保安資格考試題第一部分單選題(50題)1、保安員在執(zhí)勤中，遇客戶物品丟失，應(yīng)（）

A.協(xié)助回憶，配合調(diào)查

B.指責(zé)客戶粗心大意

C.隱瞞情況不匯報(bào)

D.私自搜查他人物品

【答案】：A

解析：客戶物品丟失，需協(xié)助回憶丟失細(xì)節(jié)，同時(shí)配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查，指責(zé)、隱瞞、私自搜查均不合規(guī)。2、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全出口，保安員應(yīng)確保（）

A.常年上鎖防盜

B.保持暢通無(wú)遮擋

C.堆放雜物利用空間

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火災(zāi)、地震等突發(fā)情況的逃生通道，必須保持暢通無(wú)遮擋，上鎖、堆物、改位置均違規(guī)。3、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)立即疏散人員并報(bào)告

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)（燃?xì)庑孤┯挟愇叮?/p>

B.水管輕微滲水

C.燈泡損壞不亮

D.桌椅擺放歪斜

【答案】：A

解析：燃?xì)庑孤┯挟愇兑滓l(fā)爆炸，需立即疏散人員并報(bào)告；其余問(wèn)題影響較小，無(wú)需疏散人員。4、保安員執(zhí)勤中使用橡膠警棍時(shí)，應(yīng)針對(duì)的人體部位是（）

A.頭部、頸部等要害部位

B.胸部、腹部等重要部位

C.四肢等非要害部位

D.任意部位，實(shí)現(xiàn)一擊制敵

【答案】：C

解析：橡膠警棍使用需遵循適度原則，針對(duì)四肢非要害部位，避免造成重傷；攻擊要害部位，涉嫌違法違規(guī)。5、下列選項(xiàng)中，屬于治安災(zāi)害事故的是（）

A.盜竊案件

B.搶劫案件

C.燃?xì)獗ㄊ鹿?/p>

D.鄰里糾紛

【答案】：C

解析：燃?xì)獗ㄊ鹿蕦儆谥伟矠?zāi)害事故，危害公共安全；盜竊、搶劫屬治安案件，鄰里糾紛屬民事糾紛。6、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展消防演練，保安員應(yīng)協(xié)助（）

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計(jì)演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】：A

解析：消防演練中，保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散，設(shè)計(jì)方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。7、保安員執(zhí)勤中遭遇突發(fā)群體性事件，首要處置動(dòng)作是（）

A.及時(shí)上報(bào)，疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾，維持秩序

B.參與群體沖突，偏袒某一方人員

C.逃離執(zhí)勤現(xiàn)場(chǎng)，保全自身安全

D.煽動(dòng)群眾情緒，擴(kuò)大事件事態(tài)

【答案】：A

解析：及時(shí)上報(bào)、疏散群眾、維持秩序，能有效控制事態(tài)；參與沖突、逃離現(xiàn)場(chǎng)、煽動(dòng)情緒，均違背崗位職責(zé)，甚至涉嫌違法。8、保安員的職業(yè)素養(yǎng)中，最核心的是（）

A.責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)守崗位

B.貪圖安逸，敷衍工作

C.自私自利，漠視責(zé)任

D.粗心大意，遺漏隱患

【答案】：A

解析：責(zé)任心強(qiáng)、堅(jiān)守崗位是保安員核心職業(yè)素養(yǎng)；其余選項(xiàng)均不符合崗位要求。9、保安員協(xié)助開(kāi)展消防演練工作時(shí)，主要負(fù)責(zé)的工作是（）

A.引導(dǎo)人員有序疏散，講解基礎(chǔ)逃生技巧

B.指揮專業(yè)消防人員開(kāi)展滅火作業(yè)

C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場(chǎng)

D.提前準(zhǔn)備各類消防器材

【答案】：A

解析：協(xié)助消防演練時(shí)，保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧；指揮消防人員、清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備器材，均非保安員主要工作。10、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)群眾的求助應(yīng)（）

A.熱情接待盡力協(xié)助

B.冷漠拒絕不予理會(huì)

