PAGE對(duì)于社團(tuán)成員培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了提升社團(tuán)成員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、綜合能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，規(guī)范社團(tuán)培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果，特制定本培訓(xùn)制度。本制度適用于本社團(tuán)內(nèi)所有成員，旨在通過(guò)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，使成員能夠更好地履行職責(zé)，為社團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)提升自身在相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)和技能水平，符合社團(tuán)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。（二）培訓(xùn)原則1.針對(duì)性原則：根據(jù)社團(tuán)成員的崗位需求、技能水平和發(fā)展方向，制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)能夠切實(shí)解決成員在工作中遇到的問(wèn)題，提升其實(shí)際工作能力。2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋社團(tuán)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面，形成一個(gè)完整的體系，從基礎(chǔ)知識(shí)到專(zhuān)業(yè)技能，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作到個(gè)人素養(yǎng)，全面提升成員的綜合素質(zhì)。3.實(shí)用性原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的緊密結(jié)合，使成員所學(xué)知識(shí)和技能能夠直接應(yīng)用于工作實(shí)踐，提高工作效率和質(zhì)量。4.多樣性原則：采用多種培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)踐操作、案例分析、小組討論等，以滿(mǎn)足不同成員的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格，提高培訓(xùn)的吸引力和效果。5.持續(xù)性原則：培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，應(yīng)貫穿成員在社團(tuán)工作的全過(guò)程。根據(jù)社團(tuán)發(fā)展和成員成長(zhǎng)的需要，不斷更新和完善培訓(xùn)內(nèi)容，確保成員始終保持與行業(yè)發(fā)展同步的知識(shí)和技能水平。（三）適用范圍本制度適用于本社團(tuán)全體成員，包括但不限于社團(tuán)管理層、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、普通成員等。無(wú)論成員處于何種崗位、何種級(jí)別，均需遵守本培訓(xùn)制度，并根據(jù)自身情況參加相應(yīng)的培訓(xùn)課程。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)1.社團(tuán)文化與規(guī)章制度：深入介紹社團(tuán)的發(fā)展歷程、宗旨、使命、價(jià)值觀等文化內(nèi)涵，使成員全面了解社團(tuán)的核心精神。同時(shí)，詳細(xì)講解社團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括組織架構(gòu)、工作流程、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等，確保成員明確自身的權(quán)利和義務(wù)，遵守社團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)定。2.行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)：根據(jù)社團(tuán)所涉及的行業(yè)領(lǐng)域，開(kāi)展相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋行業(yè)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局等方面，使成員對(duì)行業(yè)有一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)和了解，為其后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和工作奠定基礎(chǔ)。3.溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：培訓(xùn)成員有效的溝通技巧，包括口頭溝通、書(shū)面溝通、非語(yǔ)言溝通等方面的技巧和方法。同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、案例分析、小組討論等方式，使成員學(xué)會(huì)如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的合作，提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。（二）專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)1.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)成員所在崗位的職責(zé)和要求，開(kāi)展針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。例如，對(duì)于社團(tuán)的技術(shù)部門(mén)成員，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)；對(duì)于市場(chǎng)部門(mén)成員，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)等方面的培訓(xùn)；對(duì)于行政部門(mén)成員，進(jìn)行行政管理、文件處理、會(huì)議組織等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，注重實(shí)踐操作和案例分析，使成員能夠熟練掌握崗位所需的技能。2.項(xiàng)目管理培訓(xùn)：對(duì)于參與社團(tuán)項(xiàng)目的成員，開(kāi)展項(xiàng)目管理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目質(zhì)量保障、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識(shí)和技能。通過(guò)項(xiàng)目管理培訓(xùn)，使成員能夠更好地組織和管理項(xiàng)目，提高項(xiàng)目的成功率和效率。3.創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：為了培養(yǎng)社團(tuán)成員的創(chuàng)新意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力，開(kāi)展創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括創(chuàng)新思維方法、創(chuàng)新實(shí)踐案例分析、領(lǐng)導(dǎo)力理論與實(shí)踐等方面。通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)成員的創(chuàng)新潛力，提升其領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理水平，為社團(tuán)的發(fā)展提供創(chuàng)新動(dòng)力和領(lǐng)導(dǎo)支持。（三）職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1.職業(yè)道德與職業(yè)操守：強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性，培訓(xùn)成員遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)愛(ài)崗、廉潔奉公等。