保安相關(guān)知識(shí)測(cè)試題第一部分單選題(50題)1、保安員在執(zhí)勤中使用滅火器，應(yīng)遵循的操作步驟是（）

A.提、拔、握、壓

B.拔、提、握、壓

C.握、提、拔、壓

D.壓、提、拔、握

【答案】：A

解析：滅火器標(biāo)準(zhǔn)操作步驟為提（提滅火器）、拔（拔安全銷）、握（握噴管）、壓（壓把手噴射）。2、保安員在出入口執(zhí)勤，對(duì)來(lái)訪人員登記的核心內(nèi)容是（）

A.姓名、事由、聯(lián)系方式

B.身高、體重、外貌

C.興趣、愛(ài)好、職業(yè)

D.家庭住址、家庭成員

【答案】：A

解析：來(lái)訪登記核心記錄姓名、事由、聯(lián)系方式，方便對(duì)接及追溯，身高外貌、興趣職業(yè)、家庭信息均非必要登記內(nèi)容。3、保安員的職業(yè)培訓(xùn)，核心重點(diǎn)是（）

A.安全防范知識(shí)與應(yīng)急處置技能

B.娛樂(lè)休閑知識(shí)與興趣愛(ài)好培養(yǎng)

C.商業(yè)營(yíng)銷知識(shí)與盈利技巧學(xué)習(xí)

D.職場(chǎng)社交知識(shí)與人脈拓展方法

【答案】：A

解析：安全防范與應(yīng)急處置，是保安員職業(yè)培訓(xùn)核心；其余選項(xiàng)均非培訓(xùn)重點(diǎn)。4、保安員巡邏中發(fā)現(xiàn)消防通道被雜物堵塞，正確做法是（）

A.及時(shí)清理雜物，保障通道暢通

B.視而不見(jiàn)，不干預(yù)不處理

C.通知他人清理，自身不參與

D.等待消防部門檢查時(shí)再清理

【答案】：A

解析：消防通道是生命通道，堵塞后需及時(shí)清理，保障暢通；視而不見(jiàn)、推諉、拖延清理，均屬于失職，存在重大安全隱患。5、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)同事違規(guī)履職，正確做法是（）

A.及時(shí)提醒，督促糾正

B.視而不見(jiàn)，互不干涉

C.參與違規(guī)，同流合污

D.舉報(bào)揭發(fā)，惡意報(bào)復(fù)

【答案】：A

解析：及時(shí)提醒糾正，能規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)；視而不見(jiàn)、參與違規(guī)、惡意報(bào)復(fù)，均不合規(guī)。6、保安員在（）值勤時(shí)，應(yīng)特別注意防范人員擁擠踩踏風(fēng)險(xiǎn)

A.大型商場(chǎng)（節(jié)假日促銷）

B.小型便利店

C.社區(qū)小花園

D.居民樓樓道

【答案】：A

解析：大型商場(chǎng)節(jié)假日促銷人員密集，易發(fā)生擁擠踩踏，需重點(diǎn)防范；其余區(qū)域人員較少，風(fēng)險(xiǎn)較低。7、下列選項(xiàng)中，屬于保安員職業(yè)道德的是（）

A.誠(chéng)實(shí)守信廉潔奉公

B.唯利是圖損公肥私

C.弄虛作假敷衍塞責(zé)

D.玩忽職守漠視安全

【答案】：A

解析：誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公是保安員核心職業(yè)道德，其余均為失德違規(guī)行為，嚴(yán)格禁止。8、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，保安員應(yīng)定期檢查（）

A.監(jiān)控畫面是否清晰

B.設(shè)備外觀是否嶄新

C.設(shè)備價(jià)格是否昂貴

D.設(shè)備品牌是否知名

【答案】：A

解析：監(jiān)控設(shè)備定期檢查核心是畫面是否清晰，保障管控效果，外觀、價(jià)格、品牌均非檢查關(guān)鍵。9、保安員在武裝守護(hù)任務(wù)中，使用防暴器材需遵循的核心原則是（）

A.必要、適度、合法

B.先使用，后續(xù)補(bǔ)報(bào)備案

C.遇到危險(xiǎn)直接使用，無(wú)需顧慮

D.聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)他人指揮，隨意使用

【答案】：A

解析：防暴器材使用需符合《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，需滿足必要使用、力度適度、全程合法，嚴(yán)禁濫用或隨意使用，避免造成不必要傷害。10、保安員在執(zhí)勤中使用對(duì)講機(jī)，通話語(yǔ)言應(yīng)做到（）

