PAGE大公司培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的本培訓(xùn)管理制度旨在規(guī)范公司培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)公司發(fā)展，確保培訓(xùn)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，為公司培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工以及與公司簽訂勞務(wù)合同的各類人員。（三）培訓(xùn)原則1.按需施教原則：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求以及員工個(gè)人發(fā)展需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。2.注重實(shí)效原則：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)方式和嚴(yán)格的培訓(xùn)評(píng)估，確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，為公司創(chuàng)造價(jià)值。3.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升公司整體素質(zhì)。4.持續(xù)發(fā)展原則：關(guān)注員工職業(yè)生涯發(fā)展，提供持續(xù)的培訓(xùn)支持，使員工能夠不斷適應(yīng)公司發(fā)展和市場(chǎng)變化的要求。（四）培訓(xùn)管理職責(zé)1.人力資源部門負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和監(jiān)督。建立和完善公司培訓(xùn)管理體系，制定培訓(xùn)管理制度和流程。負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)和管理，選拔、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀培訓(xùn)資源。負(fù)責(zé)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算編制、審核和控制，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋。負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立和管理，記錄員工培訓(xùn)情況和培訓(xùn)成果。2.各部門根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部門備案。負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門內(nèi)部培訓(xùn)工作，選拔和推薦內(nèi)部培訓(xùn)師，配合人力資源部門開展外部培訓(xùn)。負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查和分析，及時(shí)向人力資源部門反饋培訓(xùn)意見(jiàn)和建議。負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)效果的跟蹤和評(píng)估，督促員工將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。3.員工個(gè)人積極參加公司組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展需求，提出培訓(xùn)申請(qǐng)，配合公司和部門做好培訓(xùn)安排。在培訓(xùn)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，尊重培訓(xùn)師和其他學(xué)員，積極參與培訓(xùn)互動(dòng)。將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提高工作績(jī)效，并及時(shí)向公司反饋培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算（一）培訓(xùn)需求分析1.年度培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部門每年定期開展公司年度培訓(xùn)需求調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、焦點(diǎn)小組等方式，廣泛收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面的需求和建議。各部門結(jié)合本部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和員工崗位說(shuō)明書，對(duì)本部門員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和梳理，形成部門培訓(xùn)需求報(bào)告，并提交給人力資源部門。2.崗位技能差距分析人力資源部門會(huì)同各部門，根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程和崗位標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工現(xiàn)有技能水平進(jìn)行評(píng)估，找出員工在崗位技能方面存在的差距。結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，確定各崗位所需的新知識(shí)、新技能，為制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.公司年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，結(jié)合公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司管理層審核批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。2.部門培訓(xùn)計(jì)劃各部門根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃。部門培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)與公司年度培訓(xùn)計(jì)劃相銜接，突出本部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工崗位需求。部門培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部門備案。人力資源部門對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總和協(xié)調(diào)，確保公司培訓(xùn)資源的合理配置。3.培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、外部環(huán)境變化或其他原因需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，由相關(guān)部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部門審核后報(bào)公司管理層批準(zhǔn)。培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整應(yīng)遵循合理、必要、可行的原則，確保培訓(xùn)工作的連續(xù)性和有效性。（三）培訓(xùn)預(yù)算編制1.培訓(xùn)預(yù)算原則培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求，結(jié)合公司財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)行情，遵循合理、節(jié)約、高效的原則進(jìn)行編制。培訓(xùn)預(yù)算應(yīng)涵蓋培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)用、培訓(xùn)差旅費(fèi)等各項(xiàng)培訓(xùn)支出。2.培訓(xùn)預(yù)算編制方法人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行估算，編制培訓(xùn)預(yù)算草案。