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PAGE中儲(chǔ)糧人才培訓(xùn)制度一、總則(一)目的中儲(chǔ)糧作為國(guó)家重要的糧食儲(chǔ)備企業(yè),肩負(fù)著保障國(guó)家糧食安全的重大使命。為了提升公司整體人才素質(zhì),打造一支適應(yīng)現(xiàn)代糧食倉儲(chǔ)管理和行業(yè)發(fā)展需求的專業(yè)隊(duì)伍,特制定本人才培訓(xùn)制度。本制度旨在通過系統(tǒng)、全面、有針對(duì)性的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,確保公司各項(xiàng)工作高效、穩(wěn)定運(yùn)行,更好地履行國(guó)家賦予的職責(zé)。(二)適用范圍本制度適用于中儲(chǔ)糧各級(jí)直屬企業(yè)及所屬分支機(jī)構(gòu)的全體員工,包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一線操作人員等。(三)基本原則1.按需施教原則:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求以及員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。2.全員參與原則:鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提升員工整體素質(zhì)。3.注重實(shí)效原則:培訓(xùn)過程注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過案例分析、模擬操作、實(shí)地演練等多種方式,確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,取得實(shí)際效果。4.持續(xù)發(fā)展原則:樹立終身學(xué)習(xí)理念,建立持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制,使員工能夠不斷適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化和公司業(yè)務(wù)拓展需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。二、培訓(xùn)體系(一)新員工入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):使新員工盡快了解公司基本情況、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等,熟悉工作環(huán)境和崗位職責(zé),融入公司團(tuán)隊(duì),為順利開展工作奠定基礎(chǔ)。2.培訓(xùn)內(nèi)容公司概況:介紹中儲(chǔ)糧的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、戰(zhàn)略目標(biāo)等。企業(yè)文化:講解中儲(chǔ)糧的企業(yè)使命、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等,使新員工認(rèn)同企業(yè)文化。規(guī)章制度:詳細(xì)解讀公司各項(xiàng)規(guī)章制度,如考勤制度、薪酬福利制度、績(jī)效考核制度等。安全知識(shí):進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),包括糧食倉儲(chǔ)安全、消防安全、設(shè)備操作安全等。業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí):根據(jù)不同崗位,介紹相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),如糧食倉儲(chǔ)管理流程、質(zhì)量檢測(cè)方法等。3.培訓(xùn)方式集中授課:通過內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行集中講解,傳授理論知識(shí)。實(shí)地參觀:組織新員工到糧庫實(shí)地參觀,了解倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備、糧食儲(chǔ)存情況等,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。案例分析:選取公司實(shí)際發(fā)生的案例進(jìn)行分析,讓新員工了解工作中的常見問題及解決方法。4.培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職培訓(xùn)時(shí)間為[X]天,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)調(diào)整。(二)崗位技能培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):針對(duì)不同崗位需求,提升員工的專業(yè)技能水平,使其能夠熟練掌握崗位工作流程和操作技能,提高工作效率和質(zhì)量。2.培訓(xùn)內(nèi)容倉儲(chǔ)保管崗位:包括糧食入庫、儲(chǔ)存、出庫等環(huán)節(jié)的操作技能,如糧情檢測(cè)、通風(fēng)降溫、熏蒸殺蟲等技術(shù)。質(zhì)量檢測(cè)崗位:各類糧食質(zhì)量指標(biāo)的檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn),儀器設(shè)備的操作與維護(hù),以及質(zhì)量控制流程。物流運(yùn)營(yíng)崗位:糧食運(yùn)輸調(diào)度、物流信息系統(tǒng)操作、倉儲(chǔ)物流成本控制等知識(shí)和技能。財(cái)務(wù)管理崗位:中儲(chǔ)糧財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算方法、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、預(yù)算管理等內(nèi)容。人力資源管理崗位:招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理等人力資源管理模塊的知識(shí)和技能。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)師,進(jìn)行崗位技能實(shí)操培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享。外部培訓(xùn):根據(jù)崗位需求,選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的相關(guān)課程培訓(xùn),獲取最新的行業(yè)知識(shí)和技能。實(shí)踐鍛煉:安排員工到實(shí)際工作崗位進(jìn)行實(shí)踐操作,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),提高技能水平。技能競(jìng)賽:定期組織崗位技能競(jìng)賽,激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)員工技能提升。4.培訓(xùn)時(shí)間:崗位技能培訓(xùn)根據(jù)不同崗位的復(fù)雜程度和員工實(shí)際情況,靈活安排培訓(xùn)時(shí)間,可采用集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)或線上學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合,確保培訓(xùn)效果。(三)管理能力培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)具有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維的管理人才,推動(dòng)公司管理水平不斷提升。2.培訓(xùn)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)力提升:領(lǐng)導(dǎo)力理論與實(shí)踐、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與建設(shè)等。戰(zhàn)略管理:公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析、戰(zhàn)略實(shí)施與控制等。決策方法:決策模型與工具、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與決策、數(shù)據(jù)分析與決策支持等。溝通技巧:有效溝通原理、跨部門溝通與協(xié)作、與上級(jí)和下屬的溝通策略等。項(xiàng)目管理:項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目質(zhì)量保障、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等。3.培訓(xùn)方式專題講座:邀請(qǐng)行業(yè)專家、知名學(xué)者或企業(yè)高管進(jìn)行專題講座,分享前沿管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。管理培訓(xùn)課程:參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的管理培訓(xùn)課程,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能。