A.簡(jiǎn)潔規(guī)范，直奔主題

B.長(zhǎng)篇大論，閑聊家常

C.大聲喧嘩，隨意喊話

D.泄露秘密，傳播無(wú)關(guān)信息

【答案】：A

解析：對(duì)講機(jī)通話需簡(jiǎn)潔規(guī)范，提升工作效率；其余選項(xiàng)均違背對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。11、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告

A.地面有（疑似血跡）

B.正常的腳印

C.灰塵

D.落葉

【答案】：A

解析：疑似血跡可能與案件相關(guān)，需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告；其余均為正常痕跡，無(wú)需特殊處理。12、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生群體性上訪，保安員首要處置是（）

A.及時(shí)上報(bào)，疏散圍觀人員，維持秩序

B.參與上訪，表達(dá)自身觀點(diǎn)

C.驅(qū)趕上訪人員，強(qiáng)制驅(qū)散

D.隱瞞情況，不做匯報(bào)

【答案】：A

解析：上報(bào)+疏散+維持秩序，能控制事態(tài)；其余選項(xiàng)均違規(guī)。13、保安員在執(zhí)勤中，遇客戶物品丟失，應(yīng)（）

A.協(xié)助回憶，配合調(diào)查

B.指責(zé)客戶粗心大意

C.隱瞞情況不匯報(bào)

D.私自搜查他人物品

【答案】：A

解析：客戶物品丟失，需協(xié)助回憶丟失細(xì)節(jié)，同時(shí)配合相關(guān)部門調(diào)查，指責(zé)、隱瞞、私自搜查均不合規(guī)。14、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人倒賣物品，正確做法是（）

A.參與倒賣謀取私利

B.制止行為并上報(bào)

C.視而不見(jiàn)不干預(yù)

D.包庇縱容不處置

【答案】：B

解析：倒賣物品可能涉及違法，保安員需制止并及時(shí)上報(bào)，參與、漠視、包庇均違反崗位職責(zé)。15、服務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展消防演練，保安員應(yīng)協(xié)助（）

A.組織人員有序疏散

B.設(shè)計(jì)演練方案

C.研發(fā)消防器材

D.維修消防設(shè)施

【答案】：A

解析：消防演練中，保安員核心職責(zé)是協(xié)助組織人員有序疏散，設(shè)計(jì)方案、研發(fā)器材、維修設(shè)施均非保安員工作范疇。16、保安員開(kāi)展日常巡邏工作時(shí)，應(yīng)保持的規(guī)范姿態(tài)是（）

A.挺胸抬頭，步伐穩(wěn)健，目光警惕掃視周邊

B.低頭閑逛，隨意走動(dòng)，不關(guān)注周邊情況

C.雙手插兜，東張西望，注意力不集中

D.與同事結(jié)伴閑聊，嬉笑打鬧，影響形象

【答案】：A

解析：規(guī)范巡邏姿態(tài)能提升隱患發(fā)現(xiàn)效率，展現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)；BCD均為不規(guī)范姿態(tài)，易遺漏安全風(fēng)險(xiǎn)，影響巡邏工作質(zhì)量。17、保安員在執(zhí)勤中，遇客戶咨詢區(qū)域安全須知，應(yīng)（）

A.含糊其辭不回應(yīng)

B.耐心細(xì)致做講解

C.推諉給其他同事

D.不耐煩打斷客戶

【答案】：B

解析：耐心講解安全須知是保安員服務(wù)職責(zé)，能提升客戶安全意識(shí)，推諉、敷衍均違背文明服務(wù)要求。18、保安員在巡邏中，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)采?。ǎ┭策壏绞?/p>

A.隨機(jī)閑逛

B.定時(shí)定點(diǎn)反復(fù)巡查

C.延長(zhǎng)間隔巡查

D.僅白天巡查

【答案】：B

解析：重點(diǎn)區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)高，定時(shí)定點(diǎn)反復(fù)巡查能全面排查隱患，其余方式均易遺漏風(fēng)險(xiǎn)。19、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件，保安員應(yīng)在第一時(shí)間（）

A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，同步報(bào)告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)

B.清理現(xiàn)場(chǎng)，快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序

C.對(duì)涉案人員開(kāi)展審訊，核實(shí)案件細(xì)節(jié)

