PAGE培訓(xùn)學(xué)校行政部管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)校行政部的規(guī)范化管理，提高行政工作效率，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓(xùn)學(xué)校行政部全體工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保各項(xiàng)行政工作合法合規(guī)。2.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，以最快的速度響應(yīng)學(xué)校及各部門的需求。3.服務(wù)性原則：以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的行政服務(wù)。4.規(guī)范性原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范行政行為，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）行政部組織架構(gòu)行政部設(shè)部門經(jīng)理一名，下轄行政專員、前臺(tái)接待、檔案管理、后勤保障等崗位。（二）各崗位職責(zé)1.部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)行政部的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)行政部與學(xué)校其他部門之間的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順利銜接。負(fù)責(zé)行政部人員的績效考核、培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。參與學(xué)校重要決策的制定，為學(xué)校發(fā)展提供行政支持和建議。負(fù)責(zé)行政費(fèi)用的預(yù)算編制、控制和審核，合理安排行政資源。2.行政專員協(xié)助部門經(jīng)理處理行政部日常事務(wù)，起草、審核和發(fā)布各類行政文件。負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)議的組織、安排和記錄，跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)學(xué)校公文的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和保管，確保公文流轉(zhuǎn)的順暢。協(xié)助做好學(xué)校的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，包括與教育主管部門、合作單位等的溝通協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)學(xué)校辦公用品、設(shè)備的采購、管理和維護(hù)，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和清理。3.前臺(tái)接待負(fù)責(zé)學(xué)校前臺(tái)的日常接待工作，熱情、禮貌地迎接來訪人員，解答咨詢。負(fù)責(zé)電話接聽、轉(zhuǎn)接，記錄重要來電信息，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。負(fù)責(zé)學(xué)校訪客的登記、引導(dǎo)和接待安排，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序。協(xié)助行政專員處理一些臨時(shí)性的行政事務(wù)，如文件復(fù)印、資料整理等。4.檔案管理負(fù)責(zé)學(xué)校各類檔案的收集、整理、分類、歸檔和保管，建立完善的檔案管理制度。定期對(duì)檔案進(jìn)行清查和盤點(diǎn)，確保檔案的完整性和安全性。按照規(guī)定的流程，為學(xué)校各部門和人員提供檔案查閱和借閱服務(wù)。負(fù)責(zé)檔案的數(shù)字化管理工作，提高檔案檢索和利用效率。5.后勤保障負(fù)責(zé)學(xué)校辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，定期進(jìn)行清潔和消毒。負(fù)責(zé)學(xué)校水電、空調(diào)、電梯等設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)，及時(shí)處理設(shè)備故障。負(fù)責(zé)學(xué)校食堂、宿舍等后勤設(shè)施的管理，確保飲食和住宿的安全與衛(wèi)生。負(fù)責(zé)學(xué)校車輛的調(diào)度、維修和保養(yǎng)，保障學(xué)校公務(wù)用車的正常使用。三、工作流程與規(guī)范（一）文件管理流程1.文件起草：各部門根據(jù)工作需要起草文件，文件內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，語言表達(dá)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。2.文件審核：起草完成的文件提交部門負(fù)責(zé)人審核，審核重點(diǎn)包括文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性、合規(guī)性、必要性等。3.文件簽發(fā)：經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核通過的文件，提交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。重要文件需經(jīng)校長辦公會(huì)審議通過后簽發(fā)。4.文件印發(fā)：文件簽發(fā)后，由行政部負(fù)責(zé)印發(fā)。印發(fā)前需對(duì)文件格式、排版等進(jìn)行檢查，確保文件質(zhì)量。5.文件傳閱：行政部按照文件傳閱范圍，將文件分發(fā)給相關(guān)人員傳閱，并做好傳閱記錄。傳閱人員應(yīng)及時(shí)閱讀文件，并簽署意見。6.文件歸檔：文件傳閱完畢后，行政部負(fù)責(zé)將文件歸檔保存。歸檔文件應(yīng)按照類別、時(shí)間順序進(jìn)行整理，便于查閱和管理。（二）會(huì)議管理流程1.會(huì)議計(jì)劃：行政部根據(jù)學(xué)校工作安排，制定年度會(huì)議計(jì)劃，明確會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程等。2.會(huì)議通知：根據(jù)會(huì)議計(jì)劃，行政部提前向參會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知，通知內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議的基本信息、會(huì)議要求等。3.會(huì)議準(zhǔn)備：行政部負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地的布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備等工作。