領(lǐng)導(dǎo)學(xué)(高起專)地質(zhì)大學(xué)期末開卷考試題庫及答案一、單項選擇題1.領(lǐng)導(dǎo)活動的主體是（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境D.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)答案：A。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，是領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)起者與組織者，在領(lǐng)導(dǎo)活動中處于核心地位，對領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗起著關(guān)鍵作用。被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的對象和參與者；領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動所面臨的各種外部條件；領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動期望達(dá)成的結(jié)果。2.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）A.指揮B.服務(wù)C.決策D.協(xié)調(diào)答案：B。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)，這是由社會主義的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)工作的性質(zhì)和人民群眾的歷史地位決定的。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力是人民賦予的，其職責(zé)就是為人民服務(wù)，通過服務(wù)來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的價值和目標(biāo)。指揮、決策和協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)的職能，但不是本質(zhì)。3.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的是（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.專長權(quán)D.執(zhí)行權(quán)答案：D。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力包括法定權(quán)、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、專長權(quán)和參照權(quán)等。法定權(quán)是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力；獎賞權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬獎勵的權(quán)力；專長權(quán)是基于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識和技能而產(chǎn)生的影響力。執(zhí)行權(quán)一般是具體執(zhí)行任務(wù)的權(quán)力，不屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的范疇。4.領(lǐng)導(dǎo)決策的起點是（）A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問題C.擬定方案D.選擇方案答案：B。領(lǐng)導(dǎo)決策的過程包括發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬定方案、選擇方案、實施和反饋等環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)問題是決策的起點，只有發(fā)現(xiàn)了問題，才能明確決策的方向和需求，進(jìn)而確定目標(biāo)、擬定方案等。5.領(lǐng)導(dǎo)者在用人時應(yīng)堅持的原則不包括（）A.德才兼?zhèn)湓瓌tB.揚長避短原則C.論資排輩原則D.用人不疑原則答案：C。領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)堅持德才兼?zhèn)湓瓌t，即選拔任用人才既要注重品德又要注重才能；揚長避短原則，充分發(fā)揮人才的長處，避免其短處；用人不疑原則，給予人才充分的信任和自主權(quán)。論資排輩原則不利于選拔優(yōu)秀人才，會壓抑人才的積極性和創(chuàng)造力，不應(yīng)作為用人原則。6.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的是（）A.按部就班地執(zhí)行制度B.靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)方法C.嚴(yán)格遵循固定的領(lǐng)導(dǎo)模式D.完全聽從上級的指示答案：B。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中，為有效地達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而靈活運用的各種技巧、手段和特殊方法。它強調(diào)靈活性和創(chuàng)造性，能夠根據(jù)不同的情況和對象，靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)方法。按部就班地執(zhí)行制度、嚴(yán)格遵循固定的領(lǐng)導(dǎo)模式缺乏靈活性和創(chuàng)新；完全聽從上級的指示則缺乏自主性和主動性，都不屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。7.領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)不包括（）A.年齡結(jié)構(gòu)B.性別結(jié)構(gòu)C.知識結(jié)構(gòu)D.能力結(jié)構(gòu)答案：B。領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)包括年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等。年齡結(jié)構(gòu)合理可以實現(xiàn)新老交替，保持領(lǐng)導(dǎo)班子的活力和穩(wěn)定性；知識結(jié)構(gòu)合理可以使領(lǐng)導(dǎo)班子具備多方面的知識和信息；能力結(jié)構(gòu)合理可以使領(lǐng)導(dǎo)班子成員的能力相互補充。