2026年認(rèn)證網(wǎng)約車考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得酒后駕駛，酒后駕駛將被（）

A.吊銷駕駛證

B.罰款

C.拘留

D.以上都是

【答案】：D

解析：酒后駕駛屬于嚴(yán)重違法行為，將被吊銷駕駛證、罰款并拘留，同時(shí)注銷網(wǎng)約車駕駛員證，故選D。2、網(wǎng)約車平臺未建立駕駛員安全管理制度的，將被處以多少罰款？（）

A.5000元-1萬

B.1萬-3萬

C.3萬-5萬

D.5萬-10萬

【答案】：B

解析：未建立安全管理制度，處以1萬-3萬罰款，督促平臺落實(shí)安全主體責(zé)任，故選B。3、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)對駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和持續(xù)教育，崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于多少學(xué)時(shí)？（）

A.6學(xué)時(shí)

B.12學(xué)時(shí)

C.18學(xué)時(shí)

D.24學(xué)時(shí)

【答案】：B

解析：崗前培訓(xùn)不少于12學(xué)時(shí)，內(nèi)容包括政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范等，提升駕駛員職業(yè)素養(yǎng)，故選B。4、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生故障，在高速公路上，應(yīng)當(dāng)在車后多少米設(shè)置警示標(biāo)志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停車，需在車后150米外設(shè)置警示標(biāo)志，提醒后方車輛，故選C。5、網(wǎng)約車在城市隧道內(nèi)行駛，最高時(shí)速不得超過多少公里？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：城市隧道內(nèi)最高時(shí)速60公里，需低速謹(jǐn)慎行駛，保持安全車距，故選B。6、未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，由縣級以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬元以上3萬元以下

B.3萬元以上5萬元以下

C.5萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上20萬元以下

【答案】：C

解析：擅自經(jīng)營的，處以5萬元以上10萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可吊銷相關(guān)許可，故選C。7、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求中途停車辦事，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)停車地點(diǎn)是否安全合規(guī)

C.加收停車費(fèi)

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：在不影響交通和安全的前提下，可同意乘客中途停車，需確認(rèn)停車地點(diǎn)合規(guī)，故選B。8、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得使用偽造的網(wǎng)約車駕駛員證，否則將面臨（）

A.罰款

B.拘留

C.吊銷許可

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用偽造證件屬于嚴(yán)重違規(guī)，將面臨罰款、拘留、吊銷相關(guān)許可等處罰，故選D。9、網(wǎng)約車駕駛員與平臺解除關(guān)系的，平臺應(yīng)在多少日內(nèi)為其辦理注銷注冊手續(xù)？（）

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B

解析：解除關(guān)系后15日內(nèi)辦理注銷注冊，避免駕駛員信息留存導(dǎo)致運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，故選B。10、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客突然嘔吐，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.責(zé)備乘客

B.提供紙巾并提醒保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費(fèi)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：應(yīng)主動提供紙巾，提醒乘客清潔，避免污染車內(nèi)環(huán)境，必要時(shí)清潔車輛，故選B。11、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛的空調(diào)應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.根據(jù)天氣和乘客需求調(diào)節(jié)

C.僅夏季開啟

D.僅冬季開啟

【答案】：B

解析：需根據(jù)天氣和乘客需求調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，提升乘車舒適性，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛的車窗應(yīng)當(dāng)（）

A.損壞

B.正常

C.無法開啟

D.無法關(guān)閉

【答案】：B

解析：車窗需正常開啟和關(guān)閉，保障車內(nèi)通風(fēng)和安全，故選B。13、網(wǎng)約車車輛的安全帶，日常檢查重點(diǎn)不包含（）

A.是否完好無損

B.卡扣是否有效

C.織帶是否老化

D.顏色是否一致

【答案】：D

解析：檢查安全帶完好、卡扣有效、織帶無老化，顏色不影響使用，無需檢查，故選D。14、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛超過多少小時(shí)，屬于疲勞駕駛違規(guī)行為？（）

A.3小時(shí)

B.4小時(shí)

C.5小時(shí)

D.6小時(shí)

【答案】：B

解析：連續(xù)駕駛超4小時(shí)未休息，屬于疲勞駕駛，違規(guī)且增加安全風(fēng)險(xiǎn)，故選B。15、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得疲勞駕駛，累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過（）

