物業(yè)日常安全檢查規(guī)范手冊(cè)一、手冊(cè)目的與適用范圍（一）目的物業(yè)日常安全檢查是保障小區(qū)安全運(yùn)行、維護(hù)業(yè)主權(quán)益的核心工作之一。本規(guī)范結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與安全管理要求，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)、流程及處置機(jī)制，為物業(yè)團(tuán)隊(duì)開展安全檢查工作提供清晰指引，助力提升安全管理精細(xì)化水平。（二）適用范圍本規(guī)范適用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)管理區(qū)域的日常安全檢查工作，涵蓋消防、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、治安防范等領(lǐng)域的常態(tài)化巡檢與專項(xiàng)檢查。二、安全檢查基本原則（一）責(zé)任明確原則落實(shí)“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”機(jī)制，明確秩序維護(hù)、工程維修、環(huán)境管理等崗位的檢查職責(zé)與范圍，避免職責(zé)交叉或空白。（二）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一原則檢查標(biāo)準(zhǔn)以《消防法》《特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)、《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等行業(yè)規(guī)范及物業(yè)服務(wù)合同約定為依據(jù)，確保檢查尺度一致。（三）閉環(huán)管理原則對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，嚴(yán)格執(zhí)行“發(fā)現(xiàn)-記錄-整改-復(fù)查-歸檔”閉環(huán)流程，確保隱患及時(shí)消除。（四）預(yù)防為主原則日常檢查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判結(jié)合，針對(duì)臺(tái)風(fēng)、雨雪、高溫等特殊天氣或節(jié)假日，提前開展專項(xiàng)隱患排查（如戶外設(shè)施加固、電氣設(shè)備防潮等）。三、安全檢查內(nèi)容分類及要點(diǎn)（一）消防系統(tǒng)安全檢查1.消防設(shè)施設(shè)備滅火器：檢查壓力值（指針在綠色區(qū)域）、外觀（無破損、銹蝕）、有效期，擺放位置需便于取用、無遮擋。消火栓：檢查箱體完整性（無破損、鎖具正常）、配件（水槍、水帶、閥門）是否齊全，試水測(cè)試水壓（靜壓≥0.07MPa，動(dòng)壓≥0.15MPa）。火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：煙感、溫感探測(cè)器功能測(cè)試（手動(dòng)觸發(fā)或模擬煙霧/溫度檢測(cè)），報(bào)警控制器運(yùn)行狀態(tài)（無故障報(bào)警、信號(hào)傳輸正常）。噴淋系統(tǒng)：末端試水裝置測(cè)試（水流指示器、壓力開關(guān)動(dòng)作正常），管道無滲漏、閥門無銹蝕。2.消防通道與標(biāo)識(shí)消防通道（樓梯間、安全出口）無雜物堆積、違規(guī)占用，疏散門開啟方向正確、閉門器功能正常。疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈亮度達(dá)標(biāo)（斷電后自動(dòng)點(diǎn)亮，持續(xù)時(shí)間≥90分鐘），標(biāo)識(shí)清晰無損壞。3.動(dòng)火作業(yè)管理裝修區(qū)域動(dòng)火作業(yè)需核查《動(dòng)火許可證》，檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)是否配備滅火器材、有無易燃物，作業(yè)后確認(rèn)無殘留火種。（二）設(shè)施設(shè)備安全檢查1.電梯系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)：乘梯時(shí)監(jiān)聽異響、觀察平層精度（偏差≤±15mm），檢查轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)、應(yīng)急通話功能。維保管理：核查電梯維保記錄（每月至少1次專業(yè)維保），轎廂內(nèi)張貼《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志且在有效期內(nèi)。應(yīng)急處置：測(cè)試?yán)司仍b置（按下警鈴后5分鐘內(nèi)有人員響應(yīng)），底坑、機(jī)房環(huán)境整潔（無積水、雜物）。2.供配電系統(tǒng)配電房：設(shè)備運(yùn)行溫度（變壓器、斷路器≤70℃）、絕緣檢測(cè)（搖表測(cè)試≥0.5MΩ），線路無老化、私拉亂接，應(yīng)急發(fā)電設(shè)備（如柴油發(fā)電機(jī)）每周試運(yùn)行一次。公共區(qū)域配電箱：開關(guān)標(biāo)識(shí)清晰，無過載發(fā)熱，防雨、防塵措施到位。3.給排水系統(tǒng)管網(wǎng)與水泵：生活水泵、消防水泵運(yùn)行時(shí)無異常振動(dòng)、噪音，管網(wǎng)無滲漏，二次供水水箱每半年至少清洗1次并公示水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告?；S池與排污：化糞池液位正常（無外溢），排污泵自動(dòng)啟停功能正常，雨季前清理雨水井、排水溝雜物。4.