PAGE培訓(xùn)機構(gòu)突發(fā)事件制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)各類突發(fā)事件，保障師生生命財產(chǎn)安全，維護正常的教學(xué)秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、地震、暴力沖突、食品安全事故、傳染病疫情等。（三）工作原則1.以人為本原則：把保障師生生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。2.預(yù)防為主原則：建立健全突發(fā)事件預(yù)防機制，加強教育培訓(xùn)，提高師生的安全意識和應(yīng)急能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。3.快速反應(yīng)原則：一旦發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效措施進行處置，控制事態(tài)發(fā)展。4.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標準，依法開展應(yīng)急處置工作，確保處置工作合法、合規(guī)、有序。二、突發(fā)事件分類及應(yīng)急處置措施（一）火災(zāi)1.火災(zāi)預(yù)防定期組織師生進行消防安全培訓(xùn)，提高師生的消防安全意識和自防自救能力。按照國家有關(guān)規(guī)定，配備足夠數(shù)量、種類合適的消防器材和設(shè)施，并定期進行檢查、維護和更新。保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁在通道內(nèi)堆放雜物。加強對電氣設(shè)備的管理，定期進行檢查，嚴禁私拉亂接電線，嚴禁使用大功率電器。2.火災(zāi)報警一旦發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打“119”報警電話，并向培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人報告。報警時應(yīng)講清火災(zāi)發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。3.初期火災(zāi)撲救火災(zāi)發(fā)生初期，現(xiàn)場人員應(yīng)立即使用附近的消防器材進行撲救，如滅火器、消火栓等。撲救火災(zāi)時應(yīng)按照“先控制、后消滅”的原則，采取正確的滅火方法，避免火勢蔓延。4.人員疏散培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人接到火災(zāi)報告后，應(yīng)立即組織師生進行疏散。疏散時應(yīng)按照預(yù)定的疏散路線，有序地引導(dǎo)師生撤離現(xiàn)場，避免擁擠、踩踏事故的發(fā)生。疏散過程中，應(yīng)安排專人負責(zé)清點人數(shù)，確保師生全部安全撤離。5.火災(zāi)現(xiàn)場保護在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)保護好火災(zāi)現(xiàn)場，以便消防部門進行調(diào)查。未經(jīng)消防部門同意，任何人不得擅自破壞火災(zāi)現(xiàn)場。（二）地震1.地震預(yù)防定期組織師生進行地震應(yīng)急演練，提高師生的地震應(yīng)急能力。對培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)的建筑物進行抗震鑒定，確保建筑物的抗震性能符合要求。在建筑物內(nèi)設(shè)置明顯的安全疏散指示標志和應(yīng)急照明設(shè)施。2.地震發(fā)生時的應(yīng)急措施地震發(fā)生時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即躲在桌子、椅子等堅固家具的下面或旁邊，用手或其他物品保護頭部，避免被掉落的物品砸傷。如在室外，應(yīng)迅速跑到空曠的地方，遠離建筑物、電線桿等可能倒塌的物體。地震停止后，應(yīng)立即組織師生進行疏散，按照預(yù)定的疏散路線，有序地撤離現(xiàn)場。3.震后處置對培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備等進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。對受傷的師生進行及時救治，并向上級主管部門報告。做好師生的心理安撫工作，穩(wěn)定師生的情緒。（三）暴力沖突1.預(yù)防措施加強對師生的法制教育和安全教育，提高師生的法律意識和自我保護能力。建立健全安全保衛(wèi)制度，加強對培訓(xùn)機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，配備必要的安保人員和安保設(shè)備。加強對培訓(xùn)機構(gòu)周邊環(huán)境的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。2.暴力沖突發(fā)生時的應(yīng)急措施一旦發(fā)生暴力沖突，現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打“110”報警電話，并向培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人報告。培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人應(yīng)立即組織安保人員和相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場，采取有效措施制止暴力行為，保護師生的生命安全。在確保安全的前提下，盡量疏散現(xiàn)場人員，避免造成更大的傷害。3.后續(xù)處理配合公安機關(guān)進行調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和線索。對受傷的師生進行及時救治，并做好心理安撫工作。對暴力沖突事件進行總結(jié)分析，采取有效措施加強管理，防止類似事件再次發(fā)生。（四）食品安全事故1.食品安全管理嚴格遵守國家有關(guān)食品安全的法律法規(guī)和行業(yè)標準，建立健全食品安全管理制度。加強對食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。定期對食品從業(yè)人員進行健康檢查和食品安全培訓(xùn)，確保食品從業(yè)人員持健康證上崗。2.食品安全事故報告一旦發(fā)生食品安全事故，應(yīng)立即停止食用可疑食品，并向培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人報告。培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人應(yīng)立即向上級主管部門和當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門報告，并積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。