(2025)社區(qū)困難群體兜底保障政策落實(shí)專項(xiàng)總結(jié)2025年是深入貫徹落實(shí)國(guó)家保障民生政策，持續(xù)推進(jìn)社區(qū)困難群體兜底保障工作的關(guān)鍵一年。在這一年里，我們社區(qū)積極響應(yīng)上級(jí)部門的號(hào)召，以高度的責(zé)任感和使命感，全面落實(shí)各項(xiàng)兜底保障政策，致力于為社區(qū)內(nèi)的困難群體提供堅(jiān)實(shí)的生活保障和全方位的關(guān)懷服務(wù)。通過(guò)一系列扎實(shí)有效的工作舉措，取得了顯著的成效，現(xiàn)將本年度社區(qū)困難群體兜底保障政策落實(shí)的專項(xiàng)總結(jié)如下。一、工作開(kāi)展情況（一）精準(zhǔn)識(shí)別，建立困難群體動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)為了確保社區(qū)困難群體能夠應(yīng)保盡保，我們?cè)谀瓿蹰_(kāi)展了全面細(xì)致的困難群體精準(zhǔn)識(shí)別工作。成立了由社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、志愿者組成的專項(xiàng)工作小組，深入到社區(qū)的每一個(gè)角落，通過(guò)上門走訪、電話溝通、鄰里問(wèn)詢等方式，對(duì)社區(qū)內(nèi)的所有居民進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查。重點(diǎn)關(guān)注了低保戶、特困人員、殘疾人、孤寡老人、重病患者、低收入家庭等困難群體，詳細(xì)了解他們的家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況、健康情況、生活需求等信息，并將這些信息進(jìn)行了分類整理和錄入，建立了完善的困難群體動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。在識(shí)別過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照國(guó)家和地方相關(guān)政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行操作，做到公平、公正、公開(kāi)。對(duì)于每一個(gè)申請(qǐng)救助的家庭和個(gè)人，都進(jìn)行了認(rèn)真的審核和公示，接受社區(qū)居民的監(jiān)督。同時(shí)，我們還建立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，定期對(duì)困難群體的信息進(jìn)行更新和調(diào)整，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。通過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別，我們共確定了[X]戶低保戶、[X]名特困人員、[X]名殘疾人、[X]名孤寡老人、[X]名重病患者和[X]戶低收入家庭，為后續(xù)的兜底保障工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）全面落實(shí)各項(xiàng)兜底保障政策1.最低生活保障政策：我們嚴(yán)格按照低保申請(qǐng)審核審批程序，對(duì)符合條件的困難家庭及時(shí)給予了最低生活保障救助。在審核過(guò)程中，我們加強(qiáng)了與民政、稅務(wù)、人社、住建等部門的信息共享和數(shù)據(jù)比對(duì)，確保申請(qǐng)家庭的收入和財(cái)產(chǎn)狀況真實(shí)準(zhǔn)確。對(duì)于已經(jīng)享受低保待遇的家庭，我們定期進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)家庭情況的變化及時(shí)調(diào)整保障金額或停發(fā)保障金。全年共新增低保戶[X]戶，取消低保戶[X]戶，調(diào)整保障金額[X]戶，確保了低保政策的公平公正實(shí)施。同時(shí)，我們還積極為低保家庭提供臨時(shí)救助、醫(yī)療救助、教育救助等綜合救助服務(wù)，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難。2.特困人員供養(yǎng)政策：對(duì)于社區(qū)內(nèi)的特困人員，我們按照“應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)、應(yīng)救盡救”的原則，及時(shí)將他們納入特困人員供養(yǎng)范圍，并為他們提供了基本生活保障、照料服務(wù)、醫(yī)療保障等全方位的救助服務(wù)。我們與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建立了合作關(guān)系，為特困人員提供了集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)兩種服務(wù)模式，讓他們能夠根據(jù)自己的意愿選擇合適的供養(yǎng)方式。對(duì)于分散供養(yǎng)的特困人員，我們安排了專人定期上門探訪，了解他們的生活需求和健康狀況，為他們提供必要的生活照料和心理關(guān)懷。全年共新增特困人員[X]名，為特困人員發(fā)放供養(yǎng)金[X]萬(wàn)元，提供照料服務(wù)[X]人次，確保了特困人員的基本生活權(quán)益得到有效保障。3.殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策：為了切實(shí)保障殘疾人的基本生活權(quán)益，我們積極宣傳和落實(shí)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策。