PAGE圍棋培訓班人員管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范圍棋培訓班的人員管理，提高教學質量和服務水平，保障培訓班的正常運營，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于圍棋培訓班全體教職員工、學員以及與培訓班相關的其他人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關行業(yè)標準，確保培訓班的各項活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有人員一視同仁，在考核、獎懲、晉升等方面遵循公平公正的原則。3.以人為本原則：關注員工的發(fā)展和需求，營造良好的工作氛圍，同時為學員提供優(yōu)質的教學服務。4.規(guī)范高效原則：建立健全各項規(guī)章制度，明確工作流程和職責，提高工作效率，確保培訓班的有序運行。二、人員招聘與錄用（一）招聘需求1.根據(jù)培訓班的發(fā)展規(guī)劃和教學任務，由教學主管提出人員招聘需求，經(jīng)培訓班負責人審核批準后實施。2.招聘需求應明確崗位名稱、崗位職責、任職要求、招聘人數(shù)等信息。（二）招聘渠道1.內部推薦：鼓勵培訓班員工推薦符合條件的人員應聘，對于推薦成功的給予一定獎勵。2.招聘網(wǎng)站：在專業(yè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，吸引潛在應聘者。3.校園招聘：與相關院校合作，參加校園招聘會，招聘優(yōu)秀畢業(yè)生。4.社交媒體：利用社交媒體平臺發(fā)布招聘信息，擴大招聘范圍。（三）應聘流程1.報名：應聘者通過指定渠道提交個人簡歷和相關證明材料。2.篩選：人力資源部門對應聘者的簡歷進行初步篩選，符合基本條件的進入面試環(huán)節(jié)。3.面試：面試分為試講（針對教師崗位）、專業(yè)技能測試（針對教練崗位）和綜合面試，由教學主管、人力資源部門負責人等組成面試小組，對應聘者進行全面評估。4.錄用：根據(jù)面試結果，確定擬錄用人員，經(jīng)培訓班負責人審批后發(fā)放錄用通知。（四）入職手續(xù)1.新員工入職前需提交身份證、學歷證書、資格證書等相關資料的原件及復印件，辦理入職手續(xù)。2.人力資源部門組織新員工進行入職培訓，介紹培訓班的基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等。3.新員工與培訓班簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。三、崗位職責與分工（一）教學主管1.負責制定教學計劃和課程體系，確保教學內容符合學員的年齡和水平特點。2.組織教師進行教學研討和培訓，提高教師的教學水平。3.對教師的教學質量進行評估和考核，提出改進意見和建議。4.協(xié)調教學過程中的各種問題，保障教學工作的順利進行。（二）圍棋教師1.根據(jù)教學計劃認真?zhèn)湔n，精心設計教學方案。2.按照教學大綱和課程標準進行授課，注重培養(yǎng)學員的圍棋興趣和技能。3.認真批改學員作業(yè)，及時了解學員的學習情況，針對問題進行個別輔導。4.參與教學研討活動，不斷改進教學方法和教學內容。（三）教練1.負責組織學員進行圍棋訓練和比賽，提高學員的競技水平。2.制定訓練計劃，指導學員進行專項訓練，培養(yǎng)學員的戰(zhàn)術意識和團隊合作精神。3.分析學員的比賽數(shù)據(jù)，總結經(jīng)驗教訓，為學員提供針對性改進建議。4.協(xié)助教學主管開展教學工作，參與教學研討活動。（四）招生專員1.制定招生計劃，拓展招生渠道，提高培訓班的知名度和影響力。2.接待來訪家長和學員，介紹培訓班的課程設置、教學特色和優(yōu)勢。3.解答家長和學員的疑問，并協(xié)助辦理報名手續(xù)。4.收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)，為招生工作提供決策依據(jù)。（五）行政人員1.負責培訓班的日常行政管理工作，包括辦公用品采購、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生等。2.協(xié)助教學主管做好教學后勤保障工作，確保教學活動的順利開展。3.負責學員檔案的建立和管理，做好學員信息的統(tǒng)計和分析工作。4.處理培訓班的對外聯(lián)絡和接待工作，維護良好的公共關系。四、培訓與發(fā)展（一）新員工培訓1.培訓內容包括培訓班概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、教學流程、崗位職責等。2.培訓方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保新員工能夠快速了解和適應工作環(huán)境。3.培訓結束后，對新員工進行考核，考核合格后方可正式上崗。（二）在職培訓1.根據(jù)員工的崗位需求和個人發(fā)展意愿，定期組織內部培訓和外部培訓。2.內部培訓由教學主管、資深教師等擔任講師，分享教學經(jīng)驗、專業(yè)知識和技能。3.外部培訓根據(jù)實際情況，選派員工參加行業(yè)內的研討會、培訓班等，拓寬員工的視野和知識面。4.鼓勵員工自主學習，對通過自學取得相關專業(yè)證書或技能提升的給予一定獎勵。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展路徑和晉升標準。2.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力提升情況，適時調整崗位和職責，為員工提供更多的發(fā)展機會。3.建立員工晉升機制，公開選拔優(yōu)秀人才，激勵員工不斷進取，實現(xiàn)個人價值與培訓班發(fā)展的雙贏。五、績效考核與激勵（一）績效考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據(jù)，全面、客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn)。