培訓(xùn)預(yù)算草案經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后，報(bào)公司管理層審批。公司管理層根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整和確定。3.培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行與控制培訓(xùn)預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。各部門應(yīng)按照培訓(xùn)預(yù)算安排使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，不得擅自擴(kuò)大開支范圍或提高開支標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部門和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。三、培訓(xùn)實(shí)施（一）內(nèi)部培訓(xùn)1.內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)人力資源部門制定內(nèi)部培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)計(jì)劃，鼓勵(lì)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的表達(dá)能力和較強(qiáng)的責(zé)任心。對(duì)選拔出的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)技巧、課程開發(fā)等方面的培訓(xùn)，提高其授課水平和培訓(xùn)能力。同時(shí)，建立內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師根據(jù)公司培訓(xùn)需求和自身業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程應(yīng)注重實(shí)用性和針對(duì)性，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，確保員工能夠?qū)W以致用。人力資源部門對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課程進(jìn)行審核和評(píng)估，建立內(nèi)部培訓(xùn)課程庫(kù)，為公司培訓(xùn)工作提供豐富的課程資源。3.內(nèi)部培訓(xùn)組織與實(shí)施各部門根據(jù)部門培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)工作。內(nèi)部培訓(xùn)可以采用集中授課、小組討論、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種方式進(jìn)行，以提高培訓(xùn)效果。在內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，人力資源部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（二）外部培訓(xùn)1.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇人力資源部門根據(jù)公司培訓(xùn)需求和培訓(xùn)預(yù)算，選擇合適的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)綜合考慮機(jī)構(gòu)的信譽(yù)、師資力量、培訓(xùn)課程質(zhì)量、培訓(xùn)費(fèi)用等因素。對(duì)擬合作的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估，簽訂培訓(xùn)合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.外部培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施人力資源部門負(fù)責(zé)組織員工參加外部培訓(xùn)項(xiàng)目，做好培訓(xùn)報(bào)名、培訓(xùn)安排、培訓(xùn)期間的管理等工作。員工在參加外部培訓(xùn)期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)及時(shí)將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，并向公司提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。3.外部培訓(xùn)效果跟蹤與評(píng)估人力資源部門會(huì)同員工所在部門，對(duì)外部培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。通過(guò)員工工作績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)后反饋、實(shí)際工作應(yīng)用等方式，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)對(duì)工作的促進(jìn)作用。根據(jù)外部培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的培訓(xùn)工作提供參考。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)效果顯著的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)。（三）在線學(xué)習(xí)1.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)人力資源部門建立公司在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，整合各類培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)資料、考試題庫(kù)等資源，為員工提供便捷的在線學(xué)習(xí)渠道。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)具備課程發(fā)布、學(xué)習(xí)記錄、考試評(píng)估、互動(dòng)交流等功能，方便員工自主學(xué)習(xí)和管理。2.在線學(xué)習(xí)組織與管理人力資源部門定期發(fā)布在線學(xué)習(xí)課程和學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)員工自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)在線學(xué)習(xí)的管理和監(jiān)督，確保學(xué)習(xí)效果。鼓勵(lì)員工在在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)交流，分享學(xué)習(xí)心得和工作經(jīng)驗(yàn)。人力資源部門可以根據(jù)員工在線學(xué)習(xí)情況，給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性。3.在線學(xué)習(xí)效果評(píng)估人力資源部門通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的考試評(píng)估功能，對(duì)員工在線學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)，結(jié)合員工的學(xué)習(xí)記錄和互動(dòng)情況，綜合評(píng)價(jià)員工的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)效果評(píng)估結(jié)果，為員工提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)建議和輔導(dǎo)，幫助員工提高學(xué)習(xí)效果。對(duì)在線學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立學(xué)習(xí)榜樣。四、培訓(xùn)評(píng)估與反饋（一）培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)1.培訓(xùn)滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度。