PAGE養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員的疫情防控意識(shí)和應(yīng)急處置能力，保障入住老年人的生命健康安全，特制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全體工作人員，包括管理人員、醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員、后勤保障人員等。（三）培訓(xùn)原則1.科學(xué)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)依據(jù)國(guó)家及地方衛(wèi)生健康部門(mén)發(fā)布的最新疫情防控指南、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，確保培訓(xùn)知識(shí)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。2.實(shí)用性原則：緊密結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際工作場(chǎng)景，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和可操作性，使工作人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于日常疫情防控工作中。3.全員覆蓋原則：確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全體工作人員都能接受系統(tǒng)的疫情防控培訓(xùn)，做到無(wú)死角、全覆蓋。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)疫情形勢(shì)的變化和防控工作的實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整和完善培訓(xùn)內(nèi)容與方式，不斷提高培訓(xùn)效果。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)疫情培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，審核培訓(xùn)內(nèi)容，監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施情況，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。（二）培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)1.護(hù)理部：負(fù)責(zé)組織護(hù)理人員的疫情防控培訓(xùn)工作，制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)課程，確保護(hù)理人員掌握老年人日常護(hù)理中的疫情防控措施，如體溫監(jiān)測(cè)、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理、消毒隔離等知識(shí)和技能。2.醫(yī)護(hù)部：承擔(dān)醫(yī)護(hù)人員的疫情培訓(xùn)任務(wù)，根據(jù)疫情防控要求和醫(yī)療救治規(guī)范，制定醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)方案，開(kāi)展疫情防控知識(shí)、醫(yī)療救治技能、核酸檢測(cè)采樣、疫苗接種等方面的培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)疫情的醫(yī)療服務(wù)能力。3.后勤部：負(fù)責(zé)后勤保障人員的培訓(xùn)工作，包括食堂工作人員、保潔人員、安保人員等。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)圍繞食品衛(wèi)生安全、環(huán)境衛(wèi)生清潔消毒、物資供應(yīng)保障、人員出入管理等方面展開(kāi)，確保后勤服務(wù)環(huán)節(jié)的疫情防控工作落實(shí)到位。4.行政部：協(xié)助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組做好培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)和后勤保障工作，負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)通知、安排培訓(xùn)場(chǎng)地、記錄培訓(xùn)考勤等，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）疫情防控政策法規(guī)與指南1.深入學(xué)習(xí)國(guó)家及地方政府關(guān)于新冠肺炎疫情防控的法律法規(guī)、政策文件，明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在疫情防控中的責(zé)任和義務(wù)。2.及時(shí)傳達(dá)并解讀最新的疫情防控指南和技術(shù)規(guī)范，如《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控指南（第三版）》等，使工作人員了解疫情防控的總體要求和具體措施。（二）新冠肺炎基本知識(shí)1.掌握新冠肺炎的病原學(xué)特點(diǎn)、傳播途徑、臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)知識(shí)，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑似病例。2.了解新冠肺炎的潛伏期、隔離期等相關(guān)知識(shí)，為做好疫情防控工作提供科學(xué)依據(jù)。（三）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控措施1.人員管理嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理制度，對(duì)進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)、行程碼核查等，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。加強(qiáng)對(duì)工作人員和老年人的健康監(jiān)測(cè)，每日進(jìn)行體溫測(cè)量和健康狀況詢(xún)問(wèn)，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)報(bào)告并按照規(guī)定進(jìn)行處理。做好工作人員的健康管理，建立健康檔案，要求工作人員定期進(jìn)行核酸檢測(cè)，確保自身健康狀況良好。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)工作人員的個(gè)人防護(hù)意識(shí)教育，要求其在工作期間正確佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。2.環(huán)境管理加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)室內(nèi)外環(huán)境清潔消毒，制定詳細(xì)的消毒計(jì)劃，明確消毒區(qū)域、消毒頻次、消毒方法等。重點(diǎn)對(duì)老年人居住房間、食堂、衛(wèi)生間、活動(dòng)場(chǎng)所等進(jìn)行定期消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。做好通風(fēng)換氣工作，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)室內(nèi)空氣流通。根據(jù)季節(jié)和天氣情況，合理安排通風(fēng)時(shí)間和方式，每日至少通風(fēng)23次，每次通風(fēng)30分鐘以上。加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公共區(qū)域的環(huán)境監(jiān)測(cè)，定期對(duì)空氣、物體表面等進(jìn)行核酸檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的疫情風(fēng)險(xiǎn)。3.食品與飲用水安全嚴(yán)格把控食品采購(gòu)渠道，確保食材新鮮、安全。加強(qiáng)對(duì)食品供應(yīng)商的資質(zhì)審查，要求其提供相關(guān)的檢驗(yàn)檢疫證明。規(guī)范食品加工制作流程，做到生熟分開(kāi)、煮熟煮透。加強(qiáng)食堂工作人員的健康管理和個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，工作期間穿戴工作服、工作帽、口罩等。保障飲用水安全，定期對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的飲用水進(jìn)行檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)飲水機(jī)等供水設(shè)備的清潔消毒，防止水源污染。4.物資儲(chǔ)備與管理根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)模和疫情防控需求，合理儲(chǔ)備口罩、防護(hù)服、手套、護(hù)目鏡、消毒液、體溫計(jì)、核酸檢測(cè)試劑等疫情防控物資。建立物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用、庫(kù)存等情況。定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲(chǔ)備充足。同時(shí)，做好物資的保管工作，防止物資過(guò)期、損壞或丟失。5.疫情應(yīng)急處置制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情應(yīng)急預(yù)案，明確疫情報(bào)告流程、應(yīng)急處置措施、人員疏散與安置等內(nèi)容。