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文檔簡介
PAGE舞蹈培訓(xùn)班收費(fèi)管理制度總則1.目的本收費(fèi)管理制度旨在規(guī)范舞蹈培訓(xùn)班的收費(fèi)行為,確保收費(fèi)合理、透明、公正,維護(hù)學(xué)員、家長及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,促進(jìn)舞蹈培訓(xùn)班的健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于[舞蹈培訓(xùn)班名稱]開展的各類舞蹈培訓(xùn)課程及相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)管理。3.收費(fèi)原則合法性原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),依法依規(guī)制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。合理性原則:收費(fèi)應(yīng)充分考慮培訓(xùn)成本、市場(chǎng)行情及學(xué)員承受能力,確保收費(fèi)合理公平。公開透明原則:收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等應(yīng)向?qū)W員及家長公開,接受社會(huì)監(jiān)督。自愿原則:學(xué)員及家長有權(quán)自主選擇培訓(xùn)課程和服務(wù),任何收費(fèi)行為不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制。收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)課程收費(fèi)基礎(chǔ)課程收費(fèi)根據(jù)舞蹈課程的種類、級(jí)別、時(shí)長等因素制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如,少兒啟蒙舞蹈基礎(chǔ)課程,每學(xué)期[X]元;成人初級(jí)舞蹈基礎(chǔ)課程,每月[X]元。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)情況和教學(xué)成本適時(shí)調(diào)整,并提前向?qū)W員及家長公布。特色課程收費(fèi)對(duì)于具有特定主題或較高難度的特色舞蹈課程,如拉丁舞特訓(xùn)班、芭蕾舞進(jìn)階課程等,可根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)資源投入,適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。特色課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在課程介紹中明確說明,供學(xué)員及家長參考選擇??技?jí)輔導(dǎo)收費(fèi)為學(xué)員提供舞蹈考級(jí)輔導(dǎo)服務(wù)的,可收取相應(yīng)的考級(jí)輔導(dǎo)費(fèi)用??技?jí)輔導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考級(jí)級(jí)別和輔導(dǎo)內(nèi)容確定,一般每級(jí)[X]元。考級(jí)費(fèi)用按照所報(bào)考的考級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)定另行收取。2.其他收費(fèi)項(xiàng)目教材費(fèi)為學(xué)員提供舞蹈教材的,可按照教材實(shí)際成本收取教材費(fèi)。教材費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)教材版本、印刷質(zhì)量等因素確定,并在報(bào)名時(shí)向?qū)W員及家長說明。服裝費(fèi)因教學(xué)需要統(tǒng)一購置舞蹈服裝的,服裝費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)服裝款式、材質(zhì)、數(shù)量等因素合理制定。服裝費(fèi)應(yīng)遵循自愿原則,不得強(qiáng)制學(xué)員購買。學(xué)員可選擇自行購買符合教學(xué)要求的舞蹈服裝,也可委托培訓(xùn)班統(tǒng)一代購。場(chǎng)地費(fèi)如因教學(xué)場(chǎng)地特殊要求或額外使用場(chǎng)地資源(如排練廳、演出場(chǎng)地等)產(chǎn)生的場(chǎng)地費(fèi)用,將根據(jù)實(shí)際使用情況向?qū)W員或家長收取。場(chǎng)地費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在使用前明確告知,并確保收費(fèi)合理透明。收費(fèi)方式與時(shí)間1.收費(fèi)方式現(xiàn)金收費(fèi):學(xué)員及家長可在培訓(xùn)班指定的繳費(fèi)時(shí)間和地點(diǎn)以現(xiàn)金方式繳納學(xué)費(fèi)。銀行轉(zhuǎn)賬:提供銀行轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)方式,學(xué)員及家長可將學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)至培訓(xùn)班指定的銀行賬戶,并在轉(zhuǎn)賬后及時(shí)告知培訓(xùn)班財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)賬信息,以便核對(duì)確認(rèn)。線上支付:支持通過第三方支付平臺(tái)(如微信支付、支付寶支付等)進(jìn)行線上繳費(fèi)。學(xué)員及家長可在培訓(xùn)班提供的繳費(fèi)鏈接或相關(guān)平臺(tái)上完成學(xué)費(fèi)支付操作,并保存支付憑證。2.收費(fèi)時(shí)間學(xué)期收費(fèi):對(duì)于長期開設(shè)的舞蹈培訓(xùn)課程,一般按照學(xué)期收取學(xué)費(fèi)。學(xué)期收費(fèi)時(shí)間為每學(xué)期開學(xué)前[X]周內(nèi),學(xué)員需一次性繳納本學(xué)期學(xué)費(fèi)。短期課程收費(fèi):短期舞蹈培訓(xùn)課程(如假期集訓(xùn)班、短期特訓(xùn)課程等)的收費(fèi)時(shí)間根據(jù)課程安排確定,一般在課程報(bào)名時(shí)或開課前[X]天內(nèi)收取全部學(xué)費(fèi)。補(bǔ)考及其他費(fèi)用收費(fèi)時(shí)間:因補(bǔ)考、教材費(fèi)、服裝費(fèi)等產(chǎn)生的其他費(fèi)用,將在相關(guān)事項(xiàng)確定后及時(shí)通知學(xué)員及家長繳費(fèi),繳費(fèi)時(shí)間一般為通知發(fā)出后[X]天內(nèi)。退費(fèi)規(guī)定1.退費(fèi)原則學(xué)員因自身原因要求退學(xué)退費(fèi)的,應(yīng)按照本制度規(guī)定辦理退學(xué)退費(fèi)手續(xù)。