PAGE業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)制度一、總則（一）目的為了提升公司員工的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作流程，確保培訓(xùn)效果，特制定本業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工參加的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。（三）培訓(xùn)原則1.按需施教原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工崗位技能需求以及個(gè)人發(fā)展需求，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。2.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作，注重培訓(xùn)方法的有效性和實(shí)用性，確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中。3.全面發(fā)展原則：不僅關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能的提升，還注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等。4.持續(xù)改進(jìn)原則：定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理部門公司設(shè)立專門的培訓(xùn)管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督管理公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)管理部門職責(zé)如下：1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及員工培訓(xùn)需求分析，確定培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等。2.組織培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合公司業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資的選拔、培訓(xùn)和管理，建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師資庫，同時(shí)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專家建立合作關(guān)系。4.安排培訓(xùn)場地、設(shè)備、教材等培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展。5.對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控和管理，及時(shí)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。6.組織培訓(xùn)效果評(píng)估，收集員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和分析，為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。7.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況、培訓(xùn)成績、考核結(jié)果等信息。（二）培訓(xùn)需求分析1.公司層面：培訓(xùn)管理部門每年定期開展公司層面的培訓(xùn)需求調(diào)研，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、市場動(dòng)態(tài)等因素，分析公司整體的培訓(xùn)需求。2.部門層面：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)、員工崗位技能狀況以及員工發(fā)展需求，制定本部門的年度培訓(xùn)需求計(jì)劃，并提交給培訓(xùn)管理部門。3.員工個(gè)人層面：員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和崗位工作需求，填寫個(gè)人培訓(xùn)需求申請(qǐng)表，提交給所在部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人結(jié)合員工個(gè)人情況和部門培訓(xùn)需求，對(duì)員工的培訓(xùn)申請(qǐng)進(jìn)行審核和調(diào)整。（三）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.培訓(xùn)管理部門根據(jù)公司層面、部門層面和員工個(gè)人層面的培訓(xùn)需求分析結(jié)果，匯總編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。2.年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中，如因公司業(yè)務(wù)發(fā)展、市場環(huán)境變化或其他原因需要調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)管理部門應(yīng)及時(shí)提出調(diào)整建議，報(bào)公司管理層審批。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：包括公司產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、行業(yè)法規(guī)政策、市場動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容，確保員工熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握行業(yè)最新信息。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)不同崗位的工作要求，開展針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，如銷售技巧、客戶服務(wù)技能、項(xiàng)目管理技能、財(cái)務(wù)分析技能等，提高員工的實(shí)際工作能力。3.綜合素質(zhì)培訓(xùn)：涵蓋溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力、時(shí)間管理、創(chuàng)新思維等方面的內(nèi)容，提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。4.企業(yè)文化培訓(xùn)：介紹公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化理念、價(jià)值觀等，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)課程。內(nèi)部培訓(xùn)具有針對(duì)性強(qiáng)、成本低、與實(shí)際工作結(jié)合緊密等優(yōu)點(diǎn)。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或高校舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等。外部培訓(xùn)能夠使員工接觸到行業(yè)前沿知識(shí)和先進(jìn)理念，拓寬視野。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的在線學(xué)習(xí)課程，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)具有靈活性高、資源豐富等特點(diǎn)，能夠滿足員工多樣化的學(xué)習(xí)需求。4.實(shí)踐操作培訓(xùn)：通過實(shí)際工作項(xiàng)目、案例分析、模擬演練等方式，讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)技能。實(shí)踐操作培訓(xùn)能夠增強(qiáng)員工的實(shí)際動(dòng)手能力和解決問題的能力。5.導(dǎo)師帶徒：對(duì)于新入職員工或業(yè)務(wù)技能有待提升的員工，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和培訓(xùn)。