2026年貴陽(yáng)網(wǎng)約車考證試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，接到乘客訂單后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)與乘客取得聯(lián)系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客，確認(rèn)上車位置、時(shí)間等信息，避免乘客等待過(guò)久，故選A。2、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇乘客醉酒且無(wú)人陪同，正確做法是（）

A.拒絕承運(yùn)

B.報(bào)備平臺(tái)后謹(jǐn)慎承運(yùn)，確認(rèn)目的地

C.強(qiáng)制承運(yùn)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒無(wú)陪同需先報(bào)備平臺(tái)，確認(rèn)目的地后謹(jǐn)慎承運(yùn)，全程留意乘客狀態(tài)，故選B。3、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生故障，無(wú)法啟動(dòng)，應(yīng)當(dāng)（）

A.讓乘客推車

B.撥打救援電話并告知乘客

C.繼續(xù)嘗試啟動(dòng)

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：車輛無(wú)法啟動(dòng)時(shí)，需撥打救援電話，同時(shí)告知乘客，協(xié)助其換乘，故選B。4、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)建立駕駛員考核制度，考核周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和續(xù)用依據(jù)，故選A。5、網(wǎng)約車在夜間行駛，途經(jīng)人行橫道時(shí)應(yīng)怎么做？（）

A.加速通過(guò)

B.減速慢行，交替使用遠(yuǎn)近光燈示意

C.鳴笛快速通過(guò)

D.遠(yuǎn)光燈直射行人

【答案】：B

解析：夜間過(guò)人行橫道，減速慢行+交替遠(yuǎn)近光燈示意，提醒行人注意，故選B。6、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，接到乘客訂單后，因自身原因無(wú)法提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺(tái)并由平臺(tái)協(xié)調(diào)

C.無(wú)視訂單

D.讓他人代駕

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單或讓他人代駕，需提前告知平臺(tái)，由平臺(tái)協(xié)調(diào)處理，故選B。7、網(wǎng)約車車輛的輪胎花紋深度，不得低于多少毫米？（）

A.1.6毫米

B.2.0毫米

C.2.5毫米

D.3.0毫米

【答案】：A

解析：運(yùn)營(yíng)車輛輪胎花紋深度不低于1.6毫米，保障雨天防滑、制動(dòng)有效，故選A。8、網(wǎng)約車車輛的軸距、排量等技術(shù)條件由哪個(gè)部門(mén)制定？（）

A.網(wǎng)約車平臺(tái)公司

B.交通運(yùn)輸主管部門(mén)

C.公安機(jī)關(guān)

D.汽車生產(chǎn)企業(yè)

【答案】：B

解析：各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)根據(jù)本地實(shí)際制定網(wǎng)約車車輛技術(shù)條件，故選B。9、網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬(wàn)元以下

B.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

C.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

D.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定培訓(xùn)的，處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款，提升駕駛員服務(wù)能力，故選B。10、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，應(yīng)當(dāng)為乘客提供的發(fā)票是（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺(tái)需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報(bào)銷需求，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，對(duì)老弱病殘?jiān)谐丝?，?yīng)主動(dòng)提供以下哪種服務(wù)？（）

A.催促快上快下

B.主動(dòng)開(kāi)關(guān)車門(mén)、協(xié)助搬運(yùn)行李

C.拒絕提供幫助

D.加收服務(wù)費(fèi)

【答案】：B

解析：對(duì)特殊乘客主動(dòng)開(kāi)關(guān)車門(mén)、協(xié)助搬運(yùn)行李，提供貼心服務(wù)，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應(yīng)當(dāng)向乘客確認(rèn)（）

A.僅上車地點(diǎn)

B.僅目的地

C.上車地點(diǎn)、目的地及人數(shù)

D.無(wú)需確認(rèn)

【答案】：C

解析：需確認(rèn)上車地點(diǎn)、目的地及乘車人數(shù)，避免接錯(cuò)乘客或超載，故選C。13、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客突發(fā)癲癇，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車，讓乘客平躺并保持呼吸道通暢

