保安軟件考試題庫(kù)第一部分單選題(50題)1、接到工作指令時(shí)，保安員可以拒絕執(zhí)行的是（）

A.協(xié)助維護(hù)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序

B.查驗(yàn)進(jìn)入轄區(qū)人員的有效證件

C.參與非法拘禁他人的相關(guān)活動(dòng)

D.開(kāi)展轄區(qū)安全隱患巡邏排查

【答案】：C

解析：協(xié)助維護(hù)秩序、查驗(yàn)證件、排查隱患均為保安員正常工作職責(zé)；非法拘禁屬于違法行為，保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行，且需及時(shí)上報(bào)。2、我國(guó)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員上崗前必須接受的培訓(xùn)不包含（）

A.安全防范知識(shí)

B.應(yīng)急處置技能

C.法律法規(guī)常識(shí)

D.商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)

【答案】：D

解析：安全防范、應(yīng)急處置、法律法規(guī)是保安員上崗必備培訓(xùn)內(nèi)容，商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與執(zhí)勤工作無(wú)關(guān)，無(wú)需培訓(xùn)。3、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)遺失物品，正確的處置流程是（）

A.私自占有，不向單位及他人報(bào)備

B.隨意丟棄，清理執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)雜物

C.登記保管，發(fā)布招領(lǐng)，無(wú)人認(rèn)領(lǐng)則上交

D.交給無(wú)關(guān)人員，讓其代為處理

【答案】：C

解析：私自占有、隨意丟棄、轉(zhuǎn)交他人，均違背崗位職責(zé)；登記保管+發(fā)布招領(lǐng)+無(wú)人認(rèn)領(lǐng)上交，是合規(guī)且符合職業(yè)操守的處置方式。4、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員醉酒鬧事，保安員的正確處置方式是（）

A.對(duì)醉酒人員實(shí)施毆打，強(qiáng)制制止

B.放任醉酒人員，任由其鬧事

C.勸阻約束，聯(lián)系家屬或公安機(jī)關(guān)

D.沒(méi)收醉酒人員隨身財(cái)物

【答案】：C

解析：毆打醉酒人員涉嫌侵權(quán)，放任不管影響區(qū)域秩序，沒(méi)收財(cái)物屬于違法；勸阻約束+聯(lián)系家屬或公安，是合法文明的處置方式。5、下列選項(xiàng)中，符合保安員著裝要求的是（）

A.制服整潔，標(biāo)識(shí)齊全

B.混搭便裝，隨意穿搭

C.制服臟污，不洗不換

D.佩戴飾品，夸張顯眼

【答案】：A

解析：著裝需制服整潔、崗位標(biāo)識(shí)齊全，展現(xiàn)職業(yè)形象，混搭便裝、臟污不換、佩戴夸張飾品均不符合要求。6、下列選項(xiàng)中，屬于保安員職業(yè)道德的是（）

A.誠(chéng)實(shí)守信廉潔奉公

B.唯利是圖損公肥私

C.弄虛作假敷衍塞責(zé)

D.玩忽職守漠視安全

【答案】：A

解析：誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公是保安員核心職業(yè)道德，其余均為失德違規(guī)行為，嚴(yán)格禁止。7、下列選項(xiàng)中，保安員有權(quán)配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展的工作是（）

A.提供執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)的涉案線索

B.對(duì)涉案人員開(kāi)展審訊

C.扣押涉案人員財(cái)物

D.出具案件定性結(jié)論

【答案】：A

解析：保安員可如實(shí)提供涉案線索協(xié)助辦案，審訊、扣押財(cái)物、案件定性均為公安機(jī)關(guān)職權(quán)，保安員無(wú)權(quán)執(zhí)行。8、保安員在執(zhí)勤中遇有人詢問(wèn)涉密信息，正確回應(yīng)是（）

A.如實(shí)告知，滿足對(duì)方需求

B.禮貌告知無(wú)法透露，說(shuō)明原因

C.含糊其辭，敷衍回應(yīng)

D.粗暴拒絕，驅(qū)趕對(duì)方

【答案】：B

解析：嚴(yán)守涉密信息是保安員核心職責(zé)，禮貌說(shuō)明無(wú)法透露既合規(guī)又能維護(hù)服務(wù)形象，粗暴驅(qū)趕或如實(shí)告知均不合規(guī)。9、保安員協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展辦案工作時(shí)，應(yīng)做到（）