會(huì)議資料應(yīng)提前發(fā)放給參會(huì)人員，確保參會(huì)人員有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備。4.會(huì)議組織：會(huì)議開始前，行政部負(fù)責(zé)簽到、引導(dǎo)參會(huì)人員就座等工作。會(huì)議期間，行政部應(yīng)做好會(huì)議記錄，記錄會(huì)議討論的主要內(nèi)容、決議事項(xiàng)等。5.會(huì)議紀(jì)要：會(huì)議結(jié)束后，行政部及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)會(huì)議主持人審核后，發(fā)送給參會(huì)人員和相關(guān)部門。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)準(zhǔn)確反映會(huì)議內(nèi)容和決議事項(xiàng)，明確責(zé)任人和完成時(shí)間。6.會(huì)議跟進(jìn)：行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況，定期向會(huì)議主持人匯報(bào)。對(duì)未按時(shí)完成的決議事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人落實(shí)。（三）辦公用品管理流程1.需求申報(bào)：各部門根據(jù)工作需要，填寫辦公用品需求申請(qǐng)表，注明辦公用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。2.需求審核：行政部對(duì)各部門提交的辦公用品需求申請(qǐng)表進(jìn)行審核，審核重點(diǎn)包括需求的合理性、必要性等。3.采購計(jì)劃：根據(jù)審核結(jié)果，行政部制定辦公用品采購計(jì)劃，明確采購的品種、數(shù)量、預(yù)算等。4.采購實(shí)施：行政部按照采購計(jì)劃，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的采購制度，確保采購的辦公用品質(zhì)量合格、價(jià)格合理。5.驗(yàn)收入庫：辦公用品采購到貨后，行政部負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的辦公用品應(yīng)及時(shí)入庫，并做好入庫登記。6.領(lǐng)用發(fā)放：各部門根據(jù)工作需要，到行政部領(lǐng)用辦公用品。領(lǐng)用人員應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用登記表，注明領(lǐng)用的品種、數(shù)量、用途等。7.庫存管理：行政部定期對(duì)辦公用品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫存數(shù)量準(zhǔn)確。對(duì)庫存積壓的辦公用品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。（四）檔案管理流程1.檔案收集：各部門負(fù)責(zé)本部門檔案資料的收集和整理，定期將檔案資料移交行政部。檔案資料應(yīng)包括文件、合同、報(bào)表、證書等各類資料。2.檔案整理：行政部對(duì)接收的檔案資料進(jìn)行整理，按照檔案類別、時(shí)間順序進(jìn)行分類、編號(hào)、裝訂等。3.檔案歸檔：整理后的檔案資料應(yīng)及時(shí)歸檔保存，建立檔案目錄和索引，便于查閱和管理。4.檔案查閱：學(xué)校各部門和人員因工作需要查閱檔案時(shí)，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到行政部查閱。查閱檔案時(shí)應(yīng)遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借、復(fù)印檔案資料。5.檔案借閱：因特殊原因需要借閱檔案的，應(yīng)填寫檔案借閱申請(qǐng)表，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理借閱手續(xù)。借閱期限一般不得超過[X]個(gè)工作日，借閱人員應(yīng)妥善保管檔案資料，按時(shí)歸還。6.檔案銷毀：對(duì)已失去保存價(jià)值的檔案資料，行政部應(yīng)定期進(jìn)行清理和銷毀。檔案銷毀前應(yīng)填寫檔案銷毀申請(qǐng)表，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀，并做好銷毀記錄。四、考勤與休假制度（一）考勤管理1.行政部工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.考勤記錄由行政專員負(fù)責(zé)，每天對(duì)工作人員的出勤情況進(jìn)行記錄。考勤記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得弄虛作假。3.遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的視為遲到或早退一次，超過[X]分鐘的按曠工半天計(jì)算。曠工半天以上的，按學(xué)校相關(guān)規(guī)定處理。4.工作人員請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限報(bào)部門負(fù)責(zé)人、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請(qǐng)假申請(qǐng)表應(yīng)注明請(qǐng)假的原因、時(shí)間、天數(shù)等。5.請(qǐng)假[X]天以內(nèi)的，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請(qǐng)假[X]天以上的，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。6.工作人員因特殊情況無法提前請(qǐng)假的，應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人和行政部說明情況，并在事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。（二）休假制度1.法定節(jié)假日：行政部工作人員按照國家規(guī)定享受法定節(jié)假日，包括元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等。2.年假：工作人員連續(xù)工作滿[X]年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：工作滿[X]年不滿[X]年的，年休假[X]天；已滿[X]年不滿[X]年的，年休假[X]天；已滿[X]年的，年休假[X]天。3.病假：工作人員因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提供醫(yī)院的診斷證明和病假條。