保安三級安全教育試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即（）。A.上前制止并自行處理B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.聯(lián)系客戶單位負(fù)責(zé)人D.拍照取證后離開2.消防通道的凈寬度和凈高度均不應(yīng)小于（）米，且不應(yīng)設(shè)置影響疏散的障礙物。A.1.0B.1.2C.1.4D.2.03.使用干粉滅火器撲救易燃液體火災(zāi)時，應(yīng)站在火焰的（）方向，對準(zhǔn)火焰根部噴射。A.上風(fēng)口B.下風(fēng)口C.左側(cè)D.右側(cè)4.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶不明包裹，正確的處理流程是（）。A.直接上前強(qiáng)行檢查包裹B.保持安全距離，觀察其行為并報(bào)告上級C.立即控制可疑人員并報(bào)警D.記錄其外貌特征后離開5.以下不屬于保安人員禁止性行為的是（）。A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入人員證件C.辱罵、毆打他人D.扣押他人證件6.某商場發(fā)生火災(zāi)，煙霧較大時，正確的逃生方法是（）。A.直立快速奔跑B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿貼近地面撤離C.乘坐電梯逃生D.躲進(jìn)衛(wèi)生間等待救援7.保安人員在查驗(yàn)出入證時，發(fā)現(xiàn)證件與持證人不符，應(yīng)首先（）。A.沒收證件并扣留人員B.禮貌詢問原因并核實(shí)身份C.直接報(bào)警D.通知上級并限制其行動8.關(guān)于保安服務(wù)中“三查”制度，以下描述正確的是（）。A.查人員、查物品、查車輛B.查安全、查隱患、查責(zé)任C.查證件、查攜帶品、查可疑點(diǎn)D.查設(shè)備、查記錄、查流程9.某小區(qū)夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)圍墻有攀爬痕跡，保安應(yīng)立即（）。A.沿痕跡方向追擊可疑人員B.擴(kuò)大巡查范圍，確認(rèn)是否有物品丟失C.用對講機(jī)通知其他隊(duì)員封鎖出口D.記錄痕跡位置后繼續(xù)巡邏10.應(yīng)急照明燈的連續(xù)供電時間不應(yīng)少于（）分鐘。A.15B.30C.45D.6011.保安人員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.控制現(xiàn)場秩序，防止矛盾升級B.偏袒己方客戶C.直接使用武力制止D.要求雙方自行協(xié)商12.以下哪種情況不屬于治安隱患？（）A.商場消防栓被貨物遮擋B.小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭損壞C.快遞員在門崗登記后進(jìn)入D.倉庫電線老化裸露13.保安人員使用橡膠棍時，正確的操作是（）。A.擊打?qū)Ψ筋^部B.控制對方手臂限制其行動C.連續(xù)猛擊對方下肢D.威脅但不實(shí)際接觸14.某單位發(fā)生盜竊案件，保安應(yīng)保護(hù)的現(xiàn)場范圍是（）。A.僅案發(fā)中心區(qū)域B.包括進(jìn)出路線和可能遺留痕跡的區(qū)域C.無關(guān)人員不得進(jìn)入的全部區(qū)域D.由公安機(jī)關(guān)劃定15.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示（）。A.壓力正常B.壓力不足，需充裝C.壓力過高，有危險(xiǎn)D.無法判斷16.保安人員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時，對來訪車輛應(yīng)檢查的內(nèi)容不包括（）。A.車輛外觀是否破損B.行駛證與車牌號是否一致C.車內(nèi)是否攜帶危險(xiǎn)品D.駕駛員身份證件17.以下關(guān)于保安交接班的要求，錯誤的是（）。A.未完成交接可提前離崗B.交接記錄需雙方簽字確認(rèn)C.交接內(nèi)容包括設(shè)備狀態(tài)、事件處理進(jìn)展D.發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)暫停交接并上報(bào)18.暴雨天氣巡邏時，保安應(yīng)重點(diǎn)檢查的區(qū)域是（）。A.露天廣告牌、圍墻根基B.地下車庫通風(fēng)口C.辦公室門窗D.員工宿舍用電19.某老人在小區(qū)內(nèi)突發(fā)心臟病，保安正確的處置流程是（）。A.立即背送老人去醫(yī)院B.撥打120并保持老人平躺，解開衣領(lǐng)C.給老人喂水緩解癥狀D.聯(lián)系其家屬后等待20.保安服務(wù)中“四防”不包括（）。A.防火B(yǎng).防暴C.防搶D.