A.8小時(shí)/天

B.10小時(shí)/天

C.12小時(shí)/天

D.14小時(shí)/天

【答案】：C

解析：每日累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過12小時(shí)，確保駕駛員精力充沛，保障安全，故選C。16、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛的計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：計(jì)價(jià)器需正常使用，確保收費(fèi)準(zhǔn)確，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。17、網(wǎng)約車車輛未經(jīng)年檢或年檢不合格的，能否從事運(yùn)營？（）

A.可以臨時(shí)運(yùn)營

B.經(jīng)平臺同意即可運(yùn)營

C.不得運(yùn)營

D.夜間可以運(yùn)營

【答案】：C

解析：未年檢或年檢不合格的車輛不符合運(yùn)營安全要求，禁止從事網(wǎng)約車運(yùn)營，故選C。18、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)幾個服務(wù)周期內(nèi)，乘客投訴率居高不下的，平臺可暫停其運(yùn)營資格？（）

A.1個

B.2個

C.3個

D.4個

【答案】：B

解析：連續(xù)2個服務(wù)周期投訴率超標(biāo)，平臺可暫停運(yùn)營資格，責(zé)令參加復(fù)訓(xùn)，故選B。19、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求中途下車，且地點(diǎn)安全，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕

B.允許并按實(shí)際里程收費(fèi)

C.加收費(fèi)用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：在不影響交通和安全的前提下，允許乘客中途下車，并按實(shí)際行駛里程收費(fèi)，故選B。20、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生碰撞，造成對方車輛損壞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.與對方協(xié)商賠償并報(bào)警

C.隱瞞事故

D.與對方爭執(zhí)

【答案】：B

解析：造成對方車輛損壞，需與對方協(xié)商賠償，同時(shí)報(bào)警和告知保險(xiǎn)公司，妥善處理，故選B。21、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶大件行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.主動幫乘客搬運(yùn)行李

C.加收行李費(fèi)

D.讓乘客自行搬運(yùn)

【答案】：B

解析：應(yīng)主動協(xié)助乘客搬運(yùn)行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。22、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到行人翻越護(hù)欄，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強(qiáng)行繞行

【答案】：B

解析：遇行人翻越護(hù)欄，需提前減速，做好停車準(zhǔn)備，避讓行人，避免事故，故選B。23、網(wǎng)約車駕駛員注冊信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在多少日內(nèi)告知所在平臺？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：注冊信息變更需在10日內(nèi)告知平臺，由平臺向主管部門報(bào)備，確保信息準(zhǔn)確，故選D。24、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到黃燈信號，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.已過停止線的繼續(xù)通過，未過的停車等待

C.闖紅燈通過

D.越線停車

【答案】：B

解析：黃燈亮?xí)r，已越過停止線的車輛可繼續(xù)通過，未越過的需停車等待，不得搶行，故選B。25、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號燈

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為，影響運(yùn)營安全，故選B。26、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求使用車內(nèi)音響和空調(diào)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕使用

B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)

C.擅自關(guān)閉

D.故意調(diào)至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及時(shí)調(diào)節(jié)音響音量和空調(diào)溫度，故選B。27、網(wǎng)約車駕駛員在接單前，應(yīng)當(dāng)檢查車輛的哪些情況？（）

A.僅檢查油量

B.僅檢查輪胎

C.全面檢查車輛安全性能

D.無需檢查

【答案】：C

解析：接單前需檢查輪胎、剎車、油量等安全性能，確保運(yùn)營安全，故選C。28、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到其他車輛強(qiáng)行變道，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速阻攔

B.減速避讓，保持安全距離

C.與其爭執(zhí)

D.強(qiáng)行別車

【答案】：B

解析：需保持冷靜，減速避讓，避免發(fā)生碰撞，保障運(yùn)營安全，故選B。29、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)建立投訴處理制度，接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)在多少日內(nèi)處理完畢并反饋乘客？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：B

解析：投訴處理需在5日內(nèi)完成并反饋，保障乘客訴求得到及時(shí)回應(yīng)，故選B。30、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)按照什么路線行駛？（）

A.最短路線

B.乘客指定路線

C.平臺規(guī)劃路線

D.隨意路線

【答案】：C

解析：需按照平臺規(guī)劃的合理路線行駛，如需變更需提前告知乘客并取得同意，故選C。31、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到大風(fēng)天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，注意避讓廣告牌等障礙物

