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文檔簡介

公寓保安測考試題庫第一部分單選題(50題)1、我國《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,保安員上崗執(zhí)勤必須具備的條件是()

A.有相關(guān)工作經(jīng)驗即可

B.年滿16周歲,身體健康

C.依法取得保安員證

D.身體健康,無需任何證件

【答案】:C

解析:該條例明確保安員上崗需取得保安員證,這是法定上崗條件;年滿16周歲不符合用工規(guī)定,僅靠經(jīng)驗或身體健康無證件,均不能上崗。2、下列物品中,不屬于保安員合法執(zhí)勤裝備的是()

A.防刺背心

B.橡膠警棍

C.管制刀具

D.對講機(jī)

【答案】:C

解析:防刺背心、橡膠警棍、對講機(jī)是保安員履職所需合法裝備,分別用于防護(hù)、應(yīng)急、溝通;管制刀具屬于違禁品,保安員嚴(yán)禁攜帶使用。3、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)及時上報并協(xié)助處理

A.公共區(qū)域的消防栓(損壞漏水)

B.正常運(yùn)行的監(jiān)控設(shè)備

C.干凈整潔的公共通道

D.擺放整齊的垃圾桶

【答案】:A

解析:消防栓損壞漏水影響滅火使用,屬于安全隱患,需及時上報處理;其余均為正常狀態(tài),無需上報。4、下列選項中,符合保安員執(zhí)勤日志填寫要求的是()

A.真實準(zhǔn)確詳細(xì)

B.虛假編造應(yīng)付

C.潦草模糊不清

D.缺漏關(guān)鍵信息

【答案】:A

解析:執(zhí)勤日志需真實、準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄執(zhí)勤情況,為工作追溯提供依據(jù),虛假、潦草、缺漏均不合規(guī)。5、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件,即便被盜物品價值較小,保安員也應(yīng)()

A.無需上報,自行私下處理

B.正常上報,保護(hù)現(xiàn)場并配合調(diào)查

C.指責(zé)失主,埋怨其保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人,自行追回被盜物品

【答案】:B

解析:盜竊案件無論價值大小,均需按流程上報,保護(hù)現(xiàn)場是配合調(diào)查的關(guān)鍵;自行處理、指責(zé)失主、私下追兇均不符合履職規(guī)范,且存在法律風(fēng)險。6、保安員在執(zhí)勤中,對群眾的求助應(yīng)()

A.熱情接待盡力協(xié)助

B.冷漠拒絕不予理會

C.推諉扯皮引導(dǎo)他人

D.索要報酬才予幫助

【答案】:A

解析:熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助,是保安員服務(wù)宗旨要求,拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。7、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)人員受傷事故,保安員首要處置動作是()

A.先聯(lián)系傷者家屬告知情況

B.撥打120急救電話,實施簡單止血包扎

C.僅保護(hù)現(xiàn)場,等待民警到場

D.立即清理現(xiàn)場周邊雜物

【答案】:B

解析:人員受傷時生命安全優(yōu)先,撥打120獲取專業(yè)醫(yī)療支持,同時開展簡單急救可防止傷情惡化,聯(lián)系家屬、保護(hù)現(xiàn)場可在急救后推進(jìn)。8、下列選項中,屬于保安員職業(yè)道德的是()

A.誠實守信廉潔奉公

B.唯利是圖損公肥私

C.弄虛作假敷衍塞責(zé)

D.玩忽職守漠視安全

【答案】:A

解析:誠實守信、廉潔奉公是保安員核心職業(yè)道德,其余均為失德違規(guī)行為,嚴(yán)格禁止。9、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是()

A.及時上報

B.現(xiàn)場處置

C.隱瞞不報

D.疏散人員

【答案】:C

解析:應(yīng)急處置需及時上報、現(xiàn)場處置、疏散人員,隱瞞不報會延誤處置時機(jī),擴(kuò)大損失,不屬于合規(guī)流程。10、下列行為中,會引發(fā)電氣火災(zāi)的是()