性別結(jié)構(gòu)通常不是領(lǐng)導(dǎo)班子合理結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素。8.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的是（）A.工作作風(fēng)B.學(xué)習(xí)作風(fēng)C.生活作風(fēng)D.以上都是答案：D。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)出來的一貫態(tài)度和行為方式，包括工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面。工作作風(fēng)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對待工作的態(tài)度和方式；學(xué)習(xí)作風(fēng)反映了領(lǐng)導(dǎo)者對待學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法；生活作風(fēng)則體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在日常生活中的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。9.領(lǐng)導(dǎo)效能的基礎(chǔ)是（）A.領(lǐng)導(dǎo)效率B.領(lǐng)導(dǎo)效果C.領(lǐng)導(dǎo)效益D.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)答案：A。領(lǐng)導(dǎo)效能是指領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)過程中的行為能力、工作狀態(tài)和工作結(jié)果，即實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)能力和所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益的系統(tǒng)綜合。領(lǐng)導(dǎo)效率是領(lǐng)導(dǎo)效能的基礎(chǔ)，只有提高領(lǐng)導(dǎo)效率，才能在單位時間內(nèi)完成更多的工作任務(wù)，為實現(xiàn)良好的領(lǐng)導(dǎo)效果和領(lǐng)導(dǎo)效益奠定基礎(chǔ)。10.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的是（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟環(huán)境C.文化環(huán)境D.個人性格答案：D。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是指制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動開展的各種自然要素和社會要素的總和，包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、社會環(huán)境等。個人性格是領(lǐng)導(dǎo)者自身的特質(zhì)，不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的范疇。二、多項選擇題1.領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括（）A.決策B.用人C.組織D.協(xié)調(diào)E.控制答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括決策，即對組織的發(fā)展方向和重大問題做出選擇和決定；用人，選拔和任用合適的人才；組織，合理配置資源，建立有效的組織結(jié)構(gòu)；協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的各種關(guān)系；控制，對組織的活動進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)節(jié)，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源有（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.懲罰權(quán)D.專長權(quán)E.參照權(quán)答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源主要有法定權(quán)，由組織賦予的職位權(quán)力；獎賞權(quán)，給予下屬獎勵的權(quán)力；懲罰權(quán)，對下屬進(jìn)行懲罰的權(quán)力；專長權(quán)，基于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識和技能產(chǎn)生的影響力；參照權(quán)，由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力、品德等因素而使下屬產(chǎn)生的認(rèn)同感和追隨力。3.領(lǐng)導(dǎo)決策的原則包括（）A.信息原則B.預(yù)測原則C.系統(tǒng)原則D.優(yōu)化原則E.反饋原則答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循信息原則，以準(zhǔn)確、全面的信息為基礎(chǔ)；預(yù)測原則，對事物的發(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)預(yù)測；系統(tǒng)原則，從整體和全局出發(fā)進(jìn)行決策；優(yōu)化原則，在多個方案中選擇最優(yōu)方案；反饋原則，根據(jù)決策實施的情況及時調(diào)整和完善決策。4.領(lǐng)導(dǎo)者用人的方法有（）A.試用法B.委任法C.聘任法D.選舉法E.考任法答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)者用人的方法包括試用法，在一定時期內(nèi)試用人才，觀察其能力和表現(xiàn)；委任法，由上級領(lǐng)導(dǎo)直接任命下屬；聘任法，通過簽訂聘任合同聘用人才；選舉法，通過民主選舉的方式選拔人才；考任法，通過考試的方式選拔任用人才。5.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點包括（）A.靈活性B.創(chuàng)造性C.經(jīng)驗性D.科學(xué)性E.