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)癲癇時(shí)，讓乘客平躺，解開(kāi)衣領(lǐng)，保持呼吸道通暢，避免舌咬傷，必要時(shí)撥打120，故選B。14、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

B.立即停止運(yùn)營(yíng)并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.自行拆卸維修

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置故障時(shí)需立即停止運(yùn)營(yíng)，報(bào)修合格后方可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，確保監(jiān)管可控，故選B。15、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守限速規(guī)定

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動(dòng)避讓行人

D.按信號(hào)燈指示通行

【答案】：B

解析：強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為，會(huì)影響運(yùn)營(yíng)安全，故選B。16、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到暴雨天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，開(kāi)啟霧燈和示廓燈

C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)

D.占用對(duì)向車道

【答案】：B

解析：暴雨天氣視線不佳、路面濕滑，需減速慢行，開(kāi)啟霧燈和示廓燈，確保安全，故選B。17、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客要求去未取得運(yùn)營(yíng)許可的縣、市，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)后告知乘客需報(bào)備平臺(tái)

C.加收雙倍費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認(rèn)乘客目的地，告知其需向平臺(tái)報(bào)備行程，經(jīng)同意后方可前往，故選B。18、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)向乘客提供相應(yīng)的發(fā)票，發(fā)票類型為（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺(tái)需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報(bào)銷需求，故選B。19、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，對(duì)乘客的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)做到（）

A.隨意泄露

B.嚴(yán)格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需嚴(yán)格保密乘客姓名、電話、行程等個(gè)人信息，不泄露不濫用，故選B。20、網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

B.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

C.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

D.10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下

【答案】：C

解析：未購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的，處以5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款，督促平臺(tái)履行安全保障義務(wù)，故選C。21、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客有自殘行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.視而不見(jiàn)

B.報(bào)警并告知平臺(tái)

C.與其爭(zhēng)執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客自殘威脅自身安全，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)警并告知平臺(tái)，協(xié)助阻止，故選B。22、網(wǎng)約車平臺(tái)未按規(guī)定留存運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的，將被處以多少罰款？（）

A.1萬(wàn)-3萬(wàn)

B.3萬(wàn)-5萬(wàn)

C.5萬(wàn)-10萬(wàn)

D.10萬(wàn)-20萬(wàn)

【答案】：A

解析：未按規(guī)定留存運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，處以1萬(wàn)-3萬(wàn)罰款，督促平臺(tái)落實(shí)數(shù)據(jù)留存義務(wù)，故選A。23、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛燃油泄漏，應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車，遠(yuǎn)離火源并報(bào)警

C.隱瞞泄漏

D.低速行駛

【答案】：B

解析：燃油泄漏存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，需立即靠邊停車，遠(yuǎn)離火源，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)并報(bào)警，故選B。24、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無(wú)需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動(dòng)提醒，保障兒童乘車安全，故選B。25、網(wǎng)約車車輛軸距應(yīng)不小于多少毫米？（）

A.2500mm

B.2600mm

C.2700mm

D.2800mm

【答案】：C

解析：網(wǎng)約車車輛技術(shù)條件要求軸距不小于2700mm，確保乘坐舒適性與安全性，故選C。26、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生自燃，駕駛員應(yīng)當(dāng)首先（）

A.報(bào)警

B.組織乘客疏散

C.滅火

D.告知平臺(tái)

【答案】：B

解析：自燃時(shí)需優(yōu)先組織乘客疏散至安全區(qū)域，再報(bào)警、滅火和告知平臺(tái)，故選B。27、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客投訴，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

B.拒不配合調(diào)查

C.主動(dòng)配合平臺(tái)處理

D.中途甩客

【答案】：C

解析：遇投訴需主動(dòng)配合平臺(tái)和主管部門(mén)調(diào)查，不得逃避或爭(zhēng)執(zhí)，故選C。28、網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因自身原因無(wú)法提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺(tái)并由平臺(tái)協(xié)調(diào)