病假期間的工資待遇按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.婚假：符合國家法定結(jié)婚年齡的工作人員，可享受帶薪婚假[X]天。5.產(chǎn)假：女工作人員生育的，可享受產(chǎn)假[X]天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假[X]天；生育多胞胎的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假[X]天。男工作人員的配偶生育的，可享受陪產(chǎn)假[X]天。6.喪假：工作人員的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡的，可享受喪假[X]天。五、績效考核與激勵(lì)制度（一）績效考核1.行政部建立績效考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。績效考核周期為[X]個(gè)月。2.績效考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面。具體考核指標(biāo)和權(quán)重由行政部根據(jù)工作實(shí)際情況制定。3.績效考核采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。自評(píng)由工作人員本人填寫績效考核自評(píng)表，上級(jí)評(píng)價(jià)由部門經(jīng)理填寫績效考核評(píng)價(jià)表，同事評(píng)價(jià)由與被考核人員有工作關(guān)系的同事填寫績效考核評(píng)價(jià)表。4.行政部根據(jù)自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)的結(jié)果，綜合計(jì)算被考核人員的績效考核得分?？冃Э己说梅?自評(píng)得分×[X]%+上級(jí)評(píng)價(jià)得分×[X]%+同事評(píng)價(jià)得分×[X]%。5.績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)?？冃Э己说梅衷赱X]分以上的為優(yōu)秀，[X][X]分之間的為良好，[X][X]分之間的為合格，[X]分以下的為不合格。6.績效考核結(jié)果與工作人員的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。對(duì)績效考核優(yōu)秀的工作人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)；對(duì)績效考核不合格的工作人員，進(jìn)行誡勉談話、降低薪酬待遇或調(diào)整工作崗位等處理。（二）激勵(lì)制度1.行政部設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，對(duì)工作表現(xiàn)突出的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)每年評(píng)選一次，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為績效考核優(yōu)秀、工作業(yè)績突出、工作態(tài)度端正、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)等。優(yōu)秀員工可獲得榮譽(yù)證書和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.創(chuàng)新獎(jiǎng)根據(jù)工作人員在工作中提出的創(chuàng)新性建議或解決方案的實(shí)際效果進(jìn)行評(píng)選。創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者可獲得榮譽(yù)證書和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)根據(jù)行政部各團(tuán)隊(duì)在工作中的協(xié)作情況進(jìn)行評(píng)選。團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)獲得者可獲得榮譽(yù)證書和一定的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。5.行政部鼓勵(lì)工作人員積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。六安全與保密制度（一）安全管理1.行政部負(fù)責(zé)學(xué)校的安全管理工作，制定安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保學(xué)校的人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.定期對(duì)學(xué)校辦公區(qū)域、教學(xué)場(chǎng)所、食堂、宿舍等進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查應(yīng)包括消防設(shè)施、電器設(shè)備、門窗門鎖、食品衛(wèi)生等方面。3.加強(qiáng)對(duì)學(xué)校水電、空調(diào)、電梯等設(shè)備設(shè)施的管理，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程進(jìn)行，并做好記錄。4.做好學(xué)校的消防安全工作，配備必要的消防器材和設(shè)施，定期組織消防演練，提高工作人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。5.加強(qiáng)對(duì)學(xué)校車輛的管理，確保車輛的安全行駛。車輛應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則和學(xué)校的車輛管理制度。6.對(duì)發(fā)生的安全事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并采取有效措施進(jìn)行處理。安全事故處理完畢后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全管理制度。（二）保密管理1.行政部工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的保密制度，保守學(xué)校的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、教學(xué)資料等各類秘密信息。2.對(duì)涉及學(xué)校秘密信息的文件、資料、會(huì)議等，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行管理。未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自復(fù)制、傳播、泄露秘密信息。3.加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域的安全管理，防止無關(guān)人員進(jìn)入涉密區(qū)域。對(duì)涉密計(jì)算機(jī)、