導(dǎo)師帶徒能夠幫助新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境，掌握工作技能，傳承公司優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)和文化。四、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)通知1.培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前向培訓(xùn)對(duì)象發(fā)送培訓(xùn)通知。培訓(xùn)通知應(yīng)明確培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等信息。培訓(xùn)通知可以通過郵件、內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群等方式發(fā)送。2.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)在接到培訓(xùn)通知后，及時(shí)確認(rèn)是否參加培訓(xùn)，并按照培訓(xùn)要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。如因特殊原因不能參加培訓(xùn)，應(yīng)提前向培訓(xùn)管理部門請(qǐng)假。（二）培訓(xùn)準(zhǔn)備1.培訓(xùn)師資準(zhǔn)備：培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，確定培訓(xùn)師資。內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)提前做好培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備工作，包括編寫培訓(xùn)教材、制作課件、準(zhǔn)備案例資料等。外部培訓(xùn)師應(yīng)提前與培訓(xùn)管理部門溝通培訓(xùn)需求和培訓(xùn)要求，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合公司實(shí)際情況。2.培訓(xùn)場地和設(shè)備準(zhǔn)備：培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)方式，安排合適的培訓(xùn)場地，并確保培訓(xùn)場地的環(huán)境舒適、設(shè)施齊全。同時(shí)，準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的設(shè)備，如投影儀設(shè)備、音響設(shè)備、電腦等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.培訓(xùn)教材和資料準(zhǔn)備：培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材、資料、試卷等相關(guān)物品。培訓(xùn)教材應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)合理、通俗易懂，培訓(xùn)資料應(yīng)豐富多樣、具有針對(duì)性。對(duì)于外部培訓(xùn)，培訓(xùn)管理部門應(yīng)提前與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通，獲取培訓(xùn)教材和資料。紀(jì)律要求1.參加培訓(xùn)的員工應(yīng)遵守培訓(xùn)時(shí)間，按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，不得遲到、早退。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向培訓(xùn)管理部門辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.培訓(xùn)期間，員工應(yīng)認(rèn)真聽講，做好筆記，積極參與課堂互動(dòng)，不得在課堂上玩手機(jī)、聊天、打瞌睡等與培訓(xùn)無關(guān)的行為。3.尊重培訓(xùn)師資，不得對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行侮辱、誹謗等不當(dāng)行為。如有疑問或建議，應(yīng)在課后與培訓(xùn)師資或培訓(xùn)管理部門溝通。4.愛護(hù)培訓(xùn)場地的設(shè)施設(shè)備和培訓(xùn)教材資料，不得隨意損壞或帶走。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)將培訓(xùn)教材資料整理好歸還培訓(xùn)管理部門。培訓(xùn)過程管理1.培訓(xùn)管理部門安排專人對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師資授課質(zhì)量不高、培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)等問題，應(yīng)及時(shí)與培訓(xùn)師資溝通，提出改進(jìn)意見。2.培訓(xùn)管理部門應(yīng)定期收集員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度和建議。對(duì)于員工提出的合理意見和建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和反饋，并根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。3.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理部門應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)參與人員、培訓(xùn)效果等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，為培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)總結(jié)提供依據(jù)。五培訓(xùn)考核與評(píng)估（一）培訓(xùn)考核1.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)考核方式可以包括考試、作業(yè)、項(xiàng)目實(shí)踐、口頭匯報(bào)等多種形式?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體、可操作，能夠客觀公正地評(píng)價(jià)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。2.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理部門組織實(shí)施培訓(xùn)考核。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)，由內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)出題和評(píng)卷；對(duì)于外部培訓(xùn)，由培訓(xùn)管理部門與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通，獲取考核試卷或考核方式，并組織員工參加考核。3.員工應(yīng)認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)考核，按時(shí)完成考核任務(wù)?？己顺煽儜?yīng)及時(shí)通知員工本人，對(duì)于考核不合格的員工，培訓(xùn)管理部門應(yīng)安排補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。（二）培訓(xùn)評(píng)估1.培訓(xùn)管理部門定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性、培訓(xùn)方式有效性、培訓(xùn)師資水平、培訓(xùn)組織管理等方面。培訓(xùn)評(píng)估可以采用問卷調(diào)查、員工座談、培訓(xùn)效果跟蹤等方式進(jìn)行。2.根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括評(píng)估背景、評(píng)估目的、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議等內(nèi)容。培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告應(yīng)客觀公正、分析深入，為培訓(xùn)改進(jìn)提供有力依據(jù)。3.培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施，并將改進(jìn)措施納入下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃中。