C.推諉扯皮引導(dǎo)他人

D.索要報(bào)酬才予幫助

【答案】：A

解析：熱情接待群眾求助、盡力協(xié)助，是保安員服務(wù)宗旨要求，拒絕、推諉、索酬均違背職業(yè)操守。11、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)有人破壞監(jiān)控設(shè)備，應(yīng)（）

A.制止破壞行為，上報(bào)處理

B.視而不見(jiàn)不干預(yù)

C.參與破壞行為

D.包庇縱容當(dāng)事人

【答案】：A

解析：監(jiān)控設(shè)備是安全管控設(shè)施，遇破壞需及時(shí)制止并上報(bào)，漠視、參與、包庇均違反崗位職責(zé)。12、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私應(yīng)（）

A.嚴(yán)格保密

B.隨意泄露

C.傳播擴(kuò)散

D.私自利用

【答案】：A

解析：嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象隱私是保安員職業(yè)操守，泄露、傳播、私自利用隱私均違反規(guī)定，涉嫌侵權(quán)。13、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤，發(fā)現(xiàn)車輛未鎖門(mén)，正確做法是（）

A.守護(hù)在車輛旁，聯(lián)系車主并上報(bào)

B.私自打開(kāi)車門(mén)，查看車內(nèi)物品

C.視而不見(jiàn)，任由車輛停放

D.拿走車內(nèi)物品，占為己有

【答案】：A

解析：守護(hù)+聯(lián)系車主+上報(bào)，是合規(guī)處置；其余選項(xiàng)均違規(guī)違法。14、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的（），保安員應(yīng)禁止堆放任何物品

A.雜物間角落

B.消防栓周邊

C.倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物區(qū)

D.樓梯轉(zhuǎn)角閑置處

【答案】：B

解析：消防栓周邊是消防應(yīng)急核心區(qū)域，堆放物品會(huì)阻礙滅火使用，其余指定區(qū)域可按規(guī)定堆放物品。15、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)他人酒后駕車進(jìn)入?yún)^(qū)域，應(yīng)（）

A.放行進(jìn)入，不做提醒

B.勸阻進(jìn)入，聯(lián)系代駕

C.放任停放，不做干預(yù)

D.收取費(fèi)用，允許通行

【答案】：B

解析：酒后駕車有極大安全隱患，需勸阻進(jìn)入，同時(shí)協(xié)助聯(lián)系代駕，放行、放任、收費(fèi)均不合規(guī)。16、下列選項(xiàng)中，符合保安員廉潔奉公要求的是（）

A.拒收服務(wù)對(duì)象饋贈(zèng)禮品

B.索要服務(wù)對(duì)象財(cái)物

C.接受宴請(qǐng)后放寬管控

D.利用崗位便利謀私利

【答案】：A

解析：拒收禮品是廉潔奉公的核心體現(xiàn)，索要財(cái)物、接受宴請(qǐng)謀私、濫用職權(quán)均違反保安員職業(yè)道德。17、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的（），保安員應(yīng)確保24小時(shí)處于可使用狀態(tài)

A.私人音響

B.應(yīng)急廣播

C.辦公打印機(jī)

D.飲水機(jī)

【答案】：B

解析：應(yīng)急廣播是突發(fā)情況時(shí)通知、疏散人員的關(guān)鍵設(shè)施，需24小時(shí)可用；其余均為日常辦公生活設(shè)備，無(wú)此強(qiáng)制要求。18、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人倒賣物品，正確做法是（）

A.參與倒賣謀取私利

B.制止行為并上報(bào)

C.視而不見(jiàn)不干預(yù)

D.包庇縱容不處置

【答案】：B

解析：倒賣物品可能涉及違法，保安員需制止并及時(shí)上報(bào)，參與、漠視、包庇均違反崗位職責(zé)。19、保安員在巡邏中，遇老人摔倒，應(yīng)（）

A.攙扶老人，聯(lián)系家屬

B.視而不見(jiàn)路過(guò)

C.害怕碰瓷，回避繞行

D.在旁議論，不幫扶

【答案】：A

解析：老人摔倒需及時(shí)攙扶，同時(shí)聯(lián)系家屬或120，漠視、回避、議論均違背職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任。20、保安員的日常服務(wù)內(nèi)容中，不包括（）

A.提供人身安全護(hù)衛(wèi)

B.提供財(cái)產(chǎn)安全守護(hù)