隨機性答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有靈活性，能夠根據(jù)不同的情況和對象靈活運用；創(chuàng)造性，需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮創(chuàng)新思維；經(jīng)驗性，是領(lǐng)導(dǎo)者在長期實踐中積累的經(jīng)驗總結(jié)；科學(xué)性，遵循一定的規(guī)律和原則；隨機性，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況和隨機事件。6.領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)有（）A.整體性B.互補性C.穩(wěn)定性D.自我適應(yīng)性E.高效性答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括整體性，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間相互配合，形成一個有機的整體；互補性，成員的知識、能力、性格等方面相互補充；穩(wěn)定性，保持領(lǐng)導(dǎo)班子的相對穩(wěn)定；自我適應(yīng)性，能夠根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行自我調(diào)整和優(yōu)化；高效性，能夠高效地完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。7.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的內(nèi)容包括（）A.思想作風(fēng)B.工作作風(fēng)C.學(xué)習(xí)作風(fēng)D.生活作風(fēng)E.領(lǐng)導(dǎo)方式答案：ABCD。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的內(nèi)容包括思想作風(fēng)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念和思維方式；工作作風(fēng)，反映領(lǐng)導(dǎo)者對待工作的態(tài)度和方法；學(xué)習(xí)作風(fēng)，展示領(lǐng)導(dǎo)者對待學(xué)習(xí)的態(tài)度和習(xí)慣；生活作風(fēng)，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者在日常生活中的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力、指揮和影響下屬的方式，不屬于領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的內(nèi)容。8.影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素有（）A.領(lǐng)導(dǎo)者B.被領(lǐng)導(dǎo)者C.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境D.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)E.領(lǐng)導(dǎo)方法答案：ABCDE。影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素是多方面的。領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和能力直接影響領(lǐng)導(dǎo)效能；被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性、主動性和素質(zhì)也對領(lǐng)導(dǎo)效能有重要影響；領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)劣會制約或促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動的開展；明確合理的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的前提；合適的領(lǐng)導(dǎo)方法能夠提高領(lǐng)導(dǎo)效率和效果，從而提升領(lǐng)導(dǎo)效能。9.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的特點包括（）A.客觀性B.復(fù)雜性C.動態(tài)性D.可塑性E.相關(guān)性答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具有客觀性，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在；復(fù)雜性，包含多種自然和社會因素，相互交織；動態(tài)性，隨著時間和條件的變化而不斷發(fā)展變化；可塑性，領(lǐng)導(dǎo)者可以在一定程度上對環(huán)境進(jìn)行改造和利用；相關(guān)性，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的各個要素之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響。10.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究方法有（）A.辯證研究方法B.實證研究方法C.歷史研究方法D.比較研究方法E.案例分析方法答案：ABCDE。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究方法包括辯證研究方法，運用辯證思維分析領(lǐng)導(dǎo)活動中的各種矛盾和關(guān)系；實證研究方法，通過實際觀察、調(diào)查和實驗來獲取數(shù)據(jù)和資料；歷史研究方法，研究領(lǐng)導(dǎo)活動的歷史發(fā)展過程和規(guī)律；比較研究方法，對不同國家、地區(qū)或組織的領(lǐng)導(dǎo)活動進(jìn)行比較分析；案例分析方法，通過具體的領(lǐng)導(dǎo)案例來研究領(lǐng)導(dǎo)理論和實踐。三、判斷題1.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒有區(qū)別。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)和管理雖然有一定的聯(lián)系，但也存在明顯的區(qū)別。管理側(cè)重于對組織的日常運營進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，注重細(xì)節(jié)和效率；而領(lǐng)導(dǎo)更強調(diào)引導(dǎo)和激勵下屬，確定組織的發(fā)展方向和愿景，注重創(chuàng)新和變革。2.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力越大，領(lǐng)導(dǎo)效能就越高。