A.隱瞞所知案件相關(guān)線索

B.如實(shí)提供掌握的情況，配合調(diào)查

C.為涉案人員說(shuō)情，干擾辦案

D.私自篡改案件相關(guān)證據(jù)

【答案】：B

解析：協(xié)助公安辦案時(shí)，如實(shí)提供線索、配合調(diào)查是保安員法定義務(wù)；隱瞞線索、說(shuō)情干擾、篡改證據(jù)均屬于違法行為，需承擔(dān)法律責(zé)任。10、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)履職，正確做法是（）

A.及時(shí)提醒，督促糾正

B.視而不見(jiàn)，互不干涉

C.參與違規(guī)，同流合污

D.舉報(bào)揭發(fā)，惡意報(bào)復(fù)

【答案】：A

解析：及時(shí)提醒糾正，能規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)；視而不見(jiàn)、參與違規(guī)、惡意報(bào)復(fù)，均不合規(guī)。11、保安員在執(zhí)勤中，面對(duì)突發(fā)暴雨導(dǎo)致地面積水，應(yīng)優(yōu)先（）

A.清理積水

B.關(guān)閉區(qū)域門(mén)窗

C.引導(dǎo)人員繞行

D.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)等待指示

【答案】：C

解析：暴雨積水易致人員滑倒，優(yōu)先引導(dǎo)繞行能直接保障人身安全，后續(xù)再開(kāi)展關(guān)窗、清積水等操作，等待指示會(huì)延誤避險(xiǎn)時(shí)機(jī)。12、保安員的日常服務(wù)內(nèi)容中，不包括（）

A.提供人身安全護(hù)衛(wèi)

B.提供財(cái)產(chǎn)安全守護(hù)

C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序

D.制定安保應(yīng)急預(yù)案

【答案】：D

解析：安保應(yīng)急預(yù)案由服務(wù)單位或安保管理部門(mén)牽頭制定，保安員僅負(fù)責(zé)落地執(zhí)行，不屬于保安員服務(wù)范疇，需明確職責(zé)邊界。13、單位內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)發(fā)生車(chē)輛剮蹭事故，保安員應(yīng)采取的做法是（）

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)雙方協(xié)商，必要時(shí)報(bào)警

B.偏袒一方，指責(zé)另一方承擔(dān)全部責(zé)任

C.清理現(xiàn)場(chǎng)，讓雙方自行離開(kāi)處理

D.置之不理，繼續(xù)開(kāi)展巡邏工作

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能固定事故證據(jù)，引導(dǎo)協(xié)商+必要時(shí)報(bào)警，可高效化解糾紛；偏袒、清理現(xiàn)場(chǎng)、置之不理，均會(huì)引發(fā)客戶投訴，違背崗位職責(zé)。14、保安員從業(yè)的核心服務(wù)宗旨是（）

A.客戶至上，安全第一

B.敷衍了事，應(yīng)付日常工作

C.唯利是圖，不顧區(qū)域安全

D.自由散漫，不負(fù)崗位責(zé)任

【答案】：A

解析：客戶至上、安全第一是保安員核心服務(wù)宗旨；其余選項(xiàng)均違背職業(yè)操守，不符合崗位從業(yè)要求。15、保安員在值勤工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守的保密規(guī)定是（）

A.泄露服務(wù)單位內(nèi)部管理信息

B.向他人透露服務(wù)對(duì)象隱私信息

C.傳播巡邏中發(fā)現(xiàn)的涉密情況

D.嚴(yán)守知悉的單位及客戶秘密

【答案】：D

解析：保安員工作中會(huì)接觸單位內(nèi)部信息和客戶隱私，嚴(yán)守秘密是職業(yè)操守，也是法定義務(wù)；泄露信息、透露隱私均違反保密規(guī)定，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人玩火，正確處置是（）

A.制止玩火行為，聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評(píng)教育

B.放任不管，任由未成年人玩火

C.參與玩火，和未成年人一起玩耍

D.毆打未成年人，強(qiáng)制制止

【答案】：A

解析：制止+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人教育，能杜絕火災(zāi)隱患；放任、參與、毆打，均不合規(guī)。17、下列物品中，屬于保安員可攜帶的應(yīng)急防護(hù)裝備是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.劇毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于執(zhí)勤中手部防護(hù)，屬于合法應(yīng)急裝備；管制刀具、易燃易爆及劇毒物品均為違禁品，嚴(yán)禁攜帶。18、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)履行的崗位義務(wù)是（）