C.無(wú)視訂單

D.找借口推諉

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單，需提前告知平臺(tái)，由平臺(tái)協(xié)調(diào)其他駕駛員或告知乘客，故選B。29、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，不得在車內(nèi)放置以下哪種物品？（）

A.車載紙巾

B.飲用水

C.易燃易爆物品

D.便民垃圾袋

【答案】：C

解析：車內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃易爆物品，杜絕安全隱患，便民紙巾、飲用水可正常配備，故選C。30、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇乘客攜帶鮮活農(nóng)產(chǎn)品，正確做法是（）

A.拒絕承運(yùn)

B.確認(rèn)無(wú)異味、不污染車輛后承運(yùn)

C.加收費(fèi)用

D.要求單獨(dú)放置在駕駛座

【答案】：B

解析：鮮活農(nóng)產(chǎn)品無(wú)異味、做好防護(hù)不污染車輛，可正常承運(yùn)，不額外收費(fèi)，故選B。31、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得在車內(nèi)（）

A.吸煙

B.保持通風(fēng)

C.清潔衛(wèi)生

D.播放輕音樂(lè)

【答案】：A

解析：運(yùn)營(yíng)中在車內(nèi)吸煙會(huì)影響乘客健康和乘車體驗(yàn)，屬于違規(guī)行為，故選A。32、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障（）

A.車輛安全

B.乘客安全

C.自身安全

D.財(cái)物安全

【答案】：B

解析：運(yùn)營(yíng)中遇緊急情況，需優(yōu)先保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，采取合理應(yīng)急措施，故選B。33、網(wǎng)約車車輛的后備箱，應(yīng)保持什么狀態(tài)？（）

A.整潔空曠，便于放置行李

B.堆滿個(gè)人物品

C.存放易燃易爆品

D.雜物堆積

【答案】：A

解析：后備箱需整潔空曠，方便乘客放置行李，不堆雜物、不存危險(xiǎn)品，故選A。34、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生故障，導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)送達(dá)乘客，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕賠償

B.與乘客協(xié)商減免費(fèi)用

C.讓乘客自行承擔(dān)損失

D.置之不理

【答案】：B

解析：因車輛故障導(dǎo)致行程延誤，駕駛員應(yīng)與乘客協(xié)商減免部分或全部費(fèi)用，保障乘客權(quán)益，故選B。35、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇乘客攜帶易碎品且無(wú)防護(hù)，正確做法是（）

A.拒絕承運(yùn)，說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)

B.強(qiáng)制承運(yùn)

C.加收費(fèi)用后代運(yùn)

D.隨意放置

【答案】：A

解析：易碎品無(wú)防護(hù)易破損，可禮貌拒絕承運(yùn)，明確告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，故選A。36、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛的車窗應(yīng)當(dāng)（）

A.損壞

B.正常

C.無(wú)法開(kāi)啟

D.無(wú)法關(guān)閉

【答案】：B

解析：車窗需正常開(kāi)啟和關(guān)閉，保障車內(nèi)通風(fēng)和安全，故選B。37、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)車輛剎車距離變長(zhǎng)，應(yīng)立即怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

B.就近找維修點(diǎn)檢修

C.加速行駛

D.猛踩剎車測(cè)試

【答案】：B

解析：剎車距離變長(zhǎng)說(shuō)明制動(dòng)系統(tǒng)有故障，需就近檢修，不冒險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)，故選B。38、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得疲勞駕駛，連續(xù)駕駛超過(guò)4小時(shí)未休息將被（）

A.警告

B.罰款

C.記6分

D.以上都是

【答案】：D

解析：疲勞駕駛屬于違規(guī)行為，將面臨警告、罰款并記6分，故選D。39、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證并具有多少年以上駕駛經(jīng)歷？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛經(jīng)歷需滿3年，確保駕駛員具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，保障運(yùn)營(yíng)安全，故選C。40、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)與乘客取得聯(lián)系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客，確認(rèn)上車位置、時(shí)間等信息，避免乘客等待過(guò)久，故選A。41、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客丟失物品，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失物品需及時(shí)告知平臺(tái)，協(xié)助尋找失主，不得私自占有，故選B。42、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動(dòng)出具發(fā)票