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)效能是領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果和領(lǐng)導(dǎo)效益的綜合體現(xiàn)，不僅僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力大小。領(lǐng)導(dǎo)效能還受到領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方法、被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性以及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境等多種因素的影響。權(quán)力過大如果不能正確運用，反而可能導(dǎo)致不良后果，降低領(lǐng)導(dǎo)效能。3.領(lǐng)導(dǎo)決策就是領(lǐng)導(dǎo)者個人的決策。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)決策是一個復(fù)雜的過程，通常不是領(lǐng)導(dǎo)者個人的決策。在現(xiàn)代社會，領(lǐng)導(dǎo)決策往往需要充分聽取各方面的意見和建議，發(fā)揮集體的智慧。決策過程中可能涉及到專家咨詢、民主討論等環(huán)節(jié)，以提高決策的科學(xué)性和合理性。4.用人只需注重才能，品德無關(guān)緊要。（）答案：錯誤。用人應(yīng)堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。品德是人才的重要素質(zhì)之一，一個品德不好的人即使有才能，也可能會利用才能做出損害組織和他人利益的事情。只有德才兼?zhèn)涞娜瞬?，才能為組織的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。5.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是天生的，無法通過學(xué)習(xí)和實踐獲得。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)雖然有一定的天賦因素，但更重要的是可以通過學(xué)習(xí)和實踐獲得。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)理論知識、借鑒他人的經(jīng)驗以及在實際工作中不斷摸索和總結(jié)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。6.領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)越穩(wěn)定越好。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)班子需要保持一定的穩(wěn)定性，以保證工作的連續(xù)性和連貫性。但過于穩(wěn)定也會導(dǎo)致班子缺乏活力和創(chuàng)新，不能適應(yīng)環(huán)境的變化和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該在保持相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，適時進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，實現(xiàn)穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一。7.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)只影響領(lǐng)導(dǎo)者個人形象，對組織發(fā)展沒有影響。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不僅影響領(lǐng)導(dǎo)者個人形象，對組織發(fā)展也有著至關(guān)重要的影響。良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)可以營造積極向上的組織氛圍，提高員工的工作積極性和凝聚力，促進(jìn)組織的發(fā)展；而不良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)則會導(dǎo)致組織內(nèi)部矛盾激化，員工士氣低落，阻礙組織的發(fā)展。8.領(lǐng)導(dǎo)效能主要取決于領(lǐng)導(dǎo)效率。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)效能是領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果和領(lǐng)導(dǎo)效益的綜合體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)效率只是領(lǐng)導(dǎo)效能的一個方面。領(lǐng)導(dǎo)效果是領(lǐng)導(dǎo)活動的最終成果，領(lǐng)導(dǎo)效益是領(lǐng)導(dǎo)活動所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益。只有將領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果和領(lǐng)導(dǎo)效益有機結(jié)合起來，才能實現(xiàn)良好的領(lǐng)導(dǎo)效能。9.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是不可改變的，領(lǐng)導(dǎo)者只能被動適應(yīng)。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境雖然具有客觀性，但領(lǐng)導(dǎo)者并不是只能被動適應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者可以在一定程度上對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境進(jìn)行改造和利用。例如，通過制定政策、采取措施來改善組織的內(nèi)部環(huán)境，通過與外部環(huán)境進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，創(chuàng)造有利于組織發(fā)展的外部條件。10.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是一門綜合性學(xué)科。（）答案：正確。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)涉及到管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多個學(xué)科的知識和理論，是一門綜合性學(xué)科。