C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序

D.制定安保應(yīng)急預(yù)案

【答案】：D

解析：安保應(yīng)急預(yù)案由服務(wù)單位或安保管理部門(mén)牽頭制定，保安員僅負(fù)責(zé)落地執(zhí)行，不屬于保安員服務(wù)范疇，需明確職責(zé)邊界。21、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人（），應(yīng)立即制止并聯(lián)系消防部門(mén)

A.違規(guī)使用明火

B.正常使用電器

C.在指定區(qū)域用火

D.遵守用火規(guī)定

【答案】：A

解析：違規(guī)使用明火易引發(fā)火災(zāi)隱患，保安員需第一時(shí)間制止，同步聯(lián)系消防部門(mén)排查風(fēng)險(xiǎn)，其余合規(guī)用火行為無(wú)需干預(yù)。22、保安員在執(zhí)勤中遇雷擊天氣，應(yīng)引導(dǎo)人員遠(yuǎn)離（）

A.室內(nèi)避雷區(qū)

B.高大樹(shù)木、電線桿

C.應(yīng)急避難場(chǎng)所

D.防雷設(shè)施周邊

【答案】：B

解析：雷擊天氣，高大樹(shù)木、電線桿易遭雷擊，引導(dǎo)人員遠(yuǎn)離可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，其余區(qū)域均為安全避雷區(qū)域。23、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)上級(jí)的違規(guī)指令，應(yīng)（）

A.盲目服從堅(jiān)決執(zhí)行

B.拒絕執(zhí)行并上報(bào)

C.敷衍執(zhí)行應(yīng)付了事

D.妥協(xié)服從不反駁

【答案】：B

解析：對(duì)上級(jí)違規(guī)指令，保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行，同時(shí)向上級(jí)或單位匯報(bào)，盲目服從、敷衍、妥協(xié)均違規(guī)。24、保安員查驗(yàn)進(jìn)出車輛時(shí)，無(wú)需核對(duì)的信息是（）

A.車輛車牌號(hào)碼

B.車輛出入有效憑證

C.車內(nèi)隨行人員身份

D.車輛品牌及市場(chǎng)價(jià)格

【答案】：D

解析：查驗(yàn)車牌、出入憑證、隨行人員身份，是保障區(qū)域車輛管控安全的必要?jiǎng)幼?；車輛品牌及價(jià)格與安全管控?zé)o關(guān)，無(wú)需核對(duì)。25、保安員執(zhí)勤期間的儀容儀表要求，不包含的是（）

A.著裝整潔，崗位標(biāo)識(shí)齊全清晰

B.不留長(zhǎng)發(fā)、胡須（特殊情況除外）

C.不佩戴夸張飾品，保持形象端莊

D.衣著隨意，穿拖鞋上崗執(zhí)勤

【答案】：D

解析：著裝整潔、儀容規(guī)范是保安員職業(yè)形象要求；穿拖鞋上崗、衣著隨意，違背儀容儀表規(guī)定，影響崗位形象與履職嚴(yán)肅性。26、下列選項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致防火門(mén)失效的是（）

A.保持常閉狀態(tài)

B.定期檢查維護(hù)

C.擅自拆除閉門(mén)器

D.按規(guī)定使用

【答案】：C

解析：閉門(mén)器是保障防火門(mén)常閉的關(guān)鍵部件，擅自拆除會(huì)導(dǎo)致防火門(mén)失效，無(wú)法阻隔煙火；其余均是保障防火門(mén)有效的做法。27、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急藥品箱，保安員應(yīng)（）

A.熟知藥品位置及用途

B.隨意拿取使用

C.上鎖禁止他人動(dòng)用

D.過(guò)期藥品不更換

【答案】：A

解析：應(yīng)急藥品箱是應(yīng)對(duì)人員受傷的關(guān)鍵，保安員需熟知藥品位置和用途，方便應(yīng)急使用，隨意拿取、上鎖、不換過(guò)期藥均不合規(guī)。28、保安員在執(zhí)勤中，遇客戶咨詢區(qū)域安全須知，應(yīng)（）

A.含糊其辭不回應(yīng)