C.繼續(xù)行駛

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：大風(fēng)天氣需減速慢行，注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物，故選B。32、網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務(wù)平臺發(fā)布哪些信息？（）

A.真實(shí)的車輛信息

B.虛假的運(yùn)價(jià)信息

C.駕駛員資質(zhì)信息

D.服務(wù)范圍信息

【答案】：B

解析：平臺需發(fā)布真實(shí)準(zhǔn)確信息，不得發(fā)布虛假運(yùn)價(jià)、虛假服務(wù)承諾等信息，故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，乘客不小心弄臟車內(nèi)座椅，正確做法是（）

A.要求乘客高額賠償

B.禮貌提醒，自行清潔

C.與乘客爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：禮貌提醒乘客，后續(xù)自行清潔，不強(qiáng)制要求乘客賠償，維護(hù)服務(wù)口碑，故選B。34、網(wǎng)約車車輛的軸距、排量等技術(shù)條件由哪個部門制定？（）

A.網(wǎng)約車平臺公司

B.交通運(yùn)輸主管部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.汽車生產(chǎn)企業(yè)

【答案】：B

解析：各地交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)本地實(shí)際制定網(wǎng)約車車輛技術(shù)條件，故選B。35、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)將駕駛員的注冊信息向所在地哪個部門報(bào)備？（）

A.交通運(yùn)輸主管部門

B.公安機(jī)關(guān)

C.市場監(jiān)管部門

D.稅務(wù)部門

【答案】：A

解析：平臺需向所在地交通運(yùn)輸主管部門報(bào)備駕駛員注冊信息，接受行業(yè)監(jiān)管，故選A。36、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到大霧天氣，能見度低于50米，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速慢行，開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，就近停車

C.繼續(xù)行駛

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：能見度低于50米時(shí)，需開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，減速慢行，就近尋找安全地點(diǎn)停車，故選B。37、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到火災(zāi)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.停車，組織乘客疏散并報(bào)警

C.繼續(xù)行駛

D.繞行通過

【答案】：B

解析：遇到火災(zāi)需立即停車，組織乘客疏散至安全區(qū)域，再報(bào)警和告知平臺，故選B。38、網(wǎng)約車平臺未實(shí)時(shí)傳輸車輛運(yùn)營軌跡的，由監(jiān)管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-8萬

D.8萬-10萬

【答案】：B

解析：未實(shí)時(shí)傳輸運(yùn)營軌跡，處以3萬-5萬罰款，確保運(yùn)營全程可監(jiān)管，故選B。39、網(wǎng)約車在雨天經(jīng)過積水路段，行駛速度應(yīng)控制在多少公里以內(nèi)？（）

A.20公里

B.40公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：雨天積水路段車速不超20公里，避免水花濺到行人，同時(shí)防止車輛進(jìn)水，故選A。40、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.正常承運(yùn)

C.加收額外費(fèi)用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：易燃易爆物品屬于危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁攜帶乘車，駕駛員應(yīng)拒絕承運(yùn)，故選A。41、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，遇乘客詢問車費(fèi)明細(xì)，正確做法是（）

A.拒絕說明

B.清晰告知起步價(jià)、里程費(fèi)等明細(xì)

C.含糊其辭

D.誤導(dǎo)計(jì)算

【答案】：B

解析：需清晰告知車費(fèi)明細(xì)，讓乘客明明白白消費(fèi)，不隱瞞不誤導(dǎo)，故選B。42、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛陷入泥濘路段，應(yīng)當(dāng)（）

A.猛踩油門

B.低速緩慢行駛，避免打滑

C.倒車退回

D.找人幫忙推車

【答案】：B

解析：陷入泥濘路段，需低速緩慢行駛，避免急加速導(dǎo)致車輪打滑，必要時(shí)找工具或他人幫忙，故選B。43、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)時(shí)間規(guī)定是（）

A.隨意中斷服務(wù)

B.按約定時(shí)間提供服務(wù)

C.無故遲到早退

D.中途停止服務(wù)

【答案】：B

解析：需按接單約定的時(shí)間為乘客提供服務(wù)，不得無故中斷或停止服務(wù)，故選B。44、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到暴雨導(dǎo)致路面積水，水深超過車輛排氣管高度，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速通過