3.應(yīng)急處置措施對中毒人員進行及時救治，并保留中毒人員的嘔吐物、排泄物等，以便進行檢驗。配合食品藥品監(jiān)管部門對可疑食品進行封存、檢驗，查明事故原因。做好師生的心理安撫工作，穩(wěn)定師生的情緒。（五）傳染病疫情1.傳染病防控措施建立健全傳染病防控管理制度，加強對師生的健康監(jiān)測。加強對培訓(xùn)機構(gòu)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理，定期進行消毒殺菌。加強對師生的健康教育，提高師生的傳染病防控意識和自我保護能力。2.傳染病疫情報告一旦發(fā)現(xiàn)師生出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，應(yīng)及時詢問病情，并向培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人報告。培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人應(yīng)立即向上級主管部門和當?shù)丶膊☆A(yù)防控制機構(gòu)報告，并積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。3.應(yīng)急處置措施對疑似傳染病患者應(yīng)立即進行隔離，并通知其家長或監(jiān)護人。配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)對疑似傳染病患者進行診斷、治療，對密切接觸者進行醫(yī)學(xué)觀察。做好師生的心理安撫工作，穩(wěn)定師生的情緒。根據(jù)疫情防控要求，采取停課、封閉管理等措施，并及時向師生和家長通報疫情防控情況。三、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立培訓(xùn)機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急指揮中心，由培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人擔(dān)任總指揮，各部門負責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心下設(shè)辦公室，負責(zé)日常工作。（二）應(yīng)急指揮中心職責(zé)1.負責(zé)制定、修訂培訓(xùn)機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。2.負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮培訓(xùn)機構(gòu)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。3.負責(zé)向上級主管部門和相關(guān)部門報告突發(fā)事件的情況。4.負責(zé)組織對突發(fā)事件的調(diào)查、評估和總結(jié)。（三）各部門職責(zé)1.教學(xué)部門：負責(zé)組織師生進行應(yīng)急演練，在突發(fā)事件發(fā)生時，協(xié)助應(yīng)急指揮中心組織師生進行疏散和救援。2.后勤部門：負責(zé)保障應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備和資金，做好突發(fā)事件現(xiàn)場的后勤保障工作。3.安保部門：負責(zé)維護培訓(xùn)機構(gòu)的安全秩序，在突發(fā)事件發(fā)生時，協(xié)助應(yīng)急指揮中心進行現(xiàn)場處置，保護師生的生命安全。4.財務(wù)部門：負責(zé)保障應(yīng)急處置所需的資金，做好應(yīng)急資金的管理和使用工作。5.其他部門：按照應(yīng)急指揮中心的要求，做好本部門的應(yīng)急處置工作。四、應(yīng)急響應(yīng)程序（一）突發(fā)事件報告1.突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人報告。2.培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人接到報告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮中心報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。3.應(yīng)急指揮中心接到報告后，應(yīng)立即向上級主管部門和相關(guān)部門報告，并組織開展應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急處置應(yīng)急預(yù)案啟動后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)立即組織各部門按照應(yīng)急預(yù)案的要求開展應(yīng)急處置工作。（三）應(yīng)急結(jié)束突發(fā)事件得到有效控制，危害消除后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織對突發(fā)事件進行評估，認為符合應(yīng)急結(jié)束條件的，可宣布應(yīng)急結(jié)束。五、后期處置（一）善后處理1.對受傷的師生進行及時救治，并做好后續(xù)的康復(fù)工作。2.對受損的建筑物、設(shè)施設(shè)備等進行修復(fù)或更換，盡快恢復(fù)正常的教學(xué)秩序。3.對因突發(fā)事件造成的經(jīng)濟損失進行統(tǒng)計和評估，按照相關(guān)規(guī)定進行賠償和補償。（二）調(diào)查與評估1.應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織對突發(fā)事件的原因、經(jīng)過、損失等進行調(diào)查，并形成調(diào)查報告。2.對突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施，完善應(yīng)急預(yù)案。（三）恢復(fù)重建1.根據(jù)調(diào)查評估結(jié)果，制定恢復(fù)重建計劃，明確恢復(fù)重建的目標、任務(wù)和措施。2.按照恢復(fù)重建計劃，組織實施恢復(fù)重建工作，確保培訓(xùn)機構(gòu)盡快恢復(fù)正常的教學(xué)秩序。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期組織師生進行突發(fā)事件應(yīng)急知識培訓(xùn)，提高師生的應(yīng)急意識和應(yīng)急能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括突發(fā)事件的預(yù)防、報警、應(yīng)急處置、自救互救等方面的知識和技能。（二）演練1.定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練，檢