PAGE培訓(xùn)中心保安部管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)培訓(xùn)中心保安部的管理，規(guī)范保安人員行為，保障培訓(xùn)中心的人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)培訓(xùn)中心正常的教學(xué)、工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于培訓(xùn)中心保安部全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保保安工作合法合規(guī)。2.安全第一原則：把保障培訓(xùn)中心人員和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則：樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，為培訓(xùn)中心師生及工作人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。4.責(zé)任追究原則：對(duì)違反制度的保安人員進(jìn)行嚴(yán)肅追究，確保制度的有效執(zhí)行。二、保安人員職責(zé)（一）門禁管理1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)中心出入口的門禁值守，嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛出入登記制度。對(duì)進(jìn)入培訓(xùn)中心的人員，認(rèn)真核對(duì)其身份信息，詢問(wèn)來(lái)訪事由，經(jīng)被訪人確認(rèn)后，登記相關(guān)信息并發(fā)放臨時(shí)出入證，指引其前往目的地。2.對(duì)攜帶物品外出的人員和車輛，仔細(xì)檢查物品，核實(shí)是否有培訓(xùn)中心財(cái)物，防止財(cái)物被盜用或非法帶出。對(duì)于可疑物品，要進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)和檢查，必要時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入培訓(xùn)中心，對(duì)不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行闖入的，及時(shí)采取措施制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（二）巡邏防控1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)培訓(xùn)中心內(nèi)的教學(xué)樓、辦公樓、宿舍、操場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏。巡邏過(guò)程中要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.重點(diǎn)檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，確保各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，消除安全隱患。如發(fā)現(xiàn)門窗損壞、水電故障、消防器材缺失或損壞等情況，要立即記錄并通知相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。3.注意發(fā)現(xiàn)并制止培訓(xùn)中心內(nèi)的各類違法違規(guī)行為，如打架斗毆、盜竊、破壞公物等。對(duì)于正在發(fā)生的違法犯罪行為，要及時(shí)報(bào)警，并采取必要的措施協(xié)助警方進(jìn)行處理。（三）安全監(jiān)控1.熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作技能，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行記錄。對(duì)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，要迅速通知巡邏人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看處理。2.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰。如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障，要及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修。3.嚴(yán)格遵守監(jiān)控信息保密制度，不得擅自將監(jiān)控資料泄露給無(wú)關(guān)人員。（四）應(yīng)急處置1.熟悉培訓(xùn)中心內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，掌握各類突發(fā)事件的處置流程和方法。在遇到火災(zāi)、地震、暴力襲擊等突發(fā)事件時(shí)，要保持冷靜，迅速采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保人員安全。2.及時(shí)報(bào)警并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，組織引導(dǎo)師生及工作人員疏散撤離，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。3.在應(yīng)急處置過(guò)程中，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（五）服務(wù)保障1.為培訓(xùn)中心師生及工作人員提供必要的幫助和服務(wù)，如指引道路、協(xié)助搬運(yùn)物品等。樹(shù)立良好的保安形象，展現(xiàn)保安隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神。2.積極配合培訓(xùn)中心各部門的工作，完成臨時(shí)性的安全保障任務(wù)。對(duì)部門提出的安全需求，要及時(shí)響應(yīng)并妥善處理。三、人員管理（一）招聘與錄用1.保安人員的招聘嚴(yán)格按照公司規(guī)定的程序進(jìn)行，優(yōu)先招聘身體健康、品行端正、具有一定安保工作經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人。2.應(yīng)聘人員需提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證明、學(xué)歷證明、無(wú)犯罪記錄證明等相關(guān)材料，經(jīng)面試、政審、體檢合格后方可錄用。3.新入職保安人員需進(jìn)行為期[X]天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保安業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等，培訓(xùn)合格后方可上崗。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、安全防范知識(shí)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處置等方面，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.每月至少組織一次業(yè)務(wù)考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的進(jìn)行補(bǔ)考或辭退處理。3.鼓勵(lì)保安人員參加各類專業(yè)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，對(duì)取得相關(guān)證書(shū)或榮譽(yù)的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)保安人員不斷提升自身能力。（三）考勤與休假1.保安人員實(shí)行輪班制，嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。因病、因事請(qǐng)假需提前[X]天向保安部負(fù)責(zé)人提交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。2.值班期間不得擅自離崗、串崗，如有特殊情況需要離崗，必須向同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，并安排好頂崗人員。3.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假銷假制度，休假結(jié)束后及時(shí)到崗銷假。對(duì)無(wú)故曠工或逾期不歸的，按照公司規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（四）著裝與儀容儀表1.保安人員上崗期間必須統(tǒng)一著裝，穿著保安制服要整潔、得體，不得混穿便服。制服要保持干凈、平整，無(wú)破損、污漬。2.佩戴好保安帽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，保持儀容儀表端莊大方。頭發(fā)要整齊干凈，不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)；面部要保持清潔，不得留胡須；不得佩戴夸張的首飾。3.注意個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的精神面貌，站姿、坐姿要端正，不得彎腰駝背、東倒西歪。