它需要綜合運用多學(xué)科的方法和視角來研究領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律和特點，以提高領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性和有效性。四、簡答題1.簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系。區(qū)別：職能重點：管理側(cè)重于對組織的日常運營進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，注重細(xì)節(jié)和效率；領(lǐng)導(dǎo)更強調(diào)引導(dǎo)和激勵下屬，確定組織的發(fā)展方向和愿景，注重創(chuàng)新和變革。權(quán)力來源：管理的權(quán)力主要來自于組織賦予的職位權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力除了職位權(quán)力外，還可能來自于個人的專長、魅力等。工作方式：管理通常按照既定的規(guī)則和程序進(jìn)行工作；領(lǐng)導(dǎo)則更注重靈活性和創(chuàng)造性，能夠根據(jù)不同的情況采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。聯(lián)系：目標(biāo)一致：都是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，提高組織的績效。相互依存：管理為領(lǐng)導(dǎo)提供了基礎(chǔ)和保障，領(lǐng)導(dǎo)為管理指明了方向。有效的管理需要領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和激勵，而成功的領(lǐng)導(dǎo)也需要通過有效的管理來實現(xiàn)。2.簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。法定權(quán)：由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力，具有合法性和強制性。例如，公司的總經(jīng)理擁有組織賦予的決策權(quán)、指揮權(quán)等。獎賞權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬獎勵的權(quán)力，如獎金、晉升、表揚等。通過獎賞可以激勵下屬努力工作，提高工作績效。懲罰權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬進(jìn)行懲罰的權(quán)力，如批評、罰款、降職等。懲罰權(quán)可以促使下屬遵守組織的規(guī)章制度，糾正不良行為。專長權(quán)：基于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識和技能而產(chǎn)生的影響力。下屬會因為領(lǐng)導(dǎo)者在某方面的專長而信服和追隨。例如，一位技術(shù)專家擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，其專業(yè)知識會增加他的領(lǐng)導(dǎo)影響力。參照權(quán)：由于領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力、品德、價值觀等因素而使下屬產(chǎn)生的認(rèn)同感和追隨力。具有良好個人形象和高尚品德的領(lǐng)導(dǎo)者更容易獲得下屬的信任和支持。3.簡述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序。發(fā)現(xiàn)問題：這是決策的起點，領(lǐng)導(dǎo)者要敏銳地察覺組織中存在的問題，準(zhǔn)確界定問題的性質(zhì)和范圍。確定目標(biāo)：根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，確定決策要達(dá)到的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可行，并且具有可衡量性。擬定方案：圍繞決策目標(biāo)，制定多個可行的方案。方案應(yīng)具有多樣性和可行性，充分考慮各種可能的情況和因素。選擇方案：對擬定的方案進(jìn)行評估和比較，選擇最優(yōu)方案。評估方案時要考慮方案的可行性、效益性、風(fēng)險性等因素。實施和反饋：將選擇的方案付諸實施，并在實施過程中進(jìn)行監(jiān)督和控制。同時，及時收集反饋信息，根據(jù)實際情況對方案進(jìn)行調(diào)整和完善。4.簡述領(lǐng)導(dǎo)者用人的原則。德才兼?zhèn)湓瓌t：選拔任用人才既要注重品德又要注重才能，只有德才兼?zhèn)涞娜瞬挪拍転榻M織的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。揚長避短原則：每個人都有自己的長處和短處，領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)人才的長處，合理安排工作，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，避免其短處。用人不疑原則：領(lǐng)導(dǎo)者一旦任用了人才，就要給予充分的信任，讓其能夠放手工作，發(fā)揮主觀能動性。量才適用原則：根據(jù)人才的能力和特點，安排合適的工作崗位，做到人盡其才，才盡其用。競爭擇優(yōu)原則：通過公平、公正、公開的競爭機制，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造力。5.簡述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點。靈活性：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)強調(diào)根據(jù)不同的情況和對象，靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧，而不是拘泥于固定的模式和程序。創(chuàng)造性：領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)揮創(chuàng)新思維，不斷探索新的領(lǐng)導(dǎo)方法和途徑，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn)。經(jīng)驗性：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在長期的實踐中積累的經(jīng)驗總結(jié)，它與領(lǐng)導(dǎo)者的個人經(jīng)驗和閱歷密切相關(guān)。科學(xué)性：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)雖然具有一定的靈活性和創(chuàng)造性，但也遵循一定的科學(xué)規(guī)律和原則，是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。