通過(guò)案例分析、職業(yè)道德講座等方式，使成員深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和社團(tuán)形象的重要影響，自覺(jué)遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則。2.時(shí)間管理與自我管理：教授成員有效的時(shí)間管理方法，幫助其合理安排工作和學(xué)習(xí)時(shí)間，提高工作效率。同時(shí)，加強(qiáng)自我管理能力的培養(yǎng)，包括情緒管理、壓力管理、目標(biāo)管理等方面，使成員能夠更好地應(yīng)對(duì)工作和生活中的各種挑戰(zhàn)。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：引導(dǎo)成員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助其明確自身的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)，使成員了解不同職業(yè)階段的特點(diǎn)和要求，掌握制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的方法和步驟，為其在社團(tuán)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。三、培訓(xùn)方式（一）內(nèi)部培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)課程：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程。由社團(tuán)內(nèi)部的資深成員、專(zhuān)家或邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任培訓(xùn)講師，針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行授課。培訓(xùn)課程可以采用課堂講授、案例分析、小組討論、模擬演練等多種教學(xué)方法，以提高培訓(xùn)效果。2.經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)：定期舉辦經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，邀請(qǐng)社團(tuán)內(nèi)的優(yōu)秀成員分享工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例和心得體會(huì)。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，成員之間可以相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，拓寬視野，提升工作能力。3.導(dǎo)師輔導(dǎo)：為新成員指定導(dǎo)師，由導(dǎo)師對(duì)新成員進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。導(dǎo)師可以幫助新成員熟悉工作環(huán)境、了解工作流程、解決工作中遇到的問(wèn)題，同時(shí)傳授工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，促進(jìn)新成員的快速成長(zhǎng)。（二）外部培訓(xùn)1.參加行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程：根據(jù)社團(tuán)發(fā)展需求和成員培訓(xùn)需要，有針對(duì)性地組織成員參加外部行業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程。通過(guò)參加外部培訓(xùn)，成員可以了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、前沿技術(shù)和管理理念，與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，拓寬視野，提升自身的專(zhuān)業(yè)水平。2.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，為成員提供豐富的學(xué)習(xí)資源。成員可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求，自主選擇學(xué)習(xí)課程，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)平臺(tái)可以包括視頻課程、在線測(cè)試、學(xué)習(xí)論壇等功能，方便成員學(xué)習(xí)和交流。（三）實(shí)踐操作1.項(xiàng)目實(shí)踐：安排成員參與社團(tuán)的實(shí)際項(xiàng)目工作，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉成員的實(shí)際工作能力。在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，成員可以將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，同時(shí)積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。2.實(shí)習(xí)與輪崗：根據(jù)社團(tuán)與相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議，安排成員進(jìn)行實(shí)習(xí)或輪崗。通過(guò)實(shí)習(xí)和輪崗，成員可以深入了解行業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，同時(shí)拓寬職業(yè)視野，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。四、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)需求分析1.定期調(diào)研：每年定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談、小組討論等方式，收集成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面的需求和建議。2.崗位分析：結(jié)合社團(tuán)成員的崗位說(shuō)明書(shū)和工作任務(wù)，分析各崗位所需的知識(shí)、技能和能力，確定培訓(xùn)需求。3.績(jī)效評(píng)估：通過(guò)對(duì)成員的績(jī)效評(píng)估，發(fā)現(xiàn)成員在工作中存在的問(wèn)題和不足，以此為依據(jù)確定培訓(xùn)需求。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并將培訓(xùn)計(jì)劃分解到每個(gè)季度和每個(gè)月，確保培訓(xùn)計(jì)劃的有序?qū)嵤?.專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)社團(tuán)的重點(diǎn)項(xiàng)目、重要活動(dòng)或特定崗位需求，制定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有針對(duì)性和時(shí)效性，確保培訓(xùn)能夠滿(mǎn)足特定的工作需求。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)準(zhǔn)備：在培訓(xùn)實(shí)施前，培訓(xùn)組織者應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。包括確定培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資等，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。2.培訓(xùn)組織：按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織成員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)組織者應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)效果。同時(shí)，要及時(shí)收集成員的反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.培訓(xùn)記錄：對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、參加人員、培訓(xùn)效果等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，作為培訓(xùn)評(píng)估和成員培訓(xùn)檔案的重要依據(jù)。