定期組織工作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)疫情突發(fā)事件的能力。當(dāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)疑似或確診病例時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定進(jìn)行隔離、報(bào)告、轉(zhuǎn)運(yùn)、救治等工作。同時(shí)，做好密切接觸者的排查和管理，防止疫情擴(kuò)散。配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)做好疫情防控工作，積極提供相關(guān)信息和資料，協(xié)助開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、核酸檢測(cè)、疫苗接種等工作。（四）老年人心理關(guān)懷與溝通技巧1.了解疫情期間老年人可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題，如焦慮、恐懼、孤獨(dú)等，掌握相應(yīng)的心理調(diào)適方法，能夠及時(shí)對(duì)老年人進(jìn)行心理疏導(dǎo)。2.學(xué)習(xí)與老年人溝通的技巧，關(guān)注老年人的情緒變化和需求，用耐心、細(xì)心、愛(ài)心與老年人交流，緩解他們的心理壓力，增強(qiáng)其安全感和信任感。四、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)定期組織全體工作人員參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)疫情防控專(zhuān)家、醫(yī)護(hù)人員等進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋疫情防控政策法規(guī)、防控措施、應(yīng)急處置等方面，通過(guò)講解、演示、案例分析等方式，使工作人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)和技能。集中培訓(xùn)每月至少開(kāi)展1次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。（二）線上培訓(xùn)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、在線學(xué)習(xí)課程等，發(fā)布疫情防控相關(guān)知識(shí)和培訓(xùn)資料，供工作人員自主學(xué)習(xí)。定期推送最新的疫情防控政策解讀、防控指南更新內(nèi)容、疫情動(dòng)態(tài)等信息，方便工作人員及時(shí)了解掌握。同時(shí)，通過(guò)線上考試等方式，檢驗(yàn)工作人員的學(xué)習(xí)效果，確保培訓(xùn)質(zhì)量。（三）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和操作技能，如消毒隔離、核酸檢測(cè)采樣、應(yīng)急處置等，組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)，工作人員進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)，確保每位工作人員都能熟練掌握相關(guān)技能?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)每季度至少開(kāi)展1次。（四）小組討論與案例分析組織工作人員進(jìn)行小組討論，針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在疫情防控工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，共同探討解決方案。通過(guò)案例分析，分享成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，提高工作人員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。小組討論和案例分析不定期開(kāi)展，根據(jù)工作實(shí)際情況靈活安排。五、培訓(xùn)計(jì)劃與安排（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃每年年初，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)國(guó)家及地方疫情防控形勢(shì)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)際工作需求，制定年度疫情培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)師資等，確保培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。（二）季度培訓(xùn)安排每季度根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本季度疫情防控重點(diǎn)工作，制定詳細(xì)的季度培訓(xùn)安排。明確每個(gè)月的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等，確保培訓(xùn)工作與實(shí)際需求緊密結(jié)合。例如，第一季度重點(diǎn)培訓(xùn)疫情防控政策法規(guī)和基本知識(shí)；第二季度加強(qiáng)環(huán)境管理和人員防護(hù)培訓(xùn)；第三季度注重食品與飲用水安全及應(yīng)急處置培訓(xùn)；第四季度開(kāi)展老年人心理關(guān)懷與溝通技巧培訓(xùn)，并對(duì)全年培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。（三）臨時(shí)培訓(xùn)調(diào)整根據(jù)疫情形勢(shì)的變化和突發(fā)情況的需要，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組可隨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和安排，及時(shí)組織開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)。如出現(xiàn)新的疫情防控政策出臺(tái)、本地發(fā)生疫情等情況，應(yīng)迅速組織工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保工作人員及時(shí)掌握最新要求和防控措施。六、培訓(xùn)考核與評(píng)估（一）考核方式1.理論考核：定期組織疫情防控知識(shí)的理論考試，題型包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題等，全面考查工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。理論考試每季度至少進(jìn)行1次。2.實(shí)操考核：針對(duì)消毒隔離、核酸檢測(cè)采樣、應(yīng)急處置等實(shí)操技能，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考核。由專(zhuān)業(yè)人員按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作人員的操作進(jìn)行評(píng)分，檢驗(yàn)其實(shí)際操作能力。實(shí)操考核每半年至少開(kāi)展1次。3.日常工作考核：在日常工作中，觀察工作人員對(duì)疫情防控措施的執(zhí)行情況，如人員出入管理、健康監(jiān)測(cè)、環(huán)境清潔消毒等，將其工作表現(xiàn)納入考核范圍。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核：總分100分，60分及以上為合格?？己顺煽?jī)將作為工作人員年度績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。2.實(shí)操考核：按照操作規(guī)范、熟練程度、安全意識(shí)等方面進(jìn)行評(píng)分，總分100分，60分及以上為合格。對(duì)于實(shí)操考核不合格的工作人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或針對(duì)性的強(qiáng)化培訓(xùn)，直至合格為止。3.日常工作考核：根據(jù)工作人員在日常疫情防控工作中的表現(xiàn)，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)于在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，表現(xiàn)突出的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于工作不力，違反疫情防控規(guī)定的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（三）培訓(xùn)效果評(píng)估1.定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察、工作匯報(bào)等方式，了解工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況、實(shí)際應(yīng)用能力以及培訓(xùn)對(duì)工作的促進(jìn)作用等。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3.將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果反饋給培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門(mén)負(fù)責(zé)人，為制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃提供參考依據(jù)。七、培訓(xùn)記錄與檔案管理（一）培訓(xùn)記錄1.每次培訓(xùn)應(yīng)做好詳細(xì)的記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)