A.嚴(yán)守工作秘密

B.索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬

C.提出工作建議

D.申請(qǐng)崗位調(diào)動(dòng)

【答案】：A

解析：嚴(yán)守工作秘密是保安員崗位義務(wù)，索要報(bào)酬、提建議、申請(qǐng)調(diào)崗均屬于合法權(quán)利，非義務(wù)。19、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置能力的是（）

A.應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)的處置能力

B.應(yīng)對(duì)可疑人員的排查能力

C.應(yīng)對(duì)客戶投訴的化解能力

D.應(yīng)對(duì)專業(yè)醫(yī)療手術(shù)的操作能力

【答案】：D

解析：火災(zāi)處置、可疑人員排查、投訴化解，均是保安員應(yīng)急處置能力；專業(yè)醫(yī)療手術(shù)，非保安員能力范疇。20、我國(guó)《民法典》規(guī)定，保安員在履職中不得侵犯他人的（）

A.人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利

B.工作權(quán)利和學(xué)習(xí)權(quán)利

C.休息權(quán)利和娛樂(lè)權(quán)利

D.消費(fèi)權(quán)利和購(gòu)物權(quán)利

【答案】：A

解析：保安員履職中需尊重他人人身與財(cái)產(chǎn)權(quán)利，不得侵犯；其余權(quán)利非履職中核心關(guān)注的禁止侵犯范疇。21、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)，保安員應(yīng)做到（）

A.允許無(wú)關(guān)人員靠近

B.24小時(shí)專人值守

C.隨意進(jìn)出領(lǐng)取物品

D.不查驗(yàn)出入憑證

【答案】：B

解析：危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)安全風(fēng)險(xiǎn)極高，必須24小時(shí)專人值守，嚴(yán)控人員進(jìn)出并查驗(yàn)憑證，允許靠近、隨意進(jìn)出均違規(guī)。22、保安員執(zhí)勤期間，絕對(duì)禁止的行為是（）

A.禮貌待人，保持文明執(zhí)勤態(tài)度

B.堅(jiān)守執(zhí)勤崗位，不擅自離崗

C.酒后上崗，執(zhí)勤期間飲酒

D.遵紀(jì)守法，依規(guī)履行崗位職責(zé)

【答案】：C

解析：酒后上崗、執(zhí)勤飲酒，會(huì)降低警戒能力，易引發(fā)安全事故，是保安員絕對(duì)禁止行為；其余選項(xiàng)均為崗位履職基本要求。23、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有人員翻越圍墻，正確處置是（）

A.強(qiáng)行阻攔，與翻越人員發(fā)生肢體沖突

B.記錄情況，及時(shí)上報(bào)并前往查看

C.視而不見(jiàn)，不干預(yù)不處理

D.大聲呵斥，恐嚇?lè)饺藛T

【答案】：B

解析：強(qiáng)行肢體沖突、恐嚇涉嫌侵權(quán)，視而不見(jiàn)是失職；記錄+上報(bào)+查看，能規(guī)范處置且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。24、我國(guó)憲法明確規(guī)定的公民基本權(quán)利中，不包含（）

A.人身自由權(quán)

B.人格尊嚴(yán)權(quán)

C.違法不受追究權(quán)

D.受教育權(quán)

【答案】：C

解析：公民基本權(quán)利由憲法明文規(guī)定，違法行為需依法追究責(zé)任，“違法不受追究權(quán)”違背法律面前人人平等原則，不屬于公民基本權(quán)利。25、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防噴淋系統(tǒng)，保安員應(yīng)確認(rèn)其（）

A.水壓正常，能正常噴水

B.外觀顏色統(tǒng)一

C.安裝位置顯眼

D.品牌型號(hào)高端

【答案】：A

解析：消防噴淋系統(tǒng)需確認(rèn)水壓正常，火災(zāi)時(shí)能正常噴水滅火，外觀、位置、品牌均非核心檢查內(nèi)容。26、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪乞討人員，保安員的正確處置方式是（）

A.暴力驅(qū)趕，禁止人員在區(qū)域停留

B.放任不管，任由人員隨意逗留

C.耐心勸導(dǎo)離開(kāi)，必要時(shí)聯(lián)系民政部門(mén)

D.提供食物，允許長(zhǎng)期在區(qū)域內(nèi)停留

【答案】：C

解析：暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán)，放任不管影響區(qū)域秩序，允許長(zhǎng)期停留存在安全隱患；耐心勸導(dǎo)+聯(lián)系民政部門(mén)，是合法文明的處置方式。27、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)群眾的求助應(yīng)（）

