PAGE培訓(xùn)學(xué)校代理商制度一、總則（一）目的為了規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校代理商的管理，充分發(fā)揮代理商的市場推廣作用，拓展市場份額，提升培訓(xùn)學(xué)校的品牌影響力和經(jīng)濟效益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與培訓(xùn)學(xué)校簽訂代理協(xié)議的所有代理商。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：代理商的經(jīng)營活動必須遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標準，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.誠實守信原則：雙方應(yīng)秉持誠實守信的態(tài)度，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，維護良好的合作關(guān)系。3.互利共贏原則：通過合理的合作機制，實現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)校與代理商的共同發(fā)展，互利共贏。二、代理商的資格與招募（一）資格要求1.具有獨立法人資格的企業(yè)或具有完全民事行為能力的自然人。2.具備良好的商業(yè)信譽和市場推廣能力，在當(dāng)?shù)亟逃?、培?xùn)相關(guān)領(lǐng)域有一定的資源和渠道。3.熟悉當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境，有不少于[X]人的專業(yè)市場推廣團隊。4.遵守培訓(xùn)學(xué)校的各項規(guī)章制度，愿意接受培訓(xùn)學(xué)校的監(jiān)督和管理。（二）招募流程1.發(fā)布招募信息：培訓(xùn)學(xué)校通過官方網(wǎng)站、社交媒體、行業(yè)展會等渠道發(fā)布代理商招募信息，明確招募條件、代理區(qū)域、合作模式等內(nèi)容。2.報名申請：有意向的企業(yè)或個人填寫代理商申請表，提交相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、市場推廣團隊人員名單及簡歷等。3.資格審核：培訓(xùn)學(xué)校對報名申請進行資格審核，評估申請人是否符合代理商資格要求。審核周期為自收到申請材料之日起[X]個工作日內(nèi)。4.實地考察：對于通過資格初審的申請人，培訓(xùn)學(xué)校將安排實地考察，了解其實際經(jīng)營狀況、市場推廣能力及團隊情況等?？疾旖Y(jié)束后[X]個工作日內(nèi)給出考察意見。5.合作洽談：經(jīng)考察合格的申請人，培訓(xùn)學(xué)校將與其進行合作洽談，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、代理區(qū)域、代理期限、代理費用、推廣任務(wù)等具體合作細節(jié)，并簽訂代理協(xié)議。三、代理商的權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.在代理區(qū)域內(nèi)獨家推廣培訓(xùn)學(xué)校的課程和服務(wù)，開展招生活動。2.按照代理協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的代理費用及招生提成。3.優(yōu)先獲取培訓(xùn)學(xué)校提供的新產(chǎn)品、新服務(wù)信息及市場推廣支持。4.對培訓(xùn)學(xué)校的產(chǎn)品、服務(wù)及市場推廣策略提出合理建議和意見。（二）義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)及培訓(xùn)學(xué)校的各項規(guī)章制度，維護培訓(xùn)學(xué)校的品牌形象和聲譽。2.按照代理協(xié)議約定的區(qū)域、范圍和要求，積極開展市場推廣活動，完成招生任務(wù)指標。3.定期向培訓(xùn)學(xué)校匯報市場推廣情況、招生進展及客戶反饋等信息。4.負責(zé)代理區(qū)域內(nèi)客戶咨詢、報名、繳費等相關(guān)服務(wù)工作，確?？蛻魸M意度。5.不得擅自將代理權(quán)限轉(zhuǎn)讓給第三方，不得與其他培訓(xùn)機構(gòu)簽訂與本培訓(xùn)學(xué)校相沖突的代理協(xié)議。6.配合培訓(xùn)學(xué)校開展各類市場調(diào)研活動，提供真實、準確的市場信息。四、代理區(qū)域與代理期限（一）代理區(qū)域培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)代理商的綜合實力、市場情況等因素，劃分具體的代理區(qū)域，并在代理協(xié)議中明確標注。代理商應(yīng)在指定的代理區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動，不得擅自跨區(qū)域經(jīng)營。（二）代理期限代理期限一般為[X]年，自代理協(xié)議簽訂之日起計算。代理期限屆滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。如需變更代理期限或提前終止代理協(xié)議，應(yīng)提前[X]個月書面通知對方，并協(xié)商相關(guān)事宜。