B.接打手持電話?cǎi){駛

C.提醒乘客系安全帶

D.遵守限速規(guī)定

【答案】：B

解析：接打手持電話?cǎi){駛會(huì)分散注意力，增加安全風(fēng)險(xiǎn)，屬于違規(guī)行為，故選B。43、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生故障，導(dǎo)致行程取消，應(yīng)當(dāng)（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并道歉

C.讓乘客自行解決

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：需提前告知乘客車輛故障情況，向乘客道歉，協(xié)助其重新預(yù)約車輛，故選B。44、網(wǎng)約車車輛退出運(yùn)營(yíng)后，能否轉(zhuǎn)為非營(yíng)運(yùn)車輛繼續(xù)使用？（）

A.可以

B.不可以

C.需經(jīng)平臺(tái)同意

D.需經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)

【答案】：A

解析：網(wǎng)約車退出運(yùn)營(yíng)后，可向車輛管理部門(mén)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為非營(yíng)運(yùn)車輛，繼續(xù)使用至車輛報(bào)廢年限，故選A。45、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，遇乘客情緒激動(dòng)謾罵，正確做法是（）

A.對(duì)罵回應(yīng)

B.沉默不理

C.冷靜安撫，必要時(shí)報(bào)備平臺(tái)

D.中途甩客

【答案】：C

解析：保持冷靜安撫乘客情緒，不激化矛盾，安撫無(wú)效及時(shí)報(bào)備平臺(tái)，故選C。46、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)信號(hào)中斷，駕駛員應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

B.立即停止運(yùn)營(yíng)，報(bào)修后再上路

C.隱瞞故障

D.自行拆卸檢修

【答案】：B

解析：定位信號(hào)中斷需立即停運(yùn)，報(bào)修合格后方可恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，確保監(jiān)管可追溯，故選B。47、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，乘客不小心弄臟車內(nèi)座椅，正確做法是（）

A.要求乘客高額賠償

B.禮貌提醒，自行清潔

C.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：禮貌提醒乘客，后續(xù)自行清潔，不強(qiáng)制要求乘客賠償，維護(hù)服務(wù)口碑，故選B。48、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生碰撞，對(duì)方逃逸，應(yīng)當(dāng)（）

A.駕車追趕

B.記錄對(duì)方車輛信息并報(bào)警

C.隱瞞事故

D.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

【答案】：B

解析：對(duì)方逃逸時(shí)，需記錄車牌、車型等信息，及時(shí)報(bào)警和告知平臺(tái)，維護(hù)自身權(quán)益，故選B。49、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生故障，無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.告知乘客并協(xié)助換乘

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需及時(shí)告知乘客故障情況，協(xié)助其換乘其他車輛，避免耽誤行程，故選B。50、申請(qǐng)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)的車輛，排量應(yīng)不低于多少升？（）

A.1.0升

B.1.2升

C.1.5升

D.1.8升

【答案】：C

解析：車輛排量不低于1.5升（或新能源車輛續(xù)航不低于200公里），保障運(yùn)營(yíng)動(dòng)力與舒適性，故選C。51、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛的衛(wèi)星定位裝置應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常開(kāi)啟

C.時(shí)開(kāi)時(shí)關(guān)

D.損壞后繼續(xù)使用

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置需正常開(kāi)啟，確保平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)軌跡，故選B。52、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，需通過(guò)哪個(gè)部門(mén)組織的考試？（）

A.網(wǎng)約車平臺(tái)公司

B.交通運(yùn)輸主管部門(mén)

C.公安機(jī)關(guān)

D.人力資源和社會(huì)保障部門(mén)

【答案】：B

解析：駕駛員需參加交通運(yùn)輸主管部門(mén)組織的考試，合格后方可取得證書(shū)，故選B。53、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客丟失錢(qián)包，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并妥善保管

