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文檔簡介
保安模擬考試題庫第一部分單選題(50題)1、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人觸電,保安員首要操作是()
A.直接拖拽觸電人員
B.迅速切斷電源
C.在旁圍觀等待
D.用手觸碰電源開關(guān)
【答案】:B
解析:觸電處置先切斷電源,能避免自身觸電及觸電人員傷情加重,直接拖拽、觸碰電源均會引發(fā)二次觸電,圍觀屬于失職。2、下列選項中,符合保安員廉潔奉公要求的是()
A.拒收服務(wù)對象饋贈禮品
B.索要服務(wù)對象財物
C.接受宴請后放寬管控
D.利用崗位便利謀私利
【答案】:A
解析:拒收禮品是廉潔奉公的核心體現(xiàn),索要財物、接受宴請謀私、濫用職權(quán)均違反保安員職業(yè)道德。3、下列選項中,不屬于保安員應(yīng)急處置能力的是()
A.應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的處置能力
B.應(yīng)對可疑人員的排查能力
C.應(yīng)對客戶投訴的化解能力
D.應(yīng)對專業(yè)醫(yī)療手術(shù)的操作能力
【答案】:D
解析:火災(zāi)處置、可疑人員排查、投訴化解,均是保安員應(yīng)急處置能力;專業(yè)醫(yī)療手術(shù),非保安員能力范疇。4、我國法律明確規(guī)定,保安員上崗執(zhí)勤的最低年齡要求是()
A.16周歲
B.17周歲
C.18周歲
D.20周歲
【答案】:C
解析:依據(jù)相關(guān)勞動法規(guī)及保安服務(wù)管理條例,保安員需年滿18周歲,具備完全民事行為能力,方可上崗執(zhí)勤。5、保安員在巡邏中,發(fā)現(xiàn)可疑包裹無主,應(yīng)()
A.擅自打開查看
B.上報后等待專業(yè)處置
C.隨意挪動位置
D.丟棄至垃圾桶
【答案】:B
解析:無主可疑包裹可能有危險,需及時上報,等待專業(yè)人員處置,擅自拆看、挪動、丟棄均會引發(fā)安全風(fēng)險。6、保安員在執(zhí)勤中,遇暴雨引發(fā)內(nèi)澇,應(yīng)()
A.引導(dǎo)人員至高處
B.在低洼處值守
C.提前離崗回家
D.觀望等待不處置
【答案】:A
解析:暴雨內(nèi)澇時,引導(dǎo)人員至高處避險,能規(guī)避溺水風(fēng)險,低洼值守、離崗、觀望均屬失職。7、保安員在巡邏中采用定點巡邏與流動巡邏相結(jié)合的方式,目的是()
A.全面排查隱患,不留安全死角
B.減少巡邏工作量,省時省力
C.隨意巡邏,不用遵循固定路線
D.敷衍工作,應(yīng)付上級檢查
【答案】:A
解析:定點+流動巡邏,能實現(xiàn)區(qū)域全覆蓋,全面排查隱患;其余選項均違背巡邏工作要求。8、服務(wù)區(qū)域突發(fā)洪水災(zāi)害,保安員應(yīng)引導(dǎo)人員向()轉(zhuǎn)移避險
A.低洼地帶
B.高處地帶
C.地下車庫
D.密閉性強的房間
【答案】:B
解析:洪水往低處匯集,低洼地帶、地下車庫易積水被困,密閉房間不利于逃生;向高處地帶轉(zhuǎn)移,是規(guī)避洪水風(fēng)險的正確方式。9、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的重要文件柜,保安員應(yīng)確認其()
A.是否上鎖完好
B.外觀是否美觀
C.材質(zhì)是否高檔
D.顏色是否統(tǒng)一
【答案】:A
解析:重要文件柜需確認是否上鎖完好,保障文件安全,外觀、材質(zhì)、顏色均非關(guān)注重點。10、下列選項中,屬于保安員培訓(xùn)核心內(nèi)容的是()
A.應(yīng)急救護技能
B.廚藝烹飪技巧
C.美妝穿搭知識
D.書法繪畫技能
【答案】:A