五、代理費用與支付方式（一）代理費用1.代理商應(yīng)向培訓(xùn)學(xué)校支付一定金額的代理費用，具體金額根據(jù)代理區(qū)域、代理級別、招生規(guī)模等因素確定，并在代理協(xié)議中明確約定。2.代理費用可以采取一次性支付或分期支付的方式，分期支付的，每期支付時間和金額應(yīng)在協(xié)議中詳細規(guī)定。（二）支付方式代理商應(yīng)按照代理協(xié)議約定的支付方式和時間，將代理費用支付至培訓(xùn)學(xué)校指定的銀行賬戶。培訓(xùn)學(xué)校在收到代理費用后，應(yīng)向代理商開具合法有效的發(fā)票。六、招生提成與結(jié)算（一）招生提成1.培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)代理商的招生人數(shù)及課程類型，按照一定比例向代理商支付招生提成。具體提成比例如下：對于初級課程，每成功招生一人，提成[X]元。對于中級課程，每成功招生一人，提成[X]元。對于高級課程，每成功招生一人，提成[X]元。2.招生人數(shù)以實際繳費并參加培訓(xùn)課程的學(xué)員人數(shù)為準。（二）結(jié)算周期招生提成結(jié)算周期為每月一次。代理商應(yīng)在每月[X]日前向培訓(xùn)學(xué)校提交上月招生報表，培訓(xùn)學(xué)校在收到報表后的[X]個工作日內(nèi)進行審核確認，并在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)將招生提成支付至代理商指定賬戶。七、市場推廣與支持（一）培訓(xùn)支持1.培訓(xùn)學(xué)校為代理商提供定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括課程介紹、銷售技巧、市場推廣策略等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)方式可以采用線上視頻培訓(xùn)、線下集中培訓(xùn)等多種形式。2.代理商應(yīng)積極組織其市場推廣團隊參加培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)活動，確保團隊成員熟悉培訓(xùn)學(xué)校的產(chǎn)品和服務(wù)，掌握有效的市場推廣方法和銷售技巧。（二）宣傳資料支持1.培訓(xùn)學(xué)校為代理商提供統(tǒng)一的宣傳資料，包括招生簡章、宣傳海報、課程資料、禮品等。代理商應(yīng)按照培訓(xùn)學(xué)校的要求規(guī)范使用宣傳資料，不得擅自修改或制作虛假宣傳資料。2.代理商如需額外制作宣傳資料，應(yīng)提前向培訓(xùn)學(xué)校提交制作方案，經(jīng)培訓(xùn)學(xué)校審核同意后方可制作。制作費用由代理商自行承擔(dān)。（三）市場活動支持1.培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)市場推廣計劃，定期組織全國性或區(qū)域性的市場活動，如招生宣傳會、公開課、促銷活動等。代理商應(yīng)積極配合培訓(xùn)學(xué)校參加相關(guān)活動，并按照培訓(xùn)學(xué)校的要求做好活動的組織和推廣工作。2.培訓(xùn)學(xué)校對代理商在代理區(qū)域內(nèi)自行組織的市場活動給予一定的支持，包括提供活動策劃指導(dǎo)、營銷物料支持等。代理商應(yīng)在活動結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)向培訓(xùn)學(xué)校提交活動總結(jié)報告。八、客戶服務(wù)與管理（一）客戶咨詢與報名1.代理商負責(zé)代理區(qū)域內(nèi)客戶的咨詢解答工作，應(yīng)及時、準確地向客戶介紹培訓(xùn)學(xué)校的課程和服務(wù)內(nèi)容，解答客戶疑問。2.對于客戶的報名申請，代理商應(yīng)按照培訓(xùn)學(xué)校的報名流程進行操作，確保報名信息的真實性和完整性。報名成功后，及時將客戶信息反饋給培訓(xùn)學(xué)校。（二）客戶繳費與退費管理1.代理商應(yīng)協(xié)助培訓(xùn)學(xué)校做好客戶繳費工作，確?？蛻舭磿r足額繳納培訓(xùn)費用。繳費方式可以采用線上支付、線下轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等多種形式。2.如客戶提出退費申請，代理商應(yīng)按照培訓(xùn)學(xué)校的退費政策和流程進行處理，并及時與培訓(xùn)學(xué)校溝通協(xié)調(diào)。退費相關(guān)事宜最終由培訓(xùn)學(xué)校負責(zé)審核和處理。（三）客戶關(guān)系維護1.代理商應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理體系，定期回訪客戶，了解客戶學(xué)習(xí)情況和滿意度，及時解決客戶遇到的問題，提高客戶忠誠度。2.對于客戶的投訴和建議，代理商應(yīng)認真記錄并及時反饋給培訓(xùn)學(xué)校，積極協(xié)助培訓(xùn)學(xué)校做好客戶投訴處理工作，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。九、培訓(xùn)學(xué)校的監(jiān)督與管理（一）日常監(jiān)督1.