通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、電話通知等多種方式，廣泛宣傳殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼的申請(qǐng)條件、申請(qǐng)流程和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，確保社區(qū)內(nèi)的殘疾人及其家屬都能了解政策內(nèi)容。同時(shí)，我們安排了專人負(fù)責(zé)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼的申請(qǐng)受理、審核上報(bào)等工作，為殘疾人提供了便捷高效的服務(wù)。全年共為[X]名困難殘疾人發(fā)放生活補(bǔ)貼[X]萬(wàn)元，為[X]名重度殘疾人發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼[X]萬(wàn)元，有效改善了殘疾人的生活狀況。4.臨時(shí)救助政策：臨時(shí)救助是解決困難群眾突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性基本生活困難的重要舉措。我們建立了快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因?qū)е禄旧钕萑肜Ь车募彝ズ蛡€(gè)人，及時(shí)給予臨時(shí)救助。在救助過(guò)程中，我們簡(jiǎn)化了申請(qǐng)審批程序，實(shí)行“先行救助、后補(bǔ)手續(xù)”的工作方式，確保困難群眾能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到救助。全年共實(shí)施臨時(shí)救助[X]人次，發(fā)放臨時(shí)救助金[X]萬(wàn)元，幫助困難群眾度過(guò)了難關(guān)。（三）加強(qiáng)服務(wù)保障，提升困難群體生活質(zhì)量1.開(kāi)展多樣化的幫扶活動(dòng)：我們組織了社區(qū)志愿者、黨員干部、愛(ài)心企業(yè)等社會(huì)力量，開(kāi)展了形式多樣的幫扶活動(dòng)。定期為困難群體送去米、面、油、棉被等生活物資，為他們解決生活中的實(shí)際困難。同時(shí)，我們還開(kāi)展了“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，為每一個(gè)困難家庭和個(gè)人安排了一名幫扶責(zé)任人，定期上門走訪，了解他們的需求和困難，為他們提供個(gè)性化的幫扶服務(wù)。全年共開(kāi)展幫扶活動(dòng)[X]次，參與志愿者人數(shù)達(dá)到[X]人次，為困難群體送去了價(jià)值[X]萬(wàn)元的物資和慰問(wèn)金。2.提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)：為了幫助有勞動(dòng)能力的困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，我們積極與社區(qū)周邊的企業(yè)、商戶溝通協(xié)調(diào)，收集就業(yè)崗位信息，并及時(shí)向困難群體發(fā)布。同時(shí)，我們還組織開(kāi)展了就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)，提高困難群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。全年共舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班[X]期，培訓(xùn)困難群體[X]人次，推薦就業(yè)[X]人次，幫助[X]名困難群眾實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)。3.加強(qiáng)健康關(guān)懷服務(wù)：我們與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，為困難群體建立了健康檔案，定期為他們進(jìn)行免費(fèi)體檢、健康咨詢、疾病防治等服務(wù)。同時(shí)，我們還開(kāi)展了健康知識(shí)講座、義診活動(dòng)等，提高困難群體的健康意識(shí)和自我保健能力。全年共為困難群體進(jìn)行免費(fèi)體檢[X]人次，舉辦健康知識(shí)講座[X]場(chǎng)，開(kāi)展義診活動(dòng)[X]次，受益群眾達(dá)到[X]人次。4.豐富精神文化生活：為了豐富困難群體的精神文化生活，我們組織開(kāi)展了一系列文化娛樂(lè)活動(dòng)。如春節(jié)文藝晚會(huì)、端午節(jié)包粽子活動(dòng)、中秋節(jié)賞月晚會(huì)等，讓困難群體感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)愛(ài)。同時(shí)，我們還為困難群體免費(fèi)開(kāi)放了社區(qū)圖書館、文化活動(dòng)室等公共文化設(shè)施，讓他們能夠在閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)、娛樂(lè)身心。全年共開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)[X]場(chǎng)，參與人數(shù)達(dá)到[X]人次。（四）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，提高政策知曉率為了讓社區(qū)居民更好地了解和掌握困難群體兜底保障政策，我們采取了多種形式進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。