培訓(xùn)滿意度指標(biāo)應(yīng)包括總體滿意度、培訓(xùn)內(nèi)容滿意度、培訓(xùn)方式滿意度、培訓(xùn)師資滿意度等。2.知識(shí)掌握程度：通過(guò)考試、實(shí)際操作等方式，評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。知識(shí)掌握程度指標(biāo)應(yīng)包括理論知識(shí)考試成績(jī)、實(shí)際操作考核成績(jī)等。3.工作績(jī)效提升：通過(guò)對(duì)比員工培訓(xùn)前后的工作績(jī)效指標(biāo)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的提升作用。工作績(jī)效提升指標(biāo)應(yīng)包括工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等方面的變化情況。4.行為改變：觀察員工在培訓(xùn)后的工作行為表現(xiàn)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工行為的影響。行為改變指標(biāo)應(yīng)包括工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力等方面的變化情況。（二）培訓(xùn)評(píng)估方法1.培訓(xùn)前評(píng)估在培訓(xùn)開始前，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求評(píng)估，了解員工的知識(shí)、技能水平和培訓(xùn)需求，為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。培訓(xùn)前評(píng)估可以采用問(wèn)卷調(diào)查、面談、測(cè)試等方式進(jìn)行。2.培訓(xùn)中評(píng)估在培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)課堂觀察、小組討論、學(xué)員反饋等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。培訓(xùn)中評(píng)估可以采用培訓(xùn)日志、學(xué)員意見(jiàn)反饋表等工具進(jìn)行記錄和分析。3.培訓(xùn)后評(píng)估在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考試、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式，對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估。培訓(xùn)后評(píng)估應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，以確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。培訓(xùn)后評(píng)估可以采用培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告、員工績(jī)效評(píng)估報(bào)告等形式進(jìn)行總結(jié)和反饋。（三）培訓(xùn)反饋機(jī)制1.學(xué)員反饋培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)及時(shí)向人力資源部門和所在部門反饋培訓(xùn)效果和培訓(xùn)意見(jiàn)。學(xué)員反饋可以采用書面報(bào)告、面談、在線反饋等方式進(jìn)行。人力資源部門和所在部門應(yīng)認(rèn)真對(duì)待學(xué)員反饋，及時(shí)整理和分析反饋意見(jiàn)，針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，并將改進(jìn)情況及時(shí)反饋給學(xué)員。2.培訓(xùn)師反饋培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)向人力資源部門反饋培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況。培訓(xùn)師反饋可以采用培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告、教學(xué)日志等方式進(jìn)行。人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)師反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.管理層反饋人力資源部門定期向公司管理層匯報(bào)培訓(xùn)工作進(jìn)展情況和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，并根據(jù)管理層意見(jiàn)和建議，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)和完善。公司管理層應(yīng)關(guān)注培訓(xùn)工作對(duì)公司發(fā)展的支持作用，為培訓(xùn)工作提供必要的資源和政策支持，推動(dòng)培訓(xùn)工作持續(xù)健康發(fā)展。五、培訓(xùn)檔案管理（一）培訓(xùn)檔案內(nèi)容1.員工培訓(xùn)檔案：記錄員工個(gè)人的培訓(xùn)經(jīng)歷，包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)成績(jī)、培訓(xùn)證書等信息。2.培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)n案：保存公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、部門培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整記錄等文件。3.培訓(xùn)教材檔案：收集和整理各類培訓(xùn)教材、講義、課件等資料，建立培訓(xùn)教材檔案庫(kù)。4.培訓(xùn)師資檔案：記錄內(nèi)部培訓(xùn)師和外部培訓(xùn)師的基本信息、授課經(jīng)歷、培訓(xùn)評(píng)價(jià)等資料，建立培訓(xùn)師資檔案庫(kù)。5.培訓(xùn)評(píng)估檔案：保存培訓(xùn)前評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)中評(píng)估記錄、培訓(xùn)后評(píng)估報(bào)告等文件，以及員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查結(jié)果、培訓(xùn)效果跟蹤記錄等資料。（二）培訓(xùn)檔案建立與維護(hù)1.培訓(xùn)檔案建立人力資源部門負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案，在員工參加培訓(xùn)后，及時(shí)將培訓(xùn)相關(guān)信息錄入培訓(xùn)檔案系統(tǒng)。培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)n案、培訓(xùn)教材檔案、培訓(xùn)師資檔案、培訓(xùn)評(píng)估檔案等由人力資源部門指定專人負(fù)責(zé)建立和管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。2.培訓(xùn)檔案維護(hù)定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行更新和維護(hù)，確保檔案信息的時(shí)效性。如員工培訓(xùn)經(jīng)歷發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)在培訓(xùn)檔案中進(jìn)行記錄。對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行分類整理和歸檔，便于查詢和使用。同時(shí)，建立培訓(xùn)檔案?jìng)浞葜贫?，防止檔案資料丟失或損壞。（三）培訓(xùn)檔案查詢與使用1.培訓(xùn)檔案查詢員工本人有權(quán)查詢自己的培訓(xùn)檔案，了解自己的培訓(xùn)經(jīng)歷和培訓(xùn)成績(jī)。查詢時(shí)，員工應(yīng)向人力資源部門提交書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行查詢。公司其他部門因工作需要查詢培訓(xùn)檔案時(shí)