D.隱瞞案件情況，避免影響單位聲譽(yù)

【答案】：A

解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù)，及時(shí)上報(bào)是履職基本要求；清理現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù)，審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán)，隱瞞不報(bào)屬于失職。20、下列物品中，可存放在服務(wù)區(qū)域普通倉(cāng)庫(kù)的是（）

A.辦公用品

B.汽油

C.炸藥

D.劇毒化學(xué)品

【答案】：A

解析：辦公用品無(wú)安全風(fēng)險(xiǎn)，可存于普通倉(cāng)庫(kù)；汽油、炸藥、劇毒化學(xué)品均為危險(xiǎn)物品，需專用倉(cāng)庫(kù)存放。21、保安員在夜間巡邏時(shí)，使用照明設(shè)備的主要目的是（）

A.照亮路面排查隱患

B.照明自?shī)首詷?lè)

C.照射過(guò)往人員

D.裝飾巡邏裝備

【答案】：A

解析：夜間視線差，照明設(shè)備核心作用是照亮路面、排查隱蔽安全隱患，其余均非執(zhí)勤用途。22、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的門衛(wèi)室，保安員應(yīng)做到（）

A.臟亂差無(wú)人打理

B.物品擺放整齊，堅(jiān)守崗位

C.擅自離崗無(wú)人值守

D.在室內(nèi)閑聊娛樂(lè)

【答案】：B

解析：門衛(wèi)室是執(zhí)勤核心點(diǎn)位，需物品擺放整齊，保安員堅(jiān)守崗位，臟亂、離崗、閑聊均違反執(zhí)勤紀(jì)律。23、保安員在大型活動(dòng)散場(chǎng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)（）

A.快速撤離下班

B.引導(dǎo)人員有序離場(chǎng)

C.圍觀活動(dòng)收尾

D.閑聊打發(fā)時(shí)間

【答案】：B

解析：大型活動(dòng)散場(chǎng)人員密集，引導(dǎo)有序離場(chǎng)能防范擁擠踩踏，其余做法均偏離崗位職責(zé)。24、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪乞討人員，保安員的正確處置方式是（）

A.暴力驅(qū)趕，禁止人員在區(qū)域停留

B.放任不管，任由人員隨意逗留

C.耐心勸導(dǎo)離開(kāi)，必要時(shí)聯(lián)系民政部門

D.提供食物，允許長(zhǎng)期在區(qū)域內(nèi)停留

【答案】：C

解析：暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán)，放任不管影響區(qū)域秩序，允許長(zhǎng)期停留存在安全隱患；耐心勸導(dǎo)+聯(lián)系民政部門，是合法文明的處置方式。25、公安機(jī)關(guān)執(zhí)法人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)辦案時(shí)，保安員應(yīng)（）

A.拒絕配合，不予提供任何便利

B.積極配合，提供工作便利并如實(shí)匯報(bào)

C.阻礙執(zhí)法，為涉案人員說(shuō)情開(kāi)脫

D.圍觀拍照，隨意傳播辦案相關(guān)信息

【答案】：B

解析：積極配合公安執(zhí)法、如實(shí)匯報(bào)情況，是保安員法定義務(wù)；拒絕配合、阻礙執(zhí)法、圍觀傳播，均涉嫌違法違規(guī)。26、保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)（），應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)防范措施

A.服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未熄滅的煙頭（可能引發(fā)火災(zāi)）

B.工作人員正常辦公

C.客戶正常購(gòu)物消費(fèi)

D.車輛正常停放

【答案】：A

解析：未熄滅的煙頭屬于火災(zāi)隱患，保安員發(fā)現(xiàn)后需立即報(bào)告并處置，防范火災(zāi)事故；其余均為正常場(chǎng)景，無(wú)需特殊報(bào)告。27、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)持有有效通行憑證的人員，應(yīng)（）

A.禮貌放行，快速核驗(yàn)

B.故意刁難，拖延放行

C.索要財(cái)物，才予通行

D.不予理會(huì)，強(qiáng)制阻攔

【答案】：A

解析：禮貌快速核驗(yàn)放行，是履職規(guī)范；刁難、索酬、阻攔，均違規(guī)。28、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急疏散路線，保安員應(yīng)（）

A.熟知路線，引導(dǎo)人員

B.隨意更改路線

C.不熟悉路線，盲目引導(dǎo)