防自然災(zāi)害二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個正確選項(xiàng)，錯選、漏選均不得分）1.保安人員的基本職責(zé)包括（）。A.維護(hù)客戶單位安全秩序B.預(yù)防和制止違法犯罪行為C.參與客戶單位的經(jīng)營管理D.保護(hù)現(xiàn)場并協(xié)助調(diào)查2.以下屬于消防“四個能力”的是（）。A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)范有（）。A.文明執(zhí)勤，禮貌待人B.保守客戶單位商業(yè)秘密C.按規(guī)定著裝，佩戴標(biāo)志D.可以接受客戶贈送的小額禮品4.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，正確的急救措施是（）。A.立即用手拉開觸電者B.切斷電源或用絕緣工具挑開電線C.對無呼吸心跳者實(shí)施心肺復(fù)蘇D.撥打120并報(bào)告上級5.保安巡邏的主要方法包括（）。A.往返巡邏B.交叉巡邏C.定線巡邏D.隨機(jī)巡邏6.以下屬于治安突發(fā)事件的是（）。A.群體性斗毆B.恐怖襲擊C.電梯困人D.客戶糾紛升級7.保安人員查驗(yàn)證件時，應(yīng)注意（）。A.核對證件照片與持證人是否一致B.檢查證件是否在有效期內(nèi)C.詢問證件來源D.登記證件信息8.關(guān)于安全出口的管理要求，正確的是（）。A.不得上鎖或堆放雜物B.標(biāo)識應(yīng)清晰醒目C.可以臨時存放少量貨物D.夜間需保持常亮照明9.保安人員在處理糾紛時，應(yīng)（）。A.保持中立，客觀記錄B.引導(dǎo)雙方到安全區(qū)域協(xié)商C.對動手一方立即使用約束器械D.及時報(bào)告上級并通知公安機(jī)關(guān)10.以下屬于保安裝備的是（）。A.對講機(jī)B.防刺背心C.辣椒噴霧D.強(qiáng)光手電三、填空題（共10題，每題2分，共20分）1.保安人員上崗前必須經(jīng)過（）培訓(xùn)并取得《保安員證》。2.滅火器的“四定”管理是指定人管理、定點(diǎn)存放、定期檢查、（）。3.火災(zāi)報(bào)警時，需說明的內(nèi)容包括起火地點(diǎn)、（）、火勢大小、聯(lián)系方式。4.保安巡邏時，應(yīng)遵循“三到”原則：眼到、（）、腳到。5.安全標(biāo)志中，紅色表示（），黃色表示警告，藍(lán)色表示指令，綠色表示提示。6.突發(fā)事件處置的“四快”要求是：發(fā)現(xiàn)快、（）、報(bào)告快、處置快。7.門衛(wèi)服務(wù)中，對攜帶大件物品外出的人員，需核對（）與實(shí)際物品是否一致。8.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時，不得少于（）人（特殊崗位除外）。9.應(yīng)急疏散演練應(yīng)每（）至少組織1次，確保人員熟悉流程。10.保安服務(wù)中，“五會”要求包括會報(bào)警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會（）、會處理緊急情況。四、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）1.保安人員可以根據(jù)客戶要求，限制訪客的停留時間。（）2.消防設(shè)施檢查只需查看外觀，無需測試功能。（）3.發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應(yīng)立即上前查看并轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。（）4.保安人員在緊急情況下可優(yōu)先使用客戶單位的交通工具。（）5.夜間巡邏時，應(yīng)避免使用強(qiáng)光手電，以免暴露自身位置。（）6.處理盜竊案件時，保安可以自行詢問嫌疑人并制作筆錄。（）7.暴雨天氣應(yīng)重點(diǎn)檢查排水系統(tǒng)和臨時搭建物的穩(wěn)定性。（）8.保安人員有權(quán)查驗(yàn)所有出入人員的身份證件。（）9.滅火器使用后，需重新充裝或更換，不可重復(fù)使用。（）10.保安交接班時，若上一班未完成任務(wù)，下一班可拒絕接收。（）五、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述保安三級安全教育中“班組級教育”的主要內(nèi)容。2.列舉5種常見的安全隱患，并說明保安人員的處理措施。3.發(fā)生火災(zāi)時，保安人員應(yīng)如何組織人員疏散？4.簡述保安人員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時的“三問三查”具體內(nèi)容。5.遇到醉酒人員闖入門崗，保安應(yīng)如何處置？六、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：某商場夜間值班保安老張?jiān)谘策墪r，發(fā)現(xiàn)二樓倉庫門縫有煙霧冒出，湊近聞有焦糊味，但未聽到警報(bào)聲。