2026年醫(yī)院職工意見征詢協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國工會(huì)法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方代表甲方職工收集、整理、反饋意見及建議事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合同主題及目的

本合同旨在明確甲乙雙方在職工意見征詢過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保意見征詢工作有序進(jìn)行，促進(jìn)甲方在醫(yī)院管理中更好地采納職工合理化建議，提升職工滿意度和醫(yī)院運(yùn)營效率。乙方作為職工代表，負(fù)責(zé)收集、整理并反饋職工對醫(yī)院管理、工作環(huán)境、福利待遇等方面的意見及建議，甲方承諾對收到的意見及建議進(jìn)行認(rèn)真研究，并視情況予以采納或說明理由。

二、意見征詢范圍

1、醫(yī)院管理制度及流程優(yōu)化；

2、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及患者體驗(yàn)提升；

3、醫(yī)院工作環(huán)境及設(shè)施改善；

4、職工福利待遇及職業(yè)發(fā)展；

5、醫(yī)院文化建設(shè)及團(tuán)隊(duì)凝聚力；

6、其他與職工切身利益相關(guān)的醫(yī)院事務(wù)。

三、意見征詢方式及流程

1、乙方通過設(shè)立意見箱、開通意見征集郵箱、組織座談會(huì)等多種方式，收集職工意見及建議。乙方應(yīng)確保意見征詢渠道暢通、便捷、保密，并定期向甲方匯報(bào)意見收集情況。

2、乙方對收集到的意見及建議進(jìn)行分類、整理、分析，形成書面意見征詢報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含意見的主要內(nèi)容、提出意見的職工人數(shù)、意見的代表性及可行性分析等。

3、甲方在收到乙方提交的意見征詢報(bào)告后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)部門進(jìn)行研究，并就采納或未采納意見的原因向乙方進(jìn)行書面說明。

4、對于采納的意見及建議，甲方應(yīng)制定具體的落實(shí)方案，明確責(zé)任部門、完成時(shí)限，并定期向乙方反饋落實(shí)情況。乙方有權(quán)對落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出進(jìn)一步的建議。

5、對于未采納的意見及建議，甲方應(yīng)向提出意見的職工進(jìn)行解釋說明，并說明不采納的原因及理由。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的范圍和方式開展意見征詢工作，并有權(quán)對意見征詢工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

2、甲方應(yīng)積極配合乙方開展意見征詢工作，為乙方提供必要的工作條件和支持。

3、甲方應(yīng)認(rèn)真研究乙方提交的意見征詢報(bào)告，并按照合同約定進(jìn)行回復(fù)和落實(shí)。

4、甲方應(yīng)保護(hù)職工提出意見的積極性，不得對提出意見的職工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。

5、甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)醫(yī)院管理工作中取得的成效及面臨的挑戰(zhàn)，以便乙方更好地了解醫(yī)院實(shí)際情況，收集更準(zhǔn)確的意見及建議。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定履行義務(wù)，并有權(quán)對甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

2、乙方應(yīng)認(rèn)真履行意見征詢職責(zé)，客觀、公正地收集、整理、分析職工意見及建議。

3、乙方應(yīng)定期向甲方提交意見征詢報(bào)告，并就報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行解釋說明。

4、乙方應(yīng)保護(hù)職工的隱私，不得泄露職工提出意見的具體內(nèi)容和個(gè)人信息。

5、乙方應(yīng)積極與甲方溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)意見征詢工作的順利進(jìn)行。

五、合同期限及終止

1、本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年。

2、合同期滿前一個(gè)月，雙方可就合同續(xù)簽進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成，本合同自動(dòng)終止。

3、合同終止時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提交最終的意見征詢報(bào)告，并辦理相關(guān)手續(xù)。

六、保密條款

1、雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及職工個(gè)人信息等予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

2、本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，雙方不得利用在本合同履行過程中知悉的對方信息進(jìn)行不正當(dāng)競爭或損害對方利益。

3、職工有權(quán)要求乙方對其提出的意見及建議內(nèi)容保密，乙方應(yīng)予以配合。

七、爭議解決

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中未爭議的部分。

八、其他事項(xiàng)

1、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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