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失錢(qián)包，需及時(shí)告知平臺(tái)，妥善保管，協(xié)助尋找失主，故選B。54、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生碰撞，造成對(duì)方車輛損壞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.與對(duì)方協(xié)商賠償并報(bào)警

C.隱瞞事故

D.與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)

【答案】：B

解析：造成對(duì)方車輛損壞，需與對(duì)方協(xié)商賠償，同時(shí)報(bào)警和告知保險(xiǎn)公司，妥善處理，故選B。55、網(wǎng)約車車輛發(fā)生交通事故，駕駛員應(yīng)在事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志，夜間還需開(kāi)啟什么燈光？（）

A.遠(yuǎn)光燈

B.近光燈

C.示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D.轉(zhuǎn)向燈

【答案】：C

解析：夜間事故現(xiàn)場(chǎng)需開(kāi)啟示廓燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，提醒過(guò)往車輛避讓，故選C。56、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客，應(yīng)當(dāng)（）

A.優(yōu)先供車

B.選擇擁堵路線

C.提高運(yùn)價(jià)

D.縮短服務(wù)時(shí)間

【答案】：A

解析：對(duì)特殊群體乘客需優(yōu)先供車，主動(dòng)提供便利服務(wù)，體現(xiàn)行業(yè)服務(wù)宗旨，故選A。57、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客要求出具發(fā)票，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕出具

B.及時(shí)出具正規(guī)發(fā)票

C.出具虛假發(fā)票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及時(shí)出具正規(guī)發(fā)票，保障乘客報(bào)銷權(quán)益，故選B。58、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，不得毒駕，以下哪種情況屬于毒駕？（）

A.服用感冒藥后駕駛

B.服用鎮(zhèn)靜類藥物后駕駛

C.吸食毒品后駕駛

D.飲酒后駕駛

【答案】：C

解析：毒駕指吸食、注射毒品后駕駛車輛，屬于嚴(yán)重違法行為，故選C。59、網(wǎng)約車平臺(tái)公示的運(yùn)價(jià)中，不包含以下哪項(xiàng)費(fèi)用？（）

A.起步價(jià)

B.里程費(fèi)

C.夜間補(bǔ)貼

D.駕駛員個(gè)人小費(fèi)

【答案】：D

解析：運(yùn)價(jià)包含起步價(jià)、里程費(fèi)、夜間補(bǔ)貼等官方費(fèi)用，個(gè)人小費(fèi)不納入公示運(yùn)價(jià)，故選D。60、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客攜帶孕婦，應(yīng)當(dāng)（）

A.催促快速上下車

B.主動(dòng)提供便利服務(wù)

C.假裝沒(méi)看見(jiàn)

D.繞行避開(kāi)

【答案】：B

解析：需主動(dòng)為孕婦提供開(kāi)門(mén)、協(xié)助上下車等便利服務(wù)，提醒系安全帶，保障乘車安全，故選B。61、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生碰撞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)警并告知平臺(tái)

C.與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí)

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：發(fā)生碰撞需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免二次事故，及時(shí)報(bào)警和告知平臺(tái)，協(xié)商處理，故選B。62、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生故障無(wú)法行駛，應(yīng)當(dāng)在車后多少米設(shè)置警示標(biāo)志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：普通道路車后50-100米設(shè)置，高速公路需在車后150米外設(shè)置警示標(biāo)志，故選C。63、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到黃燈信號(hào)，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過(guò)

B.已過(guò)停止線的繼續(xù)通過(guò)，未過(guò)的停車等待

C.闖紅燈通過(guò)

D.越線停車

【答案】：B

解析：黃燈亮?xí)r，已越過(guò)停止線的車輛可繼續(xù)通過(guò)，未越過(guò)的需停車等待，不得搶行，故選B。64、網(wǎng)約車平臺(tái)未建立駕駛員安全管理制度的，將被處以多少罰款？（）

A.5000元-1萬(wàn)

B.1萬(wàn)-3萬(wàn)

C.3萬(wàn)-5萬(wàn)

D.5萬(wàn)-10萬(wàn)