解析:應(yīng)急救護技能是保安員執(zhí)勤必備,能應(yīng)對人員受傷等突發(fā)情況,其余均為無關(guān)技能,無需培訓(xùn)。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共照明,保安員發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)()
A.記錄上報及時報修
B.視而不見不處置
C.自行拆卸更換
D.故意損壞不維修
【答案】:A
解析:公共照明損壞需記錄上報并申請報修,保障區(qū)域通行安全,漠視、自行拆卸、故意損壞均不合規(guī)。12、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類設(shè)施,保安員應(yīng)()
A.隨意挪動位置
B.保持整潔有序
C.損壞丟棄設(shè)施
D.占用設(shè)施堆放雜物
【答案】:B
解析:垃圾分類設(shè)施需保持整潔有序,方便人員使用,挪動、損壞、占用均影響公共秩序,不合規(guī)。13、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)他人遺失的貴重物品,應(yīng)()
A.私自占有使用
B.登記保管等待認領(lǐng)
C.隨意丟棄處理
D.轉(zhuǎn)交他人代管
【答案】:B
解析:遺失貴重物品需登記保管,發(fā)布招領(lǐng)等待失主認領(lǐng),私自占有、丟棄、轉(zhuǎn)交他人均違背職業(yè)操守。14、保安員執(zhí)勤期間,絕對禁止的行為是()
A.禮貌待人,保持文明執(zhí)勤態(tài)度
B.堅守執(zhí)勤崗位,不擅自離崗
C.酒后上崗,執(zhí)勤期間飲酒
D.遵紀守法,依規(guī)履行崗位職責(zé)
【答案】:C
解析:酒后上崗、執(zhí)勤飲酒,會降低警戒能力,易引發(fā)安全事故,是保安員絕對禁止行為;其余選項均為崗位履職基本要求。15、保安員在大型活動執(zhí)勤,散場時的工作重點是()
A.快速撤離,結(jié)束執(zhí)勤
B.引導(dǎo)人員有序離場,排查遺留物品
C.收拾個人物品
D.閑聊等待下班
【答案】:B
解析:大型活動散場,需引導(dǎo)人員有序離場,同時排查現(xiàn)場遺留物品,防范安全隱患,其余做法均偏離職責(zé)。16、保安員在執(zhí)勤中,對疑似精神障礙人員鬧事,應(yīng)()
A.暴力制止約束
B.聯(lián)系家屬或公安
C.放任不管不干預(yù)
D.刺激人員加劇情緒
【答案】:B
解析:疑似精神障礙人員鬧事,需聯(lián)系家屬或公安機關(guān)處置,暴力制止、放任、刺激均會引發(fā)危險。17、保安員在執(zhí)勤中遇暴雪天氣,應(yīng)重點巡查()
A.辦公區(qū)域衛(wèi)生
B.區(qū)域內(nèi)積雪結(jié)冰路段
C.綠植防凍情況
D.人員著裝保暖情況
【答案】:B
解析:暴雪天氣,積雪結(jié)冰路段易致人員滑倒,是巡查重點;其余均非安保核心關(guān)注內(nèi)容。18、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時處置,導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生,應(yīng)承擔(dān)()
A.相應(yīng)責(zé)任
B.無任何責(zé)任
C.全部責(zé)任
D.他人責(zé)任
【答案】:A
解析:發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患未及時處置,屬于履職失職,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并非承擔(dān)全部責(zé)任或無責(zé)任。19、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的(),保安員應(yīng)重點檢查,防止出現(xiàn)漏電隱患
A.辦公桌椅
B.配電箱、電線線路
C.綠植盆栽
D.文件柜
【答案】:B
