企業(yè)收發(fā)文管理辦法一、總則1.目的為規(guī)范企業(yè)收發(fā)文管理，提高辦公效率，確保文件的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞和處理，特制定本辦法。2.適用范圍本辦法適用于企業(yè)內(nèi)所有部門及員工的收發(fā)文管理。二、收文管理1.簽收登記（1）企業(yè)收到文件后，由專人負(fù)責(zé)簽收，并在《收文登記簿》上進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括文件編號、文件名稱、來文單位、收文日期等。（2）對緊急文件或重要文件，應(yīng)在簽收后立即通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。2.審核分發(fā)（1）收文人員對收到的文件進(jìn)行審核，確定文件的重要性和緊急程度。（2）根據(jù)文件內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示，將文件分發(fā)至相關(guān)部門或人員，并在《文件分發(fā)登記表》上進(jìn)行登記。3.承辦處理（1）承辦部門或人員收到文件后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，按照文件要求和領(lǐng)導(dǎo)批示認(rèn)真落實(shí)。（2）對需要多個(gè)部門協(xié)同處理的文件，主辦部門應(yīng)主動(dòng)與協(xié)辦部門溝通協(xié)調(diào)，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確。（3）承辦部門或人員在處理文件過程中，如遇到問題或需要進(jìn)一步明確的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)與發(fā)文單位或相關(guān)部門溝通聯(lián)系。4.催辦反饋（1）收文人員應(yīng)定期對文件的處理情況進(jìn)行催辦，確保文件按時(shí)處理完畢。（2）承辦部門或人員在文件處理完畢后，應(yīng)及時(shí)向發(fā)文單位或相關(guān)部門反饋處理結(jié)果，并將文件歸檔保存。三、發(fā)文管理1.擬稿審核（1）發(fā)文部門或人員根據(jù)工作需要，起草文件初稿，并填寫《發(fā)文審批單》，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。（2）審核領(lǐng)導(dǎo)對文件內(nèi)容進(jìn)行審核，提出修改意見。發(fā)文部門或人員根據(jù)審核意見對文件進(jìn)行修改完善。2.簽發(fā)印發(fā)（1）文件經(jīng)審核修改后，報(bào)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。（2）領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，由發(fā)文部門或人員將文件編號、打印、蓋章，并在《發(fā)文登記簿》上進(jìn)行登記。（3）發(fā)文部門或人員根據(jù)文件發(fā)放范圍，將文件分發(fā)至相關(guān)部門或人員。3.歸檔保存（1）發(fā)文部門或人員在文件印發(fā)后，應(yīng)將文件原件及相關(guān)附件歸檔保存。（2）歸檔文件應(yīng)按照文件編號、文件名稱、發(fā)文日期等進(jìn)行分類整理，便于查閱和管理。四、文件管理1.保密管理（1）企業(yè)文件涉及企業(yè)機(jī)密和商業(yè)秘密的，應(yīng)嚴(yán)格按照企業(yè)保密制度進(jìn)行管理，確保文件的安全。（2）收文人員和承辦部門或人員對收到的機(jī)密文件應(yīng)妥善保管，不得泄露文件內(nèi)容。2.借閱管理（1）企業(yè)員工因工作需要借閱文件的，應(yīng)填寫《文件借閱登記表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借閱。（2）借閱文件應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還，不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)借或損壞文件。3.銷毀管理（1）對已失去保存價(jià)值的文件，應(yīng)按照企業(yè)檔案管理規(guī)定進(jìn)行銷毀。（2）銷毀文件應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，填寫《文件銷毀登記