隨機性：能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況和隨機事件，及時做出正確的決策和處理。6.簡述領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)。整體性：領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要相互配合、相互協(xié)作，形成一個有機的整體。各個成員的工作要圍繞組織的目標(biāo)，協(xié)調(diào)一致地開展。互補性：成員的知識、能力、性格等方面要相互補充。例如，有的成員擅長戰(zhàn)略規(guī)劃，有的成員擅長組織協(xié)調(diào)，有的成員擅長技術(shù)創(chuàng)新等，通過互補可以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。穩(wěn)定性：保持領(lǐng)導(dǎo)班子的相對穩(wěn)定，避免頻繁更換成員，以保證工作的連續(xù)性和連貫性。自我適應(yīng)性：領(lǐng)導(dǎo)班子能夠根據(jù)環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需求，及時進(jìn)行自我調(diào)整和優(yōu)化，提高適應(yīng)能力。高效性：能夠高效地完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。在決策、執(zhí)行等方面具有較高的效率和質(zhì)量。7.簡述領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的重要性。影響領(lǐng)導(dǎo)者形象：良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)可以樹立領(lǐng)導(dǎo)者的良好形象，贏得下屬的尊重和信任。相反，不良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，降低領(lǐng)導(dǎo)者的威信。營造組織氛圍：領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)會對組織的氛圍產(chǎn)生重要影響。積極向上、民主平等的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)可以營造和諧、團結(jié)的組織氛圍，提高員工的工作積極性和凝聚力；而專橫跋扈、官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)則會導(dǎo)致組織內(nèi)部矛盾激化，員工士氣低落。提高領(lǐng)導(dǎo)效能：良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能。例如，務(wù)實的工作作風(fēng)可以使領(lǐng)導(dǎo)者深入實際，了解情況，做出科學(xué)合理的決策；民主的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)可以充分發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率。促進(jìn)組織發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)關(guān)系到組織的發(fā)展方向和前途。一個具有良好領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的組織，能夠吸引優(yōu)秀人才，不斷創(chuàng)新和發(fā)展；而領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不良的組織則可能陷入困境，阻礙組織的發(fā)展。8.簡述影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素。領(lǐng)導(dǎo)者因素：領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、能力、品德等直接影響領(lǐng)導(dǎo)效能。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠制定科學(xué)合理的決策，采用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵下屬積極工作。被領(lǐng)導(dǎo)者因素：被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性、主動性、素質(zhì)和能力也對領(lǐng)導(dǎo)效能有重要影響。一個團結(jié)協(xié)作、積極向上的被領(lǐng)導(dǎo)者群體能夠更好地貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的決策，提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素：包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境等。良好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境可以為領(lǐng)導(dǎo)活動提供有利的條件，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)效能的提高；而惡劣的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境則會增加領(lǐng)導(dǎo)工作的難度，降低領(lǐng)導(dǎo)效能。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)因素：明確合理的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的前提。目標(biāo)過高或過低都不利于激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，影響領(lǐng)導(dǎo)效能的實現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)方法因素：合適的領(lǐng)導(dǎo)方法能夠提高領(lǐng)導(dǎo)效率和效果。不同的領(lǐng)導(dǎo)情境需要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實際情況選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方法。五、論述題1.論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。