賣場非商品類供應(yīng)商操作手冊

/sundae_meng01目錄郵箱用途介紹郵箱帳號及密碼規(guī)則郵箱登錄指南郵箱密碼修改指南常見問題問答/sundae_meng2郵箱用途介紹/sundae_meng3非商品類供應(yīng)商將可從樂購郵箱得到如下信息(郵件保留時間為60天，超過60天的郵件，系統(tǒng)自動刪除，供應(yīng)商應(yīng)當注意自己的信箱容量，時常備份或刪除不必要的郵件）：1.通過郵箱，您將收到所有訂單信息；每筆業(yè)務(wù)被審批后將會產(chǎn)生相應(yīng)的訂單，該訂單信息會被發(fā)送至供應(yīng)商的樂購郵箱

/sundae_meng42.通過郵箱，您將收到所有收貨信息：訂單收貨后系統(tǒng)會自動產(chǎn)生收貨確認單，該收貨確認單信息會被發(fā)送至供應(yīng)商的樂購郵箱/sundae_meng53.發(fā)票與收貨單差異通知供應(yīng)商發(fā)票在送至樂購七天內(nèi)財務(wù)人員完成發(fā)票輸入，如果發(fā)票與收貨價格及數(shù)量有差異，樂購發(fā)票差異解決人員會及時將要求供應(yīng)商解決發(fā)票差異的通知發(fā)送至供應(yīng)商的樂購郵箱4.銀行退票通知當供應(yīng)商付款發(fā)生銀行退票后，樂購發(fā)票差異解決人員會及時將相應(yīng)信息發(fā)送至供應(yīng)商的樂購郵箱/sundae_meng65.銀行付款通知每周會有一次批量付款，系統(tǒng)在完成付款動作后，供應(yīng)商郵箱會以郵件形式發(fā)出付款通知，具體按收貨單號，發(fā)票號碼，及付款內(nèi)容等信息發(fā)出已付款通知。請注意此僅為系統(tǒng)付款。在發(fā)出此通知后，樂購資金部門會在通知發(fā)出后一周內(nèi)完成最終的銀行付款，如果供應(yīng)商在一周后仍然未收到款項，可以通過供應(yīng)商郵箱和樂購發(fā)票差異解決人員聯(lián)系或查詢。/sundae_meng7郵箱帳號及密碼規(guī)則/sundae_meng8郵箱帳號規(guī)范郵箱帳號：供應(yīng)商郵箱帳號為：供應(yīng)商廠編

例如：若供應(yīng)商廠編為316686，則供應(yīng)商郵箱帳號為

316686@/sundae_meng9密碼設(shè)置規(guī)范初始密碼：供應(yīng)商郵箱的初始密碼將由采購者告知供應(yīng)商密碼長度：>=6位密碼復(fù)雜度：必須為數(shù)字與字母的組合密碼有效期：60天，建議及時更新密碼。密碼安全性：為了確保郵箱的安全性，超過60天不修改密碼，密碼將自動失效，供應(yīng)商應(yīng)按照提示重新設(shè)置新的密碼（具體操作詳見郵箱密碼修改指南）；如忘記登錄密碼，供應(yīng)商需向樂購重新申請新的密碼。密碼到期提示：在郵箱的正上方會有密碼到期提示，通過此提示供應(yīng)商可以了解到什么時候密碼會過期。（提示畫面請見第16頁）

/sundae_meng10郵箱登錄指南/sundae_meng111）打開IE在地址欄輸入/Suppliers.html

進入樂購主頁，在主頁最下方找到”供應(yīng)商入口”點擊進入/sundae_meng12或：打開IE在地址欄輸入

/Suppliers.html直接進入供應(yīng)商入口

/sundae_meng132）點擊左側(cè)鏈接[供應(yīng)商下載訂單]可以打開相應(yīng)的郵箱登錄頁面/sundae_meng143）在跳出的安全警告頁面請點擊“是”或“Yes”，繼續(xù)進行。/sundae_meng153）在跳出的安全警告頁面請點擊“是”或“Yes”，繼續(xù)進行。/sundae_meng164）在用戶名框和密碼框中分別輸入貴公司的供應(yīng)商編號和密碼，初始密碼由樂購提供請輸入6位的對帳單廠編。/sundae_meng175）現(xiàn)在您已經(jīng)可以使用該郵箱，您可以在訂單郵箱中下載訂單和收貨單。（紅圈內(nèi)的是密碼到期提示，供應(yīng)商務(wù)必在密碼到期前修改密碼）/sundae_meng18密碼修改指南/sundae_meng191）首次登陸及密碼過期時會出現(xiàn)提示更改密碼的畫面舊密碼新密碼新密碼/sundae_meng202）在彈出的窗口中輸入貴公司的供應(yīng)商編號、現(xiàn)正使用的密碼、新密碼并確認新密碼。/sundae_meng213）如果您填寫的內(nèi)容有誤，會出現(xiàn)以下窗口，請點擊“Back”重新輸入。/sundae_meng224）如果您看到以下窗口，說明密碼已更新，請點擊“Backto……”連接/sundae_meng235）見到此窗口后，重新登陸即可/sundae_meng246）同時，你也可以通過以下方式進行密碼修改：登陸郵箱，然后單擊“選項”/sundae_meng257）在右邊窗體找到“更改密碼”按鈕，并單擊/sundae_meng268）在彈出的窗口中輸入貴公司的供應(yīng)商編號、現(xiàn)正使用的密碼、新密碼并確認新密碼。Domain一欄無需