C.繞行

D.停車等待

【答案】：C

解析：水深超過排氣管高度，強(qiáng)行通過易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水，應(yīng)選擇繞行，故選C。45、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到乘客有暴力行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.與其對抗

B.報(bào)警并告知平臺

C.繼續(xù)運(yùn)營

D.中途甩客

【答案】：B

解析：乘客有暴力行為時(shí)，需保持冷靜，及時(shí)報(bào)警并告知平臺，避免自身受傷，故選B。46、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)向乘客提供相應(yīng)的發(fā)票，發(fā)票類型為（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報(bào)銷需求，故選B。47、網(wǎng)約車在夜間行駛，途經(jīng)人行橫道時(shí)應(yīng)怎么做？（）

A.加速通過

B.減速慢行，交替使用遠(yuǎn)近光燈示意

C.鳴笛快速通過

D.遠(yuǎn)光燈直射行人

【答案】：B

解析：夜間過人行橫道，減速慢行+交替遠(yuǎn)近光燈示意，提醒行人注意，故選B。48、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因車輛故障無法運(yùn)營，應(yīng)當(dāng)（）

A.告知乘客并協(xié)助換乘

B.隱瞞故障繼續(xù)行駛

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：A

解析：需及時(shí)告知乘客車輛故障情況，協(xié)助其換乘其他車輛，避免耽誤行程，故選A。49、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，遇前方車輛突發(fā)故障停車，應(yīng)怎么做？（）

A.直接繞行

B.減速避讓，保持安全距離

C.加速超越

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：減速慢行避讓故障車，保持足夠安全距離，避免追尾，故選B。50、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通規(guī)則

B.酒后駕駛

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：酒后駕駛屬于嚴(yán)重違法行為，將被吊銷駕駛證并追究法律責(zé)任，故選B。51、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動車駕駛證并具有多少年以上駕駛經(jīng)歷？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：駕駛經(jīng)歷需滿3年，確保駕駛員具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，保障運(yùn)營安全，故選C。52、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求使用車內(nèi)充電設(shè)備，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕使用

B.協(xié)助乘客使用

C.加收充電費(fèi)

D.故意損壞設(shè)備

【答案】：B

解析：車內(nèi)配備的充電設(shè)備應(yīng)免費(fèi)提供給乘客使用，需協(xié)助其正確操作，故選B。53、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛制動系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)行駛

B.立即靠邊停車并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.低速行駛

【答案】：B

解析：制動系統(tǒng)故障會嚴(yán)重影響安全，需立即靠邊停車，設(shè)置警示標(biāo)志并報(bào)修，故選B。54、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客攜帶兒童且未使用安全座椅，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕承運(yùn)

B.提醒乘客使用安全座椅

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：應(yīng)主動提醒乘客為兒童使用安全座椅，如無安全座椅，可建議乘客采取其他安全措施，故選B。55、取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，年齡應(yīng)不超過多少周歲？（）

A.55周歲

B.60周歲

C.65周歲

D.70周歲

【答案】：B

解析：駕駛員年齡需在60周歲以下，超過則注銷注冊，確保運(yùn)營安全與服務(wù)能力，故選B。56、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)后向平臺報(bào)備行程

C.加收額外費(fèi)用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認(rèn)乘客目的地，主動向平臺報(bào)備行程，保障運(yùn)營安全，故選B。57、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，不得有以下哪種行為？（）

A.在行車道停車上下客

B.在服務(wù)區(qū)休息

C.按規(guī)定時(shí)速行駛

D.與前車保持安全車距

【答案】：A

解析：高速行車道嚴(yán)禁停車上下客，需到服務(wù)區(qū)或收費(fèi)站外合規(guī)區(qū)域，故選A。58、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中，應(yīng)主動提醒乘客下車時(shí)注意（）

A.開門觀察后方來車行人

B.快速開門下車

C.隨身攜帶行李物品

D.以上都是

【答案】：D

解析：下車前主動提醒乘客觀察后方來車行人、隨身攜帶行李，避免意外與物品遺漏，故選D。59、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.按約定路線行駛

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動避讓非機(jī)動車

D.遵守交通規(guī)則

【答案】：B

解析：強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為，影響運(yùn)營安全，故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運(yùn)

B.主動幫乘客搬運(yùn)行李

C.加收行李費(fèi)