D.遮擋路線標(biāo)識(shí)

【答案】：A

解析：保安員需熟知應(yīng)急疏散路線，突發(fā)情況時(shí)能準(zhǔn)確引導(dǎo)人員，更改路線、盲目引導(dǎo)、遮擋標(biāo)識(shí)均違規(guī)。29、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤，遇車輛剮蹭糾紛，應(yīng)（）

A.偏袒一方指責(zé)對(duì)方

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)協(xié)商

C.清理現(xiàn)場(chǎng)讓其離開(kāi)

D.置之不理不干預(yù)

【答案】：B

解析：車輛剮蹭需先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，再引導(dǎo)雙方協(xié)商，必要時(shí)協(xié)助報(bào)警，偏袒、清理現(xiàn)場(chǎng)、漠視均不合規(guī)。30、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)有人私自挪動(dòng)消防器材，正確做法是（）

A.制止并復(fù)位，提醒消防安全要求

B.視而不見(jiàn)，不予理會(huì)

C.默許行為，不做干預(yù)

D.指責(zé)辱罵，強(qiáng)制驅(qū)趕

【答案】：A

解析：消防器材需固定擺放，私自挪動(dòng)會(huì)影響應(yīng)急使用，制止復(fù)位+安全提醒是合規(guī)處置，辱罵驅(qū)趕涉嫌侵權(quán)，放任屬于失職。31、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，遇突發(fā)火情，應(yīng)優(yōu)先（）

A.搶救貴重物品

B.組織人員疏散

C.參與滅火作業(yè)

D.保護(hù)活動(dòng)器材

【答案】：B

解析：大型活動(dòng)突發(fā)火情，人員密集，優(yōu)先組織疏散能保障生命安全，搶救財(cái)物、滅火、護(hù)器材均在人員疏散后進(jìn)行。32、服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員突發(fā)心臟病，保安員應(yīng)（）

A.讓其平躺休息，撥打120

B.隨意挪動(dòng)人員位置

C.給其喂食喂水

D.在旁議論不處置

【答案】：A

解析：突發(fā)心臟病需讓患者平躺休息，保持呼吸通暢，同時(shí)撥打120，挪動(dòng)、喂食喂水會(huì)加重病情，議論漠視屬于失職。33、下列選項(xiàng)中，不屬于易燃易爆液體的是（）

A.柴油

B.酒精

C.食用油

D.蒸餾水

【答案】：D

解析：柴油、酒精、食用油均屬于易燃易爆液體；蒸餾水不可燃，無(wú)易燃易爆特性。34、下列選項(xiàng)中，不屬于保安員應(yīng)急處置流程的是（）

A.及時(shí)上報(bào)

B.現(xiàn)場(chǎng)處置

C.隱瞞不報(bào)

D.疏散人員

【答案】：C

解析：應(yīng)急處置需及時(shí)上報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)處置、疏散人員，隱瞞不報(bào)會(huì)延誤處置時(shí)機(jī)，擴(kuò)大損失，不屬于合規(guī)流程。35、保安員在人員密集場(chǎng)所執(zhí)勤，需重點(diǎn)關(guān)注的時(shí)段是（）

A.人員入場(chǎng)、散場(chǎng)等高峰時(shí)段

B.人員稀少的平峰時(shí)段

C.夜間無(wú)人值守時(shí)段

D.午休等人員休息時(shí)段

【答案】：A

解析：人員入場(chǎng)、散場(chǎng)高峰時(shí)段易擁擠，是安全管控重點(diǎn)；其余時(shí)段風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。36、保安員在大型活動(dòng)執(zhí)勤，當(dāng)人員密度過(guò)大時(shí)，應(yīng)（）

A.引導(dǎo)人員分流

B.放任人員聚集

C.關(guān)閉出入口禁止通行

D.催促人員快速離開(kāi)

【答案】：A

解析：人員密度過(guò)大時(shí)，核心是引導(dǎo)有序分流，緩解擁擠，放任聚集有踩踏風(fēng)險(xiǎn)，閉門、催促易引發(fā)混亂。37、保安員在執(zhí)勤中，對(duì)疑似醉酒駕駛的車輛進(jìn)入?yún)^(qū)域，正確做法是（）

A.勸阻進(jìn)入，聯(lián)系代駕或公安

B.放任進(jìn)入，不做任何管控

C.放行后跟蹤，記錄車輛信息

D.強(qiáng)制扣押車輛，處罰司機(jī)