解析:配電箱與電線線路是電氣安全核心點位,漏電易引發(fā)觸電、火災(zāi)事故,需重點排查;其余物品無電氣安全風(fēng)險。20、保安員必須掌握的基礎(chǔ)消防知識是()
A.滅火器的正確使用方法
B.消防設(shè)施的專業(yè)安裝流程
C.消防工程的設(shè)計建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
D.消防器材的生產(chǎn)制造工藝
【答案】:A
解析:滅火器是執(zhí)勤中常用消防器材,掌握其使用方法是基礎(chǔ)要求;安裝流程、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝,均非保安員必備知識。21、保安員在值勤期間,面對客戶的無理指責(zé)與不滿,正確應(yīng)對態(tài)度是()
A.冷靜溝通,耐心做好解釋工作
B.據(jù)理力爭,當(dāng)場反駁客戶訴求
C.置之不理,繼續(xù)開展本職工作
D.直接向領(lǐng)導(dǎo)投訴,推卸自身責(zé)任
【答案】:A
解析:文明執(zhí)勤要求保安員以平和態(tài)度化解矛盾,反駁或推卸責(zé)任會激化沖突,置之不理未履行服務(wù)職責(zé),耐心解釋是最優(yōu)處置方式。22、下列選項中,保安員有權(quán)拒絕的工作指令是()
A.要求協(xié)助開展安全檢查
B.要求參與違法犯罪活動
C.要求查驗人員有效證件
D.要求開展夜間巡邏
【答案】:B
解析:參與違法犯罪的指令,保安員有權(quán)拒絕;其余均為合法工作指令。23、下列選項中,屬于易燃易爆液體的是()
A.自來水
B.酒精
C.食用油
D.醬油
【答案】:B
解析:酒精易揮發(fā)、遇明火燃燒爆炸,屬于易燃易爆液體;自來水、醬油無易燃性,食用油需高溫才會燃燒,不屬于此類。24、保安員在大型活動執(zhí)勤,遇突發(fā)火情,應(yīng)優(yōu)先()
A.搶救貴重物品
B.組織人員疏散
C.參與滅火作業(yè)
D.保護活動器材
【答案】:B
解析:大型活動突發(fā)火情,人員密集,優(yōu)先組織疏散能保障生命安全,搶救財物、滅火、護器材均在人員疏散后進行。25、我國法律規(guī)定,保安員不得從事的行為是()
A.限制他人人身自由
B.維護區(qū)域治安秩序
C.協(xié)助開展安全防范
D.查驗人員有效證件
【答案】:A
解析:限制他人人身自由是保安員禁止行為;其余均為合法履職行為。26、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人玩火,正確處置是()
A.制止玩火行為,聯(lián)系監(jiān)護人批評教育
B.放任不管,任由未成年人玩火
C.參與玩火,和未成年人一起玩耍
D.毆打未成年人,強制制止
【答案】:A
解析:制止+聯(lián)系監(jiān)護人教育,能杜絕火災(zāi)隱患;放任、參與、毆打,均不合規(guī)。27、保安員在執(zhí)勤中,對服務(wù)對象提出的合理需求,應(yīng)()
A.盡力滿足,做好服務(wù)
B.敷衍拒絕,不予理會
C.索要報酬,才提供服務(wù)
D.故意刁難,拖延辦理
【答案】:A
解析:盡力滿足合理需求,是保安員服務(wù)要求;拒絕、索酬、刁難,均違背服務(wù)宗旨。28、下列舉措中,不屬于合法治安防范措施的是()
A.在區(qū)域關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備
B.在高危區(qū)域設(shè)置防護圍欄及警示標(biāo)識
C.配備安保人員開展常態(tài)化巡邏
D.對無關(guān)人員采取辱罵、驅(qū)趕等行為
【答案】:D
解析:治安防范需合法文明,辱罵、驅(qū)趕無關(guān)人員屬于侵犯人身權(quán)利的行為,違反保安員職業(yè)規(guī)范及《民法典》相關(guān)規(guī)定,還易引發(fā)糾紛。29、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的滅火器,應(yīng)定期檢查的周期是()