D.讓乘客自行搬運(yùn)

【答案】：B

解析：應(yīng)主動協(xié)助乘客搬運(yùn)行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。61、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.立即停車，組織乘客疏散并報(bào)警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞火災(zāi)

【答案】：B

解析：發(fā)生火災(zāi)需立即停車，打開車門組織乘客疏散，遠(yuǎn)離車輛后報(bào)警，故選B。62、網(wǎng)約車車輛的輪胎花紋深度，不得低于多少毫米？（）

A.1.6毫米

B.2.0毫米

C.2.5毫米

D.3.0毫米

【答案】：A

解析：運(yùn)營車輛輪胎花紋深度不低于1.6毫米，保障雨天防滑、制動有效，故選A。63、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因天氣原因無法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)當(dāng)（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并協(xié)商調(diào)整

C.直接取消訂單

D.繼續(xù)前往無需說明

【答案】：B

解析：需提前告知乘客天氣影響，協(xié)商調(diào)整上車時(shí)間，避免乘客長時(shí)間等待，故選B。64、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生爆胎，在高速公路上應(yīng)當(dāng)（）

A.緊急制動

B.控制方向，緩慢減速，靠邊停車并設(shè)置警示標(biāo)志

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：高速公路爆胎需保持方向穩(wěn)定，緩慢減速靠邊停車，設(shè)置警示標(biāo)志，避免二次事故，故選B。65、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的，無偽造、變造號牌記錄、最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年內(nèi)無偽造、變造號牌記錄，符合安全運(yùn)營資質(zhì)要求，故選C。66、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。67、網(wǎng)約車平臺需在每年什么時(shí)候，向監(jiān)管部門提交上一年度運(yùn)營情況報(bào)告？（）

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】：B

解析：每年3月底前提交上一年度運(yùn)營報(bào)告，包含訂單量、駕駛員數(shù)量等關(guān)鍵信息，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)提醒乘客（）

A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。69、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守限速規(guī)定

B.強(qiáng)行變道、加塞

C.主動避讓行人

D.按信號燈指示通行

【答案】：B

解析：強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為，會影響運(yùn)營安全，故選B。70、網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.繼續(xù)運(yùn)營

B.立即停止運(yùn)營并報(bào)修

C.隱瞞故障

D.自行拆卸維修

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置故障時(shí)需立即停止運(yùn)營，報(bào)修合格后方可恢復(fù)運(yùn)營，確保監(jiān)管可控，故選B。71、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生故障，導(dǎo)致無法按時(shí)送達(dá)乘客，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕賠償

B.與乘客協(xié)商減免費(fèi)用

C.讓乘客自行承擔(dān)損失

D.置之不理

【答案】：B

解析：因車輛故障導(dǎo)致行程延誤，駕駛員應(yīng)與乘客協(xié)商減免部分或全部費(fèi)用，保障乘客權(quán)益，故選B。72、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車內(nèi)突發(fā)異味（疑似線路短路），駕駛員應(yīng)立即（）

A.繼續(xù)行駛

B.停車熄火，排查隱患，疏散乘客

C.開窗通風(fēng)即可

D.無視異味

【答案】：B

解析：疑似線路短路需立即停車熄火，疏散乘客，排查隱患，避免引發(fā)火災(zāi)，故選B。73、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客要求中途下車且地點(diǎn)不妨礙交通，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.靠邊停車允許下車

C.加收費(fèi)用

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：在不妨礙交通和安全的前提下，應(yīng)允許乘客中途下車，故選B。74、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定留存運(yùn)營數(shù)據(jù)的，將被處以多少罰款？（）

A.1萬-3萬

B.3萬-5萬

C.5萬-10萬

D.10萬-20萬

【答案】：A

解析：未按規(guī)定留存運(yùn)營數(shù)據(jù)，處以1萬-3萬罰款，督促平臺落實(shí)數(shù)據(jù)留存義務(wù)，故選A。75、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.主動出具發(fā)票

B.接打手持電話駕駛

C.提醒乘客系安全帶

D.遵守限速規(guī)定

【答案】：B

解析：接打手持電話駕駛會分散注意力，增加安全風(fēng)險(xiǎn)，屬于違規(guī)行為，故選B。76、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得有以下哪種行為？（）

