PAGE溫州市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范溫州市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康、有序發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在溫州市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的各類營利性和非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括職業(yè)技能培訓(xùn)、文化藝術(shù)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)等各類面向社會公眾提供培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.依法辦學(xué)原則培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須遵守國家法律法規(guī)，依法取得辦學(xué)許可證，并按照規(guī)定辦理相關(guān)登記手續(xù)，在許可范圍內(nèi)開展培訓(xùn)活動。2.誠信經(jīng)營原則秉持誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，向?qū)W員、家長及社會公眾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的培訓(xùn)信息，不得虛假宣傳、欺詐經(jīng)營。3.質(zhì)量至上原則把提高培訓(xùn)質(zhì)量作為核心目標(biāo)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化課程設(shè)置，改進(jìn)教學(xué)方法，確保培訓(xùn)效果達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)員需求。4.安全保障原則高度重視培訓(xùn)場所、教學(xué)設(shè)施設(shè)備及學(xué)員人身安全，建立健全安全管理制度，落實(shí)安全防范措施，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。二、設(shè)立與審批管理（一）設(shè)立條件1.有符合規(guī)定的名稱、組織機(jī)構(gòu)和章程。2.有與培訓(xùn)類別、層次、規(guī)模相適應(yīng)的專職培訓(xùn)管理人員和教師隊(duì)伍。培訓(xùn)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和經(jīng)驗(yàn)，教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或?qū)I(yè)技能證書。3.有與培訓(xùn)項(xiàng)目和規(guī)模相適應(yīng)的穩(wěn)定、獨(dú)立和安全的辦學(xué)場所及設(shè)施設(shè)備。辦學(xué)場所應(yīng)符合消防、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)要求，教學(xué)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足教學(xué)需要。4.有必備的辦學(xué)資金和穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源。營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。5.有相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱和教材。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)符合培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員實(shí)際情況，教學(xué)大綱應(yīng)明確教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度，教材應(yīng)選用經(jīng)國家或地方教育行政部門審定通過的正規(guī)教材。（二）審批程序1.申請舉辦者向所在地縣級教育行政部門提交辦學(xué)申請材料，包括申辦報(bào)告、章程、辦學(xué)場所證明、師資情況、教學(xué)計(jì)劃等相關(guān)材料。2.受理縣級教育行政部門對申請材料進(jìn)行審核，符合受理?xiàng)l件的予以受理，并出具受理通知書；不符合受理?xiàng)l件的，書面告知理由。3.實(shí)地考察教育行政部門組織相關(guān)人員對辦學(xué)場所、師資等情況進(jìn)行實(shí)地考察，核實(shí)申請材料的真實(shí)性。4.審批決定根據(jù)實(shí)地考察情況和審核結(jié)果，縣級教育行政部門作出是否批準(zhǔn)辦學(xué)的決定。批準(zhǔn)辦學(xué)的，頒發(fā)辦學(xué)許可證；不予批準(zhǔn)的，書面說明理由。5.登記注冊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)持辦學(xué)許可證到相關(guān)部門辦理登記注冊手續(xù)，營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到工商行政管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照，非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到民政部門辦理民辦非企業(yè)單位登記證書。（三）變更與終止管理1.變更培訓(xùn)機(jī)構(gòu)變更名稱、辦學(xué)地址、法定代表人、培訓(xùn)內(nèi)容、層次、類別等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)報(bào)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并辦理相應(yīng)的變更登記手續(xù)。2.終止培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行終止辦學(xué)或者被審批機(jī)關(guān)依法吊銷辦學(xué)許可證的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)清算，妥善安置學(xué)員，并向原審批機(jī)關(guān)辦理注銷登記手續(xù)。三、師資隊(duì)伍管理（一）教師資質(zhì)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘任的教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書或?qū)I(yè)技能證書，不得聘任未取得相應(yīng)資質(zhì)的人員擔(dān)任教師。2.教師應(yīng)遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，為人師表，敬業(yè)愛生，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。（二）教師培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)能力和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括教育教學(xué)理論、學(xué)科知識、教學(xué)方法、教育技術(shù)等方面。2.建立教師考核制度，對教師的教學(xué)質(zhì)量、師德表現(xiàn)、學(xué)員滿意度等進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果作為教師續(xù)聘、晉升、獎勵等的依據(jù)。（三）教師權(quán)益保障1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)與教師簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障教師的合法權(quán)益。2.按時(shí)足額支付教師工資，依法為教師繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，保障教師享受國家規(guī)定的福利待遇。四、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃與大綱1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員實(shí)際情況制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃和大綱，并報(bào)教育行政部門備案。2.教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度安排、教學(xué)方法選擇等內(nèi)容，教學(xué)大綱應(yīng)詳細(xì)規(guī)定各課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)重難點(diǎn)等。（二）教材選用1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)選用經(jīng)國家或地方教育行政部門審定通過的正規(guī)教材，不得使用未經(jīng)審定或非法出版的教材。2.鼓勵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況編寫校本教材，但校本教材應(yīng)報(bào)教育行政部門審核備案。（三）教學(xué)過程管理1.建立健全教學(xué)管理制度，加強(qiáng)對教學(xué)過程的監(jiān)控和管理。教師應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃和大綱組織教學(xué)活動，認(rèn)真?zhèn)湔n、授課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)，保證教學(xué)質(zhì)量。2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，通過課堂教學(xué)檢查、學(xué)員考試成績分析、學(xué)員滿意度調(diào)查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并采取有效措施加以改進(jìn)。（四）學(xué)員管理1.建立學(xué)員檔案，記錄學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)情況、考核成績等。2.加強(qiáng)對學(xué)員的考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，確保學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。3.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和心理狀況，及時(shí)為學(xué)員提供必要的幫助和支持，促進(jìn)學(xué)員全面發(fā)展。五、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家有關(guān)稅收法律法規(guī)繳納稅款，非營利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行稅收政策。（二）收費(fèi)管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并在辦學(xué)場所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法及投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容。2.不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得采取虛假宣傳等不正當(dāng)手段誘導(dǎo)學(xué)員繳費(fèi)。（三）退費(fèi)管理1.學(xué)員因自身原因要求退學(xué)的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。2.退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間和已發(fā)生的費(fèi)用情況合理確定，不得損害學(xué)員合法權(quán)益。（四）資產(chǎn)管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)資產(chǎn)管理，建立資產(chǎn)登記制度，定期對資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)安全完整。2.固定資產(chǎn)的購置、處置應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，不得擅自處置固定資產(chǎn)。六、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保安全工作有章可循。2.定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高師生的安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）場所與設(shè)施安全1.辦學(xué)場所應(yīng)符合消防、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)要求，配備必要的消防設(shè)施、疏散通道和安全出口，確保人員疏散安全。2.教學(xué)設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行，防止發(fā)生安全事故。（三）食品安全1.提供餐飲服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，加強(qiáng)食品采購、儲存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。2.配備必要的食品安全管理人員，定期對從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和食品安全培訓(xùn)。（四）人員安全1.加強(qiáng)對師生的安全教育，提高師生的安全防范意識，防止發(fā)生人身傷害事故。2.建立健全學(xué)員接送制度，確保學(xué)員接送安全。七、監(jiān)督檢查與評估（一）監(jiān)督檢查1.教育行政部門定期對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括辦學(xué)資質(zhì)及登記情況、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理等方面。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，教育行政部門應(yīng)責(zé)令培訓(xùn)機(jī)構(gòu)限期整改；對整改不