B.耐心細(xì)致做講解

C.推諉給其他同事

D.不耐煩打斷客戶

【答案】：B

解析：耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé)，能提升客戶安全意識(shí)，推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。29、服務(wù)區(qū)域突發(fā)停電事故，保安員應(yīng)采取的處置措施是（）

A.驚慌失措，四處傳播停電消息

B.啟用應(yīng)急照明，維持秩序并排查停電原因

C.關(guān)閉出入口，禁止所有人員通行

D.提前離崗，等待區(qū)域恢復(fù)供電

【答案】：B

解析：停電后啟用應(yīng)急照明能避免人員慌亂，維持秩序+排查原因可快速推進(jìn)恢復(fù)；驚慌傳播、關(guān)閉出入口、提前離崗，均違背應(yīng)急處置要求。30、我國(guó)法律規(guī)定，保安員不得從事的行為是（）

A.限制他人人身自由

B.維護(hù)區(qū)域治安秩序

C.協(xié)助開(kāi)展安全防范

D.查驗(yàn)人員有效證件

【答案】：A

解析：限制他人人身自由是保安員禁止行為；其余均為合法履職行為。31、保安員執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑人并開(kāi)展追捕，正確的方式是（）

A.不顧自身安全，對(duì)嫌疑人窮追不舍

B.直接放棄追捕，規(guī)避自身安全風(fēng)險(xiǎn)

C.量力而行，呼叫支援并跟蹤嫌疑人軌跡

D.毆打嫌疑人，逼迫其交出被盜財(cái)物

【答案】：C

解析：不顧安全追捕易造成自身傷亡，放棄追捕屬于失職，毆打嫌疑人涉嫌違法；量力而行+呼叫支援+跟蹤軌跡，是科學(xué)合規(guī)的處置方式。32、下列物品中，屬于易燃易爆氣體的是（）

A.氮?dú)?/p>

B.氧氣

C.天然氣

D.二氧化碳

【答案】：C

解析：天然氣遇明火易燃燒爆炸，屬于易燃易爆氣體；氮?dú)?、氧氣、二氧化碳均無(wú)易燃易爆特性。33、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)履職，正確做法是（）

A.及時(shí)提醒，督促糾正

B.視而不見(jiàn)，互不干涉

C.參與違規(guī)，同流合污

D.舉報(bào)揭發(fā)，惡意報(bào)復(fù)

【答案】：A

解析：及時(shí)提醒糾正，能規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)；視而不見(jiàn)、參與違規(guī)、惡意報(bào)復(fù)，均不合規(guī)。34、我國(guó)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員上崗執(zhí)勤必須具備的條件是（）

A.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)即可

B.年滿16周歲，身體健康

C.依法取得保安員證

D.身體健康，無(wú)需任何證件

【答案】：C

解析：該條例明確保安員上崗需取得保安員證，這是法定上崗條件；年滿16周歲不符合用工規(guī)定，僅靠經(jīng)驗(yàn)或身體健康無(wú)證件，均不能上崗。35、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員禁止實(shí)施的行為是（）

A.限制他人人身自由

B.侮辱、毆打服務(wù)對(duì)象

C.阻礙執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)

D.制止區(qū)域內(nèi)違法犯罪行為

【答案】：D

解析：限制人身自由、侮辱毆打他人、阻礙依法執(zhí)法，均是保安員禁止行為；制止違法犯罪是保安員核心職責(zé)，受法律支持。36、保安員在執(zhí)勤中遇有人詢問(wèn)涉密信息，正確回應(yīng)是（）

A.如實(shí)告知，滿足對(duì)方需求

B.禮貌告知無(wú)法透露，說(shuō)明原因

C.含糊其辭，敷衍回應(yīng)

D.粗暴拒絕，驅(qū)趕對(duì)方

【答案】：B

解析：嚴(yán)守涉密信息是保安員核心職責(zé)，禮貌說(shuō)明無(wú)法透露既合規(guī)又能維護(hù)服務(wù)形象，粗暴驅(qū)趕或如實(shí)告知均不合規(guī)。37、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，當(dāng)人員密度過(guò)大時(shí)，應(yīng)（）

A.引導(dǎo)人員分流

B.放任人員聚集

C.關(guān)閉出入口禁止通行

D.催促人員快速離開(kāi)