（五）獎(jiǎng)懲制度1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、有顯著貢獻(xiàn)的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.對(duì)違反制度、工作失誤或造成不良影響的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。3.建立健全獎(jiǎng)懲檔案，記錄保安人員的獎(jiǎng)懲情況，作為績(jī)效考核和晉升的重要依據(jù)。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）門禁設(shè)施1.定期對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，刷卡或驗(yàn)證功能準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)備故障，要及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修。2.對(duì)門禁卡進(jìn)行嚴(yán)格管理，做好發(fā)卡、掛失、補(bǔ)辦記錄。嚴(yán)禁將門禁卡轉(zhuǎn)借他人，如有遺失要及時(shí)掛失補(bǔ)辦。3.根據(jù)培訓(xùn)中心人員變動(dòng)情況，及時(shí)更新門禁系統(tǒng)中的人員信息，確保門禁管理的準(zhǔn)確性和安全性。（二）監(jiān)控設(shè)備1.安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備管理，定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔、檢查和維護(hù)，確保設(shè)備圖像清晰、存儲(chǔ)正常。2.建立監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行記錄，詳細(xì)記錄設(shè)備的開(kāi)啟時(shí)間、關(guān)閉時(shí)間、故障情況及維修記錄等。3.按照規(guī)定的期限保存監(jiān)控資料，不得擅自刪除或銷毀。如需查閱監(jiān)控資料，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批程序，并做好登記。（三）巡邏器材1.為保安人員配備必要的巡邏器材，如對(duì)講機(jī)、手電筒、警棍等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保器材性能良好。2.建立巡邏器材領(lǐng)用、歸還制度，保安人員領(lǐng)用巡邏器材時(shí)要進(jìn)行登記，使用完畢后及時(shí)歸還并做好交接。3.對(duì)損壞或丟失的巡邏器材要及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行補(bǔ)充或賠償處理。（四）消防設(shè)施1.熟悉培訓(xùn)中心內(nèi)消防設(shè)施的分布和使用方法，定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保滅火器、消火栓、噴淋系統(tǒng)等消防設(shè)施完好有效。2.協(xié)助相關(guān)部門組織消防演練，提高師生及工作人員的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或存在安全隱患時(shí)，要及時(shí)報(bào)告并督促相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。五、安全防范措施（一）人員安全防范1.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)中心人員的安全教育，通過(guò)宣傳欄、講座、演練等形式，提高師生及工作人員的安全意識(shí)和自我防范能力。2.對(duì)進(jìn)入培訓(xùn)中心的外來(lái)人員進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止不法分子混入。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重要活動(dòng)期間，要增加安保力量，加強(qiáng)人員管控。3.關(guān)注培訓(xùn)中心內(nèi)人員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類矛盾糾紛，避免矛盾激化引發(fā)安全事故。（二）財(cái)產(chǎn)安全防范1.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)中心財(cái)物的管理，建立健全財(cái)物登記、保管、領(lǐng)用制度。對(duì)貴重設(shè)備、器材等要落實(shí)專人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行盤點(diǎn)檢查。2.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)中心內(nèi)重點(diǎn)部位的安全防范，如財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房等，安裝必要的防盜報(bào)警設(shè)備，確保財(cái)物安全。3.對(duì)發(fā)生的盜竊案件要及時(shí)報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方進(jìn)行調(diào)查處理。同時(shí)，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)防范措施，防止類似案件再次發(fā)生。（三）消防安全防范1.嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，明確各部門和人員的消防安全職責(zé)。定期組織消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。2.加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，確保消防通道暢通無(wú)阻。嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁違規(guī)使用明火。3.組織開(kāi)展消防安全培訓(xùn)和演練，使師生及工作人員熟悉火災(zāi)報(bào)警程序、滅火器材使用方法和疏散逃生技能。（四）突發(fā)事件防范1.制定完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.加強(qiáng)與周邊社區(qū)、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)得到外部支持和援助。3.關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)和輿情信息，提前做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。對(duì)可能影響培訓(xùn)中心安全穩(wěn)定的因素，要及時(shí)進(jìn)行分析研判，采取有效措施加以防范。六、值班制度（一）值班安排1.保安部根據(jù)培訓(xùn)中心實(shí)際情況制定值班表，明確各班次的值班人員、值班時(shí)間和值班職責(zé)。值班表要提前公布，確保保安人員提前知曉。2.值班人員要嚴(yán)格按照值班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得擅自調(diào)班、換班。如有特殊情況需要調(diào)整值班安排，必須提前向保安部負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并獲得批準(zhǔn)。（二）值班要求1.值班人員要按時(shí)到崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作，包括檢查各類設(shè)施設(shè)備、巡邏器材是否完好，了解培訓(xùn)中心當(dāng)天的活動(dòng)安排和人員情況等。2.值班期間要保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，不得在值班室內(nèi)睡覺(jué)、玩手機(jī)、看電視等與值班無(wú)關(guān)的事情。要密切關(guān)注監(jiān)控畫面和巡邏情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問(wèn)題。3.做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的事件、處理情況及人員、車輛出入情況等。值班記錄要字跡清晰、內(nèi)容完整，不得漏記、錯(cuò)記。4.遇到緊急情況或突發(fā)事件時(shí)，值班人員要立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在事件處理過(guò)程中，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和信息傳遞工作。（三）交接班制度1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，值班人員在交接班時(shí)要認(rèn)真核對(duì)各類設(shè)施設(shè)備、巡邏器材的數(shù)量和狀態(tài)，檢查值班記錄是否完整準(zhǔn)確。2.交班人員要將值班期間發(fā)生的重要情況和未處理完畢的事項(xiàng)向接班人員詳細(xì)說(shuō)明，并做好交接手