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
【答案】:A
解析:滅火器需每月定期檢查,確認壓力正常、配件完好,保障應(yīng)急使用,季度、半年、年度檢查周期過長,易遺漏隱患。30、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件,保安員應(yīng)在第一時間()
A.保護案發(fā)現(xiàn)場,同步報告公安機關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)
B.清理現(xiàn)場,快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序
C.對涉案人員開展審訊,核實案件細節(jié)
D.隱瞞案件情況,避免影響單位聲譽
【答案】:A
解析:保護現(xiàn)場能為公安機關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù),及時上報是履職基本要求;清理現(xiàn)場破壞證據(jù),審訊是公安機關(guān)職權(quán),隱瞞不報屬于失職。31、單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員的配備數(shù)量,主要根據(jù)()確定
A.工作人員個人喜好
B.單位規(guī)模及安全風(fēng)險等級
C.單位領(lǐng)導(dǎo)個人意愿
D.單位場地的實際大小
【答案】:B
解析:治安保衛(wèi)人員配備需貼合實際需求,單位規(guī)模越大、安全風(fēng)險越高,配備數(shù)量越多;其余選項均非人員配備的合理依據(jù)。32、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的供水設(shè)施,保安員發(fā)現(xiàn)漏水應(yīng)()
A.關(guān)閉閥門并上報
B.視而不見不處置
C.放任漏水蔓延
D.自行維修不報備
【答案】:A
解析:供水設(shè)施漏水需先關(guān)閉就近閥門,阻斷水源,同時上報報修,放任蔓延會擴大損失,自行維修易造成二次損壞。33、保安員執(zhí)勤期間的儀容儀表要求,不包含的是()
A.著裝整潔,崗位標(biāo)識齊全清晰
B.不留長發(fā)、胡須(特殊情況除外)
C.不佩戴夸張飾品,保持形象端莊
D.衣著隨意,穿拖鞋上崗執(zhí)勤
【答案】:D
解析:著裝整潔、儀容規(guī)范是保安員職業(yè)形象要求;穿拖鞋上崗、衣著隨意,違背儀容儀表規(guī)定,影響崗位形象與履職嚴肅性。34、保安員在執(zhí)勤中,對客戶的投訴意見,應(yīng)()
A.耐心傾聽,認真記錄,及時反饋
B.拒不接受,反駁客戶
C.敷衍應(yīng)對,不予處理
D.推卸責(zé)任,指責(zé)他人
【答案】:A
解析:耐心傾聽+記錄+反饋,是處理投訴的規(guī)范方式;其余選項均違背服務(wù)要求。35、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)流浪人員留宿,正確做法是()
A.暴力驅(qū)趕毆打人員
B.禮貌勸導(dǎo),聯(lián)系民政部門
C.放任留宿不干預(yù)
D.私自收留提供住處
【答案】:B
解析:流浪人員留宿需禮貌勸導(dǎo),必要時聯(lián)系民政部門妥善安置,暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任、私自收留均不合規(guī)。36、保安員在出入口執(zhí)勤,實行人車分流管控的目的是()
A.保障人車通行安全,避免擁堵碰撞
B.增加執(zhí)勤工作量,體現(xiàn)工作價值
C.區(qū)分人車等級,差別對待
D.制造通行障礙,管控人員進出
【答案】:A
解析:人車分流核心目的是保障通行安全,規(guī)避擁堵碰撞;其余選項均偏離管控初衷。37、服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)流浪乞討人員,保安員的正確處置方式是()
