PAGE校外培訓(xùn)機構(gòu)收費制度一、總則1.制定目的為規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)收費行為，維護學(xué)生及家長合法權(quán)益，促進校外培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本收費制度。2.適用范圍本制度適用于在本地區(qū)依法設(shè)立的面向中小學(xué)生開展學(xué)科類或非學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)的校外培訓(xùn)機構(gòu)（以下簡稱“機構(gòu)”）。3.基本原則合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家關(guān)于價格管理、教育收費等方面的法律法規(guī)，確保收費行為合法合規(guī)。公開透明原則：收費項目、標準、方式等應(yīng)向社會公開，接受學(xué)生、家長和社會監(jiān)督。自愿公平原則：尊重學(xué)生和家長意愿，不得強制或變相強制學(xué)生參加培訓(xùn)并收費，遵循公平合理的定價原則。誠實守信原則：機構(gòu)應(yīng)如實告知收費相關(guān)信息，不得欺詐、誤導(dǎo)學(xué)生和家長。二、收費項目與標準1.收費項目課程學(xué)費：根據(jù)不同培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時長、難度等因素確定的教學(xué)費用。教材費：為學(xué)生提供培訓(xùn)所需教材、資料等的費用。住宿費：為有住宿需求的學(xué)生提供住宿服務(wù)所收取的費用。其他代收代付費用：如考試費、證書費等，應(yīng)按照實際發(fā)生額收取，不得額外加價。2.收費標準制定學(xué)科類培訓(xùn)嚴格按照國家關(guān)于學(xué)科類校外培訓(xùn)收費的相關(guān)政策執(zhí)行，區(qū)分線上、線下培訓(xùn)，以班型為單位制定基準收費標準和浮動幅度?；鶞适召M標準根據(jù)培訓(xùn)課程的不同年級、課時時長等因素確定，浮動幅度不得超過基準收費標準的一定比例。例如，對于小學(xué)低年級語文培訓(xùn)課程，每課時收費不得高于[X]元；對于初中數(shù)學(xué)線上一對一培訓(xùn)課程，每課時收費不得高于[X]元。具體收費標準可根據(jù)市場情況和成本變化適時調(diào)整，但需提前向社會公示并報相關(guān)部門備案。非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)成本、市場需求等因素合理制定收費標準。收費標準應(yīng)明確不同課程、不同班型的收費金額，并在機構(gòu)顯著位置公示。例如，藝術(shù)特長培訓(xùn)中的繪畫課程，基礎(chǔ)班每學(xué)期收費[X]元，提高班每學(xué)期收費[X]元；體育培訓(xùn)中的籃球課程，全年收費[X]元。三、收費方式與周期1.收費方式現(xiàn)金收費：機構(gòu)應(yīng)配備安全、規(guī)范的現(xiàn)金收付設(shè)備，確?，F(xiàn)金收取、保管和繳存的安全。銀行轉(zhuǎn)賬：提供明確的銀行賬戶信息，方便學(xué)生和家長通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳費。第三方支付平臺：可與合法合規(guī)的第三方支付平臺合作，通過平臺進行收費，但應(yīng)確保資金流轉(zhuǎn)安全和信息保密。2.收費周期短期培訓(xùn)：培訓(xùn)時長在[X]個月以內(nèi)的，可一次性收取全部費用。長期培訓(xùn)：培訓(xùn)時長超過[X]個月的，應(yīng)按照培訓(xùn)周期合理分段收費，每段收費不得超過[X]個月，并提前告知學(xué)生和家長。例如，對于為期一年的英語培訓(xùn)課程，可按季度收費，每個季度初收取本季度的培訓(xùn)費用。四、收費公示與告知1.收費公示機構(gòu)應(yīng)在顯著位置公示收費項目、收費標準、收費方式、退費規(guī)定等信息。公示內(nèi)容應(yīng)清晰、準確、完整，便于學(xué)生和家長查閱。收費公示牌應(yīng)長期固定在機構(gòu)前臺、教室走廊等明顯位置，不得擅自遮擋或變更。同時，機構(gòu)應(yīng)在官方網(wǎng)站、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺同步公示收費相關(guān)信息，確保信息公開透明。2.收費告知在與學(xué)生簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)明確收費項目、標準、方式、周期等內(nèi)容，并由學(xué)生或家長簽字確認。對于收費標準的調(diào)整，應(yīng)提前[X]個工作日以書面形式或通過短信、微信等方式告知學(xué)生和家長，并說明調(diào)整原因。五、退費規(guī)定1.一般退費情形學(xué)生因自身原因提出退學(xué)的，機構(gòu)應(yīng)按照以下規(guī)定辦理退費：開課前申請退學(xué)的，退還已收取的全部費用。開課[X]課時以內(nèi)退學(xué)的，按照已完成課時占總課時的比例扣除相應(yīng)學(xué)費后退還剩余費用；教材費、住宿費等按照實際發(fā)生額扣除后退還。開課超過[X]課時退學(xué)的，不予退還學(xué)費，但教材費、住宿費等按照實際發(fā)生額扣除后退還。例如，某學(xué)生報名參加為期三個月的數(shù)學(xué)培訓(xùn)課程，每月學(xué)費[X]元，共[X]課時。開課后第[X]周提出退學(xué)，已完成[X]課時，則應(yīng)退還學(xué)費為：[X][X]×([X]÷[X])=[X]元，教材費、住宿費等按實際扣除后退還。2.特殊退費情形因機構(gòu)原因造成培訓(xùn)無法正常開展的，如教師未按約定授課、教學(xué)設(shè)施設(shè)備故障等，機構(gòu)應(yīng)退還已收取的全部費用，并按照已收取費用的[X]%向?qū)W生支付違約金。因不可抗力因素導(dǎo)致培訓(xùn)無法繼續(xù)進行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決退費事宜，機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際情況合理退還剩余費用。3.退費流程學(xué)生或家長提出退費申請后，機構(gòu)應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審核。審核通過后，機構(gòu)應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成退費操作，將退費金額退還至學(xué)生或家長指定的賬戶。六、收費監(jiān)管與違規(guī)處理1.收費監(jiān)管教育行政部門應(yīng)加強對校外培訓(xùn)機構(gòu)收費行為的監(jiān)管，定期開展收費檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)收費行為。市場監(jiān)管部門應(yīng)依法對校外培訓(xùn)機構(gòu)收費價格進行監(jiān)督檢查，維護市場價格秩序。機構(gòu)應(yīng)建立健全收費管理制度，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供收費票據(jù)、培訓(xùn)協(xié)議等資料。2.違規(guī)處理對于違反本收費制度的機構(gòu)，由教育行政部門或市場監(jiān)管部門責令限期改正，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。對違規(guī)收費情節(jié)嚴重、拒不整改的機構(gòu)，依法吊銷辦學(xué)許可證，并向社會公