提高領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要任務(wù)，以下從多個方面進(jìn)行論述：樹立科學(xué)的決策觀念：領(lǐng)導(dǎo)者要摒棄主觀臆斷、經(jīng)驗主義等落后的決策觀念，樹立科學(xué)決策的意識。要認(rèn)識到?jīng)Q策的重要性和復(fù)雜性，尊重科學(xué)規(guī)律，運用科學(xué)方法進(jìn)行決策。例如，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，不能僅憑個人感覺，而要進(jìn)行充分的市場調(diào)研和分析。遵循科學(xué)的決策程序：嚴(yán)格按照發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、擬定方案、選擇方案、實施和反饋等程序進(jìn)行決策。在發(fā)現(xiàn)問題階段，要深入實際，準(zhǔn)確把握問題的本質(zhì)；確定目標(biāo)時要明確具體、可行；擬定方案要廣泛征求意見，集思廣益；選擇方案要進(jìn)行科學(xué)評估和比較；實施過程中要加強監(jiān)督和控制，及時反饋調(diào)整。運用科學(xué)的決策方法：定量分析方法：如數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計分析等。在項目投資決策中，可以運用凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法等進(jìn)行經(jīng)濟分析，評估項目的可行性和效益。定性分析方法：如專家咨詢法、頭腦風(fēng)暴法等。通過邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行咨詢，或組織團隊成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，充分發(fā)揮集體的智慧，獲取更多的信息和建議。充分收集和利用信息：信息是決策的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者要建立完善的信息收集和處理系統(tǒng)，及時、準(zhǔn)確地獲取與決策相關(guān)的各種信息。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注市場動態(tài)、競爭對手信息、政策法規(guī)變化等，為決策提供有力支持。同時，要對信息進(jìn)行科學(xué)分析和篩選，去偽存真，確保信息的可靠性。加強決策的民主性：充分發(fā)揚民主，廣泛聽取各方面的意見和建議。在決策過程中，可以通過召開會議、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式，讓員工、專家、客戶等參與決策。例如，政府在制定公共政策時，要聽取民眾的意見和訴求，使政策更符合民意。民主決策可以避免決策的片面性和主觀性，提高決策的科學(xué)性和合理性。培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力：領(lǐng)導(dǎo)者要不斷學(xué)習(xí)和掌握決策知識和技能，提高自身的決策能力。可以通過參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍和文獻(xiàn)、借鑒他人的經(jīng)驗等方式來提升自己。同時，要在實踐中不斷鍛煉和積累經(jīng)驗，提高應(yīng)對復(fù)雜情況和解決問題的能力。2.論述領(lǐng)導(dǎo)者如何用人才能做到人盡其才。堅持德才兼?zhèn)湓瓌t：選拔人才時要既注重品德又注重才能。品德是人才的根本，一個品德高尚的人才能忠誠于組織，為組織的發(fā)展全力以赴。才能是人才發(fā)揮作用的關(guān)鍵，具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能才能勝任工作。例如，在招聘員工時，不僅要考察其專業(yè)能力，還要了解其道德品質(zhì)和職業(yè)操守。了解人才特點：領(lǐng)導(dǎo)者要深入了解每個下屬的特點，包括他們的知識結(jié)構(gòu)、能力水平、興趣愛好、性格特點等。通過觀察、溝通和考核等方式，全面掌握人才的情況。例如，通過日常工作中的表現(xiàn)，了解員工的優(yōu)勢和劣勢，以及他們的工作風(fēng)格和適應(yīng)能力。揚長避短：根據(jù)人才的特點，安排合適的工作崗位，充分發(fā)揮他們的長處，避免其短處。例如，對于具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力的員工，可以安排他們從事研發(fā)、策劃等工作；對于善于溝通協(xié)調(diào)的員工，可以安排他們從事市場營銷、客戶服務(wù)等工作。同時，要為人才提供發(fā)揮長處的平臺和機會，鼓勵他們在擅長的領(lǐng)域取得成績。用人不疑：給予人才充分的信任和自主權(quán)。一旦確定任用某人，就要相信他的能力和品德，不要輕易懷疑和干涉他的工作。領(lǐng)導(dǎo)者可以明確工作目標(biāo)和要求，讓人才在規(guī)定的范圍內(nèi)自主開展工作。例如，在項目管理中，賦予項目經(jīng)理充分的權(quán)力，讓他能夠調(diào)動資源，組織團隊完成項目任務(wù)。信任可以激發(fā)人才的工作積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率。提供培訓(xùn)和發(fā)展機會：為了讓人才不斷提升自己的能力，更好地發(fā)揮作用，領(lǐng)導(dǎo)者要為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機會。可以組織內(nèi)部培訓(xùn)、選派員工參加外部培訓(xùn)課程、鼓勵員工參加學(xué)術(shù)交流等。例如，企業(yè)可以定期組織技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，幫助員工更新知識，提高技能。同時，為人才提供晉升通道和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓他們看到自己在組織中的發(fā)展前景。建立合理的激勵機制：通過合理的激勵機制來激發(fā)人才的工作動力。激勵可以包括物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵如獎金、福利等，可以滿足人才的物質(zhì)需求；精神激勵如表揚、榮譽稱號等，可以滿足人才的精神需求。例如，設(shè)立優(yōu)秀員工獎、創(chuàng)新獎等，對表現(xiàn)突出的人才進(jìn)行表彰和獎勵。激勵機制要公平公正，根據(jù)人才的工作績效和貢獻(xiàn)進(jìn)行獎勵，以充分調(diào)動他們的積極性。營造良好的用人環(huán)境：營造一個公平、公正、和諧的用人環(huán)境對于人盡其才至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)者要倡導(dǎo)團隊合作精神，避免內(nèi)部競爭過度導(dǎo)致的矛盾和沖突。