【答案】：A

解析：勸阻+聯(lián)系代駕或公安，能規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)；放任、跟蹤、扣押處罰，均不合規(guī)。38、我國(guó)《消防法》規(guī)定，任何單位和個(gè)人都有（）的義務(wù)

A.維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警

B.制定消防應(yīng)急預(yù)案、組織消防演練

C.生產(chǎn)消防器材、銷售消防產(chǎn)品

D.檢查消防設(shè)施、維修消防設(shè)備

【答案】：A

解析：《消防法》明確公民和單位的基本消防義務(wù)為維護(hù)安全、保護(hù)設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警；制定預(yù)案、生產(chǎn)銷售器材、檢查維修，均非普通單位和個(gè)人的義務(wù)。39、下列物品中，屬于保安員可攜帶的應(yīng)急防護(hù)裝備是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.劇毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于執(zhí)勤中手部防護(hù)，屬于合法應(yīng)急裝備；管制刀具、易燃易爆及劇毒物品均為違禁品，嚴(yán)禁攜帶。40、保安員在值勤期間，面對(duì)客戶的無(wú)理指責(zé)與不滿，正確應(yīng)對(duì)態(tài)度是（）

A.冷靜溝通，耐心做好解釋工作

B.據(jù)理力爭(zhēng)，當(dāng)場(chǎng)反駁客戶訴求

C.置之不理，繼續(xù)開(kāi)展本職工作

D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴，推卸自身責(zé)任

【答案】：A

解析：文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾，反駁或推卸責(zé)任會(huì)激化沖突，置之不理未履行服務(wù)職責(zé)，耐心解釋是最優(yōu)處置方式。41、保安員執(zhí)勤中遭遇他人語(yǔ)言挑釁，正確應(yīng)對(duì)方式是（）

A.冷靜克制，不予計(jì)較，堅(jiān)守崗位

B.據(jù)理力爭(zhēng)，與挑釁人員爭(zhēng)吵對(duì)峙

C.辱罵反擊，發(fā)泄自身不滿情緒

D.動(dòng)手毆打，強(qiáng)制制止挑釁行為

【答案】：A

解析：冷靜克制是文明執(zhí)勤要求；爭(zhēng)吵、辱罵、毆打，均會(huì)激化矛盾，涉嫌違規(guī)違法。42、保安員在值勤中需查驗(yàn)進(jìn)出人員證件，正確的操作方式是（）

A.強(qiáng)行搶奪人員證件進(jìn)行查看

B.遠(yuǎn)距離掃視證件，不核對(duì)關(guān)鍵信息

C.禮貌示意，核對(duì)證件姓名、照片等核心信息

D.僅看證件外觀，不核實(shí)證件真?zhèn)?/p>

【答案】：C

解析：查驗(yàn)證件需文明規(guī)范，強(qiáng)行搶奪侵犯他人合法權(quán)利，不核對(duì)信息無(wú)法達(dá)到管控目的，禮貌核對(duì)關(guān)鍵信息可兼顧安全與服務(wù)。43、保安員在執(zhí)勤中，發(fā)現(xiàn)可疑車輛長(zhǎng)時(shí)間停留，正確做法是（）

A.上前詢問(wèn)，核實(shí)身份，密切關(guān)注

B.視而不見(jiàn)，不做處置

C.驅(qū)趕車輛，不做詢問(wèn)

D.損壞車輛，強(qiáng)制移走

【答案】：A

解析：詢問(wèn)+核實(shí)+關(guān)注，能排查安全隱患；其余選項(xiàng)均不合規(guī)。44、下列選項(xiàng)中，屬于保安員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的防火隱患是（）

A.辦公區(qū)綠植擺放

B.走廊堆放紙箱雜物

C.桌面擺放文件資料

D.墻面懸掛裝飾畫

【答案】：B

解析：走廊堆放紙箱雜物屬于易燃隱患，易引發(fā)火災(zāi)且阻礙疏散，其余物品無(wú)明顯防火風(fēng)險(xiǎn)。45、保安員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展防火巡查，重點(diǎn)是（）

A.消防通道、消防設(shè)施、用火用電情況

B.辦公設(shè)備、辦公用品的擺放

C.綠植的養(yǎng)護(hù)情況、花卉的澆水情況

D.人員的考勤情況、著裝情況

【答案】：A

解析