填寫舊密碼新密碼/sundae_meng279）如果您填寫的內(nèi)容有誤，會出現(xiàn)以下窗口，請點擊“Back”重新輸入。/sundae_meng2810）如果您看到以下窗口，說明密碼已更新，請關(guān)閉該窗口。并單擊“注銷”退出郵箱，使用新密碼登陸/sundae_meng29修改密碼時的注意事項新密碼的長度必須大于等于舊密碼長度密碼必須為數(shù)字和字母的組合，也可以使用符號請務(wù)必及時更新密碼，以保證密碼不過期。/sundae_meng30常見問題問答/sundae_meng311.樂購非商品類供應(yīng)商的采購訂單、收貨確認單、付款通知相關(guān)信息從哪里取得？ 樂購為每位非商品類供應(yīng)商開設(shè)了對應(yīng)的供應(yīng)商電子郵箱，所有的采購訂單、收貨確認單、付款通知及相關(guān)的財務(wù)溝通信息都會發(fā)送至供應(yīng)商電子郵箱，供應(yīng)商可以通過登陸電子郵箱郵箱查看相應(yīng)信息。2.非商品類供應(yīng)商如何登錄樂購供應(yīng)商郵箱？

供應(yīng)商可以登陸樂購的網(wǎng)站，點擊非商品類供應(yīng)商入口，點擊下載訂單，就可以登錄供應(yīng)商的樂購郵箱。具體郵箱操作可參考樂購郵箱登錄指南。3.樂購的供應(yīng)商電子郵箱為什么有時無法登錄?

一般供應(yīng)商郵箱無法登陸的原因為以下兩種：

1.供應(yīng)商郵箱密碼設(shè)置超過時限，只要按照系統(tǒng)提示的步驟操作，即可正常登錄郵箱。為保證郵箱安全性，目前Tesco供應(yīng)商郵箱的登錄密碼有效期為60天，建議及時更新密碼。具體郵箱操作可參考樂購郵箱郵箱密碼修改指南。

2.供應(yīng)商郵箱忘記郵箱的登錄密碼，請及時聯(lián)系樂購非商品類差異解決人員，申請重置密碼。/sundae_meng324.非商品類供應(yīng)商發(fā)票開具的注意事項？

1)供應(yīng)商應(yīng)以收貨確認單上發(fā)票抬頭欄位信息開具發(fā)票，必須以單家門店為主體開具發(fā)票，不得將多家門店合并開具發(fā)票。

2)可將同一家門店的多張收貨確認單信息合并開具發(fā)票。

3)按樂購發(fā)送的收貨確認單金額開具發(fā)票。

4)如對樂購收貨確認單數(shù)量及金額有異議,請及時與采購人員確認。

5)當供應(yīng)商開具的發(fā)票金額高于收貨確認單時，經(jīng)供應(yīng)商確認可根據(jù)收貨確認單金額付款后，樂購將以收貨確認單金額做后續(xù)的貨款結(jié)算。

6)增值稅發(fā)票必須開具明細品項，如發(fā)票行次不夠開具的，須附上銷貨清單。5.非商品類供應(yīng)商結(jié)算貨款需要提供哪些資料，并且在發(fā)票單據(jù)及送需要注意什么？

1.結(jié)算帳款需提供以下資料：

1)有雙方（供應(yīng)商及樂購實際收貨人員）簽字確認的采購訂單

2)收貨確認單

3)發(fā)票聯(lián)原件（增值稅專用發(fā)票附發(fā)票聯(lián)及抵扣聯(lián)）

2.發(fā)票單據(jù)寄送應(yīng)注意以下事項寄送地址：上海中山北路1855號樂購總公司二樓發(fā)票窗口財務(wù)部非商品類付款小組收單時間：每周一至周五上午：9:00—11:45下午：13:00-16:00（國定假日除外）涉及公路、內(nèi)河貨物運輸業(yè)統(tǒng)一發(fā)票請直接送交對應(yīng)采購人員請將發(fā)票和采購單、收貨確認單用回形針或大頭針固定在一起。以免發(fā)票遺失。/sundae_meng33

6.供應(yīng)商送交樂購的發(fā)票一旦發(fā)現(xiàn)有錯，將會通過何種途徑通知？

供應(yīng)商一旦有錯誤發(fā)票，我們會通過郵件通知您（郵件發(fā)送到樂購的供應(yīng)商電子郵箱）。請及時查看郵箱并與相關(guān)差異解決人員聯(lián)系。7.供應(yīng)商的發(fā)票寄送樂購總公司后，多長時間可以收到貨款？ 樂購按與非商品類供應(yīng)商的帳期約定支付貨款，支付時樂購會將付款通知發(fā)送至供應(yīng)商的郵箱。供應(yīng)商可以進入樂購郵箱查詢付款通知，若供應(yīng)商在收到付款通知一周后仍未收到貨款的可以聯(lián)系財務(wù)窗口查詢（具體聯(lián)系方式見8），國定假日將會順延。8.供應(yīng)商有任何疑問可以聯(lián)系誰？ 樂購非商品類供應(yīng)商的差異解決人員聯(lián)系郵箱地址為：expense@。財務(wù)窗口的聯(lián)系電話為2456。9.當供應(yīng)商發(fā)生基本信息變更或付款銀行退票的情況，后續(xù)應(yīng)提供什么資料？和誰聯(lián)系呢？

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