同時，要建立良好的溝通機制，讓人才能夠及時反饋問題和建議，增強他們的歸屬感和參與感。例如，定期組織團隊活動，加強員工之間的溝通和交流，營造團結(jié)友愛的氛圍。3.論述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用。提高領(lǐng)導(dǎo)效能：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜多變的環(huán)境中，靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧，提高工作效率和效果。例如，在處理突發(fā)事件時，具有高超領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠迅速做出決策，采取有效的措施，及時解決問題，避免損失擴大。同時，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以激發(fā)下屬的工作積極性和創(chuàng)造力，使下屬更加主動地投入工作，從而提高整個團隊的工作效能。增強領(lǐng)導(dǎo)者的影響力：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以提升領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力和影響力。通過運用語言藝術(shù)、溝通技巧等，領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地與下屬進(jìn)行交流和互動，贏得下屬的信任和尊重。例如，一位善于演講的領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過富有感染力的演講，激發(fā)下屬的工作熱情和斗志，使下屬更加愿意追隨他。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力增強后，能夠更好地推動工作的開展，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。促進(jìn)組織協(xié)調(diào)發(fā)展：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有助于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的各種關(guān)系，促進(jìn)組織的和諧發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者可以運用協(xié)調(diào)藝術(shù)，化解組織內(nèi)部的矛盾和沖突，使各部門之間、員工之間相互配合、相互支持。例如，在處理部門之間的利益沖突時，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過溝通、協(xié)商等方式，找到各方都能接受的解決方案，實現(xiàn)組織的整體利益最大化。同時，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還可以協(xié)調(diào)組織與外部環(huán)境的關(guān)系，為組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。應(yīng)對復(fù)雜局面和挑戰(zhàn)：在當(dāng)今社會，組織面臨著各種復(fù)雜的局面和挑戰(zhàn)，如市場競爭激烈、技術(shù)創(chuàng)新迅速、政策法規(guī)變化等。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能夠使領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜的情況下保持冷靜，準(zhǔn)確判斷形勢，采取有效的應(yīng)對策略。例如，在企業(yè)面臨經(jīng)濟危機時，具有戰(zhàn)略眼光和應(yīng)變能力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過調(diào)整經(jīng)營策略、優(yōu)化資源配置等方式，帶領(lǐng)企業(yè)度過難關(guān)。培養(yǎng)和發(fā)展人才：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以為領(lǐng)導(dǎo)者提供有效的人才培養(yǎng)和發(fā)展方法。領(lǐng)導(dǎo)者可以運用激勵藝術(shù)，激發(fā)下屬的潛力，培養(yǎng)他們的能力。例如，通過給予下屬挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，鼓勵他們在實踐中鍛煉和成長。同時，領(lǐng)導(dǎo)者還可以運用指導(dǎo)藝術(shù)，為下屬提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議，幫助他們提高工作水平和綜合素質(zhì)。推動組織創(chuàng)新：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能夠營造創(chuàng)新的氛圍，推動組織的創(chuàng)新發(fā)展。具有創(chuàng)新意識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠鼓勵下屬大膽嘗試新的想法和方法，支持創(chuàng)新項目的開展。例如，領(lǐng)導(dǎo)者可以設(shè)立創(chuàng)新獎勵制度，對有創(chuàng)新成果的員工進(jìn)行表彰和獎勵，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。通過創(chuàng)新，組織能夠提高競爭力，適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。六、案例分析題案例：某公司近年來業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但在管理方面出現(xiàn)了一些問題。公司總經(jīng)理王總發(fā)現(xiàn)部門之間溝通不暢，工作效率低下，員工的工作積極性不高。王總決定進(jìn)行改革，他首先加強了制度建設(shè)，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和工作流程。然而，一段時間后，情況并沒有得到明顯改善，員工們反而抱怨制度過于嚴(yán)格，缺乏靈活性，工作壓力增大。王總又嘗試采用民主的領(lǐng)導(dǎo)方式，經(jīng)常召開會議聽取員工的意見和建議，但在決策時仍然獨斷專行，員工的意見并沒有得到充分重視。公司的管理問題依然存在，業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一定的影響。問題：1.請分析王總在管理過程中存在哪些問題？2.針對這些問題，你認(rèn)為王總應(yīng)該采取哪