A.熱情接待盡力協(xié)助

B.冷漠拒絕不予理會(huì)

C.推諉扯皮引導(dǎo)他人

D.索要報(bào)酬才予幫助

【答案】：A

解析：熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助，是保安員服務(wù)宗旨要求，拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。28、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急物資的是（）

A.急救包

B.手電筒

C.滅火器

D.辦公簽字筆

【答案】：D

解析：急救包、手電筒、滅火器均為應(yīng)對(duì)突發(fā)安全、醫(yī)療事故的應(yīng)急物資，辦公簽字筆為日常用品，不屬于應(yīng)急范疇。29、保安員在執(zhí)勤中遇暴雪天氣，應(yīng)重點(diǎn)巡查（）

A.辦公區(qū)域衛(wèi)生

B.區(qū)域內(nèi)積雪結(jié)冰路段

C.綠植防凍情況

D.人員著裝保暖情況

【答案】：B

解析：暴雪天氣，積雪結(jié)冰路段易致人員滑倒，是巡查重點(diǎn)；其余均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。30、人員密集場(chǎng)所出現(xiàn)擁擠踩踏隱患時(shí)，保安員的核心處置動(dòng)作是（）

A.引導(dǎo)人員有序分流，喊話維持現(xiàn)場(chǎng)秩序

B.慌亂撤離現(xiàn)場(chǎng)，不顧及其他人員安全

C.強(qiáng)行阻攔現(xiàn)場(chǎng)所有人員通行

D.放任現(xiàn)場(chǎng)擁擠，等待領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)安排

【答案】：A

解析：人員密集場(chǎng)所處置擁擠隱患，核心是有序分流，避免人群聚集加劇風(fēng)險(xiǎn)；慌亂撤離、強(qiáng)行阻攔、放任不管均會(huì)導(dǎo)致隱患升級(jí)，引發(fā)安全事故。31、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾桶，保安員應(yīng)關(guān)注其（）

A.是否分類(lèi)投放

B.是否有易燃易爆物品

C.外觀是否干凈

D.擺放是否整齊

【答案】：B

解析：垃圾桶需重點(diǎn)關(guān)注是否有易燃易爆物品，防范火災(zāi)隱患，分類(lèi)、外觀、擺放均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。32、保安員在夜間巡邏時(shí)，使用照明設(shè)備的主要目的是（）

A.照亮路面排查隱患

B.照明自?shī)首詷?lè)

C.照射過(guò)往人員

D.裝飾巡邏裝備

【答案】：A

解析：夜間視線差，照明設(shè)備核心作用是照亮路面、排查隱蔽安全隱患，其余均非執(zhí)勤用途。33、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)燃?xì)庑孤０矄T首要處置動(dòng)作是（）

A.打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，嚴(yán)禁明火及電器開(kāi)關(guān)

B.立即使用手機(jī)，聯(lián)系燃?xì)夤揪S修

C.在泄漏區(qū)域內(nèi)，組織人員開(kāi)展搶修

D.關(guān)閉門(mén)窗，防止燃?xì)鈹U(kuò)散到室外

【答案】：A

解析：燃?xì)庑孤┖箝_(kāi)窗通風(fēng)可降低濃度，嚴(yán)禁明火電器能防爆炸；用手機(jī)易產(chǎn)生電火花，自行搶修有風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)閉門(mén)窗會(huì)加劇危險(xiǎn)。34、下列物品中，屬于易燃固體的是（）

A.石子

B.木材

C.玻璃

D.金屬

【答案】：B

解析：木材遇明火易燃燒，屬于易燃固體；石子、玻璃、金屬均無(wú)易燃特性。35、我國(guó)《治安管理處罰法》規(guī)定，對(duì)擾亂公共秩序的行為，情節(jié)較重的，處（）

A.5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款

B.警告

C.10日以上15日以下拘留

D.200元以下罰款

【答案】：A

解析：依據(jù)《治安管理處罰法》，擾亂公共秩序情節(jié)較重的，處5-10日拘留，可并處500元以下罰款；其余為情節(jié)較輕的處罰。36、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)疫情，保安員應(yīng)協(xié)助（）

A.開(kāi)展核酸檢測(cè)

