倉儲物流外包服務(wù)合同范本2026合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________法定代表人/負責(zé)人：____________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________法定代表人/負責(zé)人：____________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________鑒于：甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人，具備委托倉儲物流服務(wù)的資格與需求；乙方為依法設(shè)立并具備倉儲、物流、運輸及相關(guān)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，具備提供專業(yè)倉儲物流外包服務(wù)的能力；甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物流行業(yè)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方委托乙方提供倉儲物流外包服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供以下倉儲物流外包服務(wù)（可多選）：□倉儲保管服務(wù)（含常溫/恒溫/冷藏/冷凍倉儲）□貨物出入庫管理（收貨、驗貨、上架、揀選、復(fù)核、打包等）□訂單履約處理（B2B/B2C訂單分揀、配貨、打包）□配送運輸服務(wù)（同城配送、省內(nèi)/跨省干線運輸、最后一公里配送）□逆向物流服務(wù)（退換貨接收、質(zhì)檢、返庫、報廢處理）□庫存管理與盤點服務(wù)□系統(tǒng)對接與數(shù)據(jù)支持（WMS/TMS系統(tǒng)對接、庫存實時同步）□其他服務(wù)：________________________1.2服務(wù)范圍覆蓋區(qū)域：________________________（如：全國/華東地區(qū)/某省某市等），具體以附件一《服務(wù)區(qū)域及網(wǎng)點明細》為準。1.3服務(wù)時間：每周______至每周______，每日______:至:______，法定節(jié)假日另行協(xié)商安排。第二條合同期限2.1本合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共計____個月。2.2合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，本合同自動續(xù)展____個月，續(xù)展次數(shù)不超過____次，或經(jīng)協(xié)商另行簽署新合同。第三條服務(wù)標準與要求3.1乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)相關(guān)標準（如《倉儲服務(wù)質(zhì)量要求》GB/T31076-2014、《物流術(shù)語》GB/T18354）提供服務(wù)，確保服務(wù)安全、及時、準確。3.2倉儲服務(wù)標準：貨物入庫驗收及時率≥99%；出庫準確率≥99.5%；庫存盤點準確率≥99%；訂單履約時效：接單后____小時內(nèi)完成揀貨打包，____小時內(nèi)發(fā)出。3.3配送服務(wù)標準：城市配送：下單后____小時內(nèi)送達；跨區(qū)域運輸：按約定時效送達，延誤率不超過____%；簽收率≥98%，異常簽收需在24小時內(nèi)反饋。3.4乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系和應(yīng)急預(yù)案，對服務(wù)過程進行全程記錄與可追溯。第四條費用與結(jié)算4.1服務(wù)費用構(gòu)成如下（可根據(jù)實際勾選或補充）：項目計費方式單價備注倉儲費按占用面積（元/㎡/天）或按托盤位（元/托/天）____________進出庫操作費按件/托計費____________分揀打包費按訂單/件計費____________配送費按線路/重量/體積計費____________管理系統(tǒng)使用費包月/按數(shù)據(jù)量____________其他附加服務(wù)費__________________4.2費用結(jié)算周期：□月結(jié)□季結(jié)，甲方于每月____日前向乙方提供上月服務(wù)對賬單，乙方在____個工作日內(nèi)核對確認，無異議視為確認。4.3乙方應(yīng)在確認后開具合法有效的增值稅專用發(fā)票（稅率：____%），甲方在收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)完成付款至乙方指定賬戶。4.4如有爭議費用，雙方應(yīng)先行書面溝通，爭議部分暫緩支付，其余無爭議部分應(yīng)按時支付。第五條貨物交接與保管責(zé)任5.1貨物交接方式：甲方送貨至乙方倉庫：乙方在收貨時進行外觀檢查并簽收《收貨單》，簽收即視為貨物數(shù)量外觀無誤；乙方提貨：乙方派車至甲方指定地點提貨，雙方現(xiàn)場清點并簽署《提貨單》。5.2乙方應(yīng)按貨物屬性分類存放，采取防火、防潮、防損、防盜等必要措施，對易碎、貴重、冷鏈等特殊貨物應(yīng)特別保管。5.3倉儲期間，乙方對貨物負有妥善保管義務(wù)。除不可抗力或甲方原因外，貨物發(fā)生滅失、損壞、變質(zhì)、被盜等，乙方應(yīng)按貨物實際損失（以甲方采購成本或市場價為準，取高者）承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4甲方應(yīng)如實告知貨物性質(zhì)（如是否易燃、易爆、有腐蝕性等），并提供必要標識與安全說明。