一是通過(guò)社區(qū)公告欄、宣傳欄、電子顯示屏等陣地，及時(shí)發(fā)布兜底保障政策的相關(guān)信息和申請(qǐng)流程，讓居民能夠直觀地了解政策內(nèi)容。二是利用社區(qū)微信群、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，定期推送兜底保障政策的解讀文章、案例分析等內(nèi)容，擴(kuò)大政策宣傳的覆蓋面。三是組織社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、志愿者等深入到居民家中，開(kāi)展面對(duì)面的政策宣傳和講解活動(dòng)，為居民答疑解惑，確保居民對(duì)政策內(nèi)容理解透徹。全年共發(fā)布政策宣傳信息[X]條，開(kāi)展面對(duì)面宣傳活動(dòng)[X]次，受益居民達(dá)到[X]人次，有效提高了社區(qū)居民對(duì)兜底保障政策的知曉率和參與度。二、工作成效（一）困難群體基本生活得到有效保障通過(guò)全面落實(shí)各項(xiàng)兜底保障政策，社區(qū)內(nèi)的困難群體基本生活得到了有效保障。低保戶、特困人員的生活水平得到了明顯提高，他們的衣食住行等基本需求得到了滿足。殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策的實(shí)施，為殘疾人提供了必要的經(jīng)濟(jì)支持，改善了他們的生活狀況。臨時(shí)救助政策的及時(shí)落實(shí)，幫助困難群眾解決了突發(fā)性、臨時(shí)性的生活困難，避免了他們因?yàn)?zāi)、因病陷入困境。（二）困難群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到提升通過(guò)開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)，困難群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了有效提升。越來(lái)越多的困難群眾實(shí)現(xiàn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)，增加了家庭收入，擺脫了貧困。同時(shí)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)也讓他們重新找回了自信和尊嚴(yán)，增強(qiáng)了他們?nèi)谌肷鐣?huì)的能力。（三）困難群體健康狀況得到改善通過(guò)加強(qiáng)健康關(guān)懷服務(wù)，困難群體的健康狀況得到了明顯改善。定期的免費(fèi)體檢和健康咨詢服務(wù)，讓他們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和治療疾病，提高了健康水平。健康知識(shí)講座和義診活動(dòng)的開(kāi)展，也讓他們?cè)鰪?qiáng)了健康意識(shí)和自我保健能力。（四）社區(qū)凝聚力和向心力得到增強(qiáng)通過(guò)開(kāi)展多樣化的幫扶活動(dòng)和文化娛樂(lè)活動(dòng)，社區(qū)居民之間的聯(lián)系更加緊密，社區(qū)凝聚力和向心力得到了增強(qiáng)。困難群體感受到了社區(qū)的關(guān)愛(ài)和溫暖，他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感也得到了提高。同時(shí)，社會(huì)各界的廣泛參與和支持，也營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍，弘揚(yáng)了扶危濟(jì)困、互幫互助的傳統(tǒng)美德。三、存在的問(wèn)題（一）政策宣傳還不夠深入雖然我們采取了多種形式進(jìn)行政策宣傳，但仍有部分居民對(duì)兜底保障政策的了解不夠深入，存在政策知曉率不高的問(wèn)題。特別是一些老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體，由于信息獲取渠道有限，對(duì)政策的理解和掌握存在一定困難。（二）部門協(xié)調(diào)配合還不夠順暢在兜底保障工作中，涉及到民政、人社、住建、衛(wèi)健等多個(gè)部門。雖然我們建立了信息共享和數(shù)據(jù)比對(duì)機(jī)制，但在實(shí)際工作中，部門之間的協(xié)調(diào)配合還不夠順暢，存在信息溝通不及時(shí)、數(shù)據(jù)共享不全面等問(wèn)題，影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（三）社會(huì)力量參與還不夠充分雖然我們組織了社區(qū)志愿者、黨員干部、愛(ài)心企業(yè)等社會(huì)力量參與兜底保障工作，但社會(huì)力量的參與還不夠充分，參與的形式和內(nèi)容還比較單一。部分社會(huì)力量對(duì)兜底保障工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻，缺乏長(zhǎng)期參與的積極性和主動(dòng)性。（四）服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)還需要加強(qiáng)社區(qū)工作人員和志愿者的服務(wù)能力和專業(yè)水平還不能完全滿足兜底保障工作的需求。部分工作人員對(duì)政策的理解和把握不夠準(zhǔn)確，在實(shí)際工作中存在操作不規(guī)范的問(wèn)題。同時(shí)，志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性和專業(yè)性也有待提高，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理。