退學(xué)退費(fèi)應(yīng)根據(jù)學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)情況和已產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行合理計(jì)算,確保退費(fèi)公平合理。2.退費(fèi)情形及標(biāo)準(zhǔn)開課前退學(xué):在課程正式開課之前,學(xué)員因個(gè)人原因要求退學(xué)的,培訓(xùn)班應(yīng)全額退還已繳納的學(xué)費(fèi)。開課后退學(xué):課程開課之后,學(xué)員因個(gè)人原因要求退學(xué)的,按照以下標(biāo)準(zhǔn)辦理退費(fèi):學(xué)習(xí)未滿課程總時(shí)長的四分之一,扣除已產(chǎn)生的教材費(fèi)、服裝費(fèi)等實(shí)際費(fèi)用后,退還剩余學(xué)費(fèi)的[X]%。學(xué)習(xí)滿課程總時(shí)長的四分之一但未滿二分之一,扣除已產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用后,退還剩余學(xué)費(fèi)的[X]%。學(xué)習(xí)滿課程總時(shí)長的二分之一但未滿四分之三,扣除已產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用后,退還剩余學(xué)費(fèi)的[X]%。學(xué)習(xí)滿課程總時(shí)長的四分之三及以上,不予退還學(xué)費(fèi)。因培訓(xùn)班原因?qū)е峦藢W(xué):如因培訓(xùn)班自身原因(如教學(xué)質(zhì)量問題、師資變更、場(chǎng)地變動(dòng)等)無法正常開展教學(xué)活動(dòng),導(dǎo)致學(xué)員退學(xué)的,培訓(xùn)班應(yīng)全額退還已繳納的學(xué)費(fèi),并根據(jù)實(shí)際情況給予學(xué)員一定的補(bǔ)償或優(yōu)惠。補(bǔ)償或優(yōu)惠方式將根據(jù)具體情況與學(xué)員及家長協(xié)商確定。3.退費(fèi)辦理流程學(xué)員或家長提出退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)后,應(yīng)填寫《退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明退學(xué)原因、申請(qǐng)退費(fèi)金額等信息,并提交相關(guān)證明材料(如繳費(fèi)憑證、身份證明等)。培訓(xùn)班收到退學(xué)退費(fèi)申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后,財(cái)務(wù)部門將按照本制度規(guī)定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)退學(xué)費(fèi)金額,并通知學(xué)員或家長辦理退費(fèi)手續(xù)。學(xué)員或家長在收到退費(fèi)通知后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)到培訓(xùn)班辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)手續(xù)辦理完成后,培訓(xùn)班應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將應(yīng)退學(xué)費(fèi)金額退還至學(xué)員或家長指定的賬戶。收費(fèi)管理與監(jiān)督1.收費(fèi)管理職責(zé)分工財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)舞蹈培訓(xùn)班收費(fèi)的日常管理工作,包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定與調(diào)整、收費(fèi)方式的確定、學(xué)費(fèi)的收取與核算、退費(fèi)的辦理等。確保收費(fèi)工作準(zhǔn)確無誤,賬目清晰,并按照規(guī)定定期向培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人匯報(bào)收費(fèi)情況。教學(xué)部門配合財(cái)務(wù)部門做好收費(fèi)管理工作,及時(shí)向?qū)W員及家長傳達(dá)收費(fèi)政策和相關(guān)信息。在教學(xué)過程中,如發(fā)現(xiàn)學(xué)員因特殊情況需要退學(xué)退費(fèi)的,應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門,并提供相關(guān)證明材料。招生部門在招生宣傳過程中,應(yīng)向?qū)W員及家長準(zhǔn)確介紹收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等信息,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性承諾。負(fù)責(zé)解答學(xué)員及家長關(guān)于收費(fèi)方面的疑問,確保招生工作的規(guī)范有序。2.收費(fèi)公示在舞蹈培訓(xùn)班顯著位置設(shè)立收費(fèi)公示欄,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行公示,方便學(xué)員及家長查閱了解。公示內(nèi)容應(yīng)保持清晰、完整,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)更新。通過培訓(xùn)班官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同步公示收費(fèi)相關(guān)信息,確保學(xué)員及家長能夠便捷獲取。3.收費(fèi)監(jiān)督培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,確保收費(fèi)行為符合本制度規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)要求。接受學(xué)員及家長的監(jiān)督舉報(bào),對(duì)于學(xué)員及家長反映的收費(fèi)問題,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作,如實(shí)提供收費(fèi)管理資料和信息,積極整改存在的問題。違規(guī)處理1.若發(fā)現(xiàn)有工作人員違反本收費(fèi)管理制度,私自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制收費(fèi)、截留學(xué)費(fèi)等違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,包括警告、罰款、辭退等。2.對(duì)于因違規(guī)收費(fèi)行為給學(xué)員、家長造成損失的,培訓(xùn)班應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并及時(shí)采取措施予以糾正。3.如因違規(guī)收費(fèi)行為引發(fā)法律糾紛或受到相關(guān)部門處罰的,培訓(xùn)班將依法承擔(dān)相應(yīng)的法
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