A.規(guī)范使用電器

B.定期檢查線路

C.私拉亂接電線

D.及時更換老化電線

【答案】:C

解析:私拉亂接電線易導(dǎo)致線路短路,引發(fā)電氣火災(zāi);規(guī)范用電、定期檢查、更換老化電線均是防火舉措。11、保安員在巡邏中,遇老人摔倒,應(yīng)()

A.攙扶老人,聯(lián)系家屬

B.視而不見路過

C.害怕碰瓷,回避繞行

D.在旁議論,不幫扶

【答案】:A

解析:老人摔倒需及時攙扶,同時聯(lián)系家屬或120,漠視、回避、議論均違背職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任。12、保安員在()值勤時,應(yīng)特別注意防范人員擁擠踩踏風(fēng)險

A.大型商場(節(jié)假日促銷)

B.小型便利店

C.社區(qū)小花園

D.居民樓樓道

【答案】:A

解析:大型商場節(jié)假日促銷人員密集,易發(fā)生擁擠踩踏,需重點(diǎn)防范;其余區(qū)域人員較少,風(fēng)險較低。13、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全警示標(biāo)識,保安員應(yīng)做到()

A.隨意移動,更改標(biāo)識安裝位置

B.維護(hù)標(biāo)識完好,提醒人員注意

C.遮擋覆蓋標(biāo)識,影響區(qū)域美觀

D.損壞丟棄標(biāo)識,不及時更換補(bǔ)充

【答案】:B

解析:安全警示標(biāo)識是風(fēng)險提示重要工具,需維護(hù)完好并提醒人員注意;隨意移動、遮擋、損壞丟棄,均會遺留安全隱患。14、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域有吸毒跡象,正確做法是()

A.隱瞞情況,避免招惹不必要麻煩

B.及時上報,保護(hù)現(xiàn)場并配合公安調(diào)查

C.自行處置,強(qiáng)行驅(qū)趕涉毒相關(guān)人員

D.參與其中,不制止涉毒違法行為

【答案】:B

解析:隱瞞情況、自行處置、參與其中,均涉嫌違法違規(guī);及時上報+保護(hù)現(xiàn)場+配合公安,是合法合規(guī)的處置方式。15、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人夜不歸宿,正確的處置方式是()

A.批評教育后,直接放行離開

B.聯(lián)系學(xué)校,將未成年人移交學(xué)校

C.聯(lián)系監(jiān)護(hù)人,必要時聯(lián)系公安機(jī)關(guān)

D.放任不管,讓未成年人自行離開

【答案】:C

解析:批評放行、移交學(xué)校、放任不管,均無法保障未成年人安全;聯(lián)系監(jiān)護(hù)人+必要時聯(lián)系公安,能最大程度保障未成年人安全,符合履職要求。16、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生詐騙案件,保安員應(yīng)協(xié)助()

A.為詐騙分子說情

B.保護(hù)現(xiàn)場配合調(diào)查

C.隱瞞案件情況

D.干擾公安辦案

【答案】:B

解析:詐騙案件發(fā)生后,保安員需保護(hù)現(xiàn)場,如實提供線索配合調(diào)查,說情、隱瞞、干擾辦案均違規(guī)。17、保安員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品,首要處置動作是()

A.打開查看確認(rèn)物品性質(zhì)

B.私自拿走上交單位領(lǐng)導(dǎo)

C.劃定警戒區(qū)域,禁止無關(guān)人員靠近

D.口頭通知周邊群眾遠(yuǎn)離即可

【答案】:C

解析:可疑物品可能涉易燃易爆、劇毒等安全風(fēng)險,私自拆看會擴(kuò)大隱患,先劃定警戒區(qū)阻斷風(fēng)險,是“安全優(yōu)先”的核心處置原則。18、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)路燈損壞,應(yīng)()

A.記錄上報,及時報修

B.視而不見,不做處置

C.自行維修,節(jié)省成本

D.故意損壞,逃避工作

【答案】:A

解析:記錄上報報修,是合規(guī)做法;其余選項均違背崗位職責(zé)。19、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人在區(qū)域內(nèi)張貼非法小廣告,正確做法是()

