PAGE兼職培訓(xùn)師制度一、總則（一）目的為了充分利用外部專業(yè)資源，提升公司培訓(xùn)體系的質(zhì)量和效果，規(guī)范兼職培訓(xùn)師的管理，特制定本制度。本制度旨在明確兼職培訓(xùn)師的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，確保兼職培訓(xùn)師隊伍的穩(wěn)定和高效運(yùn)作，為公司員工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，進(jìn)而推動公司整體業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂兼職培訓(xùn)師協(xié)議的所有人員，涵蓋公司內(nèi)部各部門、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及與公司有合作關(guān)系的外部專業(yè)人士。（三）基本原則1.專業(yè)導(dǎo)向原則：兼職培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，能夠為公司提供高質(zhì)量、專業(yè)化的培訓(xùn)課程。2.績效導(dǎo)向原則：建立科學(xué)合理的兼職培訓(xùn)師績效考核體系，以培訓(xùn)效果、學(xué)員滿意度等為主要考核指標(biāo)，激勵兼職培訓(xùn)師不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。3.合作共贏原則：公司與兼職培訓(xùn)師建立良好的合作關(guān)系，充分尊重兼職培訓(xùn)師的權(quán)益，為其提供必要的支持和保障，實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。二、兼職培訓(xùn)師的資格與選拔（一）資格要求1.專業(yè)知識：具備深厚的專業(yè)領(lǐng)域知識，能夠熟練掌握并講解相關(guān)專業(yè)課程內(nèi)容。2.實(shí)踐經(jīng)驗：在相關(guān)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，能夠?qū)?shí)際案例與理論知識相結(jié)合，為學(xué)員提供具有實(shí)用性的培訓(xùn)。3.教學(xué)能力：具備良好的溝通能力、表達(dá)能力和教學(xué)技巧，能夠有效地傳授知識，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。4.職業(yè)操守：遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠實(shí)守信，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象。（二）選拔流程1.報名：公司發(fā)布兼職培訓(xùn)師招聘信息，符合資格要求的人員可通過指定渠道報名，提交個人簡歷、專業(yè)資質(zhì)證書、教學(xué)經(jīng)驗證明等相關(guān)材料。2.初審：人力資源部門對報名人員的材料進(jìn)行初步審核，篩選出符合基本條件的候選人。3.試講：組織候選人進(jìn)行試講，由公司內(nèi)部相關(guān)專家、培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人以及部分學(xué)員代表組成評審小組，對候選人的教學(xué)能力、專業(yè)知識講解等方面進(jìn)行評估。4.終審：根據(jù)試講結(jié)果，綜合考慮候選人的綜合素質(zhì)和公司培訓(xùn)需求，確定最終入選的兼職培訓(xùn)師名單。三、兼職培訓(xùn)師職責(zé)（一）課程開發(fā)1.根據(jù)公司培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展方向，結(jié)合自身專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗，開發(fā)具有針對性和實(shí)用性的培訓(xùn)課程。2.在課程開發(fā)過程中，充分調(diào)研學(xué)員需求，收集相關(guān)資料，確保課程內(nèi)容與時俱進(jìn)，符合行業(yè)發(fā)展趨勢。3.定期對已開發(fā)的課程進(jìn)行更新和優(yōu)化，根據(jù)公司業(yè)務(wù)變化、行業(yè)動態(tài)以及學(xué)員反饋，及時調(diào)整課程內(nèi)容和教學(xué)方法。（二）教學(xué)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計劃和課程大綱，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計教學(xué)方案，確保教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性和邏輯性。2.在教學(xué)過程中，運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法和手段，如講授、案例分析、小組討論、模擬演練等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果。3.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和反饋，及時解答學(xué)員的疑問，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和方法，確保每個學(xué)員都能理解和掌握所學(xué)知識。4.嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，按時上下課，不得無故缺課或遲到早退，保證教學(xué)活動的正常進(jìn)行。（三）學(xué)員評估1.在課程結(jié)束后，組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，通過問卷調(diào)查、考試、實(shí)際操作考核等方式，全面了解學(xué)員對課程內(nèi)容、教學(xué)方法、培訓(xùn)師表現(xiàn)等方面的評價。2.