案例研討:選取國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的管理案例進(jìn)行研討分析,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。行動(dòng)學(xué)習(xí):圍繞公司實(shí)際管理問題,組織管理人員開展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,通過團(tuán)隊(duì)合作解決問題,提升管理能力。在線學(xué)習(xí)平臺(tái):利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的豐富管理課程資源,供管理人員自主學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。4.培訓(xùn)時(shí)間:管理能力培訓(xùn)根據(jù)管理人員的工作安排,采用集中培訓(xùn)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,每年安排[X]次集中培訓(xùn),每次培訓(xùn)時(shí)間為[X]天左右,同時(shí)鼓勵(lì)管理人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。(四)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):培養(yǎng)員工的職業(yè)道德、職業(yè)操守和職業(yè)精神,增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感和忠誠(chéng)度,塑造良好的職業(yè)形象,提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2.培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)道德:講解糧食行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范,強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律等職業(yè)操守。職業(yè)精神:培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神、工匠精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。職業(yè)形象塑造:包括商務(wù)禮儀、溝通禮儀、職場(chǎng)形象設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容,提升員工的外在形象和內(nèi)在氣質(zhì)。心理健康與壓力管理:傳授心理健康知識(shí)和壓力應(yīng)對(duì)技巧,幫助員工保持良好的心態(tài),應(yīng)對(duì)工作和生活中的各種挑戰(zhàn)。3.培訓(xùn)方式專題培訓(xùn):通過內(nèi)部培訓(xùn)或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行專題講座,系統(tǒng)講解職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。文化活動(dòng):組織開展各類企業(yè)文化活動(dòng),如主題演講、征文比賽、文藝演出等,在活動(dòng)中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育。榜樣示范:樹立公司內(nèi)部的先進(jìn)典型,宣傳他們的優(yōu)秀事跡和職業(yè)精神,發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。心理咨詢與輔導(dǎo):為員工提供心理咨詢服務(wù),幫助員工解決心理問題,緩解工作壓力。4.培訓(xùn)時(shí)間:職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)貫穿于員工職業(yè)生涯的全過程,定期開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),每次培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際內(nèi)容靈活安排,一般為半天至一天不等。三、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施(一)培訓(xùn)需求分析1.公司戰(zhàn)略需求分析:根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,分析各部門、各崗位的人才需求狀況,確定培訓(xùn)的總體方向和重點(diǎn)內(nèi)容。2.崗位技能需求分析:結(jié)合崗位說明書和工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的崗位技能水平進(jìn)行評(píng)估,找出員工在技能方面存在的差距,明確培訓(xùn)需求。3.員工個(gè)人發(fā)展需求分析:鼓勵(lì)員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出個(gè)人培訓(xùn)需求,公司綜合考慮員工個(gè)人發(fā)展需求與公司整體發(fā)展需求,合理安排培訓(xùn)。(二)培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃:人力資源部門每年年初根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等內(nèi)容,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃:各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合本部門實(shí)際工作情況,制定季度培訓(xùn)計(jì)劃,明確本季度部門內(nèi)部培訓(xùn)的具體安排,并報(bào)人力資源部門備案。3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要、突發(fā)事件應(yīng)急處理要求或員工臨時(shí)提出的培訓(xùn)需求,及時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)工作的及時(shí)性和有效性。(三)培訓(xùn)師資管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè):選拔公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手、管理專家等擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師,建立內(nèi)部培訓(xùn)師人才庫。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加培訓(xùn)技巧培訓(xùn)和教學(xué)能力提升培訓(xùn),提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平和教學(xué)質(zhì)量。2.外部培訓(xùn)師邀請(qǐng):根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和需求,邀請(qǐng)外部行業(yè)專家、學(xué)者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師等擔(dān)任外部培訓(xùn)師。在邀請(qǐng)外部培訓(xùn)師時(shí),嚴(yán)格審核其資質(zhì)和授課經(jīng)驗(yàn),確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)師考核與激勵(lì):建立培訓(xùn)師考核評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師和外部培訓(xùn)師的授課質(zhì)量、培訓(xùn)效果、學(xué)員反饋等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)培訓(xùn)師不斷提高教學(xué)水平。(四)培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)準(zhǔn)備:培訓(xùn)前,培訓(xùn)部門要做好培訓(xùn)場(chǎng)地、教材、設(shè)備等準(zhǔn)備工作,通知培訓(xùn)學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)師要認(rèn)真?zhèn)湔n,熟悉培訓(xùn)內(nèi)容,制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法。2.培訓(xùn)過程管理:培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)部門要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)課堂的管理,維護(hù)培訓(xùn)秩序,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。