【答案】：A

解析：人員密度過(guò)大時(shí)，核心是引導(dǎo)有序分流，緩解擁擠，放任聚集有踩踏風(fēng)險(xiǎn)，閉門(mén)、催促易引發(fā)混亂。38、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生詐騙案件，保安員應(yīng)協(xié)助（）

A.為詐騙分子說(shuō)情

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)配合調(diào)查

C.隱瞞案件情況

D.干擾公安辦案

【答案】：B

解析：詐騙案件發(fā)生后，保安員需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如實(shí)提供線索配合調(diào)查，說(shuō)情、隱瞞、干擾辦案均違規(guī)。39、保安員在執(zhí)勤中，使用應(yīng)急廣播時(shí)應(yīng)（）

A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔清晰明了

B.長(zhǎng)篇大論無(wú)關(guān)表述

C.大聲喧嘩隨意喊話

D.泄露涉密工作信息

【答案】：A

解析：應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知，需語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、清晰明了，讓人員快速獲取信息，其余做法均違背使用規(guī)范。40、高層建筑發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散應(yīng)選擇的通道是（）

A.普通電梯

B.疏散樓梯

C.消防電梯

D.建筑窗戶

【答案】：B

解析：火災(zāi)時(shí)普通電梯易因斷電停運(yùn)、井道成“煙囪”引發(fā)危險(xiǎn)，消防電梯僅限消防人員使用，窗戶逃生極度危險(xiǎn)；疏散樓梯是專用安全逃生通道。41、保安員執(zhí)勤中遭遇持刀歹徒，正確的處置方式是（）

A.徒手對(duì)抗，強(qiáng)行搶奪歹徒刀具

B.轉(zhuǎn)身逃跑，放任歹徒實(shí)施不法行為

C.利用防暴器材周旋，呼叫支援拖延時(shí)間

D.圍觀起哄，故意刺激歹徒情緒

【答案】：C

解析：徒手對(duì)抗易造成自身傷亡，逃跑放任屬于失職，圍觀刺激會(huì)加劇危險(xiǎn)；利用防暴器材周旋、呼叫支援，能在保護(hù)自身的同時(shí)控制事態(tài)。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防栓，保安員應(yīng)定期檢查的內(nèi)容是（）

A.水壓是否正常、配件是否齊全

B.消防栓的生產(chǎn)廠家

C.消防栓的銷售價(jià)格

D.消防栓的安裝時(shí)間

【答案】：A

解析：水壓、配件是消防栓有效使用的關(guān)鍵，是定期檢查重點(diǎn)；廠家、價(jià)格、安裝時(shí)間，非檢查核心。43、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有人員翻越圍墻，正確處置是（）

A.強(qiáng)行阻攔，與翻越人員發(fā)生肢體沖突

B.記錄情況，及時(shí)上報(bào)并前往查看

C.視而不見(jiàn)，不干預(yù)不處理

D.大聲呵斥，恐嚇?lè)饺藛T

【答案】：B

解析：強(qiáng)行肢體沖突、恐嚇涉嫌侵權(quán)，視而不見(jiàn)是失職；記錄+上報(bào)+查看，能規(guī)范處置且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。44、保安員在出入口執(zhí)勤，實(shí)行人車分流的目的是（）

A.區(qū)分人車等級(jí)

B.保障人車通行安全

C.增加執(zhí)勤難度

D.拖延通行時(shí)間

【答案】：B

解析：人車分流核心是避免人車混行引發(fā)碰撞，保障通行安全，其余表述均錯(cuò)誤。45、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪動(dòng)物且可能威脅人員安全，保安員正確處置是（）

A.暴力毆打流浪動(dòng)物，強(qiáng)制驅(qū)趕

B.聯(lián)系動(dòng)物收容機(jī)構(gòu)，妥善處置

C.放任不管，任由動(dòng)物隨意活動(dòng)

D.抓捕動(dòng)物，私自帶回家飼養(yǎng)

【答案】：B

解析：暴力毆打涉嫌不文明處置，放任不管有安全隱患，私自飼養(yǎng)不合規(guī)；聯(lián)系收容機(jī)構(gòu)，是合法文明的處置方式。46、保安員在值勤中，對(duì)陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)