四、改進(jìn)措施（一）加大政策宣傳力度進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳方式和手段，豐富宣傳內(nèi)容，提高政策宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。針對(duì)老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體，采取上門宣傳、一對(duì)一講解等方式，確保他們能夠了解和掌握政策內(nèi)容。同時(shí)，加強(qiáng)與媒體的合作，通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺(tái)，廣泛宣傳兜底保障政策的重要意義和實(shí)施成效，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。（二）加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合建立健全部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的溝通與協(xié)作，形成工作合力。定期召開(kāi)部門聯(lián)席會(huì)議，研究解決工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)共享信息和數(shù)據(jù)，確保兜底保障工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)部門工作人員的培訓(xùn)和考核，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。（三）充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與制定完善的社會(huì)力量參與兜底保障工作的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多的社會(huì)組織、企業(yè)和個(gè)人參與到兜底保障工作中來(lái)。豐富社會(huì)力量參與的形式和內(nèi)容，開(kāi)展志愿服務(wù)、慈善捐贈(zèng)、結(jié)對(duì)幫扶等多種活動(dòng)，形成政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、多方協(xié)同的兜底保障工作格局。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)力量的引導(dǎo)和管理，規(guī)范他們的參與行為，確保社會(huì)力量參與的有效性和可持續(xù)性。（四）加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作人員的培訓(xùn)和教育，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策解讀活動(dòng)，讓工作人員準(zhǔn)確掌握兜底保障政策的內(nèi)容和要求，規(guī)范工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)，建立志愿者服務(wù)檔案，完善志愿者激勵(lì)機(jī)制，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。五、未來(lái)工作計(jì)劃（一）持續(xù)推進(jìn)政策落實(shí)繼續(xù)加大各項(xiàng)兜底保障政策的落實(shí)力度，確保社區(qū)內(nèi)的困難群體應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救。加強(qiáng)對(duì)政策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決政策落實(shí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保政策的公平公正實(shí)施。（二）不斷完善服務(wù)體系進(jìn)一步完善困難群體兜底保障服務(wù)體系，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等的合作，為困難群體提供更加全面、便捷、高效的服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督管理，建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，確保服務(wù)效果。（三）深入開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶根據(jù)困難群體的不同需求和特點(diǎn)，開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶活動(dòng)。針對(duì)有勞動(dòng)能力的困難群體，繼續(xù)加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)；針對(duì)老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體，加強(qiáng)生活照料和健康關(guān)懷服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)幫扶效果的跟蹤評(píng)估，及時(shí)調(diào)整幫扶措施，確保幫扶工作取得實(shí)效。（四）加強(qiáng)信息化建設(shè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)困難群體兜底保障工作的信息化建設(shè)。建立完善的困難群體信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信