如因甲方隱瞞導(dǎo)致事故，甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理6.1乙方應(yīng)提供或開放其倉儲管理系統(tǒng)（WMS）/運輸管理系統(tǒng)（TMS）接口，與甲方系統(tǒng)（或甲方指定平臺）實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，確保庫存、訂單、物流狀態(tài)實時同步。6.2數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)符合國家信息安全標準，采用加密傳輸、權(quán)限控制等技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.3雙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的商業(yè)數(shù)據(jù)、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。6.4服務(wù)終止后，乙方應(yīng)在____日內(nèi)向甲方移交全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并刪除自有系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)副本。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：7.1按約定提供貨物信息、訂單指令及包裝要求；7.2有權(quán)對乙方服務(wù)進行監(jiān)督、檢查并提出整改意見；7.3按時支付服務(wù)費用；7.4配合乙方進行系統(tǒng)對接與流程優(yōu)化。乙方權(quán)利與義務(wù)：7.5按標準提供專業(yè)、高效的倉儲物流服務(wù)；7.6有權(quán)拒絕接收不符合安全要求或非法貨物；7.7定期向甲方提供運營報表（如庫存報表、出入庫日報、配送時效分析等）；7.8發(fā)生異常情況（如貨損、延誤、系統(tǒng)故障）應(yīng)立即通知甲方并采取補救措施。第八條違約責(zé)任8.1乙方未達服務(wù)標準，每項指標連續(xù)兩個月不達標，甲方有權(quán)書面警告并要求整改；整改無效的，甲方可部分或全部解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費____%的違約金。8.2乙方造成貨物丟失或損壞，應(yīng)按實際損失賠償，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的客戶索賠、商譽損失等直接損失。8.3甲方逾期付款，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付滯納金；逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)。8.4任何一方嚴重違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方解除合同，并要求違約方賠償全部損失。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致不能履行合同的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。9.2受不可抗力影響期間，雙方免除部分或全部責(zé)任，但應(yīng)盡最大努力減少損失。第十條合同解除與終止10.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書面解除本合同。10.2出現(xiàn)下列情形之一，守約方可書面通知解除合同：一方嚴重違約且在收到整改通知后15日內(nèi)未糾正；一方破產(chǎn)、清算、被吊銷營業(yè)執(zhí)照；因不可抗力持續(xù)超過60日，合同無法履行。10.3合同終止后，乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成以下事項：移交全部貨物至甲方指定地點；移交全部業(yè)務(wù)資料與數(shù)據(jù)；結(jié)清所有費用；配合甲方完成服務(wù)過渡。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的商業(yè)秘密、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同終止后____年。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本合同以外目的。第十二條爭議解決12.1本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力：附件一：服務(wù)區(qū)域及網(wǎng)點明細附件二：服務(wù)標準與KPI考核表附件三：收費標準明細表附件四：系統(tǒng)對接技術(shù)協(xié)議附件五：貨物清單及特殊保管要求13.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同沖突的，以補充協(xié)議為準。13.3本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。13.4本合同以中文書寫，適用中華人民共和國法律。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：______年____月____日附件清單：附件一：服務(wù)區(qū)域及網(wǎng)點明細附件二：服務(wù)標準與KPI考核表附件三：收費標準明細表附件四：系統(tǒng)對接技術(shù)協(xié)議附件五：貨物清單及特殊保管要求（以下為附件格式示例，可根據(jù)實際情況填寫）附件一：服務(wù)區(qū)域及網(wǎng)點明細網(wǎng)點名稱所在地倉庫面積（㎡）服務(wù)類型聯(lián)系人聯(lián)系電話____________________________________附件二：服務(wù)標準與KPI考核表指標項標準值考核周期未達標處理方式出庫準確率≥99.5%月度扣減當(dāng)月服務(wù)費1%配送準時率≥95%月度每低1%扣0.5%服務(wù)費…………