同時(shí)，將培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)師資的績效考核掛鉤，激勵(lì)培訓(xùn)師資不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。六、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)師資管理1.建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師資庫，選拔和培養(yǎng)一批具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好溝通能力和教學(xué)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)踐能力和較高的責(zé)任心，能夠根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況，開發(fā)和講授高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。2.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，提升其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)管理部門可以邀請(qǐng)外部培訓(xùn)專家對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，也可以組織內(nèi)部培訓(xùn)師之間的經(jīng)驗(yàn)交流和分享活動(dòng)。3.對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)?？己藘?nèi)容包括培訓(xùn)課程質(zhì)量、培訓(xùn)效果、學(xué)員滿意度等方面。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于教學(xué)質(zhì)量不高、學(xué)員滿意度較低的內(nèi)部培訓(xùn)師，進(jìn)行輔導(dǎo)和改進(jìn)，如仍不達(dá)標(biāo)，取消其內(nèi)部培訓(xùn)師資格。4.加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專家的合作，建立外部培訓(xùn)師資資源庫。根據(jù)培訓(xùn)需求，選擇合適的外部培訓(xùn)師資為公司員工提供培訓(xùn)服務(wù)。在與外部培訓(xùn)師資合作過程中，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，簽訂合作協(xié)議，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。（二）培訓(xùn)教材管理1.培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的開發(fā)、編寫、審核和更新工作。培訓(xùn)教材應(yīng)緊密結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際，內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)合理、通俗易懂，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。2.鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干參與培訓(xùn)教材的編寫工作，充分發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于編寫質(zhì)量較高的培訓(xùn)教材，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。3.定期對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行評(píng)估和更新，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、行業(yè)法規(guī)政策變化以及員工反饋意見，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)教材內(nèi)容，確保培訓(xùn)教材的時(shí)效性和適用性。4.建立培訓(xùn)教材檔案管理制度，對(duì)培訓(xùn)教材的編寫、審核、使用、更新等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于查詢和管理。（三）培訓(xùn)設(shè)備與場地管理1.培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備的采購、維護(hù)和管理工作。根據(jù)培訓(xùn)需求，配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、音響設(shè)備、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更新和更換老化或損壞的設(shè)備。2.合理安排培訓(xùn)場地，根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)方式，選擇合適的培訓(xùn)場地。培訓(xùn)場地應(yīng)環(huán)境舒適、設(shè)施齊全，具備良好的通風(fēng)、照明、音響等條件。同時(shí)，要做好培訓(xùn)場地的清潔衛(wèi)生和安全管理工作，確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展。3.建立培訓(xùn)設(shè)備和場地使用登記制度，對(duì)培訓(xùn)設(shè)備和場地的使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)清理培訓(xùn)場地，歸還培訓(xùn)設(shè)備，并做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。七、培訓(xùn)費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.培訓(xùn)管理部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購置費(fèi)用、培訓(xùn)資料印刷費(fèi)用、員工差旅費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)用等各項(xiàng)支出。2.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后實(shí)施。在預(yù)算執(zhí)行過程中，如因特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，培訓(xùn)管理部門應(yīng)及時(shí)提出調(diào)整建議，報(bào)公司管理層審批。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.員工參加培訓(xùn)后，應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)辦理培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供培訓(xùn)通知、培訓(xùn)發(fā)票、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)證明材料。2.培訓(xùn)管理部門對(duì)員工提交的培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目是否符合公司培訓(xùn)計(jì)劃、報(bào)銷金額是否合理、報(bào)銷憑證是否齊全等。審核通過后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。3.公司財(cái)務(wù)部門按照財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行審批和支付。對(duì)于不符合報(bào)銷規(guī)定的培訓(xùn)費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕報(bào)銷。（三）費(fèi)用控制1.培訓(xùn)管理部門應(yīng)嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用支出，在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，合理安排培訓(xùn)資