員”全覆蓋。（）答案：√（根據(jù)2024年臨河區(qū)網(wǎng)格化管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收結(jié)果）3.居民拒絕提供個(gè)人信息時(shí)，網(wǎng)格員可強(qiáng)制登記。（）答案：×（需宣傳引導(dǎo)，不得強(qiáng)制）4.社區(qū)內(nèi)宗教活動(dòng)場(chǎng)所管理屬于網(wǎng)格員日常巡查范圍。（）答案：√（需關(guān)注場(chǎng)所安全及合規(guī)性）5.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)未成年人輟學(xué)，應(yīng)直接聯(lián)系學(xué)校勸返。（）答案：×（需上報(bào)教育部門(mén)，協(xié)調(diào)處理）6.冬季巡查中，發(fā)現(xiàn)居民私拉電線為電動(dòng)車(chē)充電，網(wǎng)格員應(yīng)立即剪斷電線。（）答案：×（需先警告并上報(bào)，不可擅自處理）7.社區(qū)“議事協(xié)商會(huì)”必須由網(wǎng)格員主持召開(kāi)。（）答案：×（可由社區(qū)工作者或居民代表主持）8.網(wǎng)格員需每月至少開(kāi)展2次入戶(hù)走訪。（）答案：√（臨河區(qū)網(wǎng)格員管理辦法規(guī)定）9.居民咨詢(xún)低保政策，網(wǎng)格員應(yīng)詳細(xì)解答并指導(dǎo)填寫(xiě)申請(qǐng)表格。（）答案：√（屬于政策宣傳與服務(wù)職責(zé)）10.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生刑事案件，網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間封鎖現(xiàn)場(chǎng)。（）答案：×（需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警，由警方處理）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”中的具體職責(zé)。答案：①巡查網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)上報(bào)垃圾堆積、小廣告等問(wèn)題；②宣傳文明行為規(guī)范（如垃圾分類(lèi)、文明養(yǎng)犬），引導(dǎo)居民參與；③排查公共設(shè)施損壞（如路燈、健身器材）并督促維修；④收集居民對(duì)創(chuàng)城工作的意見(jiàn)建議，反饋社區(qū)；⑤參與文明勸導(dǎo)，制止占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛亂停等不文明現(xiàn)象。2.針對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，網(wǎng)格員可采取哪些幫扶措施？答案：①開(kāi)展“一對(duì)一”手機(jī)使用培訓(xùn)（如掃碼支付、健康碼申領(lǐng)）；②建立“老年互助小組”，鼓勵(lì)年輕居民結(jié)對(duì)幫助；③在社區(qū)服務(wù)中心設(shè)置“幫辦窗口”，協(xié)助老人辦理線上業(yè)務(wù)；④定期入戶(hù)了解需求，代查醫(yī)保、社保等信息；⑤宣傳防網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，提升老年人安全意識(shí)。3.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在疫情常態(tài)化防控中的主要工作內(nèi)容（注：假設(shè)當(dāng)前無(wú)大規(guī)模疫情）。答案：①動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人群（如獨(dú)居老人、慢性病患者）信息；②宣傳疫苗接種（尤其是加強(qiáng)針），引導(dǎo)符合條件居民接種；③巡查藥店、診所，關(guān)注退熱、止咳類(lèi)藥品銷(xiāo)售情況并上報(bào)；④協(xié)助社區(qū)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清理衛(wèi)生死角；⑤普及個(gè)人防護(hù)知識(shí)（如正確佩戴口罩、勤洗手）。4.臨河區(qū)某老舊小區(qū)因管道老化頻繁停水，居民多次投訴未果，網(wǎng)格員應(yīng)如何處理？答案：①第一時(shí)間核實(shí)停水范圍、頻率及影響戶(hù)數(shù)，記錄居民訴求；②聯(lián)系物業(yè)或自來(lái)水公司，了解維修進(jìn)度及延遲原因；③組織居民代表與維修單位召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，明確整改時(shí)限；④在社區(qū)群實(shí)時(shí)通報(bào)進(jìn)展，緩解居民情緒；⑤若長(zhǎng)期未解決，上報(bào)街道及區(qū)住建局，協(xié)調(diào)納入老舊小區(qū)改造計(jì)劃；⑥整改完成后，跟進(jìn)回訪居民滿(mǎn)意度。5.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員在“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范社區(qū)”創(chuàng)建中的具體做法。答案：①采集網(wǎng)格內(nèi)少數(shù)民族居民信息，掌握其習(xí)俗、需求（如清真飲食、節(jié)日活動(dòng)）；②組織“民族文化分享會(huì)”，促進(jìn)各民族居民交流；③宣傳黨的民族政策，糾正民族偏見(jiàn)言論；④協(xié)助解決少數(shù)民族居民實(shí)際困難（如子女入學(xué)、語(yǔ)言溝通）；⑤挖掘民族團(tuán)結(jié)典型案例（如鄰里互助、文化融合），通過(guò)社區(qū)公眾號(hào)宣傳。五、情景分析題（共2題，每題10分，共20分）情景一：臨河區(qū)某社區(qū)“幸福里”小區(qū)為2000年建成的老舊小區(qū)，近期出現(xiàn)以下問(wèn)題：①3號(hào)樓電梯頻繁故障，居民多次反映未修復(fù)；②小區(qū)綠化區(qū)域被部分居民開(kāi)墾種菜，引發(fā)矛盾；③夜間商鋪（燒烤店、KTV）噪音擾民，居民情緒激動(dòng)。作為該網(wǎng)格網(wǎng)格員，你會(huì)如何處理？答案：處理步驟如下：1.針對(duì)電梯故障：①聯(lián)系物業(yè)核實(shí)維修記錄，確認(rèn)是否因配件缺失或資金不足導(dǎo)致延遲；②若物業(yè)推諉，上報(bào)街道物管辦協(xié)調(diào)；③張貼通知告知居民臨時(shí)解決方案（如聯(lián)系應(yīng)急救援電話）；④推動(dòng)業(yè)主大會(huì)討論電梯大修基金使用，加快維修進(jìn)度。2.針對(duì)毀綠種菜：①入戶(hù)走訪種菜居民，宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于公共區(qū)域使用的規(guī)定；②組織居民協(xié)商，劃定“共享種植區(qū)”（如邊角地帶），滿(mǎn)足部分居民需求；③聯(lián)合物業(yè)恢復(fù)被破壞綠地，補(bǔ)種易維護(hù)綠植；④設(shè)立“綠化監(jiān)督崗”，鼓勵(lì)居民共同維護(hù)。3.針對(duì)商鋪噪音：①夜間實(shí)地測(cè)量噪音分貝，收集居民錄音、