A.暴力驅(qū)趕,禁止人員在區(qū)域停留
B.放任不管,任由人員隨意逗留
C.耐心勸導(dǎo)離開,必要時聯(lián)系民政部門
D.提供食物,允許長期在區(qū)域內(nèi)停留
【答案】:C
解析:暴力驅(qū)趕涉嫌侵權(quán),放任不管影響區(qū)域秩序,允許長期停留存在安全隱患;耐心勸導(dǎo)+聯(lián)系民政部門,是合法文明的處置方式。38、下列選項中,不屬于治安案件的是()
A.盜竊他人財物
B.故意損毀公私財物
C.鄰里之間因瑣事吵架
D.毆打他人造成輕微傷害
【答案】:C
解析:盜竊、損毀財物、毆打他人,均屬于治安案件;鄰里吵架屬于民事糾紛,未涉及違法,不屬于治安案件。39、保安員在值勤中,對陌生人員頻繁打探區(qū)域內(nèi)部情況,正確做法是()
A.提高警惕,詳細詢問打探目的并上報
B.如實告知,滿足陌生人員的打探需求
C.視而不見,任由人員隨意打探
D.驅(qū)趕人員,不做任何詢問
【答案】:A
解析:陌生人員打探內(nèi)部情況有安全風(fēng)險,提高警惕+詢問+上報,能排查隱患;如實告知、視而不見、盲目驅(qū)趕,均不合規(guī)。40、我國《治安管理處罰法》規(guī)定,對擾亂公共秩序的行為,情節(jié)較重的,處()
A.5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款
B.警告
C.10日以上15日以下拘留
D.200元以下罰款
【答案】:A
解析:依據(jù)《治安管理處罰法》,擾亂公共秩序情節(jié)較重的,處5-10日拘留,可并處500元以下罰款;其余為情節(jié)較輕的處罰。41、保安員在執(zhí)勤中,遇人員溺水,應(yīng)()
A.盲目下水施救
B.大聲呼救,聯(lián)系專業(yè)救援
C.視而不見不干預(yù)
D.在旁拍照傳播
【答案】:B
解析:人員溺水時,保安員若無專業(yè)施救能力,應(yīng)大聲呼救,同時聯(lián)系專業(yè)救援人員,盲目下水易造成自身危險,漠視、拍照均屬失職。42、下列選項中,屬于保安員必須履行的義務(wù)是()
A.遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度
B.要求服務(wù)單位提供勞保防護用品
C.拒絕執(zhí)行違法違規(guī)工作指令
D.參與單位內(nèi)部評優(yōu)評先活動
【答案】:A
解析:遵守法規(guī)和單位制度是保安員法定義務(wù),《保安服務(wù)管理條例》有明確規(guī)定;BCD均為保安員合法權(quán)利,義務(wù)與權(quán)利需嚴格區(qū)分。43、保安員在巡邏中,遇老人摔倒,應(yīng)()
A.攙扶老人,聯(lián)系家屬
B.視而不見路過
C.害怕碰瓷,回避繞行
D.在旁議論,不幫扶
【答案】:A
解析:老人摔倒需及時攙扶,同時聯(lián)系家屬或120,漠視、回避、議論均違背職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任。44、保安員在大型活動執(zhí)勤,遇人員突發(fā)暈倒,應(yīng)優(yōu)先()
A.將人員移至通風(fēng)處
B.圍觀拍照傳播
C.繼續(xù)執(zhí)勤不關(guān)注
D.挪動人員至人群中
【答案】:A
解析:人員暈倒需先移至通風(fēng)處,保持呼吸通暢,圍觀、漠視、挪動至人群均會加重風(fēng)險,不合規(guī)。45、下列物品中,可存放在服務(wù)區(qū)域普通倉庫的是()
A.辦公用品
B.汽油
C.炸藥
D.劇毒化學(xué)品
【答案】:A
解析:辦公用品無安全風(fēng)險,可存于普通倉庫;汽油、炸藥、劇毒化學(xué)品均為危險物品,需專用倉庫存放。46、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全警示
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