【答案】：B

解析：未建立安全管理制度，處以1萬(wàn)-3萬(wàn)罰款，督促平臺(tái)落實(shí)安全主體責(zé)任，故選B。65、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客突發(fā)哮喘，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客使用急救藥品

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)哮喘時(shí)，需停車，協(xié)助乘客使用自帶急救藥品，必要時(shí)撥打120，故選B。66、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客要求使用車內(nèi)音響和空調(diào)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)

C.擅自關(guān)閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及時(shí)調(diào)節(jié)音響音量和空調(diào)溫度，故選B。67、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客攜帶少量易碎物品，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客妥善放置

C.加收額外費(fèi)用

D.縮短運(yùn)營(yíng)路線

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕乘客攜帶合理物品，應(yīng)主動(dòng)提醒妥善放置，保障物品安全，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，清潔車輛的重點(diǎn)區(qū)域不包含（）

A.座椅縫隙

B.腳墊污漬

C.后備箱死角

D.車輛底盤(pán)

【答案】：D

解析：運(yùn)營(yíng)后清潔座椅、腳墊、后備箱等乘客接觸區(qū)域，底盤(pán)無(wú)需常規(guī)清潔，故選D。69、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到交通事故，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B.搶救傷員

C.報(bào)警

D.告知平臺(tái)

【答案】：B

解析：遇到交通事故，需優(yōu)先搶救受傷人員，再保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、報(bào)警和告知平臺(tái)，故選B。70、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中不得超速行駛，一般道路最高時(shí)速不得超過(guò)（）

A.60公里/小時(shí)

B.80公里/小時(shí)

C.100公里/小時(shí)

D.120公里/小時(shí)

【答案】：A

解析：一般城市道路最高時(shí)速不得超過(guò)60公里/小時(shí)，需嚴(yán)格遵守限速規(guī)定，保障安全，故選A。71、網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的，由縣級(jí)以上交通運(yùn)輸主管部門(mén)責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬(wàn)元以下

B.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

C.3萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下

D.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下

【答案】：B

解析：未按規(guī)定提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的，處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款，督促平臺(tái)履行數(shù)據(jù)報(bào)送義務(wù)，故選B。72、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客醉酒且無(wú)人陪同的，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.確認(rèn)乘客目的地后謹(jǐn)慎運(yùn)營(yíng)

C.加收雙倍費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕，需確認(rèn)乘客目的地，行駛中注意安全，必要時(shí)聯(lián)系其家屬，故選B。73、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客要求更改目的地，應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)后調(diào)整路線并告知計(jì)價(jià)變化

C.加收費(fèi)用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：需確認(rèn)新目的地，調(diào)整行駛路線，并告知乘客計(jì)價(jià)可能發(fā)生變化，取得同意后前往，故選B。74、申請(qǐng)網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)的新能源車輛，續(xù)航里程應(yīng)不低于多少公里？（）

A.150公里

B.200公里

C.250公里

D.300公里

【答案】：B

解析：新能源網(wǎng)約車?yán)m(xù)航里程不低于200公里，滿足日常運(yùn)營(yíng)需求，故選B。75、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到地震，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.立即停車，組織乘客到空曠處躲避

C.繼續(xù)行駛

D.在車內(nèi)躲避

【答案】：B

解析：地震時(shí)需立即停車，組織乘客撤離到空曠安全區(qū)域，避免建筑物倒塌砸傷，故選B。76、網(wǎng)約車平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，需符合什么要求，確保真實(shí)有效？（）

A.真實(shí)、完整、可追溯

B.隨意修改

C.選擇性上傳

D.延遲上傳

【答案】：A

解析：運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)需真實(shí)、完整、可追溯，不得修改、漏傳、延遲上傳，故選A。77、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇到大風(fēng)天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)

D.占用對(duì)向車道

【答案】：B

解析：大風(fēng)天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹(shù)枝等易被吹落的障礙物，故選B。78、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.假裝沒(méi)看見(jiàn)

B.及時(shí)報(bào)警并告知平臺(tái)