A.撕毀小廣告,對張貼人員視而不見

B.制止張貼行為,清理小廣告并上報

C.對張貼人員進(jìn)行毆打,強(qiáng)制驅(qū)趕

D.放任張貼,不做任何干預(yù)

【答案】:B

解析:撕毀后視而不見、放任張貼,均影響區(qū)域秩序;毆打人員涉嫌侵權(quán);制止+清理+上報,是合規(guī)處置方式。20、下列物品中,可存放在服務(wù)區(qū)域普通倉庫的是()

A.辦公用品

B.汽油

C.炸藥

D.劇毒化學(xué)品

【答案】:A

解析:辦公用品無安全風(fēng)險,可存于普通倉庫;汽油、炸藥、劇毒化學(xué)品均為危險物品,需專用倉庫存放。21、保安員執(zhí)勤中遇暴雨、暴雪等惡劣天氣,應(yīng)重點(diǎn)開展的工作是()

A.巡查區(qū)域隱患,關(guān)閉門窗,疏通排水渠道

B.躲進(jìn)室內(nèi),不外出開展執(zhí)勤工作

C.提前離崗,避免淋雨或受寒

D.抱怨天氣,消極開展執(zhí)勤工作

【答案】:A

解析:惡劣天氣易引發(fā)門窗滲水、排水堵塞等隱患,巡查處置能降低損失;躲進(jìn)室內(nèi)、提前離崗、消極執(zhí)勤,均屬于失職。22、保安員開展日常巡邏工作時,應(yīng)保持的規(guī)范姿態(tài)是()

A.挺胸抬頭,步伐穩(wěn)健,目光警惕掃視周邊

B.低頭閑逛,隨意走動,不關(guān)注周邊情況

C.雙手插兜,東張西望,注意力不集中

D.與同事結(jié)伴閑聊,嬉笑打鬧,影響形象

【答案】:A

解析:規(guī)范巡邏姿態(tài)能提升隱患發(fā)現(xiàn)效率,展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng);BCD均為不規(guī)范姿態(tài),易遺漏安全風(fēng)險,影響巡邏工作質(zhì)量。23、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員醉酒鬧事,保安員的正確處置方式是()

A.對醉酒人員實施毆打,強(qiáng)制制止

B.放任醉酒人員,任由其鬧事

C.勸阻約束,聯(lián)系家屬或公安機(jī)關(guān)

D.沒收醉酒人員隨身財物

【答案】:C

解析:毆打醉酒人員涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,沒收財物屬于違法;勸阻約束+聯(lián)系家屬或公安,是合法文明的處置方式。24、保安員在執(zhí)勤中,遇他人贈送禮品,應(yīng)()

A.欣然接受放寬管控

B.委婉拒收堅守原則

C.索要高價禮品才放行

D.半推半就接受禮品

【答案】:B

解析:婉拒禮品、堅守廉潔原則是保安員職業(yè)要求,接受禮品放寬管控、索要禮品均違反廉潔規(guī)定。25、保安員使用對講機(jī)開展工作溝通時,應(yīng)遵守的規(guī)定是()

A.閑聊家常,長期占用對講頻道

B.大聲喧嘩,干擾他人正常通話

C.泄露工作信息,隨意亂傳亂講

D.用語規(guī)范,簡潔明了,公私分明

【答案】:D

解析:對講機(jī)是工作溝通工具,需用語規(guī)范、公私分明;閑聊、喧嘩、泄露信息,均會影響工作溝通效率,違背使用規(guī)定。26、我國法律明確規(guī)定,保安員上崗執(zhí)勤的最低年齡要求是()

A.16周歲

B.17周歲

C.18周歲

D.20周歲

【答案】:C

解析:依據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)及保安服務(wù)管理條例,保安員需年滿18周歲,具備完全民事行為能力,方可上崗執(zhí)勤。27、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)未成年人進(jìn)入禁止入內(nèi)區(qū)域,應(yīng)()

A.強(qiáng)制驅(qū)趕離開

B.禮貌勸阻,聯(lián)系監(jiān)護(hù)人

C.放任進(jìn)入不干預(yù)