五、培訓(xùn)評(píng)估與反饋（一）培訓(xùn)評(píng)估1.學(xué)員評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面進(jìn)行評(píng)估。學(xué)員評(píng)估可以采用問(wèn)卷調(diào)查、面談、在線評(píng)估等方式進(jìn)行，評(píng)估結(jié)果作為培訓(xùn)改進(jìn)的重要依據(jù)。2.培訓(xùn)組織者評(píng)估：培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，包括培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況、學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和參與度、培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的影響等方面。培訓(xùn)組織者評(píng)估可以通過(guò)觀察學(xué)員在工作中的表現(xiàn)、收集學(xué)員的工作成果等方式進(jìn)行。3.綜合評(píng)估：結(jié)合學(xué)員評(píng)估和培訓(xùn)組織者評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)估。綜合評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成評(píng)估報(bào)告，分析培訓(xùn)存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)建議和措施。（二）培訓(xùn)反饋1.及時(shí)反饋：培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)向?qū)W員反饋培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果。對(duì)于學(xué)員提出的問(wèn)題和建議，要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)給予答復(fù)和處理。2.定期反饋：定期向社團(tuán)管理層反饋培訓(xùn)工作情況，包括培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施等。通過(guò)定期反饋，為社團(tuán)管理層提供決策依據(jù)，促進(jìn)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。3.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估和反饋結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。不斷優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，滿(mǎn)足社團(tuán)成員的培訓(xùn)需求和社團(tuán)發(fā)展的需要。六、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)師資管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)：建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔社團(tuán)內(nèi)具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好表達(dá)能力的成員擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，提升其教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)水平，鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。2.外部培訓(xùn)師邀請(qǐng)與管理：根據(jù)培訓(xùn)需求，邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任培訓(xùn)師。在邀請(qǐng)外部培訓(xùn)師時(shí)，要對(duì)其資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，要對(duì)外部培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保培訓(xùn)效果。（二）培訓(xùn)教材管理1.教材編寫(xiě)與收集：組織內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)培訓(xùn)教材，結(jié)合社團(tuán)實(shí)際工作和行業(yè)發(fā)展需求，確保教材內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。同時(shí)，收集和整理外部?jī)?yōu)秀培訓(xùn)教材，豐富培訓(xùn)教材資源。2.教材審核與更新：對(duì)編寫(xiě)和收集的培訓(xùn)教材進(jìn)行審核，確保教材內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范、符合培訓(xùn)要求。定期對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行更新，根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和社團(tuán)實(shí)際工作需求，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充教材內(nèi)容，保證教材的時(shí)效性。（三）培訓(xùn)設(shè)備與場(chǎng)地管理1.培訓(xùn)設(shè)備管理：配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦、音響設(shè)備、實(shí)驗(yàn)器材等。定期對(duì)培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立培訓(xùn)設(shè)備使用管理制度，規(guī)范設(shè)備的使用和借用流程，防止設(shè)備損壞和丟失。2.培訓(xùn)場(chǎng)地管理：合理安排培訓(xùn)場(chǎng)地，確保培訓(xùn)場(chǎng)地安全、舒適、整潔。根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)內(nèi)容的要求，選擇合適的培訓(xùn)場(chǎng)地。建立培訓(xùn)場(chǎng)地使用管理制度，規(guī)范場(chǎng)地的使用和預(yù)約流程，提高場(chǎng)地的使用效率。七、培訓(xùn)費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、學(xué)員差旅費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求，合理安排各項(xiàng)費(fèi)用，確保專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。（二）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1.報(bào)銷(xiāo)流程：明確培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程，成員在參加培訓(xùn)后，按照規(guī)定填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表，并附上相關(guān)發(fā)票、憑證等資料，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)部門(mén)審批后，方可報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用。2.報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：制定培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)額度和報(bào)銷(xiāo)范圍。嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，杜絕不合理的費(fèi)用支出。（三）費(fèi)用控制1.成本效益分析：在培訓(xùn)費(fèi)用管理過(guò)程中，要進(jìn)行成本效益分析。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的投入和產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)費(fèi)用的使用能夠帶來(lái)實(shí)際的效益，提高培訓(xùn)資源的利用效率。2.費(fèi)用監(jiān)控：建立