C.與其爭(zhēng)執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊等違法行為，需及時(shí)報(bào)警并告知平臺(tái)，避免自身安全風(fēng)險(xiǎn)，故選B。79、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，車輛的燈光應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：燈光需正常使用，確保夜間行駛和信號(hào)傳遞清晰，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。80、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，遇到大霧天氣，能見(jiàn)度低于50米，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過(guò)

B.減速慢行，開(kāi)啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，就近停車

C.繼續(xù)行駛

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：能見(jiàn)度低于50米時(shí)，需開(kāi)啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，減速慢行，就近尋找安全地點(diǎn)停車，故選B。81、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)同行駕駛員違規(guī)運(yùn)營(yíng)，正確做法是（）

A.視而不見(jiàn)

B.向監(jiān)管部門(mén)或平臺(tái)舉報(bào)

C.跟風(fēng)效仿

D.當(dāng)面指責(zé)

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)運(yùn)營(yíng)，可向監(jiān)管部門(mén)或平臺(tái)舉報(bào)，共同維護(hù)合規(guī)運(yùn)營(yíng)秩序，故選B。82、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中遇乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或夜間去郊區(qū)、縣境的，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)目的地后主動(dòng)向所屬平臺(tái)報(bào)備

C.加收額外費(fèi)用

D.找借口繞行

【答案】：B

解析：不得無(wú)故拒絕，需先確認(rèn)目的地，必要時(shí)向平臺(tái)報(bào)備行程，保障運(yùn)營(yíng)安全，故選B。83、取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》后，需經(jīng)哪個(gè)主體注冊(cè)后方可從事運(yùn)營(yíng)？（）

A.駕駛員本人

B.網(wǎng)約車平臺(tái)公司

C.交通運(yùn)輸主管部門(mén)

D.公安機(jī)關(guān)

【答案】：B

解析：駕駛員需經(jīng)平臺(tái)注冊(cè)，由平臺(tái)向主管部門(mén)報(bào)備后，方可從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)，故選B。84、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，車輛發(fā)生側(cè)翻，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.組織乘客撤離并報(bào)警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛側(cè)翻后，需組織乘客從安全車門(mén)撤離，遠(yuǎn)離車輛，再報(bào)警和告知平臺(tái)，故選B。85、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，遇到乘客投訴，應(yīng)當(dāng)（）

A.與乘客爭(zhēng)執(zhí)

B.主動(dòng)配合平臺(tái)調(diào)查

C.拒不承認(rèn)問(wèn)題

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投訴需主動(dòng)配合平臺(tái)調(diào)查，如實(shí)說(shuō)明情況，不得逃避或爭(zhēng)執(zhí)，故選B。86、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無(wú)飲酒后駕駛記錄、最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無(wú)飲酒后駕駛記錄，符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求，故選C。87、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無(wú)偽造、變?cè)焯?hào)牌記錄、最近幾年內(nèi)無(wú)重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無(wú)偽造、變?cè)焯?hào)牌記錄，符合安全運(yùn)營(yíng)資質(zhì)要求，故選C。88、網(wǎng)約車車輛退出運(yùn)營(yíng)時(shí)，需向哪個(gè)部門(mén)交回網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證？（）

A.公安機(jī)關(guān)

B.交通運(yùn)輸主管部門(mén)

C.平臺(tái)公司

D.稅務(wù)部門(mén)

【答案】：B

解析：退出運(yùn)營(yíng)需向所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)交回運(yùn)輸證，辦理注銷手續(xù)，故選B。89、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)中，乘客丟失行李，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺(tái)并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失行李，需及時(shí)告知平臺(tái)，協(xié)助聯(lián)系失主，妥善保管行李，故選B。90、新能源網(wǎng)約車充電時(shí)，駕駛員應(yīng)選擇以下哪種場(chǎng)所？（）

A.路邊隨意停車充電

B.正規(guī)充電樁場(chǎng)站

C.消防車通道

D.人行橫道

【答案】：B

解析：充電需選正規(guī)充電樁場(chǎng)站，杜絕占用消防通道、人行橫道等