認(rèn)真分析學(xué)員評估結(jié)果，總結(jié)教學(xué)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，針對存在的問題提出改進(jìn)措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。3.根據(jù)學(xué)員評估情況，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表彰和獎勵，激勵學(xué)員積極參與培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。（四）培訓(xùn)反饋1.定期向公司培訓(xùn)部門反饋培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，為公司優(yōu)化培訓(xùn)體系、調(diào)整培訓(xùn)計劃提供參考依據(jù)。2.積極參與公司組織的培訓(xùn)交流活動，分享教學(xué)經(jīng)驗和心得，與其他培訓(xùn)師共同探討教學(xué)方法和課程開發(fā)思路，促進(jìn)公司培訓(xùn)水平的整體提升。四、兼職培訓(xùn)師權(quán)利（一）培訓(xùn)報酬1.公司根據(jù)兼職培訓(xùn)師的授課時長、課程難度、培訓(xùn)效果等因素，制定合理的報酬標(biāo)準(zhǔn)，并按時支付培訓(xùn)報酬。2.培訓(xùn)報酬包括課時費(fèi)、課程開發(fā)費(fèi)、績效獎金等，具體支付方式和時間按照雙方簽訂的兼職培訓(xùn)師協(xié)議執(zhí)行。（二）培訓(xùn)資源使用1.有權(quán)使用公司提供的培訓(xùn)場地、教學(xué)設(shè)備、教材資料等培訓(xùn)資源，以確保教學(xué)活動順利開展。2.公司應(yīng)根據(jù)兼職培訓(xùn)師的課程需求，及時提供必要的培訓(xùn)資源支持，并協(xié)助解決使用過程中遇到的問題。（三）培訓(xùn)信息獲取1.及時了解公司的培訓(xùn)需求、業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)以及學(xué)員情況等相關(guān)信息，以便更好地開展課程開發(fā)和教學(xué)工作。2.公司應(yīng)定期向兼職培訓(xùn)師提供相關(guān)培訓(xùn)信息，確保兼職培訓(xùn)師能夠掌握最新的培訓(xùn)要求和學(xué)員特點(diǎn)。（四）職業(yè)發(fā)展支持1.公司為兼職培訓(xùn)師提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和支持，鼓勵兼職培訓(xùn)師不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力。2.根據(jù)兼職培訓(xùn)師的表現(xiàn)和發(fā)展需求，為其提供參加外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、行業(yè)研討會等機(jī)會，幫助兼職培訓(xùn)師拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。五、培訓(xùn)管理與服務(wù)（一）培訓(xùn)計劃安排1.公司培訓(xùn)部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計劃，并提前與兼職培訓(xùn)師溝通，確定培訓(xùn)課程的時間、地點(diǎn)、學(xué)員等相關(guān)安排。2.在培訓(xùn)計劃執(zhí)行過程中，如因特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)安排，公司培訓(xùn)部門應(yīng)及時與兼職培訓(xùn)師協(xié)商，確保雙方達(dá)成一致意見，并做好相關(guān)通知和協(xié)調(diào)工作。（二）培訓(xùn)組織與協(xié)調(diào)1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的組織和協(xié)調(diào)工作，包括培訓(xùn)場地布置、教學(xué)設(shè)備調(diào)試、學(xué)員簽到、教學(xué)資料發(fā)放等，確保培訓(xùn)活動的順利進(jìn)行。2.協(xié)助兼職培訓(xùn)師解決教學(xué)過程中遇到的問題，如學(xué)員管理、教學(xué)設(shè)備故障等，為兼職培訓(xùn)師提供必要的支持和保障。（三）培訓(xùn)資料管理1.負(fù)責(zé)收集、整理和保管兼職培訓(xùn)師的教學(xué)資料，包括課程大綱、教案、課件、學(xué)員評估表等，建立完善的培訓(xùn)資料檔案庫。2.定期對培訓(xùn)資料進(jìn)行歸檔和備份，確保資料的完整性和安全性，以便日后查閱和參考。（四）培訓(xùn)效果跟蹤與評估1.建立培訓(xùn)效果跟蹤機(jī)制，通過定期回訪學(xué)員、收集學(xué)員反饋意見等方式，了解培訓(xùn)后的實(shí)際應(yīng)用情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。2.根據(jù)培訓(xùn)效果跟蹤情況，對兼職培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評估，評估結(jié)果作為兼職培訓(xùn)師績效考核、續(xù)聘、晉級等的重要依據(jù)。六、績效考核與激勵（一）考核指標(biāo)1.教學(xué)質(zhì)量：包括課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性、深度和廣度，教學(xué)方法的多樣性和有效性，教學(xué)效果的達(dá)成情況等。2.學(xué)員滿意度：通過學(xué)員問卷調(diào)查、面談等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、培訓(xùn)效果等方面的評價，計算學(xué)員滿意度得分。3.課程開發(fā)：考核兼職培訓(xùn)師開發(fā)新課程的數(shù)量、質(zhì)量以及課程更新的及時性和有效性。4.培訓(xùn)反饋：評估兼職培訓(xùn)師對培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)員需求的反饋情況，以及提出的改進(jìn)建議的可行性和有效性。