D.批評教育后放行

【答案】:B

解析:未成年人安全需優(yōu)先保障,禮貌勸阻+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人是合規(guī)處置,強(qiáng)制驅(qū)趕易致受傷,放任、單純批評均有安全隱患。28、保安員在執(zhí)勤中,遇客戶咨詢區(qū)域安全須知,應(yīng)()

A.含糊其辭不回應(yīng)

B.耐心細(xì)致做講解

C.推諉給其他同事

D.不耐煩打斷客戶

【答案】:B

解析:耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé),能提升客戶安全意識,推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。29、保安員查驗車輛時,發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)禁止其進(jìn)入服務(wù)區(qū)域

A.車牌模糊不清(無法核實身份)

B.車輛外觀干凈

C.車輛手續(xù)齊全

D.車輛性能正常

【答案】:A

解析:車牌模糊無法核實身份,存在安全隱患,禁止進(jìn)入;其余均為正常情況,可正常放行。30、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全宣傳標(biāo)語,保安員應(yīng)()

A.隨意覆蓋涂改

B.保持清晰完好

C.損壞丟棄不更換

D.遮擋隱藏不展示

【答案】:B

解析:安全宣傳標(biāo)語需保持清晰完好,起到安全警示作用,覆蓋、損壞、遮擋均會失去宣傳意義。31、下列選項中,屬于公民人身權(quán)利的是()

A.財產(chǎn)所有權(quán)

B.人身自由權(quán)

C.勞動權(quán)

D.受教育權(quán)

【答案】:B

解析:人身自由權(quán)屬于公民核心人身權(quán)利;財產(chǎn)所有權(quán)屬財產(chǎn)權(quán)利,勞動權(quán)、受教育權(quán)屬基本社會權(quán)利。32、保安員查驗來訪車輛,對無出入憑證的車輛,正確做法是()

A.強(qiáng)行阻攔,禁止車輛進(jìn)入?yún)^(qū)域

B.禮貌告知,引導(dǎo)至臨時停放區(qū)并聯(lián)系對接人

C.辱罵車輛司機(jī),強(qiáng)制驅(qū)趕離開

D.放任車輛進(jìn)入,不做任何管控

【答案】:B

解析:強(qiáng)行阻攔、辱罵驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任進(jìn)入屬于失職;禮貌告知+引導(dǎo)臨時停放+聯(lián)系對接人,兼顧安全管控與文明服務(wù)。33、保安員協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展辦案工作時,應(yīng)做到()

A.隱瞞所知案件相關(guān)線索

B.如實提供掌握的情況,配合調(diào)查

C.為涉案人員說情,干擾辦案

D.私自篡改案件相關(guān)證據(jù)

【答案】:B

解析:協(xié)助公安辦案時,如實提供線索、配合調(diào)查是保安員法定義務(wù);隱瞞線索、說情干擾、篡改證據(jù)均屬于違法行為,需承擔(dān)法律責(zé)任。34、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)監(jiān)控設(shè)備損壞,應(yīng)采取的做法是()

A.視而不見,繼續(xù)開展巡邏工作

B.記錄設(shè)備故障情況,及時上報并申請報修

C.自行拆卸設(shè)備,嘗試維修處理

D.口頭告知同事,不做書面登記

【答案】:B

解析:監(jiān)控是安全防范重要設(shè)施,損壞后需記錄上報報修,保障及時恢復(fù);視而不見屬于失職,自行拆卸易造成二次損壞,不登記無法追溯處置情況。35、下列選項中,符合保安員著裝要求的是()

A.制服整潔,標(biāo)識齊全

B.混搭便裝,隨意穿搭

C.制服臟污,不洗不換

D.佩戴飾品,夸張顯眼

【答案】:A

解析:著裝需制服整潔、崗位標(biāo)識齊全,展現(xiàn)職業(yè)形象,混搭便裝、臟污不換、佩戴夸張飾品均不符合要求。36、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪動物且可能威脅人員安全,保安員正確處置是()