A.按約定路線行駛

B.故意繞道

C.主動避讓非機(jī)動車

D.遵守交通規(guī)則

【答案】：B

解析：故意繞道會增加乘客費(fèi)用，屬于違規(guī)行為，故選B。77、網(wǎng)約車車輛的使用年限從何時(shí)開始計(jì)算？（）

A.車輛購買日期

B.車輛注冊為網(wǎng)約車日期

C.車輛首次上牌日期

D.車輛年檢日期

【答案】：C

解析：使用年限從車輛首次上牌日期起算，滿6年強(qiáng)制退出運(yùn)營，故選C。78、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)為乘客購買哪種保險(xiǎn)？（）

A.交強(qiáng)險(xiǎn)

B.商業(yè)三者險(xiǎn)

C.承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)

D.車損險(xiǎn)

【答案】：C

解析：平臺必須為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，保障乘客出行安全與合法權(quán)益，故選C。79、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，與同車道前車的安全車距，時(shí)速100公里時(shí)不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速時(shí)速100公里，安全車距不少于100米，避免追尾事故，故選C。80、網(wǎng)約車運(yùn)營中，乘客丟失行李，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時(shí)告知平臺并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失行李，需及時(shí)告知平臺，協(xié)助聯(lián)系失主，妥善保管行李，故選B。81、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇乘客投訴，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.與乘客爭吵

B.主動道歉并改進(jìn)

C.拒不承認(rèn)問題

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投訴需主動溝通，必要時(shí)道歉并改進(jìn)服務(wù)，提升乘客滿意度，故選B。82、網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因自身原因無法提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.直接取消訂單

B.提前告知平臺并由平臺協(xié)調(diào)

C.無視訂單

D.找借口推諉

【答案】：B

解析：不得擅自取消訂單，需提前告知平臺，由平臺協(xié)調(diào)其他駕駛員或告知乘客，故選B。83、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，車輛喇叭故障，應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)運(yùn)營

B.立即報(bào)修

C.隱瞞故障

D.用其他方式示意

【答案】：B

解析：喇叭故障會影響行車警示，需立即停止運(yùn)營并報(bào)修，待修復(fù)后再運(yùn)營，故選B。84、網(wǎng)約車運(yùn)營中，遇到乘客突發(fā)低血糖，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.提供含糖食物或飲料

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)低血糖時(shí)，可提供糖果、飲料等含糖食物，緩解癥狀，必要時(shí)送醫(yī)，故選B。85、網(wǎng)約車運(yùn)營中，車輛發(fā)生故障，在夜間，應(yīng)當(dāng)（）

A.開啟遠(yuǎn)光燈

B.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈

C.關(guān)閉車燈

D.繼續(xù)行駛

【答案】：B

解析：夜間車輛故障，需開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和示廓燈，提醒后方車輛，確保安全，故選B。86、網(wǎng)約車車輛退出運(yùn)營后，能否轉(zhuǎn)為非營運(yùn)車輛繼續(xù)使用？（）

A.可以

B.不可以

C.需經(jīng)平臺同意

D.需經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)

【答案】：A

解析：網(wǎng)約車退出運(yùn)營后，可向車輛管理部門申請轉(zhuǎn)為非營運(yùn)車輛，繼續(xù)使用至車輛報(bào)廢年限，故選A。87、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中，不得酒后駕駛，酒精含量閾值為（）

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】：A

解析：飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml，酒后駕駛屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，故選A。88、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到交通事故，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.保護(hù)現(xiàn)場

B.搶救傷員

C.報(bào)警

D.告知平臺

【答案】：B

解析：遇到交通事故，需優(yōu)先搶救受傷人員，再保護(hù)現(xiàn)場、報(bào)警和告知平臺，故選B。89、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到大霧天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.開啟遠(yuǎn)光燈

B.減速慢行，開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C.加速通過霧區(qū)

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：大霧天氣需開啟霧燈和危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，減速慢行，保持安全車距，故選B。90、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的服務(wù)質(zhì)量考核，核心指標(biāo)不包含以下哪項(xiàng)？（）

A.接單率

B.乘客好評率

C.駕駛員身高

D.投訴辦結(jié)率

【答案】：C

解析：服務(wù)質(zhì)量考核看接單率、好評率、投訴辦結(jié)率，身高與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)，故選C。91、網(wǎng)約車車輛的后備箱，應(yīng)保持什