（二）考核周期績效考核周期為每半年一次，每年6月和12月進(jìn)行全面考核。（三）考核方式1.學(xué)員評估：在培訓(xùn)課程結(jié)束后，由學(xué)員對兼職培訓(xùn)師進(jìn)行在線評估或紙質(zhì)問卷調(diào)查，評估結(jié)果作為教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度考核的重要依據(jù)。2.培訓(xùn)部門評價：培訓(xùn)部門根據(jù)日常教學(xué)觀察、培訓(xùn)效果跟蹤、培訓(xùn)反饋等情況，對兼職培訓(xùn)師進(jìn)行綜合評價。3.綜合評審：人力資源部門組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)專家等組成綜合評審小組，對兼職培訓(xùn)師的績效考核指標(biāo)進(jìn)行全面評審，確定最終考核結(jié)果。（四）激勵措施1.績效獎金：根據(jù)績效考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金?？冃И劷鸱譃閮?yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，不同等級對應(yīng)不同的獎金系數(shù)。2.榮譽(yù)表彰：對績效考核優(yōu)秀的兼職培訓(xùn)師進(jìn)行公開表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書，在公司內(nèi)部宣傳其先進(jìn)事跡，樹立榜樣。3.優(yōu)先續(xù)聘：績效考核結(jié)果為優(yōu)秀的兼職培訓(xùn)師，在協(xié)議期滿后享有優(yōu)先續(xù)聘權(quán)。4.晉升機(jī)會：對于表現(xiàn)特別突出的兼職培訓(xùn)師，公司將提供晉升機(jī)會，如擔(dān)任高級培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管等職務(wù)，參與公司培訓(xùn)體系的規(guī)劃和管理工作。七、培訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)需求分析1.定期對兼職培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，了解其在教學(xué)技能、專業(yè)知識更新、課程開發(fā)等方面的培訓(xùn)需求。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和培訓(xùn)體系建設(shè)的需要，結(jié)合兼職培訓(xùn)師的實(shí)際情況，制定個性化的培訓(xùn)計劃。（二）培訓(xùn)內(nèi)容與方式1.教學(xué)技能培訓(xùn)：包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法應(yīng)用、課堂管理技巧、教學(xué)評估等方面的培訓(xùn)，通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、教學(xué)觀摩、案例分析等方式進(jìn)行。2.專業(yè)知識培訓(xùn)：根據(jù)兼職培訓(xùn)師的專業(yè)領(lǐng)域和公司業(yè)務(wù)需求，定期組織專業(yè)知識更新培訓(xùn)，邀請行業(yè)專家、學(xué)者進(jìn)行授課，或安排兼職培訓(xùn)師參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)研討會等。3.課程開發(fā)培訓(xùn)：開展課程開發(fā)流程、課程設(shè)計原則、教學(xué)大綱編寫、課件制作等方面的培訓(xùn)，提高兼職培訓(xùn)師的課程開發(fā)能力。培訓(xùn)方式包括集中培訓(xùn)、小組研討、一對一輔導(dǎo)等。（三）培訓(xùn)效果評估1.在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實(shí)際操作、教學(xué)實(shí)踐等方式對兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，檢驗其對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力。2.收集兼職培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)效果的反饋意見，及時調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)質(zhì)量。八、協(xié)議管理（一）協(xié)議簽訂1.公司與兼職培訓(xùn)師達(dá)成合作意向后，雙方簽訂兼職培訓(xùn)師協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)報酬、協(xié)議期限等重要事項。2.協(xié)議簽訂前，公司應(yīng)向兼職培訓(xùn)師詳細(xì)說明協(xié)議條款，確保兼職培訓(xùn)師充分理解并同意相關(guān)內(nèi)容。（二）協(xié)議變更與解除1.在協(xié)議履行過程中，如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)需求變化或兼職培訓(xùn)師自身原因需要變更協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議變更書。2.若出現(xiàn)以下情形之一，公司有權(quán)解除與兼職培訓(xùn)師的協(xié)議：兼職培訓(xùn)師嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或職業(yè)道德規(guī)范，給公司造成重大損失的；兼職培訓(xùn)師未能按照協(xié)議要求履行職責(zé)，教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，經(jīng)多次督促仍無改進(jìn)的；兼職培訓(xùn)師因健康原因或其他不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行協(xié)議的。3.兼職培訓(xùn)師如需解