B.落實(shí)人員測(cè)溫掃碼

C.治療感染人員

D.研發(fā)防疫藥品

【答案】：B

解析：疫情期間，保安員可協(xié)助落實(shí)人員測(cè)溫、掃碼等防控舉措，核酸檢測(cè)、治療、研發(fā)藥品均為專業(yè)機(jī)構(gòu)工作，無(wú)權(quán)協(xié)助。37、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私應(yīng)（）

A.嚴(yán)格保密

B.隨意泄露

C.傳播擴(kuò)散

D.私自利用

【答案】：A

解析：嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象隱私是保安員職業(yè)操守，泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定，涉嫌侵權(quán)。38、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人在區(qū)域內(nèi)張貼非法小廣告，正確做法是（）

A.撕毀小廣告，對(duì)張貼人員視而不見(jiàn)

B.制止張貼行為，清理小廣告并上報(bào)

C.對(duì)張貼人員進(jìn)行毆打，強(qiáng)制驅(qū)趕

D.放任張貼，不做任何干預(yù)

【答案】：B

解析：撕毀后視而不見(jiàn)、放任張貼，均影響區(qū)域秩序；毆打人員涉嫌侵權(quán)；制止+清理+上報(bào)，是合規(guī)處置方式。39、保安員在執(zhí)勤中，遭遇不法分子襲擊，正確做法是（）

A.利用防暴器材自衛(wèi)，呼叫支援

B.束手就擒，不做反抗

C.放棄抵抗，逃離現(xiàn)場(chǎng)

D.主動(dòng)挑釁，激化沖突

【答案】：A

解析：利用防暴器材自衛(wèi)+呼叫支援，能保護(hù)自身并控制事態(tài)；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。40、保安員在巡邏中，采用定點(diǎn)巡邏的優(yōu)勢(shì)是（）

A.覆蓋范圍廣

B.排查速度快

C.重點(diǎn)部位管控嚴(yán)

D.體力消耗小

【答案】：C

解析：定點(diǎn)巡邏針對(duì)重點(diǎn)部位，管控更嚴(yán)格，能杜絕隱患；覆蓋廣、速度快是車(chē)巡優(yōu)勢(shì)，定點(diǎn)巡邏體力消耗無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)。41、保安員在出入口執(zhí)勤，對(duì)車(chē)輛查驗(yàn)的核心是（）

A.車(chē)牌及通行憑證

B.車(chē)輛內(nèi)飾及配置

C.車(chē)輛新舊程度

D.車(chē)輛油耗情況

【答案】：A

解析：車(chē)輛查驗(yàn)核心是核對(duì)車(chē)牌和通行憑證，確認(rèn)通行權(quán)限，內(nèi)飾、新舊、油耗均非管控重點(diǎn)。42、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員禁止實(shí)施的行為是（）

A.限制他人人身自由

B.侮辱、毆打服務(wù)對(duì)象

C.阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)

D.制止區(qū)域內(nèi)違法犯罪行為

【答案】：D

解析：限制人身自由、侮辱毆打他人、阻礙依法執(zhí)法，均是保安員禁止行為；制止違法犯罪是保安員核心職責(zé)，受法律支持。43、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)立即疏散人員并報(bào)告

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（燃?xì)庑孤┯挟愇叮?/p>

B.水管輕微滲水

C.燈泡損壞不亮

D.桌椅擺放歪斜

【答案】：A

解析：燃?xì)庑孤┯挟愇兑滓l(fā)爆炸，需立即疏散人員并報(bào)告；其余問(wèn)題影響較小，無(wú)需疏散人員。44、保安員在執(zhí)勤中應(yīng)遵守的儀容儀表規(guī)定，不包含（）

A.留齊耳短發(fā)、不蓄胡須

B.著裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)清晰

C.佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色

D.不穿拖鞋、背心執(zhí)勤

【答案】：C

解析：佩戴夸張首飾、染鮮艷發(fā)色不符合保安員儀容規(guī)范，會(huì)影響職業(yè)形象；其余均為合規(guī)儀容儀表要求。45、保安員在出入口執(zhí)勤，實(shí)行人車(chē)分流的目的是（）

A.區(qū)分人車(chē)等級(jí)

B.保障人車(chē)通行安全

C.增加執(zhí)勤難度

D.拖延通行時(shí)間

【答案】：B

解析：人車(chē)分流核心是避免人車(chē)混行引發(fā)碰撞，保障通行安全，其余表述均錯(cuò)誤。46、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故，保安員應(yīng)采取的處置措施是（