培訓(xùn)師要注重教學(xué)方法的運(yùn)用,采用互動(dòng)式教學(xué)、案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等多種方式,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性,提高培訓(xùn)效果。同時(shí),要及時(shí)收集學(xué)員的反饋意見,對(duì)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。3.培訓(xùn)考核與評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核評(píng)估。考核方式可采用考試、實(shí)際操作、撰寫報(bào)告、課堂表現(xiàn)等多種形式,全面評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。培訓(xùn)評(píng)估要從培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性、培訓(xùn)方式有效性、培訓(xùn)師資水平、學(xué)員滿意度等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)工作提供參考。四、培訓(xùn)資源管理(一)培訓(xùn)教材編寫與開發(fā)1.內(nèi)部教材編寫:組織公司內(nèi)部專業(yè)人員編寫具有中儲(chǔ)糧特色的培訓(xùn)教材,內(nèi)容涵蓋公司業(yè)務(wù)知識(shí)、操作流程、管理制度等方面,確保教材的針對(duì)性和實(shí)用性。2.外部教材選用:根據(jù)培訓(xùn)需求,選用國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的專業(yè)教材、參考書籍、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等作為培訓(xùn)輔助資料,豐富培訓(xùn)資源。3.教材更新與完善:定期對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行更新和完善,及時(shí)反映行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化,確保教材內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。(二)培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理1.培訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)與維護(hù):合理規(guī)劃和建設(shè)公司內(nèi)部培訓(xùn)場(chǎng)地,包括教室、實(shí)驗(yàn)室、模擬操作室等,確保培訓(xùn)場(chǎng)地滿足培訓(xùn)需求。定期對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)和管理,保持場(chǎng)地整潔、設(shè)備完好。2.培訓(xùn)設(shè)備購置與更新:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和方式,購置必要的培訓(xùn)設(shè)備,如倉儲(chǔ)設(shè)備模型、質(zhì)量檢測(cè)儀器、計(jì)算機(jī)設(shè)備、多媒體教學(xué)設(shè)備等。定期對(duì)培訓(xùn)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),及時(shí)更新老化或損壞的設(shè)備,確保培訓(xùn)設(shè)備正常運(yùn)行。3.培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備共享:建立培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備共享機(jī)制,提高設(shè)備利用率,避免資源浪費(fèi)。各部門在使用培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備時(shí),要提前預(yù)約,按照規(guī)定進(jìn)行操作和維護(hù)。(三)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制:人力資源部門每年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際需求,編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,明確培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的支出范圍、金額和使用方式。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算要報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后納入公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算。2.經(jīng)費(fèi)使用管理:嚴(yán)格按照培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于培訓(xùn)教材編寫與印刷、培訓(xùn)師資聘請(qǐng)、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃、培訓(xùn)設(shè)備購置與維護(hù)、學(xué)員培訓(xùn)補(bǔ)貼等方面。對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況要進(jìn)行定期審計(jì)和監(jiān)督,杜絕浪費(fèi)和違規(guī)使用現(xiàn)象。3.經(jīng)費(fèi)效益評(píng)估:定期對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用效益進(jìn)行評(píng)估,分析培訓(xùn)投入與產(chǎn)出情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為合理安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)提供依據(jù)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,提高培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用效益。五、培訓(xùn)效果跟蹤與反饋(一)培訓(xùn)效果跟蹤1.工作表現(xiàn)跟蹤:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部門和員工所在部門要對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤,觀察員工在實(shí)際工作中是否能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,工作效率和質(zhì)量是否得到提高,工作態(tài)度是否有所轉(zhuǎn)變等。2.績(jī)效評(píng)估跟蹤:將培訓(xùn)內(nèi)容與員工績(jī)效考核指標(biāo)相結(jié)合,在績(jī)效考核中重點(diǎn)考察員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度和應(yīng)用能力。通過績(jī)效評(píng)估結(jié)果,分析培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的影響,評(píng)估培訓(xùn)效果。3.職業(yè)發(fā)展跟蹤:關(guān)注員工在培訓(xùn)后的職業(yè)發(fā)展情況,了解員工是否因培訓(xùn)提升了自身競(jìng)爭(zhēng)力,獲得了更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),如晉升、崗位調(diào)整等。通過職業(yè)發(fā)展跟蹤,評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。(二)培訓(xùn)反饋收集1.學(xué)員反饋:培訓(xùn)結(jié)束后,及時(shí)收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)效果等方面的反饋意見。可通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、在線反饋等方式進(jìn)行收集,確保反饋意見的真實(shí)性和全面性。2.部門反饋:各部門要對(duì)培訓(xùn)對(duì)本部門工作的影響和作用進(jìn)行反饋,提出培訓(xùn)需求和改進(jìn)建議。人力資源部門要認(rèn)真梳理各部門的反饋意見,為培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整和完善提供參考。3.培訓(xùn)師反饋:培訓(xùn)師要對(duì)培訓(xùn)過程中存在的問題、學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)方法的有效性等進(jìn)行反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提
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