公共照明系統(tǒng)樓道燈、園區(qū)路燈亮燈率≥98%，應(yīng)急照明、疏散指示燈每月測(cè)試斷電啟動(dòng)功能，燈具無松動(dòng)、漏電隱患。（三）公共區(qū)域安全檢查1.建筑結(jié)構(gòu)與公共設(shè)施建筑本體：墻體無裂縫、脫落，屋面防水無滲漏，樓梯扶手、欄桿無松動(dòng)（間隙≤10cm），地下室防潮、通風(fēng)良好。公共設(shè)施：健身器材（螺絲緊固、無變形）、兒童游樂設(shè)施（防護(hù)墊無破損、尖銳邊角已處理）、門禁系統(tǒng)（刷卡/人臉識(shí)別響應(yīng)正常）。2.環(huán)境衛(wèi)生與綠化垃圾站（點(diǎn)）無超量堆積、異味，鼠蟲防治措施到位（投放毒餌站、粘鼠板）；園區(qū)道路無積水、結(jié)冰，窨井蓋無缺失、異響。綠化區(qū)域：樹木無倒伏隱患（臺(tái)風(fēng)前修剪枯枝、加固樹干），高空墜物風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（如枯枝干枝）及時(shí)清理。3.裝修管理裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查：禁止破壞承重結(jié)構(gòu)、違規(guī)拆改管線，裝修垃圾日產(chǎn)日清，施工現(xiàn)場(chǎng)配備滅火器材。（四）治安防范安全檢查1.監(jiān)控與安防系統(tǒng)監(jiān)控?cái)z像頭（園區(qū)、單元門、電梯）無盲區(qū)，畫面清晰（分辨率≥1080P），存儲(chǔ)時(shí)長≥30天，設(shè)備無故障離線。周界防范（紅外對(duì)射、電子圍欄）功能測(cè)試正常，門禁系統(tǒng)（刷卡、密碼、人臉識(shí)別）無故障，訪客登記制度執(zhí)行到位。2.秩序巡邏與管理秩序員按既定路線（每2小時(shí)/次）巡邏，記錄簽到點(diǎn)（如電子巡更系統(tǒng)），重點(diǎn)區(qū)域（車庫、大堂）加強(qiáng)值守。可疑人員/車輛排查：陌生人員登記、盤查，無牌車輛、違規(guī)停放車輛及時(shí)勸阻，園區(qū)內(nèi)無流浪犬只、違規(guī)擺攤。四、安全檢查流程（一）檢查準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備：攜帶檢查表單（含檢查項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、記錄欄）、檢測(cè)儀器（萬用表、壓力表、測(cè)溫儀）、拍照設(shè)備（記錄隱患現(xiàn)場(chǎng)）。計(jì)劃制定：根據(jù)物業(yè)區(qū)域規(guī)模、設(shè)施數(shù)量，制定日檢（如電梯、消防設(shè)施）、周檢（如配電房、公共設(shè)施）、月檢（如建筑結(jié)構(gòu)、綠化）計(jì)劃，明確檢查時(shí)段（避開業(yè)主休息高峰）。（二）現(xiàn)場(chǎng)檢查逐項(xiàng)對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，記錄隱患（含位置、問題描述、嚴(yán)重程度），必要時(shí)拍攝照片/視頻留證，與業(yè)主/使用人溝通確認(rèn)（如室內(nèi)消防設(shè)施問題需入戶告知）。（三）問題匯總與分級(jí)按隱患等級(jí)分類：一般隱患（如滅火器壓力不足、照明燈具損壞）：限期3日內(nèi)整改；緊急隱患（如電梯困人、管道滲漏）：立即處置，同步上報(bào)；重大隱患（如建筑結(jié)構(gòu)裂縫、消防系統(tǒng)癱瘓）：2小時(shí)內(nèi)上報(bào)屬地住建、消防部門，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。五、隱患整改與閉環(huán)管理（一）整改責(zé)任與期限明確整改責(zé)任人（工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境管理等），一般隱患由崗位人員自行整改，重大隱患成立專項(xiàng)整改小組，制定整改方案（含資金、工期、技術(shù)支持）。（二）復(fù)查驗(yàn)證整改完成后，檢查人員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查（拍照/檢測(cè)確認(rèn)），填寫《整改復(fù)查單》，確保隱患徹底消除；未按期整改的，升級(jí)處理（如約談責(zé)任人、扣除績效）。（三）上報(bào)與公示無法自行整改的隱患（如規(guī)劃缺陷、產(chǎn)權(quán)糾紛），及時(shí)上報(bào)業(yè)主委員會(huì)、屬地街道或行業(yè)主管部門；每季度向業(yè)主公示安全檢查及整改情況，接受監(jiān)督。六、檢查記錄與歸檔管理（一）記錄要求檢查表單需包含：檢查日期、區(qū)域/設(shè)施、問題描述、整改措施、責(zé)任人、完成時(shí)間、復(fù)查結(jié)果。電子記錄與紙質(zhì)記錄同步留存，紙質(zhì)記錄需簽字確認(rèn)，電子記錄備份至云端（防止丟失）。（二）歸檔與查閱按年度、區(qū)域分類歸檔，保存期限≥5年（涉及重大隱患、事故的記錄永久保存）；業(yè)主/主管部門查詢時(shí)，需登記借閱信息，確保記錄安全。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)機(jī)制新員工入職培訓(xùn)：涵蓋安全檢查標(biāo)準(zhǔn)、工具使用、隱患識(shí)別等內(nèi)容，考核通過后方可上崗；定期復(fù)訓(xùn)：每半年組織1次專項(xiàng)培訓(xùn)（如消防新規(guī)、電梯維保升級(jí)），結(jié)合案例分析（如近期行業(yè)安全事故）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。（二）考核與獎(jiǎng)懲考核方式：日常檢查記錄完整性、隱患整改率、業(yè)主投訴率（安全