A.暴力毆打流浪動物,強(qiáng)制驅(qū)趕

B.聯(lián)系動物收容機(jī)構(gòu),妥善處置

C.放任不管,任由動物隨意活動

D.抓捕動物,私自帶回家飼養(yǎng)

【答案】:B

解析:暴力毆打涉嫌不文明處置,放任不管有安全隱患,私自飼養(yǎng)不合規(guī);聯(lián)系收容機(jī)構(gòu),是合法文明的處置方式。37、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的儀容儀表規(guī)定,不包含()

A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須

B.著裝統(tǒng)一、標(biāo)識清晰

C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色

D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤

【答案】:C

解析:佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符合保安員儀容規(guī)范,會影響職業(yè)形象;其余均為合規(guī)儀容儀表要求。38、保安員協(xié)助開展消防演練工作時,主要負(fù)責(zé)的工作是()

A.引導(dǎo)人員有序疏散,講解基礎(chǔ)逃生技巧

B.指揮專業(yè)消防人員開展滅火作業(yè)

C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場

D.提前準(zhǔn)備各類消防器材

【答案】:A

解析:協(xié)助消防演練時,保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧;指揮消防人員、清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備器材,均非保安員主要工作。39、服務(wù)區(qū)域突發(fā)火災(zāi)事故,保安員開展處置的首要操作是()

A.組織現(xiàn)場人員自行救火

B.優(yōu)先搶救區(qū)域內(nèi)貴重物品

C.獨(dú)自撤離現(xiàn)場保障自身安全

D.撥打119火警電話并組織人員疏散

【答案】:D

解析:火災(zāi)處置優(yōu)先級為“報警+疏散”,人員生命安全高于財物,撥打119獲取專業(yè)救援、組織疏散避免踩踏,救火與救財物需在安全前提下進(jìn)行。40、保安員使用滅火器滅火時,噴射口應(yīng)對準(zhǔn)火焰的()

A.上部

B.中部

C.根部

D.頂部

【答案】:C

解析:滅火器滅火需對準(zhǔn)火焰根部,能阻斷燃燒物與氧氣接觸,快速滅火,對準(zhǔn)其他部位滅火效果差。41、下列選項中,屬于易燃易爆液體的是()

A.自來水

B.酒精

C.食用油

D.醬油

【答案】:B

解析:酒精易揮發(fā)、遇明火燃燒爆炸,屬于易燃易爆液體;自來水、醬油無易燃性,食用油需高溫才會燃燒,不屬于此類。42、保安員在停車場執(zhí)勤,對車輛有序停放的要求是()

A.隨意停放無秩序

B.按劃線區(qū)域停放

C.占用消防通道停放

D.堵塞出入口停放

【答案】:B

解析:車輛需按劃線區(qū)域有序停放,占用消防通道、堵塞出入口均違規(guī),隨意停放會引發(fā)秩序混亂。43、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的配電室,保安員應(yīng)做到()

A.允許無關(guān)人員進(jìn)入

B.定期巡查,禁止無關(guān)人員靠近

C.隨意進(jìn)出,不做管控

D.堆放雜物,占用空間

【答案】:B

解析:配電室是電氣核心區(qū)域,需定期巡查,禁止無關(guān)人員靠近,防范觸電風(fēng)險,其余做法均違規(guī)。44、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類設(shè)施,保安員應(yīng)()

A.隨意挪動位置

B.保持整潔有序

C.損壞丟棄設(shè)施

D.占用設(shè)施堆放雜物

【答案】:B

解析:垃圾分類設(shè)施需保持整潔有序,方便人員使用,挪動、損壞、占用均影響公共秩序,不合規(guī)。45、保安員的職業(yè)素養(yǎng)中,最核心的是()

A.責(zé)任心強(qiáng),堅守崗位

B.貪圖安逸,敷衍工作

C.自私自利,漠視責(zé)任

D.粗心大意,遺漏隱患

【答案】:A

解析:責(zé)任心強(qiáng)、堅守崗位是保安員核心職業(yè)素養(yǎng);其余選項均不符合崗位要求。46、下列行為

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