培訓(xùn)學(xué)校建立健全對代理商的日常監(jiān)督機制，通過定期檢查、不定期抽查、數(shù)據(jù)分析等方式，對代理商的市場推廣活動進行監(jiān)督和管理。2.培訓(xùn)學(xué)校有權(quán)要求代理商定期提交市場推廣報告、招生報表、客戶信息等相關(guān)資料，以便及時了解代理商的業(yè)務(wù)進展情況。（二）業(yè)績考核1.培訓(xùn)學(xué)校制定代理商業(yè)績考核指標體系，包括招生人數(shù)、市場占有率、客戶滿意度等方面的指標。2.業(yè)績考核周期為每季度一次。培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)考核結(jié)果對代理商進行排名，并按照代理協(xié)議約定對排名靠前的代理商給予獎勵，對排名靠后的代理商進行警告、限期整改或終止代理協(xié)議等處理措施。（三）違規(guī)處理1.如代理商違反國家法律法規(guī)、培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度或代理協(xié)議約定，培訓(xùn)學(xué)校有權(quán)視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停代理權(quán)限、終止代理協(xié)議等處罰措施。2.對于代理商的違規(guī)行為給培訓(xùn)學(xué)校造成經(jīng)濟損失的，代理商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等屬于保密信息范疇。2.保密信息包括但不限于培訓(xùn)學(xué)校的課程體系、教學(xué)資料、招生數(shù)據(jù)、市場推廣計劃、代理商的客戶資源、銷售渠道等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，該方?yīng)承擔(dān)由此給對方造成的全部損失。（三）保密期限保密期限為自雙方合作開始之日起[X]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或者雙方另有約定的除外。十一、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.在代理期限內(nèi)，如因市場情況變化、政策調(diào)整等原因需要變更代理協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.變更協(xié)議內(nèi)容涉及代理費用、代理區(qū)域、招生提成等重要條款的，應(yīng)提前[X]個月書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（蓋章）確認后方可生效。（二）協(xié)議終止1.代理期限屆滿，雙方未續(xù)簽代理協(xié)議的，代理協(xié)議自動終止。2.在代理期限內(nèi)，如一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)提前終止代理協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е麓韰f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商終止代理協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）終止后的事宜1.代理協(xié)議終止后，代理商應(yīng)立即停止使用培訓(xùn)學(xué)校的品牌、商標、宣傳資料等相關(guān)資源，并按照培訓(xùn)學(xué)校的要求進行清理和交接。2.雙方應(yīng)在代理協(xié)議終止后的[X]個工作日內(nèi)進行財務(wù)結(jié)算，培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)按照協(xié)議約定向代理商支付應(yīng)付款項，代理商應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)支付給培訓(xùn)學(xué)校的費用。3.代理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)對在合作期間知悉的對方保密信息繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。十二、違約責(zé)任（一）培訓(xùn)學(xué)校違約責(zé)任1.如培訓(xùn)學(xué)校未按照代理協(xié)議約定向代理商提供培訓(xùn)支持、宣傳資料支持、市場活動支持或支付代理費用、招生提成等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向代理商支付違約金，并賠償由此給代理商造成經(jīng)濟損失。2.培訓(xùn)學(xué)校擅自變更代理區(qū)域、代理費用、招生提成等重要條款，給代理商造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）代理商違約責(zé)任1.代理商未按照代理協(xié)議約定開展市場推廣活動、完成招生任務(wù)指標或違反客戶服務(wù)與管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向培訓(xùn)學(xué)校支付違約金，并賠償由此給培訓(xùn)學(xué)校造成的經(jīng)濟損失。2.代理商擅自轉(zhuǎn)讓代理權(quán)限、跨區(qū)域經(jīng)營、與其他培