2.注重實績原則：重點考核員工的工作業(yè)績和實際貢獻。3.激勵改進原則：通過績效考核，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促進員工持續(xù)改進工作。（二）績效考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。（三）績效考核內容1.教師：教學質量、學員滿意度、教學成果、教研工作等。2.教練：訓練效果、學員比賽成績、團隊建設、訓練計劃執(zhí)行情況等。3.招生專員：招生任務完成情況、客戶滿意度、市場拓展情況等。4.行政人員：工作效率、服務質量、行政管理工作完成情況等。（四）績效考核方法1.采用自評、上級評價、學員評價、家長評價相結合的方式，綜合評估員工的工作表現(xiàn)。2.教學質量通過課堂教學評估、學員作業(yè)批改情況、教學成果展示等進行評價；訓練效果通過學員比賽成績、技能提升情況等進行評價；招生任務完成情況通過招生人數(shù)、招生金額等進行統(tǒng)計；工作效率和服務質量通過工作任務完成及時性、準確性以及客戶反饋等進行考核。（五）激勵措施1.薪酬激勵：根據(jù)績效考核結果，發(fā)放績效獎金，績效獎金與考核得分掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。2.晉升激勵：對于年度考核優(yōu)秀的員工，在職位晉升、崗位調整等方面給予優(yōu)先考慮。3.榮譽激勵：設立優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教練、優(yōu)秀員工等榮譽稱號，對表現(xiàn)突出的員工進行表彰和獎勵。4.培訓激勵：為績效考核優(yōu)秀的員工提供更多的培訓機會和學習資源，幫助其不斷提升自身能力。六、考勤與休假（一）考勤制度1.員工應嚴格遵守培訓班的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退。2.員工請假需提前填寫請假申請表，按照審批流程辦理請假手續(xù)。請假1天以內的由部門負責人批準，請假1天以上3天以內的由教學主管批準，請假3天以上的由培訓班負責人批準。3.員工因特殊情況無法提前請假的，應及時向主管領導說明情況，并在事后補辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準擅自離崗的，按曠工處理。（二）休假制度1.法定節(jié)假日：按照國家規(guī)定執(zhí)行。2.年假：員工連續(xù)工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計工作年限確定，具體標準按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。3.病假：員工因病需要請假的，應提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國家規(guī)定發(fā)放。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行，員工應提供相應的證明材料辦理請假手續(xù)。七、薪酬福利（一）薪酬結構員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、學歷、工作經(jīng)驗等因素確定，為員工提供基本的生活保障。2.績效工資：與員工的績效考核結果掛鉤，體現(xiàn)員工的工作業(yè)績和貢獻。3.獎金：包括年終獎金、招生獎金、教學成果獎金等，根據(jù)培訓班的經(jīng)營狀況和員工的工作表現(xiàn)發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.基本工資和績效工資按月發(fā)放，發(fā)放時間為每月的[具體日期]。2.獎金根據(jù)考核周期和相關規(guī)定進行發(fā)放，年終獎金在次年年初發(fā)放。（三）福利制度1.社會保險：按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：根據(jù)員工意愿和相關規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.培訓福利：為員工提供豐富的培訓機會，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補貼。5.其他福利：根據(jù)培訓班實際情況，適時提供其他福利，如員工生日福利、定期體檢等。八、員工關懷與溝通（一）員工關懷1.關注員工的工作和生活需求，為員工提供必要的幫助和支持。2.定期組織員工活動，如團建、聚餐、戶外運動等，增強員工之間的溝通與交流，營造良好的團隊氛圍。3.關心員工的身心健康，為員工提供心理咨詢服務和健康指導。（二）溝通機制1.建立定期的工作會議制度，包括部門例會、全體員工大會等，及時傳達培訓班的工作安排和決策，聽取員工的意見和建議。2.設立意見箱，鼓勵員工對培訓班的管理、教學、服務等方面提出意見和建議，對于合理的建議給予獎勵和采納。3.加強管理層與員工之間的溝通交流，定期開展一對一的溝通談話，了解員工的工作情況和思想動態(tài)，及時解決員工遇到的問題。九、員工離職管理（一）離職類型1.主動離職：員工因個人原因提出辭職申請。2.被動離職：包括辭退、開除等情況，因員工違反培訓班規(guī)章制度或工作表現(xiàn)不佳等原因導致。（二）離職流程1.主動離職：員工應提前[X]天向所在部門提交書面辭職申請，經(jīng)部門負責人、教學主管、人力資源部門等逐級審批后辦理離職手續(xù)。2.被動離職：由相關部門提出辭退或開除建議，經(jīng)培訓班負責人批準后，向員工送達書面通知，并辦理離職手續(xù)。3.離職手續(xù)包括工作交接、歸還辦公用品、結清工資和福利等。工作交接應確保各項工作的順利過渡，由離職員工與接手人員共同完成，并經(jīng)部門負責人簽字確認