老張立即推門查看，發(fā)現(xiàn)貨架后電線短路起火，火勢較小。問題：（1）老張?jiān)谔幹眠^程中有哪些錯誤？（2）正確的處置流程應(yīng)包括哪些步驟？案例2：某小區(qū)保安小王在門崗執(zhí)勤時，業(yè)主李女士稱未帶門禁卡，要求放行。小王按規(guī)定要求登記，但李女士情緒激動，指責(zé)保安“故意刁難”，并推搡小王。問題：（1）小王在前期溝通中是否存在不足？若有，具體是什么？（2）面對李女士的推搡，小王應(yīng)如何處理？參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.C3.A4.B5.B6.B7.B8.C9.C10.B11.A12.C13.B14.B15.B16.A17.A18.A19.B20.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ABCD3.ABC4.BCD5.ABCD6.ABD7.ABD8.ABD9.ABD10.ABCD三、填空題1.法律知識和保安專業(yè)技能2.定期換藥（或“定期充裝”）3.燃燒物質(zhì)4.耳到5.禁止、停止6.反應(yīng)快7.出門條（或“放行單”）8.29.半年10.疏散逃生四、判斷題1.×（需符合法律規(guī)定，不得非法限制）2.×（需測試功能，如手動啟動消防栓）3.×（應(yīng)保持距離，報(bào)告并設(shè)置警戒）4.×（需經(jīng)授權(quán)，不得擅自使用）5.×（需使用強(qiáng)光手電觀察環(huán)境，確保安全）6.×（應(yīng)協(xié)助調(diào)查，不得自行制作筆錄）7.√8.×（需依法查驗(yàn)，不得隨意要求）9.√（部分滅火器可重復(fù)充裝，但需專業(yè)處理）10.×（應(yīng)交接未完成任務(wù)，不得拒絕）五、簡答題1.班組級教育主要內(nèi)容：（1）本崗位的安全操作規(guī)程和工作流程；（2）本崗位的設(shè)備設(shè)施性能、安全注意事項(xiàng)；（3）本班組的安全活動制度及安全事例；（4）個人勞動防護(hù)用品的正確使用方法；（5）崗位間工作銜接配合的安全事項(xiàng)。2.常見安全隱患及處理措施：（1）消防通道堵塞：立即清理障礙物，標(biāo)記“消防通道禁止占用”，報(bào)告上級并加強(qiáng)巡查；（2）電線裸露老化：設(shè)置警戒區(qū)域，報(bào)告維修部門，禁止人員靠近；（3）監(jiān)控?cái)z像頭損壞：記錄損壞位置，聯(lián)系技術(shù)人員維修，臨時增加人工巡邏；（4）圍墻缺口：設(shè)置臨時圍擋，夜間加強(qiáng)該區(qū)域巡查，報(bào)告工程部門維修；（5）易燃物品隨意堆放：督促責(zé)任部門轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，檢查是否符合存儲規(guī)范。3.火災(zāi)疏散組織步驟：（1）立即啟動火災(zāi)警報(bào)，通過廣播穩(wěn)定人員情緒，告知疏散路線；（2）引導(dǎo)人員用濕毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示標(biāo)志撤離；（3）優(yōu)先疏散老人、兒童、行動不便者，避免擁擠踩踏；（4）在主要路口、樓梯間設(shè)置引導(dǎo)員，確保通道暢通；（5）確認(rèn)所有人員撤離后，向消防人員報(bào)告未疏散人員信息；（6）禁止使用電梯，提醒不要返回取物。4.“三問三查”內(nèi)容：（1）三問：問來訪事由、問來訪人員身份、問受訪人信息；（2）三查：查身份證件（或有效證件）、查攜帶物品（是否有危險(xiǎn)品）、查車輛信息（行駛證、車牌號）。5.處置醉酒人員闖門崗流程：（1）保持安全距離，避免正面沖突，用平和語氣勸阻；（2）聯(lián)系其家屬或同事到場協(xié)助，說明其行為可能造成的后果；（3）若醉酒人員情緒失控，立即報(bào)告上級并報(bào)警，同時設(shè)置警戒防止其進(jìn)入敏感區(qū)域；（4）避免使用武力或刺激性語言，注意保護(hù)自身安全；（5）記錄事件經(jīng)過，移交公安機(jī)關(guān)處理后完善登記。六、案例分析題案例1：（1）錯誤：①未確認(rèn)安全直接推門查看（可能因氧氣進(jìn)入加劇火勢）；②未第一時間報(bào)警或報(bào)告上級；③未設(shè)置警戒阻止無關(guān)人員進(jìn)入。（2）正確流程：①發(fā)現(xiàn)煙霧后，立即用對講機(jī)報(bào)告監(jiān)控中心和上級；②確認(rèn)倉庫內(nèi)無人后，使用附近滅火器撲救初起火災(zāi)（若火勢可控）；③若火勢較大，立即撤離并關(guān)閉倉庫門（減少氧氣供應(yīng)），引導(dǎo)周圍人員疏散；④撥打119報(bào)警，說明起火位置、燃燒物質(zhì)；⑤在路口引導(dǎo)消防車到達(dá)現(xiàn)場，配合消防人員行動。案例2：